Was ist auto­no­mes Marke­ting? Dein voll­stän­di­ger Leit­fa­den für KI-Agenten und die Zukunft des Marketings

Jahrelang war die Marketing-Automation der Branchenstandard, der zwar Effizienz versprach, aber zu einem komplexen – oft manuellen – Aufbau von Workflows führte, der Vermarkter zu Ingenieuren statt zu strategischen Visionären machte. Bei ActiveCampaign haben wir diese grundlegende Diskrepanz erkannt und uns entschieden, anders zu bauen. Anstatt von Vermarktern zu verlangen, dass sie zu Workflow-Ingenieuren werden, leisten wir Pionierarbeit im Bereich des autonomen Marketings, um ihnen dabei zu helfen, sich auf die strategische Arbeit zu konzentrieren und diese effektiv durchzuführen.

Autonomes Marketing verlagert den Schwerpunkt vom Aufbau schrittweiser Workflows auf die einfache Definition deiner Ziele. KI-Agenten können sich Strategien ausdenken, Kampagnen aktivieren und Ergebnisse ohne manuelle Eingriffe validieren. So kannst du dich auf das konzentrieren, was nur Menschen tun können: Strategie und kreative Leitung auf höchster Ebene.

Autonomes Marketing ist keine Funktion, sondern eine Philosophie, die in unserer Produkt-Roadmap verankert ist. ActiveCampaign steht an der Spitze dieses Wandels und entwickelt KI-Agenten, die Vermarkter nicht nur unterstützen, sondern zu einer Erweiterung ihres Teams werden, indem sie die manuelle, normalerweise unerwünschte Arbeit übernehmen. KI-Agenten übernehmen nicht nur die Ausführung von Aufgaben, sondern sparen auch Zeit und verstärken die menschliche Kreativität und das strategische Denken.

ActiveCampaign investiert in die Zukunft des Marketings, indem es auf ein wichtiges Bedürfnis der Branche eingeht: Zeit für strategische Arbeit zurückzugewinnen. Die Marketingbranche steht unter wachsendem Druck. Die Teams sind überlastet, die Budgets stehen auf dem Prüfstand, doch die Erwartungen an Personalisierung und Ergebnisse steigen weiter.

Autonomes Marketing bringt Vermarkter voran, indem es ihre Rolle grundlegend neu definiert. Durch die Automation von Ausführung und Optimierung wird der kritische Bedarf an strategischem Fokus erfüllt, sodass sich die Vermarkter auf Innovation und Wachstum konzentrieren können.

Fangen wir ganz am Anfang an.

Denke daran, dass autonomes Marketing auf Gesprächs-KI beruht, bei der du direkt mit der Plattform interagierst (denke an eine Situation wie bei ChatGPT oder Claude). Sobald du die Ziele angegeben hast, die du erreichen möchtest, macht sich das Programm an die Arbeit und entwickelt sie weiter.

Betrachte es als den Unterschied zwischen der Programmierung eines Roboters und einem strategischen Partner. Die traditionelle Automation besagt: „Wenn dies, dann das.“ Beim autonomen Marketing sagst du: „Das will ich erreichen“, und die KI findet heraus, wie das geht, und hilft dir dabei, deine Vision zu optimieren und umzusetzen.

Active Intelligence ermöglicht die Orchestrierung des Marketings durch die Zusammenführung unserer fortschrittlichsten KI- und Automationsfunktionen. Es ist die Intelligenz, die hinter allem steht: von unseren Automationen bis hin zu unserem Gesprächs-Workspace, autonomen Agenten und Leistungseinblicken. 

Betrachte es als die zentrale Intelligenz, die alle deine KI-Agenten koordiniert und steuert. Sie ist der Treibstoff für das autonome Marketing, um deine Kampagnen vorzustellen, zu aktivieren und zu validieren.

