¿Qué es la entre­ga­bi­li­dad del correo elec­tró­nico? Todo lo que necesitas saber

La entregabilidad del correo electrónico es la capacidad de un mensaje de correo electrónico de llegar a la bandeja de correo electrónico principal del destinatario. Por lo general, se mide como el porcentaje de correos electrónicos aceptados por el proveedor de servicios de Internet.

Si alguna vez enviaste un correo electrónico que aparentemente desapareció entre que presionaste "Enviar" y la bandeja de tu contacto, ya experimentaste el desafío de la entregabilidad. Sin embargo, se trata de mucho más que simplemente asegurarte de que tu mensaje no desaparezca.

La entregabilidad también se relaciona con la ubicación en la bandeja (en inglés), es decir, si tu correo electrónico llega a la bandeja principal, a la pestaña Promociones o Social o (peor aún) a la carpeta de spam.

Una buena entregabilidad depende de una combinación de estrategia, datos y las herramientas adecuadas. En este artículo, analizaremos en detalle cómo funciona la entregabilidad y cuáles son las soluciones estratégicas disponibles para ayudarte a tener más probabilidades de que abran y vean tus correos electrónicos, y actúen en consecuencia.

¿Por qué es impor­tante la entre­ga­bi­li­dad del correo electrónico?

La entregabilidad del correo electrónico repercute directamente en el rendimiento de tus campañas y, en consecuencia, en tus resultados finales. Cuando los mensajes no llegan a la bandeja, los clientes no ven tus ofertas, actualizaciones o llamadas a la acción. Esta falta de visibilidad puede generar consecuencias en todos los aspectos de tu marketing:

  • Menos interacciones: una mala ubicación en la bandeja implica menos aperturas y clics, lo que puede indicar a los proveedores de bandejas que tus correos electrónicos son de mala calidad y disminuir aún más la entregabilidad.
  • Daños en la reputación: enviar constantemente mensajes a contactos no válidos o desinteresados puede dañar tu reputación como remitente, lo que dificultará aún más que tus futuros mensajes lleguen a la bandeja .
  • Datos de rendimiento sesgados: dado que gran parte de tu público no recibe tus mensajes, los análisis no reflejan el comportamiento real de los clientes, lo que dificulta la optimización.
  • Repercusiones en la experiencia del cliente: la falta de correos electrónicos transaccionales o de incorporación puede crear confusión, retrasar las conversaciones o socavar la confianza en tu marca.
  • Pérdida de ingresos: si los correos electrónicos promocionales llegan a la carpeta de spam, los suscriptores nunca verán tus ofertas ni recordatorios de carritos abandonados, lo que trae aparejada una disminución de las compras y del retorno de la inversión de las campañas.

La tasa de entregabilidad es un indicador fundamental tanto del estado del marketing como de la fiabilidad operativa. Aunque no siempre se puede saber a ciencia cierta dónde va a parar cada mensaje, controlar las señales como las tasas de rebote, las denuncias de spam y los patrones de interacción ayuda a diagnosticar y prevenir los problemas a tiempo.

Las herramientas de email marketing modernas, como ActiveCampaign, simplifican esta tarea con funciones para la limpieza de listas, la automatización y el seguimiento automatizado de las interacciones. En las próximas secciones, analizaremos estrategias prácticas para fortalecer la entregabilidad desde el primer envío hasta cada seguimiento automatizado.

¿Cuál es una buena tasa de entre­ga­bi­li­dad del correo electrónico?

Por lo general, una buena tasa entregabilidad del correo electrónico es aquella superior al 89 %. Si es mayor que el 95 %, se considera excelente e implica que prácticamente todos tus mensajes llegan sin problemas a las bandejas de tus suscriptores. Si bien el 100 % es ideal, rara vez llega a ser real debido a factores ajenos a tu control, como bandejas llenas o problemas temporarios en el servidor. La clave es mantener un rendimiento constantemente alto y solucionar rápido cualquier caída.

