Schlie­ßen Sie Leads ab und akti­vie­ren Sie Ihre Kunden über WhatsApp

Mit Whats­App Nach­rich­ten können Sie inner­halb der Whats­App-Platt­form leis­tungs­starke Expe­ri­en­ces für Ihre Kunden schaf­fen. Befragte Whats­App-Kunden berich­ten von verkürz­ten Whats­App-Follow-up-Zeiten (die meisten um mehr als 50 %) nach der Imple­men­tie­rung von ActiveCampaign sowie einer Verbes­se­rung des Lead-Enga­ge­ments um 66 % und einem hohen ROI. 

» Lesen Sie mehr in unserem ROI-Bericht (in engli­scher Sprache) oder berech­nen Sie Ihren poten­zi­el­len ROI mit diesem Whats­App-ROI-Rechner (in engli­scher Sprache), der auf echten Custo­mer Experiences basiert.

Sie können Gesprä­che in Whats­App auto­ma­ti­sie­ren, perso­na­li­sie­ren und nach­ver­fol­gen, sodass Sie Ihrer Marke­ting­stra­te­gie einen weite­ren Kanal hinzu­fü­gen können – entwe­der eigen­stän­dig oder über dieselbe Platt­form, die Sie für Ihre E‑Mail‑, SMS‑, Social-Media- und CRM-Initiativen nutzen. 

Ja! Mit Broad­cast-Messa­ging können Sie Whats­App-Werbe­nach­rich­ten an jeden Teil Ihrer Kontakt­liste senden, mit zusätz­li­chen Perso­na­li­sie­rungs­op­tio­nen zur Verbes­se­rung Ihrer Interaktion.

Natür­lich. Wie der Rest unserer Platt­form verfügt auch unsere Whats­App Nach­rich­ten-Funk­tion über mehr als 1 000 verknüpfte Apps, darun­ter beliebte Tools wie Face­book, Shopify, Word­Press und Square.

Besu­chen Sie unsere Verknüp­fungs­seite, um eine voll­stän­dige Liste aller verfüg­ba­ren Verknüp­fun­gen zu erhal­ten und zu sehen, wie Sie die von Ihrem Unter­neh­men verwen­de­ten Apps mühelos verbinden können.

Ja, Sie können jetzt alle Kunden vermit­teln, die an Whats­App Nach­rich­ten inter­es­siert sind. Es ist voll­stän­dig für Vertriebs­part­ner verfüg­bar, und Ihre Kunden können sofort losle­gen. Im Moment ist Whats­App nur für Vertriebspartner verfügbar.

Wir arbei­ten aktiv mit Meta zusam­men, um den Wieder­ver­kauf von Whats­App für ActiveCampaign-Partner zu ermög­li­chen. Sobald wir Updates haben, werden wir Ihnen die nächs­ten Schritte mittei­len. Im Moment ist Whats­App nur für Vertriebspartner verfügbar.

Mit Whats­App Nach­rich­ten von ActiveCampaign können Sie auto­ma­ti­sierte Chat-Flows erstel­len, die Leads quali­fi­zie­ren, allge­meine Fragen beant­wor­ten und Kunden durch ihre Journey führen – alles inner­halb Whats­App. Diese Auto­ma­tio­nen erle­di­gen sich wieder­ho­lende Aufga­ben, sammeln Daten und leiten Gesprä­che bei Bedarf an das rich­tige Team­mit­glied weiter, sodass sich Ihr Team auf die wert­vol­len Inter­ak­tio­nen konzen­trie­ren kann. Jedes Gespräch wird nach­ver­folgt und kann Aktio­nen über Ihre Marke­ting- und Vertriebs­ka­näle auslö­sen, um eine naht­lose, effi­zi­ente Expe­ri­ence für Ihr Team und Ihre Kunden zu gewährleisten.

Ein BSP ist ein von Meta auto­ri­sier­tes Unter­neh­men, das Unter­neh­men Zugang zur Whats­App Busi­ness-Platt­form bietet, einschließ­lich der Einrich­tung, Einhal­tung von Vorschrif­ten und dem Verknüp­fungs­sup­port für Nach­rich­ten in großem Umfang.

ActiveCampaign opti­miert Whats­App-Marke­ting (in engli­scher Sprache), indem es Ihnen die Erstel­lung auto­ma­ti­sier­ter Work­flows ermög­licht, die Nach­rich­ten auf der Grund­lage des Kunden­ver­hal­tens auslö­sen, wie z. B. Waren­korb­ab­brü­che, Einfüh­rungs-Meilen­steine oder Re-Enga­ge­ment-Bedarf. Sie können auch Broad­cast-Kampa­gnen mit auto­ma­ti­sier­ten Outbound-Flows durch­füh­ren und so sicher­stel­len, dass Sie Kunden genau zum rich­ti­gen Zeit­punkt errei­chen, wenn eine Marke­ting­ak­tion erfor­der­lich ist. Und da Whats­App zusam­men mit E‑Mail, SMS und Social-Media-Kanälen auf dersel­ben Platt­form funk­tio­niert, bleibt jede Kampa­gne koor­di­niert, konsis­tent und auf maxi­male Wirkung ausgelegt.