Active Intelligence besteht aus:

• Milliarden von Datenpunkten aus Kampagnen in verschiedenen Branchen und Regionen
• Algorithmen des maschinellen Lernens, die deine spezifischen Geschäfts-, Branchen- und Kundenmuster verstehen
• Speziell entwickelte KI-Agenten, die für eine Vielzahl unterschiedlicher Funktionen entwickelt wurden
• Gesprächs-KI-Schnittstelle, mit der du dein Marketing in einfacher Sprache orchestrieren kannst

So funktioniert Active Intelligence 

Active Intelligence dient als dein einheitlicher Marketing-Co-Pilot. Du beschreibst, was du erreichen möchtest – „Eine Willkommensserie für Neukunden erstellen“ oder „Meine wertvollsten Segmente finden“ – und Active Intelligence stellt die richtige Mischung aus KI-Agenten zusammen, um deine Vision zu optimieren und umzusetzen.

Die Beziehung zwischen Active Intelligence und KI-Agenten

Active Intelligence ist das Gehirn, und KI-Agenten sind die Spezialisten. Active Intelligence versteht deine Ziele und deinen Geschäftskontext und setzt dann spezielle Agenten ein, die sich um die Erstellung von Kampagnen, die Analyse der Zielgruppe, die Erstellung von Inhalten, die Leistungsoptimierung und die Validierung der Ergebnisse kümmern. Jeder Agent wird von Active Intelligence unterstützt, ist aber auf bestimmte Marketingfunktionen spezialisiert.

Persönliche Note in großem Umfang: Da Active Intelligence aus deinen einzigartigen Geschäftsdaten, Branchenmustern und der Customer Journey lernt, erstellt jeder KI-Agent Kampagnen, die sich für jeden Kontakt authentisch und persönlich anfühlen, unabhängig davon, wie groß deine Zielgruppe wird.

Sehen wir uns die spezifischen KI-Agenten an, die Active Intelligence für dich bereitstellt.

KI-Agenten übernehmen eigenständig End-to-End-Marketingfunktionen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Ansätzen, bei denen die Kunden komplexe Tools erlernen und Automationen von Grund auf manuell erstellen müssen, verstehen KI-Agenten deinen Geschäftskontext und können auf Aufforderung komplette Marketing-Workflows ausführen, ohne dass eine umfangreiche Einrichtung und technisches Know-how erforderlich sind.

Arten von KI-Agenten: 

KI-Agenten, die dir dabei helfen, dir neue Ideen vorzustellen

KI-Agenten, die personalisierte Inhalte, Kampagnen und Kundeneinblicke von Grund auf erstellen und deine Visionen in Marketing-Realität verwandeln.

Beispiele und wie sie funktionieren: Diese Agenten generieren nicht nur Inhalte – sie erwecken deine Marketingideen zum Leben. Sie erstellen komplette Kampagnen mit optimierten Nachrichten, kreieren markengerechtes Bildmaterial und decken versteckte Zielgruppensegmente auf, von deren Existenz du nichts wusstest. Von der Erstellung mehrsprachiger Kampagnen, bei denen die Stimme deiner Marke erhalten bleibt, bis hin zur Analyse von Kundendaten, um hochwirksame Zielgruppen zu finden, verwandeln sie kreative Konzepte und Rohdaten in personalisierte Marketingmaterialien.

Denke an die KI-gestützte Kampagnenerstellung oder intelligente Segmentierung, die deine wertvollsten Kundengruppen aufdeckt.

KI-Agenten, die deine Kampagnen aktivieren

KI-Agenten, die Workflows orchestrieren, Systeme miteinander verknüpfen und Marketingstrategien durch automatisierte Sequenzen und individuelle Experiences umsetzen.

Beispiele und wie sie funktionieren: Diese Agenten setzen Strategien in Aktionen um, die deinen Marketingmotor antreiben. Sie erstellen mehrstufige Automationssequenzen, schlagen bewährte Strategien vor, die auf dein Unternehmen zugeschnitten sind, und liefern die Blöcke für den Aufbau individueller Marketing-Experiences. Ganz gleich, ob es sich um die automatische Einrichtung einer Willkommensserie für neue Abonnenten oder um die Erstellung komplexer Workflows handelt, die personalisierte 1:1 Nachrichten liefern, sie übernehmen die Orchestrierung, die deine Vision in die tatsächliche Ausführung umsetzt.

