Iden­ti­fiez auto­ma­ti­que­ment vos clients les plus précieux grâce à la segmen­ta­tion par l’IA

Évitez le travail en arrière-plan et allez directement à l’essentiel : des campagnes personnalisées qui attirent l’attention et obtiennent des résultats. Identifiez les contacts prêts à acheter et ceux qui souhaitent bénéficier d’une expérience plus enrichissante.

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Laissez l’IA iden­ti­fier votre prochaine grande opportunité

La segmentation vous aide à trouver de meilleurs moyens d’atteindre votre audience en fonction de ses préférences et de son comportement uniques. En combinant l’IA, vos données et des milliards de points de données supplémentaires, vous pouvez créer des segments précis pour des campagnes personnalisées qui génèrent davantage de conversions.

Les segments suggé­rés par l’IA vous faci­litent la tâche

Vous n’avez plus besoin de reconstruire les segments pour chaque campagne ou automatisation. Le ciblage et la gestion des segments assistés par l’IA vous offrent davantage de flexibilité et de contrôle dans la manière dont vous atteignez votre audience. Cela signifie moins de travail manuel et plus de temps pour vous concentrer sur la stratégie, la créativité et les résultats.

Créez sans effort des caté­go­ries perti­nentes et significatives

Organisez vos données d’une manière unique, adaptée à votre entreprise et à votre clientèle.

  • Créez des listes de contacts

    Les listes sont le moyen le plus large de segmen­ter vos contacts et consti­tuent géné­ra­le­ment le premier niveau de segmen­ta­tion. Commen­cez par ajouter des contacts à des listes pertinentes.

  • Appli­quez les tags

    Asso­ciez des tags uniques à chaque client et gardez une trace de ce qui les intéresse.

  • Auto­ma­ti­sez les champs personnalisés

    Créez et mettez à jour auto­ma­ti­que­ment autant de champs person­na­li­sés que néces­saire pour enre­gis­trer de nouvelles infor­ma­tions sur vos contacts.

  • Orga­ni­sez les groupes

    Regrou­pez des contacts en fonc­tion de leurs tags, de leurs préfé­rences, de leur histo­rique d’achat, etc.

Segmen­tez en fonc­tion des métriques qui vous intéressent

Il existe des milliers de façons de créer une liste de contacts organisée qui tire le meilleur parti de vos données. Vous pouvez créer des segments à partir de presque tous les champs de données.

  • Visites sur votre site Web
  • Secteur
  • Le titre du poste
  • Type d’organisation
  • Résultats du questionnaire
  • Données géographiques
  • Historique d'achat
  • Actions du site Web
  • Ouverture d’e-mails et clics
  • Date d’inscription
  • Contact avec votre équipe commerciale
  • …et bien d'autres.

Créez de meilleures façons de stocker vos précieuses données client

Nous vous donnons les outils pour capturer, stocker et exploiter les données dans l’ensemble de vos campagnes, afin que vous puissiez offrir à vos clients des expériences plus pertinentes.

  • Segmen­ta­tion par contacts, orga­ni­sa­tions ou offres

    Exploi­tez les données de notre CRM complet pour amélio­rer la gestion de votre audience. Ajoutez de nouveaux tags ou des champs person­na­li­sés en fonc­tion de l’emplacement géogra­phique de vos contacts dans l’entonnoir de vente.

  • Créer des objets personnalisés

    Les objets person­na­li­sés sont des modèles de données unifiés qui vous permettent d’intégrer dans ActiveCampaign presque toutes les données de votre entre­prise. Vous pouvez mieux les orga­ni­ser, en tirer des infor­ma­tions et les parta­ger avec des centaines d’applications intégrées.

  • Suivez et enre­gis­trez les événements

    Nos capa­ci­tés de suivi des événe­ments permettent de mieux comprendre les actions des utili­sa­teurs lorsqu’ils inter­agissent avec votre site Web. Utili­sez leurs compor­te­ments pour ajouter de nouveaux champs person­na­li­sés, des tags, etc.

  • Enre­gis­trez et récu­pé­rez des segments

    Accédez à vos segments enre­gis­trés à tout moment. Créez de nouveaux segments à partir d’une recherche avancée et faites défiler les recherches précé­dentes que vous avez effectuées.