ActiveCampaign ha sido calificado constantemente como uno de los principales proveedores de entregabilidad en pruebas independientes, con tasas de envío de clientes que superan en gran medida los puntos de referencia de la industria.

ActiveCampaign ayuda a las empresas a lograr buenas tasas de entregabilidad en diferentes industrias:

  • Mentorshow mantiene una tasa de entregabilidad excepcional del 99.88 % al tiempo que escala campañas personalizadas.
  • UN|HUSHED (en inglés) entrega contenido educativo de forma fiable a una audiencia global con una tasa de entregabilidad del 99 %.
  • UBITS (en inglés) comenzó rápidamente a aumentar sus bajas tasas de entregabilidad en públicos B2B segmentados tras cambiar a ActiveCampaign.
  • Power Bespoke (en inglés) experimentó un aumento de las tasas de entregabilidad primero del 10 % y después del 15 % tras implementar los horarios de envío optimizados y la automatización de ActiveCampaign.

Hay muchos factores que influyen en la entregabilidad del correo electrónico. Si bien puedes controlar algunos, otros (como interrupciones técnicas o bandejas llenas) no. Analicemos los principales factores que pueden afectar la entregabilidad y cómo mejorar tus resultados con el tiempo.

¿Qué afecta a la entre­ga­bi­li­dad del correo electrónico?

Algunos factores, como la reputación del remitente, la autenticación y la incorporación en listas negras son motivos comunes de una baja entregabilidad del correo electrónico. Para mantener una tasa alta, es fundamental garantizar la claridad respecto de qué contenido envías, a quién lo envías y cómo lo envías.

Analicemos en mayor detalle los factores que repercuten sobre la entregabilidad del correo electrónico.

Reputación del remitente del correo electrónico

La reputación del remitente es el componente fundamental de la entregabilidad del correo electrónico y representa la medida general de la confianza que los proveedores de bandejas de correo electrónico depositan sobre ti como remitente.

La reputación del remitente no es una puntuación única, sino el resultado combinado de dos componentes clave: la reputación del dominio (en inglés) y la reputación de la IP.

La reputación del dominio refleja el comportamiento de envío a largo plazo asociado con tu dominio e incluye los niveles de interacción, las tasas de denuncia de spam, la limpieza de listas y la configuración de la autenticación. Puesto que aumentó la sofisticación de los proveedores de bandejas de correo electrónico, la reputación del dominio se convirtió en el factor dominante que determina si se aceptan, filtran o bloquean tus correos electrónicos.

La reputación de la IP mide la confianza de las direcciones IP específicas usadas para enviar un correo electrónico. Si bien continúa siendo importante para los remitentes exclusivos o de gran volumen, los entornos de IP compartida ahora dependen más de las señales agregadas a nivel de dominio y de los datos de interacción de los destinatarios.

En pocas palabras, la reputación del dominio examina la credibilidad de quién envía un correo electrónico, mientras que la reputación de la IP analiza de dónde proviene un correo electrónico.

La repu­tación del dominio consi­dera quién envía un mensaje, mien­tras que la repu­tación de la IP consi­dera de dónde se envía.

En conjunto, estas señales componen tu reputación como remitente, que determina directamente la constancia con la que tus mensajes llegan a las bandejas activas. Una mala reputación puede provocar limitaciones, filtrado de spam o rechazos directos, mientras que una buena garantizar una entregabilidad estable y predecible.

La puntación se está tornando cada vez más dinámica y está determinada no solo por la configuración técnica, sino también por las interacciones con los destinatarios.

Tasa de rebote del correo electrónico

Un correo electrónico rebotado es aquel que no llega al suscriptor. Existen dos tipos de rebotes: rebote suave y rebote duro.

