Wenn Formulardesign auf Marketing-Automation trifft, ist das Ergebnis nicht nur eine bessere Datenerfassung, sondern auch eine menschlichere Art, KI zu nutzen.
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Typeform hat die Datenerfassung verändert, indem es Formulare entwickelt hat, die die Menschen tatsächlich ausfüllen wollen. Mit ihrer Philosophie „eine Frage nach der anderen“ und ihrem schönen, gesprächsorientierten Design haben sie jährlich über 500 Millionen Antworten von mehr als 150 000 Unternehmen erfasst. Anstatt die Benutzer mit langatmigen Formularen zu erdrücken, schafft Typeform ansprechende, auf die Journey ausgerichtete Experiences, die die Benutzer durch personalisierte Pfade führen.
Dan Sandler, globaler Leiter für Partnerschaften und Ökosysteme bei Typeform, ist sowohl für Technologiepartnerschaften als auch für Vertriebsprogramme zuständig. Er treibt strategische Verknüpfungen voran, die die Fähigkeiten der Plattform erweitern und gleichzeitig den menschenzentrierten Ansatz beibehalten.
Wir haben uns mit Sandler zusammengesetzt, um über den aktuellen Stand der Geschäftstechnologie zu sprechen und darüber, wie Partnerschaften dabei helfen können, den Überblick zu behalten.
Das Tech-Stack-Bloat-Problem
Moderne Unternehmen sind mit einer überwältigenden Realität konfrontiert. Wie Sandler es ausdrückt: „Es gibt derzeit so viele Optionen für Software-Tools, dass die Leute sich in dem Durcheinander verlieren. Sie wissen, dass sie ihren Tech-Stack optimieren wollen, aber es ist nicht einfach, zu wissen, wo sie anfangen und wo sie aufhören sollen.“
Diese Vielzahl an Marketing-Tools schafft ein Paradoxon. Mehr Optionen sollten eigentlich zu besseren Ergebnissen führen, aber stattdessen werden Unternehmen durch Komplexität und fragmentierte Workflows gelähmt.
Die Human-first-KI-Philosophie
Was die Partnerschaft zwischen Typeform und ActiveCampaign auszeichnet, ist die gemeinsame Überzeugung, dass KI nicht einschüchternd, sondern verbessernd wirken soll: „Wir sehen KI sehr ähnlich. Wir versuchen, mit KI menschenähnliche Experiences zu schaffen“, erklärt Sandler.
Diese Philosophie richtet sich direkt gegen das größte Hindernis für die Einführung von KI: „Ich glaube, das größte Missverständnis ist, dass KI den eigenen Job übernehmen wird. Ich glaube, das ist es, was die Leute überall denken.“
Aber Typeform und ActiveCampaign sehen KI anders.
„Das Tolle an der KI ist, dass sie es einem ermöglicht, das, was man tut, besser zu machen. Sie ermöglicht es Ihnen, schneller zu sein, autonomer zu arbeiten und sich auf die Dinge zu konzentrieren, auf die Sie sich konzentrieren wollen und die Sie begeistern.“
Die Anti-Bloat-Lösung
Typeforms Partnerschaft mit ActiveCampaign schafft das, was Sandler eine „Anti-Bloat-Lösung“ nennt, die die Komplexität reduziert, anstatt sie zu erhöhen.
„Mit Typeform und ActiveCampaign können wir den Tech-Stack-Bloat reduzieren, indem wir nur diese beiden Tools und hier und da ein paar andere einsetzen, ohne 5, 10 oder 15 Tools kaufen zu müssen.“
Dieser Ansatz entspricht der gemeinsamen Philosophie „mit weniger mehr erreichen“. Anstatt mehrere unzusammenhängende Tools zu verwalten, können Unternehmen Daten über die ansprechenden Formulare von Typeform sammeln, analysieren, segmentieren und dann schnell auf diese Daten reagieren, indem sie automatisch personalisierte Marketingkampagnen in ActiveCampaign auslösen. Auf diese Weise entsteht ein optimierter Workflow, der es Vermarktern ermöglicht, personalisiertere Kampagnen zu erstellen, die die Bindungsraten, Öffnungsraten und vieles mehr erhöhen.
Autonomes Marketing leicht gemacht
Die Verknüpfung von Typeform und ActiveCampaign hat einen unkomplizierten Weg von der Datenerfassung zur Marketing-Automation geschaffen. Sandler sagt über die Benutzerfreundlichkeit: „[Sie können] die Daten über Typeform einbringen und sie in ActiveCampaign einfließen lassen, damit Sie persönlicher auf Ihre Kunden eingehen können.“
Diese nahtlose Verbindung ermöglicht es Unternehmen, während des gesamten Prozesses – von der ersten Datenerfassung bis zur personalisierten Follow-up-Kommunikation – eine maßgeschneiderte, gesprächsorientierte Customer Journey zu bieten.