Base de données CRM

Auto­ma­ti­sa­tion pour votre équipe de vente

Gérez vos leads de manière centralisée grâce à notre outil CRM complet. Suivez vos prospects depuis la première interaction jusqu’à la conclusion de l’offre.

Rapports de marketing

Prenez des déci­sions marke­ting sur la base de données

Tirez parti de nos outils de création de rapports holistiques pour suivre la valeur de votre campagne, comprendre votre retour sur investissement et identifier les lacunes de votre stratégie marketing.

Solu­tions d’automatisation commerciales

Cartes pré-géné­rées d’automatisation pour vos clients

Grâce à la bibliothèque ActiveCampaign comportant plus de 900 cartes de parcours clients, vous pouvez envoyer vos clients exactement là où ils doivent être pour être convertis.

Les auto­ma­ti­sa­tions faci­litent la segmen­ta­tion pour vous

Plus de détails ne signifie pas plus de temps. Mettez en place des automatisations puissantes qui segmentent votre liste de contacts en fonction de ce qui les intéresse.

  • Suivez l’ensemble du parcours du client

    Suivez les clients tout au long de vos campagnes et ajoutez-les aux segments pertinents en fonction de leurs actions.

  • Trouvez les leads les plus engagés

    Repérez et identifiez facilement vos contacts les plus engagés en taguant automatiquement ceux qui interagissent avec vos campagnes.

  • Gardez une trace des conversions

    Chaque fois qu’un contact effectue un achat, vous pouvez le classer dans une liste ou un groupe afin de vous assurer qu’il ne recevra que des promotions pertinentes à l’avenir. Exploitez les données d’achat pour créer des opportunités de vente incitative et de vente croisée.

  • Ciblez diffé­rents empla­ce­ments avec des campagnes uniques

    Triez automatiquement les nouveaux prospects dans des listes et des groupes en fonction de leur emplacement géographique. Soyez aussi précis que vous le souhaitez : pays, ville, ou même quartier.

Contenu dyna­mique

Envoyez toujours le bon contenu aux bonnes personnes. Créez des blocs de contenu dynamiques et conditionnels qui affichent un texte ou une image différente pour chaque utilisateur.

Recettes d’automatisation

Gagnez du temps grâce à notre bibliothèque de plus de 900 automatisations prédéfinies. Nous avons rassemblé des flux de travail prêts à l’emploi pour chaque secteur d’activité, afin que vous puissiez utiliser immédiatement des automatisations puissantes.

Foire aux questions

  • Qu’est-ce que la segmentation marketing ?

    La segmen­ta­tion marke­ting consiste à diviser vos contacts marke­ting en diffé­rents groupes qui leur corres­pondent le mieux, afin de les cibler de manière effi­cace. Vous choi­sis­sez la façon dont vous les séparez, mais les utili­sa­teurs d’ActiveCampaign peuvent regrou­per les contacts en fonc­tion de critères tels que la loca­li­sa­tion, le compor­te­ment sur le site Web, l’historique d’achats, les résul­tats de quiz, etc.

  • Comment la segmen­ta­tion peut-elle amélio­rer vos efforts en matière d’inbound marketing ?

    La segmen­ta­tion est un excellent moyen d’en savoir plus sur les leads que vous avez recru­tés avec l’inbound marke­ting. Il est impos­sible qu’un panneau d’affichage soit adapté à chaque personne qui le voit. Le marke­ting de segmen­ta­tion permet alors d’envoyer des panneaux d’affichage numé­riques person­na­li­sés à vos leads.

  • Qu’est-ce que la segmen­ta­tion compor­te­men­tale en marketing ?

    La segmen­ta­tion compor­te­men­tale consiste à regrou­per vos listes de contacts unique­ment en fonc­tion de la façon dont ils ont inter­agi avec votre marke­ting. Vous envoyez auto­ma­ti­que­ment un contenu spéci­fique aux personnes qui ont regardé certaines vidéos, cliqué sur certains liens ou sauve­gardé des docu­ments télé­char­geables tels que des livres blancs.

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