KI-Agenten, die deine Ergebnisse validieren

KI-Agenten, die die Leistung durch Datenanalyse, vorausschauende Erkenntnisse und kontinuierliche Kampagnenverbesserung optimieren.

Beispiele und wie sie funktionieren: Diese Agenten sorgen dafür, dass dein Marketing optimal funktioniert, indem sie ständig analysieren, was funktioniert und was nicht. Sie sagen den optimalen Zeitpunkt für den Versand jeder Nachricht voraus, verfolgen den Fortschritt bei der Erreichung deiner Unternehmensziele und bieten sofortige Einblicke, wenn du die Kampagnenleistung verstehen musst.

Denke an KI-gestützte Sendezeitoptimierung oder Ziel-Tracking-Systeme, die automatisch Empfehlungen auf der Grundlage des Verhaltens deiner Zielgruppe anpassen. Sie berichten nicht nur über die Ergebnisse, sondern optimieren sie aktiv, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Herkömmliche KI-Tools unterstützen dich bei deinen Aufgaben. Die KI-Agenten von ActiveCampaign ersetzen ganze Workflows. Anstatt „Hilf mir beim Schreiben einer E-Mail“ kannst du sagen „Erstelle eine 7-tägige Nurture-Sequenz für neue Abonnenten“, und der Agent erstellt die komplette Automation, den Inhalt, den Zeitplan und die Personalisierungsregeln.

KI-Agenten skalieren Fachwissen. Ein einzelner Vermarkter kann jetzt die gleichen ausgefeilten, datengesteuerten Strategien anwenden, für die früher ganze Marketingabteilungen erforderlich waren.

KI ist nicht hinter deinem Job her: Entlarvung autonomer Marketing-Mythen

Wenn du dich in Bezug auf autonomes Marketing unsicher fühlst, bist du nicht allein, und deine Bedenken sind völlig berechtigt. Die Branche ist voll von gemischten Botschaften über die Rolle der KI, was zu Verwirrung darüber führt, was sie tatsächlich für deine Karriere und deine tägliche Arbeit bedeutet.

Trennen wir die Fakten von der Fiktion und gehen wir auf die häufigsten Bedenken ein, die wir von Vermarktern hören, die neugierig auf autonomes Marketing sind, aber zögern, es zu übernehmen.

• Mythos 1: KI ist noch nicht wirklich vorhanden. Unser aktueller Datenbericht (auf Englisch) zeigt ein anderes Bild. 97 % der Marketingfachleute geben an, dass die Integration von KI ihre Arbeit bereits verändert hat (nur 3 % geben an, dass sie noch nicht davon betroffen sind). KI verändert bereits jetzt die tägliche Arbeit von Vermarktern. Die Frage ist nicht, ob sich KI auf das Marketing auswirken wird, sondern ob du bereit bist, dir ihre derzeitige Power zunutze zu machen.
• Mythos 2: Ich brauche keine KI zu erlernen. Vermarkter nutzen KI, um durchschnittlich 13 Stunden pro Woche und 4.739 $ pro Monat an Betriebskosten einzusparen. Das ist fast ein ganzer Arbeitstag, den du jede Woche zurückbekommst, und eine erhebliche Entlastung deines Budgets. Power-Benutzer, die täglich mit KI arbeiten, profitieren sogar noch mehr (14,8 Stunden Zeitersparnis pro Woche und 5.299 $ monatliche Kosteneinsparungen). Das Erlernen von KI kostet nicht nur Zeit, sondern auch Geld, das man sich sparen könnte.
• Mythos 3: Ich hinke der KI-Kurve hinterher. Du befindest dich wahrscheinlich in besserer Gesellschaft als du denkst. Unsere Untersuchung zeigt, dass Vermarkter ein breites KI-Reifespektrum aufweisen: 11 % sind Anfänger, 15 % befinden sich in der Aufbauphase, 34 % sind Intermediates, 26 % sind Fortgeschrittene und 15 % sind Experten. Wo auch immer du dich auf dieser Skala befindest, es gibt einen klaren Weg, um aufzusteigen.

