Converta leads e engaje seus clientes no WhatsApp

Com o WhatsApp Messaging, você pode criar experiências poderosas para sua base de clientes dentro da plataforma do WhatsApp. Clientes do WhatsApp que participaram da pesquisa relatam uma redução significativa no tempo de follow-up (a maioria acima de 50%) após implementar a ActiveCampaign, além de um aumento de 66% no engajamento de leads e um alto ROI.

» Saiba mais em nosso relatório de ROI ou calcule seu ROI potencial usando esta calculadora de ROI para WhatsApp, desenvolvida com base em experiências reais de clientes.

Você pode automatizar, personalizar e acompanhar conversas no WhatsApp, adicionando mais um canal à sua estratégia de marketing, seja de forma independente, ou a partir da mesma plataforma que você já usa para email, SMS, redes sociais e CRM.

Sim! Com o envio de mensagens por transmissão, você pode enviar mensagens promocionais pelo WhatsApp para qualquer segmento da sua lista de contatos, com ainda mais opções de personalização para aprimorar o engajamento.

Claro. Assim como o restante da nossa plataforma, a funcionalidade WhatsApp Messaging conta com mais de 1.000 aplicativos integrados disponíveis, incluindo ferramentas populares como Facebook, Shopify, WordPress e Square.

Visite nossa página de integrações para conferir a lista completa de integrações disponíveis e descobrir como conectar facilmente os aplicativos que sua empresa usa.

Sim! Agora você pode indicar qualquer cliente que tenha interesse em WhatsApp Messaging. O recurso está totalmente disponível para parceiros de indicação, e seus clientes podem começar imediatamente. No momento, o WhatsApp está disponível apenas por meio de indicação.

Estamos trabalhando ativamente com a Meta para viabilizar a revenda do WhatsApp para parceiros da ActiveCampaign e, assim que tivermos novidades, compartilharemos os próximos passos. No momento, o WhatsApp está disponível apenas por meio de indicação.

O WhatsApp Messaging da ActiveCampaign permite criar fluxos de chat automatizados que podem qualificar leads, responder a perguntas frequentes e guiar clientes ao longo de sua jornada, tudo dentro do WhatsApp. Essas automações lidam com tarefas repetitivas, coletam dados e direcionam as conversas para membros certos da equipe quando necessário, liberando seu time para focar em interações de maior valor. Cada conversa é registrada e pode acionar ações em seus canais de marketing e vendas, garantindo uma experiência integrada e eficiente tanto para sua equipe quanto para sua base de clientes.

Um BSP é uma empresa autorizada pela Meta a fornecer às empresas acesso à plataforma WhatsApp Business, incluindo configuração, conformidade e suporte de integração para envio de mensagens em larga escala.

A ActiveCampaign simplifica o marketing no WhatsApp ao permitir a criação de fluxos de trabalho automatizados que acionam mensagens com base em comportamentos da base de clientes, como abandono de carrinho, etapas de onboarding ou necessidade de reengajamento. Também é possível executar campanhas de disparo em massa com fluxos automatizados de envio, garantindo que as mensagens cheguem no momento exato em que uma ação de marketing se faz necessária. E como o WhatsApp funciona junto com email, SMS e canais sociais na mesma plataforma, cada campanha é coordenada, consistente e projetada para gerar o máximo impacto.

Sim, somos um BSP oficial, o que significa que podemos ajudar na conexão com a plataforma WhatsApp Business e no início do envio de mensagens para a base de clientes de forma rápida e confiável.

A ActiveCampaign oferece diversos recursos para ajudar na segmentação e qualificação de leads pelo WhatsApp:

• Templates do WhatsApp: use modelos de mensagens previamente aprovados para iniciar conversas e engajar leads de forma eficaz.
• Fluxos: crie fluxos de trabalho automatizados para conduzir leads por um processo de qualificação, usando perguntas e lógica condicional para coletar informações e segmentar contatos.
• Tags de Contato: adicione tags automaticamente aos contatos com base em respostas ou ações, facilitando a segmentação e a filtragem de leads.
• Etapas de Perguntas: faça perguntas específicas para coletar informações de leads, usando diferentes tipos de resposta, como texto, números e múltipla escolha.
• Etapas Condicionais: crie ramificações nos fluxos para segmentar leads com base em suas respostas, direcionando cada contato para a próxima etapa adequada.
• Etapas de Atribuição: direcione automaticamente leads para a equipe ou pessoa responsável com base em respostas ou tags.
• Integração com CRM: sincronize contatos e informações de leads com o CRM, garantindo fluxo contínuo de dados e registros sempre atualizados.
• Análises e Relatórios: acompanhe o desempenho dos fluxos e analise dados para otimizar os processos de qualificação de leads. 

Ao usar esses recursos, empresas podem segmentar e qualificar leads com eficiência, garantindo que as equipes de vendas concentrem esforços nas oportunidades com maior potencial.

Cuidamos da configuração, da conformidade e da infraestrutura técnica para que o foco possa estar na criação de excelentes experiências para os clientes. Também são oferecidas orientação especializada, insights estratégicos e ferramentas escaláveis adaptadas às necessidades do negócio.

O aplicativo WhatsApp Business é gratuito e foi desenvolvido para que pequenos negócios realizem conversas manuais. Ele não foi criado nem projetado para automação, e o envio de mensagens automatizadas não é permitido de acordo com os termos de serviço. 

Já a API do WhatsApp Business, disponível por meio de um BSP como a ActiveCampaign, foi desenvolvida para casos de uso profissionais e fluxos de trabalho automatizados mais robustos. Ela permite automatizar mensagens, integrar com o CRM, gerenciar conversas com clientes entre diferentes equipes e criar fluxos de trabalho personalizados de acordo com as necessidades do negócio.