Un rebote suave es un problema temporal en la entrega de tu correo electrónico a causa de un problema que, por lo general, se puede resolver, como una bandeja llena. Si bien los rebotes suaves solían ser un problema mucho mayor cuando se comenzaron a usar los correos electrónicos como resultado de la disponibilidad limitada de almacenamiento, actualmente se producen si hay un aumento repentino del volumen de correos electrónicos enviados. Los proveedores de servicios de Internet y los servidores de correo controlan de cerca los grandes aumentos del volumen, puesto que pueden ser indicadores de que una cuenta está comprometida o se usa para enviar mensajes de spam.

Un rebote duro es un tipo de rebote permanente que implica que hay un error con la dirección de correo electrónico con la que intentas comunicarte. A menudo, esto se debe a que la dirección de correo electrónico dejó de existir por algún motivo. Un rebote duro individual indica que debes eliminar esa dirección de correo electrónico y no te afectará demasiado. Sin embargo, si recibes constantemente estos rebotes duros, se le indicará a tu proveedor de servicios de Internet que no estás realizando una limpieza de listas adecuadas y comenzará a dañarse tu reputación y la entregabilidad de tus correos electrónicos.

Autenticación SPF, DKIM y DMARC

La autenticación de los correos electrónicos ayuda a los proveedores de servicios de Internet a decidir si un correo electrónico enviado es genuinamente del remitente que dice ser. Cuando carece de autenticación o hay un error en su configuración, es posible que los mensajes se marquen como sospechosos, se envíen a spam o se rechacen por completo, lo que genera una mala entregabilidad.

Existen tres normas de autenticación de correos electrónicos que todos los remitentes deberían usar:

  • El marco de directivas de remitente (Sender Policy Framework, SPF) confirma que un correo electrónico se envía desde un servidor de correo electrónico autorizado para tu dominio. A la hora de enviar el correo electrónico, se verifica una lista de direcciones IP autorizadas para enviar desde dicho dominio. El SPF evita que se envíen mensajes en tu nombre desde direcciones IP no autorizadas y a menudo se usa detectar el fraude y evitar el spam.
  • DomainKeys Identified Mail (DKIM) usa una firma digital dentro del encabezado del correo electrónico para verificar que no se haya alterado el mensaje en tránsito y que verdaderamente provenga de tu dominio. La función principal de DKIM es detectar y evitar la suplantación de identidad y las ciberestafas. A diferencia del SPF, la autenticación DKIM aparece dentro del correo electrónico, lo que ayuda a evitar que el destinatario responda a correos electrónicos ilegítimos.
  • La autenticación de mensajes, informes y conformidad basada en dominios (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance, DMARC) se basa en el SPF y DKIM e indica a los servidores receptores cómo tratar los mensajes que no superan la autenticación: si enviarlos, ponerlos en cuarentena o rechazarlos. También ofrece informes que te permiten controlar posibles abusos de tu dominio. Los principales proveedores de bandejas, como Gmail y Yahoo, hicieron obligatoria la verificación DMARC para los remitentes masivos, por lo que es fundamental implementarla y vincularla con tus configuraciones SPF y DKIM.

Es importante usar los tres métodos de autenticación. Juntos, protegen tu dominio contra la suplantación de identidad y los ciberataques, y señalan a los proveedores de bandejas que tus correos electrónicos son de confianza. Con el tiempo, esta confianza influye directamente en tu entregabilidad.

ActiveCampaign tiene un verificador de autenticación DKIM, SPF y DMARC gratis que te permite garantizar que tus correos electrónicos siempre tengan una autenticación adecuada.

Proveedores de servicio de Internet e infraestructura de servicios de correo

A pesar de que los correos electrónicos se envían "en la nube", cada mensaje depende de una infraestructura real: las redes, los servidores y las direcciones IP que enrutan y entregan tus correos electrónicos. Esta infraestructura repercute directamente en la entregabilidad, ya que los proveedores de bandejas de correo electrónico la evalúan para determinar si tus mensajes son legítimos y confiables.

