Guide d’utilisation de l’IA pour le marke­ting par e‑mail

Le succès du marketing par e-mail ne se limite pas à l’envoi de messages, il s’agit de créer des liens significatifs et personnalisés qui trouvent un écho auprès de votre public.

L’IA révolutionne la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients en combinant des informations en fonction des données avec une automatisation intelligente. Elle permet aux spécialistes du marketing de créer des campagnes intelligentes, efficaces et percutantes. Qu’il s’agisse de rédiger des e-mails très personnalisés ou de prédire le moment idéal pour les envoyer, l’IA transforme la façon dont vous communiquez avec votre public.

Cet article met en avant les principaux moyens à utiliser pour améliorer votre marketing par e-mail grâce à l’IA, ses avantages et applications dans le monde réel, vous donne des conseils pratiques et détaille les éventuels défis à prendre en compte. Vous découvrirez également comment l’IA façonne l’avenir du marketing par e-mail, redéfinissant la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients.

L’IA dans le marketing par e-mail fait référence à l’utilisation de l’intelligence artificielle pour créer des campagnes par e-mail plus intelligentes et plus efficaces. L’IA va au-delà de l’automatisation traditionnelle en analysant les données, en identifiant des modèles et en prenant des décisions éclairées pour améliorer tous les aspects de votre stratégie d’e-mail.

Trois technologies clés sont à l’origine de ce processus, à savoir l’apprentissage automatique, l’analyse prédictive et l’automatisation :

• L’apprentissage automatique permet à l’IA de traiter et d’apprendre à partir de grands ensembles de données, améliorant continuellement sa capacité à prédire les résultats et à optimiser les performances.
• L’analyse prédictive utilise ces informations pour anticiper le comportement du client, comme le moment où celui-ci ouvrira l’e-mail envoyé ou le contenu qui attirera son attention.
• L’automatisation intègre ensuite ces informations dans vos flux de travail, de sorte que chaque campagne semble être personnalisée et arriver au bon moment, sans alourdir votre charge de travail.

Ce qui distingue l’IA, c’est la façon dont elle utilise les données pour aller au-delà des automatisations standard. Au lieu de segmenter votre public en fonction de règles basiques, l’IA affine le ciblage, identifie les heures d’envoi idéales et crée un contenu hautement personnalisé, le tout adapté à chaque destinataire.

Le résultat ? Des e-mails pertinents, engageants et exploitables.

C’est comme si vous aviez un assistant personnel qui travaille sans relâche dans les coulisses pour vous aider à envoyer le bon message à la bonne personne au bon moment.

On peut penser que l’intelligence artificielle est réservée aux spécialistes du marketing adeptes de la technologie ou aux grandes entreprises disposant de budgets illimités, mais la réalité est bien différente. L’IA dans le marketing par e-mail est conçue pour vous simplifier la vie, et non la compliquer. Avec l’IA, vous créez des campagnes plus attrayantes et vous gagnez du temps tout en obtenant un meilleur retour sur investissement, le tout sans avoir besoin de connaissances techniques.

L’une des plus grandes forces de l’IA est sa capacité à proposer des expériences personnalisées. Alors que le marketing par e-mail traditionnel se limite à l’utilisation du prénom du destinataire, l’IA fait passer la personnalisation au niveau supérieur. Elle peut analyser des points de données (tels que l’historique des achats, le comportement de navigation et les préférences) pour créer des e-mails qui donnent l’impression d’avoir été conçus uniquement pour le destinataire. Cela se traduit par des taux d’ouverture et de clics plus élevés, ainsi que par des relations plus solides avec les clients.

Et il ne s’agit pas seulement de personnalisation. L’IA peut vous aider à identifier les meilleurs moments pour envoyer des e-mails, en veillant à ce que votre message parvienne à votre public au bon endroit et au bon moment.

N’ayez pas peur d’une prétendue complexité dans l’adoption de l’IA. De nombreuses plateformes comme ActiveCampaign facilitent l’intégration des fonctionnalités de l’IA dans vos flux de travail actuels de marketing par e-mail. Les outils qui rédigent du texte, adaptent le design des e-mails et créent des parcours client intégraux fonctionnent à partir d’une seule invite, permettant aux petites entreprises à tirer parti de la puissance de l’IA.

