Cuando el diseño de formularios se combina con la automatización de marketing, el resultado no es solo una mejor recopilación de datos, sino una forma más humana de adoptar la IA.
Conoce al socio
Typeform ha transformado la recopilación de datos creando formularios que las personas quieren completar. Con su filosofía de "una pregunta a la vez" y un diseño atractivo y conversacional, han obtenido más de 500 millones de respuestas al año en más de 150 000 empresas. En lugar de abrumar a los usuarios con formularios extensos, Typeform crea experiencias atractivas y centradas en el recorrido que guían a los usuarios por rutas personalizadas.
Dan Sandler, director global de Asociaciones y ecosistemas de Typeform, supervisa tanto las asociaciones tecnológicas como los programas de canales, impulsando integraciones estratégicas que mejoran las capacidades de la plataforma y, al mismo tiempo, mantienen su enfoque centrado en el ser humano.
Nos sentamos con Dan para hablar sobre el estado actual de la tecnología empresarial y cómo las asociaciones pueden abrirse paso entre el ruido.
El problema de la sobrecarga de las herramientas tecnológicas
Las empresas modernas se enfrentan a una realidad abrumadora. Como dice Sandler: "Hay tantas opciones de herramientas de software en la actualidad que las personas se pierden en la confusión. Saben que quieren optimizar sus herramientas tecnológicas, pero les cuesta saber por dónde empezar y por dónde terminar".
Esta proliferación de herramientas de marketing crea una paradoja. Más opciones deberían significar mejores resultados, pero en cambio, las empresas se ven paralizadas por la complejidad y la fragmentación de los flujos de trabajo.
La filosofía de la IA que prioriza al ser humano
Lo que distingue a la asociación entre Typeform y ActiveCampaign es su convicción compartida de que la IA debe mejorar, no intimidar. "Vemos la IA de forma muy similar. Intentamos crear experiencias más humanas con ella", explica Sandler.
Esta filosofía aborda de forma directa el mayor obstáculo para la adopción de la IA: "Creo que la idea errónea más común es que la IA me va a quitar el trabajo. Creo que eso es lo que piensa la gente en general".
Pero Typeform y ActiveCampaign ven la IA de manera diferente.
"Lo bueno de la IA es que te permite hacer mejor lo que haces. Te permite ser más rápido, trabajar con mayor autonomía y concentrarte en lo que quieres, en lo que te entusiasma".
La solución contra la sobrecarga
La asociación de Typeform con ActiveCampaign crea lo que Sandler llama una "solución contra el exceso", que reduce la complejidad en lugar de aumentarla.
"Con Typeform y ActiveCampaign, podemos reducir la sobrecarga tecnológica con solo dos herramientas y algunas más aquí y allá sin tener que comprar 5, 10 o 15 herramientas".
Este enfoque cumple con la filosofía compartida de "hacer más con menos". En lugar de gestionar múltiples herramientas desconectadas, las empresas pueden recopilar datos a través de los atractivos formularios de Typeform, analizarlos, segmentarlos y actuar de forma rápida sobre ellos al desencadenar de manera automática campañas de marketing personalizadas en ActiveCampaign. Esto crea un flujo de trabajo optimizado que permite a los profesionales del marketing crear campañas más personalizadas que aumentan las tasas de retención, las tasas de apertura y mucho más.
Marketing autónomo accesible
La integración entre Typeform y ActiveCampaign ha originado un camino directo desde la recopilación de datos hasta la automatización de marketing. Sandler comparte su opinión sobre la facilidad de uso: "Puedes importar los datos a través de Typeform y que fluyan a ActiveCampaign para una comunicación más cercana con tus clientes".
Mira a Dan hablar sobre cómo Typeform transfiere datos de forma fluida a ActiveCampaign para activar campañas automatizadas y potentes acciones de marketing.
Esta conexión perfecta permite a las empresas ofrecer una experiencia del cliente más personalizada y conversacional durante todo el proceso, desde la recopilación inicial de datos hasta las comunicaciones de seguimiento personalizadas.
Gracias a esta colaboración, Typeform ha evolucionado más allá de la simple creación de formularios y se ha convertido en un enfoque integral que abarca todo el ciclo de marketing. Han adoptado el marco Imaginar, activar y validar como su modelo operativo al utilizar la IA para mejorar cada etapa y mantener su filosofía de priorizar al ser humano.
Esto crea un ciclo de sugerencias continuo donde cada campaña se vuelve más inteligente y más personalizada con el tiempo.
Cómo "imagina" Typeform
El enfoque de Typeform para imaginar una mejor recopilación de datos se centra en su metodología conversacional.
"Nos gusta guiar a las personas a través de un recorrido, un camino, y generar conversaciones con organizaciones o personas. Y nuestros formularios en verdad logran eso: generan esa conversación".
Ten en cuenta que no todos los datos son iguales. El enfoque conversacional de Typeform genera datos más completos y auténticos que alimentan de forma directa el motor de automatización de ActiveCampaign.
Cómo "activa" Typeform
La asociación activa una automatización potente sin complejidad técnica.
"Al crear formularios más inteligentes basados en IA, podemos personalizar cada interacción. Esto nos permite aprovechar nuestras integraciones para enviar datos a ActiveCampaign de forma más fluida a fin de poder comunicarnos de manera más auténtica con nuestros clientes".
Cómo "valida" Typeform
De cara al futuro, Typeform imagina experiencias de formularios aún más inteligentes a través de una validación sofisticada impulsada por un flujo de datos bidireccional, donde la información no solo fluye desde los formularios hacia la herramienta de marketing elegida, sino que también fluye de regreso para crear preguntas más inteligentes.
"ActiveCampaign tiene mucha información sobre los clientes. Si podemos incorporar esos datos a Typeform, podremos formular mejores preguntas y crear formularios y experiencias más personalizados".
Una creencia compartida en la adopción de la IA
Tanto ActiveCampaign como Typeform reconocen que la adopción de la IA no es opcional; es esencial para la supervivencia. "Si las plataformas no usan IA, se perderán en el desorden de todo lo demás. Y si no te sumas, te perderás en el mundo de la autonomía".
Esta realidad impulsa la innovación continua en lugar del estancamiento de funciones. Las plataformas vanguardistas aprovechan la IA para crear experiencias más intuitivas, simplificar las interfaces de usuario y optimizar la gestión de datos. Todo esto en conjunto crea herramientas que se vuelven más fáciles de usar a medida que se vuelven más eficaces.
Eliminar el factor miedo
Para el éxito de la colaboración de Typeform con ActiveCampaign, es fundamental abordar la ansiedad generada por la IA mediante apps prácticas. "[Esta colaboración nos permite] crear experiencias más humanas con la IA. No deberías tener miedo de usarla porque si la usas con inteligencia y te ayuda a ser más humano y a hacer mejor tu trabajo, te ayudará a tener éxito y a llegar más lejos que nunca".
El mundo de la IA accesible
La colaboración de Typeform con ActiveCampaign demuestra que las mejores integraciones de IA no añaden complejidad, sino que la eliminan. Al centrarse en el diseño enfocado en el usuario y las experiencias conversacionales, han creado una puerta de entrada al marketing por IA que resulta natural, en lugar de intimidante.
La asociación demuestra que, cuando las plataformas comparten la filosofía de hacer que la tecnología sea más humana y accesible, pueden ayudar a las empresas a adoptar la IA sin miedo y, al mismo tiempo, ofrecer resultados mensurables a través de flujos de trabajo simplificados.
Conviértete en socio de ActiveCampaign y ayuda a tus clientes a adoptar la IA.