Durch diese Partnerschaft hat sich Typeform über die einfache Formularerstellung hinaus zu einem umfassenden Ansatz entwickelt, der den gesamten Marketingzyklus umfasst. Das Unternehmen hat den Rahmen Vorstellen, Aktivieren, Validieren als Betriebsmodell übernommen und nutzt KI, um jede Phase zu verbessern, während es seine Human-first-Philosophie beibehält.
So entsteht eine kontinuierliche Feedbackschleife, in der jede Kampagne mit der Zeit intelligenter und personalisierter wird.
Wie Typeform „vorstellt“
Der Ansatz von Typeform für eine bessere Datenerfassung basiert auf einer gesprächsorientierten Methodik.
„Wir möchten Menschen auf eine Journey mitnehmen, auf einen Weg, und Gespräche mit Organisationen oder Menschen führen. Und genau das tun unsere Formulare. Sie schaffen dieses Gespräch.“
Denken Sie daran, dass nicht alle Daten gleich sind. Der gesprächsorientierte Ansatz von Typeform generiert reichhaltigere, authentischere Daten, die direkt in die Automations-Engine von ActiveCampaign einfließen.
Wie Typeform „aktiviert“
Die Partnerschaft aktiviert leistungsstarke Automation ohne technische Komplexität.
„Durch die Erstellung intelligenter, durch KI gesteuerter Formulare können wir jede Interaktion personalisieren. Wir können unsere Verknüpfungen nutzen, um Daten nahtlos in ActiveCampaign einfließen zu lassen. So können wir authentischer mit unseren Kunden kommunizieren.“
Wie Typeform „validiert“
Mit Blick auf die Zukunft sieht Typeform noch intelligentere Formular-Experiences durch ausgefeilte Validierung, die durch bidirektionalen Datenfluss unterstützt wird, wobei Informationen nicht nur von Formularen in das von Ihnen gewählte Marketing-Tool fließen, sondern auch zurückfließen, um intelligentere Fragen zu stellen.
„ActiveCampaign verfügt über eine Vielzahl von Informationen über die Kunden. Wenn wir diese Daten in Typeform einspeisen können, dann können wir bessere Fragen stellen und personalisiertere Formulare und Experiences erstellen.“
Ein gemeinsamer Glaube an die Einführung von KI
Sowohl ActiveCampaign als auch Typeform haben erkannt, dass die Einführung von KI nicht optional, sondern überlebenswichtig ist. „Wenn Plattformen keine KI nutzen, gehen sie im Wirrwarr von allem anderen unter. Und wenn Sie nicht an Bord sind, werden Sie in der Welt der autonomen Dinge verloren gehen.“
Diese Realität treibt kontinuierliche Innovation an, anstatt dass die Funktionen stagnieren. Vorausschauende Plattformen nutzen KI, um intuitivere Experiences zu schaffen, Benutzeroberflächen zu vereinfachen und die Datenverwaltung zu optimieren. All dies zusammen schafft Tools, die einfacher zu bedienen sind, während sie immer leistungsfähiger werden.
Beseitigung des Angstfaktors
Entscheidend für Typeforms ActiveCampaign-Partnerschaftserfolg ist die Bewältigung der Angst vor KI durch praktische Anwendung. „[Die Partnerschaft ermöglicht es uns,] mit KI menschenähnlichere Experiences zu schaffen. Man sollte keine Angst vor dem Einsatz von KI haben, denn wenn [man] sie intelligent einsetzt und sie nutzt, um menschlicher zu sein und seine Arbeit besser zu erledigen, wird sie einem nur dabei helfen, erfolgreich zu sein und einen weiter bringen als in der Vergangenheit
Die Welt der nahbaren KI
Typeforms Partnerschaft mit ActiveCampaign beweist, dass die besten KI-Verknüpfungen keine zusätzliche Komplexität schaffen, sondern diese beseitigen. Durch die Konzentration auf menschenzentriertes Design und gesprächsorientierte Experiences haben sie einen Einstieg in das KI-Marketing geschaffen, der sich natürlich anfühlt und nicht einschüchternd wirkt.
Die Partnerschaft zeigt, dass Plattformen, die die Philosophie teilen, Technologie menschlicher und zugänglicher zu machen, Unternehmen dabei helfen können, KI ohne Angst zu nutzen und gleichzeitig messbare Ergebnisse durch vereinfachte Workflows zu liefern.
Werden Sie ActiveCampaign-Partner und helfen Sie Ihren Kunden dabei, KI zu nutzen.