L’IA transforme le marketing par e-mail en un concentré d’efficacité et de personnalisation. Grâce à l’IA, vous pouvez analyser de vastes quantités de données, découvrir des informations exploitables et exécuter des campagnes qui établissent un lien plus fort avec votre public. Ce qui nécessitait auparavant beaucoup de temps et d’efforts manuels peut désormais être réalisé beaucoup plus rapidement.

Nous allons découvrir ci-après quelques façons dont l’IA révolutionne le marketing par e-mail et comment vous pouvez exploiter ces outils pour obtenir de meilleurs résultats pour vos campagnes.

La segmentation par IA

Toute campagne par e-mail réussie commence par la compréhension de votre public, et c’est là que la segmentation par IA fait des merveilles. Au lieu de s’appuyer sur des catégories générales telles que la localisation ou l’âge, l’IA peut regrouper vos contacts en fonction de comportements, de préférences ou de données démographiques.

En analysant l’historique des achats, l’activité de navigation, les niveaux d’engagement ou d’autres mesures, l’IA peut découvrir des informations cachées pour vous aider à créer des campagnes hyper ciblées.

Par exemple :

• La segmentation comportementale : l’IA peut repérer les contacts qui ouvrent souvent des e-mails commerciaux par rapport à ceux qui s’intéressent au contenu éducatif, ce qui vous permet d’adapter votre message en conséquence.
• La segmentation prédictive : en analysant les comportements passés, l’IA peut prédire les actions futures des clients, telles que les probabilités d’achat à venir ou les besoins en réengagement.
• Les publics similaires : l’IA peut identifier des traits communs parmi vos contacts à forte valeur et trouver des profils similaires dans votre base de données, vous aidant ainsi à étendre d’autant plus votre portée.

La segmentation par IA améliore la pertinence des campagnes et peut réduire les désabonnements en veillant à ce que votre public reçoive le contenu qu’il souhaite. Selon une étude, les campagnes par e-mail qui ont été segmentées augmentent leurs revenus de 760 % par rapport aux campagnes non segmentées.

L’optimisation de l’heure d’envoi

Le timing est primordial dans le marketing par e-mail, et l’optimisation de l’heure d’envoi signifie que vos e-mails atterrissent dans les boîtes de réception au moment où ils sont le plus susceptibles d’être ouverts. Plutôt que de jouer aux devinettes pour savoir quand votre public est connecté, l’IA analyse l’historique des données d’engagement pour déterminer le moment idéal de l’envoi.

Par exemple, un client consulte généralement ses e-mails à 8 h en semaine et à 21 h le week-end. Grâce à l’optimisation de l’heure d’envoi, l’IA planifie automatiquement l’arrivée des e-mails au moment où le client est le plus susceptible de les voir.

Le contenu dynamique et la personnalisation

L’IA redéfinit également la personnalisation en créant des e-mails qui semblent conçus sur mesure pour chaque abonné. La création de contenu par l’IA va bien au-delà de l’insertion du prénom d’une personne dans la ligne d’objet. L’IA peut personnaliser des éléments entiers de l’e-mail, tels que des images, des recommandations de produits et des appels à l’action, en fonction des préférences et des comportements individuels.

Voici comment cela fonctionne :

• Des lignes d’objet d’e-mail personnalisées : l’IA analyse les lignes d’objet les plus performantes pour chaque destinataire, ce qui vous aide à rédiger des messages qui attirent l’attention.
• Les recommandations de produits personnalisées : l’IA suggère des produits pertinents dans vos e-mails adaptés à l’historique de navigation et aux achats antérieurs.
• Des textes et des visuels qui s’adaptent : l’IA peut même générer des images uniques ou ajuster le texte pour s’adapter aux préférences de chaque destinataire.

Les automatisations adaptatives avancées

L’IA est l’arme secrète pour créer des flux d’e-mail automatisé qui s’adaptent et évoluent au fil du temps. Du contenu prédictif aux tests A/B automatisés, les outils alimentés par l’IA simplifient les tâches marketing complexes, ce qui vous permet d’intensifier vos efforts sans sacrifier la qualité.

Voici ce que l’IA peut faire :

• La création de texte : En panne d’inspiration pour un e-mail ? L’IA peut générer des lignes d’objet, des appels à l’action et même des brouillons d’e-mails complets convaincants en quelques invites.
• Les tests A/B automatisés : L’IA ne se contente pas de tester deux variantes, elle surveille les performances en temps réel et ajuste les campagnes en mode dynamique pour optimiser les résultats.

Le mieux dans tout ça ? L’IA apprend de chaque campagne et utilise ces données pour améliorer continuellement les performances futures.

