Lancez des campagnes adaptées à chaque contact entièrement dans WhatsApp, ou intégrez-les naturellement à vos campagnes par e-mail, SMS, réseaux sociaux et de vente pour des expériences attractives tout au long du cycle de vie du client.
Nos fonctionnalités d’automatisation WhatsApp sont conçues dès le départ pour offrir à vos clients des expériences WhatsApp de première qualité. Vous bénéficiez d’une automatisation complète des conversations WhatsApp entrantes et sortantes, d’une messagerie de diffusion et d’une boîte de réception partagée en équipe et bidirectionnelle... tout ce dont vous avez besoin pour communiquer avec vos clients où qu’ils soient.
Activez et intégrez des utilisateurs, trouvez et concluez des offres, gérez les demandes relatives aux commandes, synchronisez les données avec d’autres outils, ... le tout au sein de l’écosystème WhatsApp que vos clients apprécient déjà.
Choisissez les moments où vous sortez de WhatsApp grâce au routage intelligent et à plus de 950 intégrations tierces pour conclure des offres plus rapidement et garder une trace de chaque victoire.
Dites adieu aux chatbots génériques et aux messages pré-rédigés. Nos fonctionnalités de messagerie WhatsApp exploitent toute la puissance de notre plateforme d’IA pour vous aider à adapter votre communication à chaque client. Segmentez vos contacts en quelques secondes, obtenez des recommandations instantanées et fonctionnelles pour votre stratégie et validez vos campagnes grâce à de puissants rapports en temps réel.
Découvrez de nouvelles opportunités d’automatisation des expériences pour 2,4 milliards d’utilisateurs de WhatsApp dans le monde. Faites de WhatsApp l’un de vos canaux marketing les plus percutants. ActiveCampaign vous donne les informations et l’assistance dont vous avez besoin pour transformer votre liste de contacts WhatsApp en une machine à générer des revenus.
Regroupez l’automatisation des e-mails, des SMS et de WhatsApp au même endroit. Nos fonctionnalités WhatsApp font de l’automatisation du chat un élément clé de votre stratégie de marketing et de vente, en soutenant vos autres initiatives avec des flux de chat conversationnel et des chatbots personnalisés.
Notre approche axée sur WhatsApp vous permet de tout gérer au sein de la plateforme, de la collecte de prospects à la fidélisation de la marque.
Nos blocs sans code vous permettent de concevoir des flux personnalisés, comme des chatbots intelligents ou des expériences utilisateur enrichies, même sans compétences en programmation. Concrétisez vos idées plus rapidement.
Créez des campagnes de diffusion sur WhatsApp comme par e-mail. Sélectionnez un modèle dans la bibliothèque, choisissez votre liste de contacts, personnalisez votre contenu et envoyez votre campagne ou programmez-la pour qu’elle soit diffusée ultérieurement.
Utilisez WhatsApp comme plateforme de croissance avec des conversations automatisées bidirectionnelles qui s’adaptent à ce que vos clients veulent voir.
Gagnez du temps sur l’ensemble de vos opérations grâce à l’automatisation intelligente des discussions, qui prend en charge les questions et attribue les bons interlocuteurs.
Utilisez l’automatisation de WhatsApp pour gérer les notifications et messages utilitaires tels que la réinitialisation du mot de passe, les mises à jour de service, les confirmations de commande, les notifications d’envoi, etc.
Ne perdez jamais une conversation. Organisez vos discussions, attribuez des libellés à vos contacts et filtrez les fils de discussion dont vous avez besoin pour gagner du temps grâce à notre boîte de réception partagée en équipe et bidirectionnelle. Soyez informé de l’heure d’envoi et de l’expéditeur, qu’il s’agisse d’un utilisateur ou d’une automatisation, pour chaque message.
Basculez en un seul clic des chats automatisés aux chats manuels. Collaborez avec plusieurs intervenants et équipes. Répondez vous-même ou sélectionnez un modèle pré-approuvé pour être sûr que chaque utilisateur reçoit le bon message à chaque fois.
Hilos d’ActiveCampaign vous propose une boîte de réception partagée facile à mettre en œuvre, des messages groupés, des séquences automatisées et une intégration fluide à vos outils existants.
Toutes ces fonctionnalités seront bientôt disponibles sur ActiveCampaign. Recevez une notification lorsque l’accès anticipé est disponible dans votre compte. Vous serez le premier à savoir quand la messagerie WhatsApp native est en ligne !
En savoir plus sur l’approche unique d’ActiveCampaign pour l’automatisation de WhatsApp.
La messagerie WhatsApp d’ActiveCampaign est un moyen de créer des expériences puissantes pour vos clients au sein de la plateforme WhatsApp. Elle vous permet d’automatiser, personnaliser et suivre les conversations dans WhatsApp afin de disposer d’un autre canal de stratégie marketing, soit de manière autonome, soit à partir de la même plateforme que celle que vous utilisez pour vos campagnes par e‑mail, SMS, réseaux sociaux et CRM.
Oui ! Avec la messagerie de diffusion, vous pouvez envoyer des messages WhatsApp promotionnels à n’importe quel segment de votre liste de contacts, avec plus d’options de personnalisation pour améliorer l’engagement.
Bien entendu. Comme pour toute notre plateforme, notre fonctionnalité de messagerie WhatsApp dispose de plus de 950 applications intégrées, dont des outils populaires comme Facebook, Shopify, WordPress et Square.
Visitez notre page des intégrations pour obtenir une liste complète de toutes les intégrations disponibles et voir comment vous pouvez connecter sans effort les applications utilisées par votre entreprise.
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