Crear y mantener esta infraestructura por tu cuenta puede ser complejo y requerir de muchos recursos. Por eso, muchas empresas recurren a plataformas de confianza, como ActiveCampaign, que tienen redes de envío comprobadas y equipos dedicados a la entregabilidad que controlan el estado de la dirección IP, la autenticación y el cumplimiento normativo.

Tasas de apertura

La tasa de apertura mide cuántos destinatarios abren los correos electrónicos enviados correctamente. Aunque los correos electrónicos no abiertos se consideran enviados desde un punto de vista técnico, una baja interacción constante indica a los proveedores de bandejas de correo electrónico que es posible que los destinatarios no deseen recibir tus mensajes, lo que puede dañar gradualmente tu reputación como destinatario y la entregabilidad en general.

Como referencia, la mayoría de las listas en buen estado logran tasas de apertura superiores al 20 %, aunque esto varía en función de la industria y del público. Si tu tasa de apertura es inferior al 15 %, deberías ponerte a investigar.

Las tasas de apertura inferiores al 10 % son una señal de alerta urgente, puesto que indican a los proveedores de servicios de Internet que hay un problema grave con lo que envías. Es posible que interpreten que tus mensajes son de tipo spam, lo que perjudica en gran medida tu capacidad para llegar a las bandejas en el futuro. Por lo general, esto ocurre cuando un remitente envía intencionalmente mensajes de tipo spam o usa listas compradas.

Correos electrónicos de tipo spam

Los correos electrónicos que llegan directamente a la carpeta de spam se consideran enviados desde un punto de vista técnico, pero perjudicarán tu reputación como remitente y la puntuación de entregabilidad.

Hay dos formas principales de generar correos electrónicos de tipo spam:

  • Denuncias de spam: la mayoría de los programas de correo electrónico, como Gmail y Yahoo Mail, permiten a los usuarios marcar mensajes como spam. Si bien se necesita más que una única denuncia para afectar la entregabilidad, una alta tasa de denuncia indica a los proveedores de servicios de Internet que los destinatarios no desean recibir tus correos electrónicos.
  • Trampas de spam: se trata de direcciones de correo electrónico creadas por los proveedores de servicios de Internet específicamente para detectar a los remitentes que añaden direcciones no verificadas a sus listas. Si caes en alguna de estas trampas, a menudo por obtener listas sin consentimiento, tu reputación disminuirá de forma desmedida y es posible que incluso pierdas la posibilidad de llegar a cualquier bandeja. Siempre prioriza a los contactos suscriptos y confirmados.

Puesto que los proveedores de bandejas de correo electrónico hacen un seguimiento exhaustivo de estas señales, las denuncias y trampas de spam pueden dañar silenciosamente tu entregabilidad con el correr del tiempo, incluso aunque algunos de tus correos electrónicos sean bien recibidos.

Listas negras de correo electrónico

Las listas negras de correo electrónico son bases de datos en línea en las que se registran los remitentes señalados por denuncias o trampas de spam. Muchos servidores de correo electrónico consultan estas listas para decidir si aceptan los mensajes entrantes. Si te incluyen en una de estas listas, es posible que se bloqueen o rechacen directamente tus correos electrónicos, lo que perjudica en gran medida la entregabilidad.

Consulta nuestra guía sobre cómo evitar las listas negras de correo electrónico (en inglés) y obtén algunos consejos sobre cómo proteger la credibilidad de tu dominio.

Lo ideal es que elijas una plataforma de email marketing que priorice la entregabilidad, como ActiveCampaign, a fin de adoptar un enfoque proactivo y proteger tu reputación como remitente desde el principio.