Les meilleures pratiques pour mettre en œuvre l’IA

La mise en œuvre de l’IA dans le marketing par e-mail ne doit pas être une tâche insurmontable. Avec la bonne approche, vous pouvez commencer petit et intégrer progressivement l’IA dans vos campagnes, libérant ainsi tout son potentiel au fil du temps.

Commencer par les objectifs

Avant de plonger dans les outils d’IA, il est crucial de définir vos objectifs. Cherchez-vous à améliorer les taux d’ouverture, à augmenter les clics ou à stimuler les conversions globales ? Des objectifs clairs fournissent une orientation et vous permettent de mesurer le succès de vos campagnes alimentées par l’IA.

Une bonne plateforme suivra automatiquement les indicateurs clés, tels que les taux d’ouverture, les taux de conversion et les niveaux d’engagement, ce qui vous permettra d’évaluer si vos initiatives d’IA génèrent les résultats souhaités.

Veiller à la qualité des données

Des données inexactes, obsolètes ou mal organisées peuvent conduire à des résultats médiocres et nuire à vos campagnes. Commencez par effectuer des audits réguliers de votre base de données de contacts afin d’éliminer les doublons, mettre à jour les informations obsolètes et vérifier que tous les champs sont correctement formatés.

Vos données seront plus faciles à gérer si vous utilisez des conventions de dénomination standard pour les tags, listes et champs personnalisés. Cela permet à l’IA d’identifier des modèles et de générer des informations sans s’enliser dans des incohérences.

De plus, prenez l’habitude de segmenter votre public en fonction de données propres et vérifiées. Une base de données bien entretenue améliorera la précision des informations de l’IA et garantira que vos campagnes restent pertinentes pour votre public.

Maintenir la cohérence de la marque

L’une des préoccupations courantes des spécialistes du marketing lorsqu’ils adoptent l’IA est de savoir si celle-ci va diluer leur identité de marque. La bonne nouvelle, c’est que l’IA ne remplace pas la créativité, elle l’améliore. Des outils tels que le kit de marque avec IA permettent de rester cohérent en appliquant automatiquement les polices, couleurs et logos de votre entreprise aux conceptions d’e-mails. Chaque e-mail parait donc être, et est, fidèle à la marque, quel que soit le nombre de campagnes que vous menez.

L’IA simplifie également les processus de conception fastidieux, ce qui vous permet de vous concentrer sur les éléments créatifs qui trouvent un écho auprès de votre public.

Utiliser des solutions sans code, par glisser-déposer

L’une des avancées les plus intéressantes du marketing par e-mail alimenté par l’IA est la disponibilité d’outils par glisser-déposer sans code. Ces solutions vous permettent de créer des automatisations complexes, des entonnoirs d’e-mails et des flux de travail avec un minimum d’effort manuel.

Par exemple :

• Automatiser les parcours clients : Des outils tels que le concepteur d’automatisation d’ActiveCampaign vous aident à créer des parcours client entiers en glissant et déposant simplement des actions dans un flux de travail. Vous souhaitez envoyer un e-mail de suivi après qu’un client a abandonné son panier ? Faites glisser le déclencheur « abandon de panier » dans votre flux de travail et l’IA s’occupe du reste.
• Visualiser les campagnes : Ces outils fournissent une représentation claire et visuelle de vos automatisations, afin que vous puissiez voir comment les e-mails, les déclencheurs et les actions se connectent en un coup d’œil.

Les outils sans code permettent aux spécialistes du marketing, quel que soit leur niveau de compétence, d’élaborer rapidement des campagnes sophistiquées. Qu’il s’agisse de concevoir une séquence de maturation des prospects ou une campagne de réengagement, l’IA élimine les conjectures.

Pour trouver les bons outils d’IA dans le marketing par e-mail, vous devez d’abord comprendre vos besoins et identifier les solutions qui simplifient vos flux de travail. Voici comment développer une approche stratégique.

1. Alignez vos outils sur vos objectifs

Automatisez-vous les flux de travail ? Optimisez-vous le timing des e-mails ? Améliorez-vous la personnalisation ? Définir vos objectifs dès le départ vous donne un cadre clair pour évaluer les outils.

Si la personnalisation est votre priorité, recherchez des fonctionnalités telles que le contenu dynamique ou l’analyse prédictive. En revanche, si vous êtes adepte de l’automatisation, privilégiez plutôt les plateformes dotées de solides concepteurs de flux de travail.