• Mythos 4: KI wird die menschliche Kreativität aus dem Marketing verdrängen. Ganz im Gegenteil. KI macht die zeitraubende taktische Arbeit überflüssig, die dich von der kreativen Strategie ablenkt. Übernimmt die KI die Einrichtung von Kampagnen, die Verwaltung von A/B-Tests und die Leistungsoptimierung, kannst du mehr Zeit darauf verwenden, die tiefsten Beweggründe deiner Zielgruppe zu verstehen und überzeugende Markennarrative zu entwickeln. Die richtige KI ersetzt nicht deine Kreativität – sie verstärkt sie.
• Mythos 5: KI lässt meine Kampagnen roboterhaft und unauthentisch wirken. Die KI erlernt deine Markenstimme und die Vorlieben deiner Zielgruppe, um sie dann in jeden Inhalt einfließen zu lassen. Das Ergebnis ist eine personalisiertere und markengerechtere Kommunikation, als du sie manuell erstellen könntest.
• Mythos 6: Mein Chef/Kunde/Team wird KI-generierten Inhalten nicht trauen. Auch wenn einige noch skeptisch sind, werden sie bei der Implementierung von KI bessere Ergebnisse sehen: höheres Engagement, verbesserte Konversionsraten und schnellere Kampagnenstarts. Tatsächlich sind 74 % der kleinen Unternehmen der Meinung, dass sie durch den Einsatz von KI im Wettbewerb mit größeren, bekannteren Unternehmen effektiver geworden sind. Der Wert der KI ist vorhanden, wenn man sich die Zeit nimmt, genauer hinzusehen.
• Mythos 7: Ich muss immer noch alles überprüfen, macht das dann überhaupt Sinn? Anstatt Stunden damit zu verbringen, Kampagnen von Grund auf neu zu erstellen, kannst du Minuten damit verbringen, KI-generierte Arbeiten, die bereits zu 80 % vorhanden sind, zu überprüfen und zu verfeinern.
• Mythos 8: KI wird meiner Karriereentwicklung schaden. Das Gegenteil ist der Fall, und wir hören das immer öfter von Leadern in der Marketingbranche. Diejenigen, die KI-Tools beherrschen, werden nicht weniger, sondern mehr wert. Mit deinen KI-Tools wirst du zu einem strategischen Leader, der effizient außergewöhnliche Ergebnisse bieten kann (genau das, was Unternehmen brauchen).

Der Silberstreif am Horizont ist, dass der Einsatz von KI nicht beängstigend sein muss. Lass dich darauf ein und sieh, was sie für dich tun kann, anstatt dich davor zu fürchten, was sie dir wegnehmen könnte (nicht wegnehmen wird).

ActiveCampaign bietet eine große Auswahl an KI-Agenten, die als spezialisierte Tools in deinem Marketing-Arsenal dienen. Alle Agenten arbeiten zusammen, um eine umfassende Kampagne für E-Mail, SMS und WhatsApp (oder alle drei) zu erstellen.

Werfen wir einen Blick auf den Zweck jedes KI-Agenten, um die gesamte Bandbreite der Aufgaben, die du erfüllen kannst, besser zu verstehen.

Wir haben autonomes Marketing geschaffen, um einen neuen Standard für die gesamte Branche zu setzen. KI-Tools und verknüpfte Apps sollten nicht einfach nachträglich an deine aktuellen Lösungen angehängt werden, und die beste KI sollte nicht in engen oder restriktiven Anwendungsfällen gefangen sein. Echtes autonomes Marketing erfordert ein vollständig verknüpftes Ökosystem, in dem alle Komponenten harmonisch zusammenarbeiten. Das ist es, was wir geschaffen haben.