Siete pasos para evitar y gestio­nar una mala entre­ga­bi­li­dad del correo electrónico

Una buena entregabilidad del correo electrónico es el resultado de un mantenimiento proactivo, no de soluciones rápidas. A continuación, veremos las principales formas de prevenir y gestionar los problemas de entregabilidad, desde la limpieza de listas y las prácticas de suscripción hasta la calidad del contenido y la supervisión de las interacciones.

1. Prueba tu repu­tación y la entre­ga­bi­li­dad de tus correos electrónicos

Probar y supervisar periódicamente tu entregabilidad ayuda a detectar problemas antes de que perjudiquen la ubicación en la bandeja. Incluso si no estás experimentando problemas de entrega, es importante revisar las métricas clave, como las tasas de rebote, las denuncias de spam y la reputación del dominio para evitar problemas potenciales.

Si observas malas tasas de entrega de correo electrónico, existen algunas formas de probar y descubrir el problema real:

  • Para comprobaciones rápidas, usa las herramientas de verificación gratis de ActiveCampaign a fin de garantizar una correcta configuración de la autenticación SPF, DKIM y DMARC.
  • Si tienes problemas para solucionar problemas específicos, puedes usar herramientas externas, como MXToolboxmail-tester.comisnotspam.com, que ofrecen información de diagnóstico adicional.

Las herramientas de análisisinformes integradas de ActiveCampaign permiten controlar fácilmente el rendimiento, incluidos los rebotes, las denuncias de spam y las tendencias de interacción, de modo que puedes detectar y resolver los problemas a tiempo. Además, puedes supervisar la reputación de la dirección IP y del dominio dentro de la plataforma y elegir una dirección IP dedicada que te ayudará a mantener la confianza con los proveedores de bandejas de correo electrónico.

2. Siempre envía contenido relevante

La interacción es una de las señales más importantes que usan los proveedores de bandejas de correo electrónico para evaluar la reputación del remitente. Cuando los contactos abren tus mensajes, hacen clic en ellos o interactúan con ellos de forma constante, la entregabilidad mejora de forma natural.

Antes que nada, confirma que el contenido que envías sea de alta calidad y se alinee con el tipo de contenido al que se suscribieron los clientes. Si la línea asunto no llama su atención o no les interesa el mensaje, es más probable que ignoren el correo electrónico o lo marquen como spam.

¿No sabes por dónde empezar? ActiveCampaign tiene varias plantillas de contenido de correo electrónicoguías (en inglés) y un generador de líneas de asunto (en inglés) gratis para ayudarte.

Es mejor adaptar los correos electrónicos según el comportamiento, las preferencias o las interacciones pasadas a fin de que cada mensaje resulte relevante para el destinatario. Las funciones avanzadas de segmentaciónpersonalizacióncontenido dinámico (en inglés) de ActiveCampaign te permiten hacer todo esto a escala, sin tener que crear y enviar el contenido de forma individual a cada contacto.

También puedes usar las pruebas A/B para perfeccionar las líneas de asunto, el contenido y los horarios de envío, y descubrir qué genera más interacciones y mayores tasas de apertura.

3. Haz que sea fácil cance­lar la suscripción

Hubo un tiempo en el que las empresas poco éticas podían hacer que sea extremadamente difícil cancelar la suscripción una lista de correo electrónico. Afortunadamente, los tiempos cambiaron y ahora es obligatorio que cada correo electrónico contenga una forma de cancelar la suscripción. Si bien puede sonar contradictorio, no olvides que un suscriptor desinteresado que no abre tus correos electrónicos o, lo que es peor, los denuncia como spam, en realidad perjudica tu reputación como remitente.

Cada vez es más popular incluir un enlace para cancelar la suscripción en la parte superior de cada correo electrónico enviado, en especial en el caso de los boletines informativos periódicos. Sin embargo, como mínimo, debes incluir un enlace de cancelación de suscripción fácil de encontrar cerca de la parte inferior del correo electrónico.