Ja, wir sind ein offi­zi­el­ler BSP, was bedeu­tet, dass wir Ihnen dabei helfen können, sich mit der Whats­App Busi­ness-Platt­form zu verbin­den und Ihren Kunden schnell und zuver­läs­sig Nach­rich­ten zukom­men zu lassen.

ActiveCampaign bietet verschie­dene Funk­tio­nen, um Leads über Whats­App zu segmen­tie­ren und zu qualifizieren:

• Whats­App-Vorla­gen: Verwen­den Sie vorge­fer­tigte Nach­rich­ten­vor­la­gen, um Gesprä­che einzu­lei­ten und Leads effektiv anzusprechen.
• Flows: Entwer­fen Sie auto­ma­ti­sierte Work­flows, um Leads durch einen Quali­fi­zie­rungs­pro­zess zu führen, indem Sie Fragen und bedingte Logik verwen­den, um Infor­ma­tio­nen zu sammeln und Leads zu segmentieren.
• Kontakt-Tags: Fügen Sie Kontak­ten auf der Grund­lage ihrer Antwor­ten oder Aktio­nen auto­ma­tisch Tags hinzu, um die Segmen­tie­rung und Filte­rung von Leads zu erleichtern.
• Frage­schritte: Stellen Sie spezi­fi­sche Fragen, um Infor­ma­tio­nen von Leads zu sammeln, und verwen­den Sie dabei verschie­dene Einga­be­ty­pen wie Text, Zahlen und Multiple-Choice-Fragen.
• Bedingte Schritte: Erstel­len Sie Verzwei­gun­gen in Ihren Flows, um Leads auf der Grund­lage ihrer Antwor­ten zu segmen­tie­ren und sie zum entspre­chen­den nächs­ten Schritt zu leiten.
• Zuwei­sungs­schritte: Weisen Sie Leads auto­ma­tisch dem entspre­chen­den Team oder Agenten zu, basie­rend auf ihren Antwor­ten oder Tags.
• Verknüp­fung mit CRM: Synchro­ni­sie­ren Sie Kontakte und Lead-Infor­ma­tio­nen mit Ihrem CRM, um einen naht­lo­sen Daten-Flow und aktu­elle Daten­sätze zu gewährleisten.
• Analy­tik und Bericht­erstel­lung: Über­wa­chen Sie die Flow-Leis­tung und analy­sie­ren Sie Daten, um die Lead-Quali­fi­zie­rungs­pro­zesse zu optimieren.

Durch die Nutzung dieser Funk­tio­nen können Unter­neh­men Leads effi­zi­ent segmen­tie­ren und quali­fi­zie­ren und so sicher­stel­len, dass sich Vertriebs­teams auf die viel­ver­spre­chends­ten Interessenten konzentrieren.

Wir kümmern uns um die Einrich­tung, die Einhal­tung von Vorschrif­ten und die tech­ni­sche Infra­struk­tur, damit Sie sich auf die Schaf­fung groß­ar­ti­ger Custo­mer Expe­ri­en­ces konzen­trie­ren können. Außer­dem erhal­ten Sie fach­kun­dige Bera­tung, Erkennt­nisse und skalier­bare Tools, die auf Ihre Bedürf­nisse zugeschnitten sind.

Die Whats­App Busi­ness-App ist kosten­los und wurde für kleine Unter­neh­men entwi­ckelt, um manuell zu chatten. Sie ist nicht für die Auto­ma­tion konzi­piert und Sie können Nach­rich­ten gemäß den Nutzungs­be­din­gun­gen nicht automatisieren. 

Die Whats­App Busi­ness-API, die über einen BSP wie ActiveCampaign verfüg­bar ist, ist für profes­sio­nelle Anwen­dungs­fälle und leis­tungs­starke auto­ma­ti­sierte Work­flows konzi­piert. Sie ermög­licht es Ihnen, Nach­rich­ten zu auto­ma­ti­sie­ren, mit Ihrem CRM zu verknüp­fen, Kunden­ge­sprä­che team­über­grei­fend zu verwal­ten und leis­tungs­starke Work­flows zu erstel­len, die auf Ihr Unter­neh­men zugeschnitten sind.