Da du nun weißt, welche KI-Agenten in deinen Tools zur Verfügung stehen, findest du hier den strategischen Rahmen, der zeigt, wie sie zusammenarbeiten, um ein leistungsstarkes Marketing zu schaffen.

Die Hochleistungs-Marketing-Triade

Die erfolgreichsten Vermarkter arbeiten nicht in Silos. Sie durchlaufen kontinuierlich drei wesentliche Fähigkeiten, die die Hochleistungs-Marketing-Triade bilden:

Vorstellen

Dies ist die Planungs- und Strategiephase, in der du Ideen für deine Kampagne entwickelst, deine Zielgruppe recherchierst, die besten Kunden ermittelst und strategische Pläne erstellst. Zu den Aufgaben gehören: die Erstellung von Kampagnenkonzepten, die Ermittlung von Zielgruppensegmenten, die Festlegung von Zielen und die Entwicklung von Nachrichtenstrategien.

Aktivieren

Dies ist die Ausführungsphase – Aufbau und Start deiner Kampagnen. Zu den Aufgaben gehören: Erstellen von E-Mail-Inhalten und -Bildern, Einrichten von Automationen, Planen von Sendungen, Personalisieren von Nachrichten für verschiedene Zielgruppensegmente und Optimieren des Zustellungs-Timings.

Validieren

Dies ist die Phase der Messung und des Lernens: Du verfolgst, wie deine Kampagnen abgeschnitten haben, und nutzt diese Erkenntnisse zur Verbesserung künftiger Kampagnen. Zu den Aufgaben gehören: die Analyse der Öffnungs- und Klickraten, die Messung des ROI, der Vergleich der Ergebnisse mit den Zielen und die Ermittlung, was funktioniert hat (oder nicht), um beim nächsten Mal klügere Entscheidungen zu treffen.

Warum alle drei Säulen wichtig sind

Unser aktueller Datenbericht, für den wir 1 000 Marketingfachleute befragt haben, zeigt eine auffällige Lücke auf. Während 82 % der Vermarkter KI nutzen, nutzen nur 23 % sie in allen drei Säulen. Die meisten konzentrieren sich stark auf die Vorstellen-Säule (63 %), während die Validierungsmöglichkeiten nicht ausreichend genutzt werden.

Dadurch wird eine große Chance verpasst. Wenn Vermarkter KI nur für die Ideenfindung nutzen, entgehen ihnen die Stunden, die sie während der Woche einsparen, und das Geld, das sie zurückbekommen würden, wenn sie KI für Aktivierungs- und Validierungsaktivitäten nutzen. Der wirkliche Wandel findet statt, wenn KI dein strategischer Partner über den gesamten Marketingzyklus hinweg wird.

Stelle dir das so vor: Vorstellen ohne Aktivieren bedeutet großartige Ideen, die nie das Licht der Welt erblicken. Aktivieren ohne Validieren bedeutet, dass du deine Kampagnen mit viel Tamtam startest und dabei wichtige Erkenntnisse darüber verpasst, was funktioniert (und was nicht). Und Validieren ohne Vorstellen bedeutet, dass man die Strategien von gestern misst, anstatt sie zur nächstbesten Lösung zu entwickeln.

Die drei Säulen bilden einen Lernmotor, der mit jeder Iteration stärker wird. KI hilft dir nicht nur bei der Entwicklung besserer Kampagnen, sondern auch dabei, diese schneller zu starten, präziser zu messen und diese Daten dann in noch intelligentere zukünftige Kampagnen einfließen zu lassen.