ActiveCampaign incluye automáticamente enlaces de cancelación de suscripción en cada correo electrónico y gestiona las listas de exclusión entre bastidores, lo que garantiza que los contactos que cancelen la suscripción se excluyan inmediatamente de futuros envíos. Esto elimina la necesidad de realizar un mantenimiento manual de la lista y ayuda a evitar enviar por accidente contenido a contactos que cancelaron la suscripción.

Si permites cancelar fácilmente la suscripción, reducirás las denuncias de spam y podrás dirigir tus correos electrónicos a las personas que realmente quieren saber de ti.

4. Ten en cuenta el volumen y los límites de envío

Para mantener una entregabilidad alta, es fundamental tener un cronograma coherente. Los picos repentinos en el volumen de envíos, incluso en caso de promociones legítimas, pueden desencadenar filtros de spam o generar alertas en los proveedores de bandejas de correo electrónico.

Hay momentos en los que necesitas enviar correos electrónicos masivos en poco tiempo, por ejemplo, con importantes ofertas o promociones. El problema es que, si envías demasiados correos electrónicos a la vez, es posible que el servidor de correo electrónico los considere una señal de spam.

Si bien no hay una cantidad específica de correos electrónicos para alcanzar tu límite de envíos, recomendamos aumentar gradualmente el volumen para evitar alcanzar dicho límite durante un evento importante. Por ejemplo, puedes crear una campaña para enviar correos electrónicos de adelanto algunos días antes de lanzar la promoción. Para cuando llegue la gran semana, los servidores de correo electrónico ya se habrán adaptado a un mayor volumen de envío.

Otra forma de abordar este problema es a través de una distribución gradual. Puedes programar envíos con la automatización de envío predictivo de ActiveCampaign para distribuir fácilmente las grandes campañas en horarios oportunos.

5. Limpia bien las listas de correo electrónico

Mantener tus listas de correo electrónico en buen estado es como mantener los dientes limpios. Un mantenimiento regular es la defensa más eficaz contra el desarrollo de caries o, en el caso de las listas de correo electrónico, contra una mala entregabilidad.

Eliminar periódicamente los contactos no válidos o inactivos ayuda a evitar altas tasas de rebote y pocas interacciones, que perjudican tu reputación como remitente.

Los correos electrónicos con rebote duro deben eliminarse de inmediato. Sin embargo, en caso de tasas de apertura o interacción bajas, recomendamos intentar volver a interactuar antes de eliminarlos de las listas.

Con ActiveCampaign, puedes configurar una campaña de reinteracción automatizada (página en inglés) de forma fácil y rápida, y te permite recuperar suscriptores inactivos al tiempo que mantienes las relaciones valiosas.

Además, las herramientas de limpieza de listas automatizadas (en inglés) mantienen tus listas en orden y garantizan que tus correos electrónicos solo se envíen a destinatarios válidos e interesados.

6. Antes de enviar, siempre obtén el consen­ti­miento (reco­men­da­mos una doble confirmación)

Ya hemos explicado que nunca debes comprar ni alquilar una lista de correo electrónico, tampoco usar la dirección de correo electrónico de una persona sin su consentimiento. Enviar mensajes a personas que no aceptaron recibirlos puede dañar rápidamente tu reputación como remitente e incluso hacer que te añadan a una lista negra. Además, las direcciones de correo electrónico pueden proceder de muchos lugares legítimos, pero no considerarse suscriptores legítimos hasta que confirmen su deseo de recibir noticias tuyas.

Existen dos métodos principales para obtener el consentimiento:

  • La confirmación única requiere que un visitante realice una única acción para convertirse en suscriptor, como enviar un formulario o anotar su dirección de correo electrónico en una lista. Aunque es un proceso rápido, a veces puede añadir a tu lista a personas que no tenían intención de hacerlo. Hay casos en los que una persona puede no darse cuenta de para qué está proporcionando su dirección de correo electrónico, por ejemplo, si piensa que solo se le enviará un recibo, no un boletín informativo.
  • La doble confirmación requiere que un visitante realice dos acciones para convertirse en suscriptor. Por lo general, se debe activar la "doble confirmación" en tu proveedor de listas de correo electrónico. El suscriptor primero envía un formulario y, luego, confirma su suscripción a través de un enlace que se incluye en un correo electrónico que se le envía, conocido como correo electrónico de confirmación.