2. Prêtez attention aux facteurs clés d’évaluation

Une fois que vous avez défini vos objectifs, concentrez-vous sur ces facteurs essentiels :

• Le coût : préférez un outil adapté à votre budget, tant par rapport aux prix d’entrée que par rapport à l’évolution à long terme.
• La facilité d’utilisation : les interfaces intuitives et sans code sont essentielles, surtout pour les équipes sans expertise technique.
• Les intégrations : un outil qui s’intègre à votre plateforme marketing existante, comme ActiveCampaign, vous fera gagner du temps et réduira les frictions dans vos flux de travail.

3. Cherchez la simplicité qui vous permettra de démarrer rapidement

L’adoption de l’IA s’accompagne souvent de préoccupations liées à la complexité ou à la migration des données. La bonne nouvelle ? De nombreux outils modernes sont conçus dans un souci de simplicité. Des fonctionnalités telles que les flux de travail par glisser-déposer ou les importateurs de données intégrés peuvent faciliter la transition. Des plateformes comme ActiveCampaign proposent également des ressources de formation pour vous mettre rapidement au niveau.

Les meilleurs outils actuels de marketing par e-mail exploitent l’IA pour redéfinir ce qui est possible. Nous allons voir ci-après quelques plateformes qui adoptent l’IA et les similitudes et différences de leurs fonctionnalités.

ActiveCampaign

ActiveCampaign est à l’avant-garde du marketing par e-mail alimenté par l’IA, offrant une suite d’outils conçus pour simplifier les flux de travail et maximiser les résultats. Les fonctionnalités d’IA de la plateforme s’intègrent parfaitement à votre stratégie marketing existante, ce qui vous permet de communiquer facilement et en profondeur avec votre public.

Les fonctionnalités alimentées par l’IA

Les capacités d’IA d’ActiveCampaign sont axées sur l’amélioration de l’engagement, de la personnalisation et de l’efficacité.

Ses fonctionnalités clés sont les suivantes :

• L’envoi prédictif : L’IA détermine la meilleure heure d’envoi des e-mails, pour qu’ils arrivent dans la boîte de réception au moment où le destinataire est le plus susceptible de s’engager.
• La personnalisation dynamique du contenu : l’IA adapte le contenu des e-mails, images et appels à l’action en fonction du comportement et des préférences des destinataires.
• La rédaction de textes : l’IA crée et ajuste le texte de vos e-mails, y compris les lignes d’objet et le corps du texte, grâce à des suggestions de l’IA qui s’adaptent au ton de votre marque.
• Le concepteur d’automatisation : l’IA crée des parcours clients complets avec une seule invite, depuis les séquences de maturation des prospects jusqu’aux campagnes de réengagement.
• Le kit de marque avec IA : il insert automatiquement vos polices, couleurs et logos pour créer des designs cohérents et adaptés à la marque à grande échelle.

Forces

ActiveCampaign se distingue par sa capacité à équilibrer des fonctionnalités puissantes et une facilité d’utilisation :

• Plus de 950 intégrations : les outils d’IA d’ActiveCampaign s’intègrent directement à la plateforme d’automatisation avancée, éliminant ainsi le recours aux applications tierces.
• Évolutivité : que vous envoyiez 500 ou 500 000 e-mails, les fonctionnalités d’ActiveCampaign sont conçues pour évoluer avec votre entreprise.
• Interface conviviale : grâce à un éditeur par glisser-déposer et à des flux de travail intuitifs, ActiveCampaign permet aux spécialistes du marketing de tous niveaux d’adopter facilement l’IA sans se sentir dépassés.

Faiblesses

Bien qu’ActiveCampaign offre un large éventail de fonctionnalités, les petites entreprises peuvent se sentir dépassées par l’étendue des options au début. Toutefois, grâce à des didacticiels complets et à une communauté d’entraide, la courbe d’apprentissage peut être rapidement surmontée. La bonne nouvelle, c’est que chaque nouveau compte a accès à un processus d’induction complet et à un centre d’aide pour être opérationnel.

Mailchimp

Mailchimp est une plateforme populaire connue pour sa facilité d’utilisation et son accessibilité, en particulier pour les petites entreprises. Bien que ses outils alimentés par l’IA ne soient pas aussi performants que ceux de certains concurrents, elle offre une gamme de fonctionnalités conçues pour simplifier le marketing par e-mail et améliorer l’engagement des clients.