Dieser kombinierte, sich wiederholende Effekt unterscheidet gute von herausragenden Vermarktern. Und diejenigen, die ihre KI-Nutzung auf alle drei Säulen verteilen, erzielen deutlich bessere Ergebnisse:

Es gibt noch viel mehr darüber zu lernen, wie moderne Vermarkter und kleine Unternehmen KI nutzen, um mit großen Marken zu konkurrieren (und sich dabei sicherer zu fühlen). Möchtest du alle Daten kostenlos erhalten?

Verknüpfung von KI-Agenten mit dem V-A-V-Rahmen

Anstatt KI-Agenten wahllos für dein Marketing einzusetzen, besteht der erfolgreichste Ansatz darin, sie strategisch über den gesamten Marketingzyklus hinweg einzusetzen. Die KI-Agenten von ActiveCampaign sind so konzipiert, dass sie nahtlos zusammenarbeiten, wobei jeder Agent bestimmte Bereiche deines Marketing-Workflows abdeckt.

Hier erfährst du, wie deine gesamten Tools die Hochleistungsmarketing-Triade abdecken können und wie diese strategische Orchestrierung zu autonomem Marketing in der Praxis führt:

Es ist von Vorteil, deine Aufgaben auf die gesamte Triade zu verteilen. Anstatt einzelne KI-Tools isoliert einzusetzen, orchestriert autonomes Marketing alle deine Agenten über den gesamten Marketing-Workflow hinweg. Du legst strategische Ziele fest (Vorstellen), KI-Agenten führen personalisierte Kampagnen aus (Aktivieren) und Leistungsdaten fließen in intelligentere Strategien ein (Validieren).

Auf diese Weise entsteht ein kontinuierlicher Lernprozess, der mit jeder Kampagne, die du durchführst, stärker wird.

Beim autonomen Marketing geht es nicht darum, mehr KI-Tools zu haben, sondern um KI-Agenten, die strategisch denken und ganzheitlich in allen Bereichen deiner Marketingstrategie arbeiten.

Was dies für moderne Vermarkter bedeutet:

• Höre auf, Workflows zu erstellen, und setze dir Ziele: Die Zeit der manuellen Marketing-Automation ist vorbei.
• Skaliere über deine Teamgröße hinaus: Unsere Daten zeigen, dass kleine Marketingteams mithilfe von intelligenter KI Ergebnisse auf Fortune-500-Niveau erzielen können.
• Konzentriere dich auf die Strategie, nicht auf die Ausführung: Die KI erledigt die Arbeit, während du die kreative Richtung vorgibst.
• Konkurriere mit Zuversicht: 75 % der Vermarkter sagen, dass KI sie gegenüber größeren Unternehmen wettbewerbsfähiger macht. Gehörst du auch dazu?

Heute bietet das autonome Marketing eine riesige Chance, und drei Viertel der Vermarkter haben immer noch einen Wettbewerbsvorteil, den sie durch den effektiveren Einsatz von KI-Agenten erzielen können. Die Frage ist nicht, ob man sich auf autonomes Marketing einlassen sollte, sondern wie schnell man es in alle drei Säulen integrieren kann.

Autonomes Marketing stellt die nächste Evolution der Marketingaktivitäten dar. Diejenigen, die sich jetzt darauf einlassen, werden den Standard setzen, dem alle anderen folgen werden. Bleibe nicht auf der Strecke.

Stelle dir eine Welt vor, in der dein Fachwissen von alltäglichen Aufgaben befreit ist und du dich auf die kreative Strategie und die großen Ideen konzentrieren kannst, die nur ein Mensch sich vorstellen kann. Autonomes Marketing bedeutet, dass du nicht ein Bediener, sondern ein Visionär bist.

Bist du bereit, autonomes Marketing selbst zu erleben? Die KI-Agenten von ActiveCampaign sind ab sofort verfügbar und verändern die Art und Weise, wie Marketingteams ihre Kampagnen vorstellen, aktivieren und validieren. In der Zukunft geht es nicht darum, härter zu arbeiten, sondern autonom zu arbeiten.

Entdecke, was du mit autonomem Marketing erreichen kannst.