Hay otras formas de realizar esto, como si recibes una dirección de correo electrónico en una feria o convención. En este caso, la segunda forma de consentimiento podría ser enviar un correo electrónico único para confirmar que los añadiste a tu lista.

Puedes configurar tus formularios de ActiveCampaign para que incluyan automáticamente la doble confirmación y que, de este modo, tus registros de consentimiento cumplan con el RGDP, la ley CAN-SPAM y otras normativas. Los flujos de trabajo automatizados también pueden rastrear y almacenar registros de consentimiento para que sigas cumpliendo con la normativa sin añadir pasos manuales.

7. Nunca envíes conte­nido a listas de correo elec­tró­nico compra­das o alquiladas

La forma más rápida de lograr que te añadan a una lista negra y reducir tu tasa de apertura es comprar o alquilar una lista de correo electrónico. Aunque pueda parecer una buena forma de poner en marcha tu lista, añadir direcciones de correo electrónico compradas, alquiladas o conseguidas de otra forma sin el consentimiento del propietario no solo está mal, sino que puede ser ilegal en determinadas circunstancias.

Recuerda que, si las personas a las que envías contenido no solicitaron recibir tu correo electrónico, es muy poco probable que lo abran y más probable que lo denuncien como spam.

Además, este tipo de listas son conocidas por incluir trampas de spam.

Cómo lograr la mejor entregabilidad

Una entregabilidad eficaz se da como resultado de buenos hábitos de envío, una supervisión continua y una plataforma diseñada para la fiabilidad. Te presentamos una lista de verificación que puedes comenzar a usar hoy mismo para desarrollar una buena reputación y gran entregabilidad.

  1. Autentica tu dominio: configura SPF, DKIM y DMARC para demostrar que tus correos electrónicos son legítimos. Puedes revisar la configuración de la autenticación con la herramienta gratis de ActiveCampaign.
  2. Elige una plataforma fiable: una buena infraestructura y sistema de soporte para la entregabilidad marcan la diferencia. EmailToolTester calificó a ActiveCampaign como núm. 1 en entregabilidad.
  3. Limpia tus listas: elimina periódicamente a los contactos no válidos o inactivos, y usa automatizaciones de reincorporación para recuperar a suscriptores valiosos. Aprende a limpiar tus listas en ActiveCampaign.
  4. Segmenta y personaliza: envía mensajes relevantes a contactos interesados con la segmentación, el contenido condicional y el envío predictivo.
  5. Supervisa las métricas de interacción: haz un seguimiento de las aperturas, los clics, los rebotes y las denuncias a través de los informes de entregabilidad a fin de identificar posibles problemas lo antes posible. Usa informes integrales para comprender el rendimiento de la entregabilidad.

Si tus correos electrónicos no llegan a las bandejas de tus destinatarios, estás desperdiciando todos tus esfuerzos de marketing. El éxito de la entregabilidad depende de la constancia. Sin embargo, no tienes que ocuparte de todo el trabajo: elige una plataforma que garantice que tus correos electrónicos lleguen sin problemas a las bandejas de tus destinatarios.

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Si tus correos electrónicos no llegan a las bandejas de tus destinatarios, estás desperdiciando todos tus esfuerzos de marketing. Elige una plataforma que garantice que tus correos electrónicos lleguen sin problemas a las bandejas de tus destinatarios. Experimenta de primera mano una mejor entregabilidad del correo electrónico con ActiveCampaign.

Llévate estas prácticas recomendadas para mejorar la entregabilidad (en inglés).

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