Les fonctionnalités alimentées par l’IA

Les capacités d’IA de Mailchimp se concentrent sur l’aide aux spécialistes du marketing pour la création de contenu et les automatisations de base. Ses fonctionnalités clés sont les suivantes :

• Les suggestions de contenu générées par l’IA : obtenez des recommandations pour les lignes d’objet et des informations sur l’audience pour vous aider à affiner votre message.
• L’assistant IA pour les automatisations : utilisez l’IA pour accueillir de nouveaux abonnés, récupérer les paniers abandonnés et réengager les clients inactifs grâce à des automatisations prédéfinies et des modèles d’e-mails prêts à l’emploi.
• Les informations sur l’audience : analysez le comportement et les préférences de votre audience pour améliorer le ciblage des campagnes.

Ces outils peuvent aider les entreprises à rationaliser la création d’e-mails et à simplifier les flux de travail, ce qui fait de Mailchimp un bon point de départ pour ceux qui découvrent l’IA.

Forces

• L’accessibilité : les outils d’IA de Mailchimp sont faciles à utiliser et donc parfaits pour les petites entreprises ou ceux qui débutent dans le marketing par e-mail.
• La rationalisation du contenu : des fonctionnalités telles que les recommandations pour les lignes d’objet et les e-mails prêts à publication permettent de gagner du temps et de réduire les frictions créatives.

Faiblesses

Bien que les outils d’IA de Mailchimp soient utiles pour les débutants, ils n’ont pas le niveau de sophistication de leurs concurrents. Les flux d’automatisation sont relativement basiques et les recommandations prédictives ont une portée limitée, ce qui en réduit l’efficacité pour des besoins marketing plus avancés.

HubSpot

HubSpot est une plateforme marketing qui a intégré l’IA pour améliorer divers aspects du marketing par e-mail, dans le but d’améliorer l’efficacité et l’engagement des entreprises de toutes tailles.

Les fonctionnalités alimentées par l’IA

Les capacités d’IA de HubSpot dans le marketing par e-mail sont les suivantes :

• Le rédacteur d’e-mails par l’IA : la création d’e-mails de vente personnalisés pour améliorer les efforts de sensibilisation.
• Le générateur d’e-mail par l’IA : une aide à la création d’e-mails de marketing cohérents et convaincants en générant du contenu basé sur les sujets et les tons fournis.
• Le générateur de lignes d’objet par l’IA : la création de lignes d’objet convaincantes en analysant le contenu des e-mails, dans le but d’augmenter les taux d’ouverture.
• L’assistant de contenu : l’utilisation de l’IA générative pour rédiger des contenus d’e-mail de qualité, y compris des e-mails de suivi professionnels ou des notes de remerciement aux prospects.
• Le moteur Breeze AI : des fonctionnalités telles que le score d’engagement client, les rapports assistés par l’IA et l’automatisation pour améliorer les stratégies marketing.

Forces

• L’intégration complète : les outils d’IA de HubSpot sont profondément ancrés dans sa plateforme, offrant une expérience fluide sur l’ensemble de l’outil.
• La convivialité du design : son interface intuitive rend le logiciel accessible aux utilisateurs de différents niveaux d’expertise technique.
• Des ressources d’assistance fiables : HubSpot propose des tutoriels complets et un support client pour aider les utilisateurs à maximiser le potentiel des fonctionnalités d’IA.

Faiblesses

Bien que les fonctionnalités d’IA de HubSpot soient impressionnantes, leurs tarifs sont mieux adaptés aux grandes équipes ou aux entreprises disposant de budgets plus flexibles. Le large éventail de fonctionnalités peut également impressionner les nouveaux utilisateurs, en particulier ceux qui débutent dans le marketing automation.

Klaviyo

Klaviyo est une plateforme de marketing automation qui s’appuie sur l’IA pour améliorer les stratégies de marketing par e-mail, fournissant aux entreprises des outils pour créer des campagnes personnalisées et efficaces.

Les fonctionnalités alimentées par l’IA

Les capacités d’IA de Klaviyo pour le marketing par e-mail sont les suivantes :

• L’analyse prédictive : l’anticipation des comportements des clients comme la date de la prochaine commande, la valeur à vie et le risque d’attrition, ce qui permet des efforts de marketing plus ciblés.
• L’IA générative pour la création de contenu : la création rapide de contenu d’e-mail en saisissant les objectifs de la campagne, ce qui permet de développer des e-mails conformes à la marque.
• La segmentation basée sur l’IA : la création de segments d’audience complexes grâce à des invites simples, facilitant un ciblage plus précis.
• L’optimisation intelligente de l’heure d’envoi : le choix du moment optimal pour envoyer des e-mails à chaque destinataire, augmentant ainsi la probabilité d’engagement.
• La création de lignes d’objet : des lignes d’objet attractives pour améliorer les taux d’ouverture, en utilisant l’IA pour analyser et prédire les performances.

Forces

• Une orientation e-commerce : les outils d’IA de Klaviyo sont conçus pour les entreprises du e-commerce et offrent des fonctionnalités telles que des recommandations de produits personnalisées et des analyses prédictives qui stimulent les ventes.
• Une interface conviviale : la plateforme est conçue de manière intuitive, ce qui la rend accessible aux utilisateurs ayant différents niveaux d’expertise technique.
• L’intégration complète de l’IA : Klaviyo intègre de manière fluide l’IA dans sa plateforme, améliorant ainsi les différents aspects du marketing par e-mail, de la création de contenu à l’optimisation de la diffusion.

Faiblesses

Les coûts de Klaviyo peuvent s’accumuler rapidement, en particulier pour les entreprises ayant de grandes listes de diffusion ou des marges serrées. De plus, la maîtrise de l’ensemble des fonctionnalités avancées de Klaviyo peut prendre un certain temps, en particulier pour les petites équipes sans expertise technique.

L’IA est un outil puissant qui peut transformer la façon dont vous communiquez avec votre public. C’est un outil de création de campagnes intelligentes et efficaces sans ajout de complexité à votre processus. En adoptant l’IA, vous ne vous contentez pas de suivre les tendances marketing modernes, vous préparez également le terrain pour des relations significatives et durables avec vos clients.

Avec ActiveCampaign, vous automatisez des parcours clients entiers, optimisez les heures d’envoi et personnalisez le contenu. Vous n’avez pas besoin d’une formation en science des données ou d’un gros budget, il vous suffit de la bonne plateforme pour vous guider.

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Comment l’IA améliore-t-elle les taux d’ouverture et de clics ?

L’IA augmente les taux d’ouverture et de clics en éliminant les suppositions dans les campagnes par e-mail. Des fonctionnalités comme la segmentation par IA veillent à ce que votre public reçoive un contenu qui s’aligne sur ses préférences et ses comportements, tandis que l’optimisation de l’heure d’envoi prédit le moment idéal d’envoi de vos e-mails pour un engagement maximal.

L’IA convient-elle aux petites entreprises à budgets limités ?

Absolument ! Les outils d’IA ne sont pas réservés aux grandes entreprises, ils sont accessibles et évolutifs pour les entreprises de toutes tailles. De nombreuses plateformes proposent des solutions conviviales et rentables qui vous permettent de tirer parti de la puissance de l’IA sans avoir besoin d’un gros budget ou d’une équipe technique.

L’IA peut-elle remplacer mon équipe marketing ?

Non, l’IA n’est pas là pour remplacer les spécialistes du marketing, elle est là pour renforcer votre équipe. En automatisant des tâches répétitives telles que la segmentation des contacts ou la génération de contenu d’e-mails, l’IA vous libère du temps pour un travail plus stratégique et créatif. Considérez-la comme une aide au gros du travail afin que votre équipe puisse se concentrer sur l’établissement de liens significatifs avec votre public.

Comment conserver un ton de marque authentique lorsque j’utilise du contenu généré par l’IA ?

Il est crucial de maintenir le style de votre marque, même avec l’IA. Affinez le contenu généré par l’IA en fournissant des directives de marque claires, telles que le ton préféré, le style et le message. Les fonctionnalités d’IA permettent de rester cohérent en puisant dans les ressources de votre marque, mais examinez et ajustez toujours le résultat final pour veiller à ce qu’il trouve écho auprès de votre public.

Quelle est la façon la plus simple de commencer à expérimenter l’IA dans le marketing par e-mail ?

La meilleure façon de commencer est de tester une fonctionnalité à la fois. Sur votre plateforme de marketing par e-mail, commencez à expérimenter un outil d’IA à la fois, comme les heures d’envoi prédictives, le contenu dynamique ou les flux d’automatisation. Commencer petit vous aidera à comprendre ce qui est possible avant d’intensifier vos efforts à mesure que vous gagnez en confiance.