O assunto de email é o que vai estimular o contato a abrir o email que você enviou. Ele é muito importante para chamar a atenção e, se for pouco atraente, poucas pessoas vão ler o conteúdo do seu email. Ao criar um assunto de email, deve-se considerar fatores como: interesse, urgência e emoção.
Os assuntos de email são um dos detalhes mais importantes no seu planejamento de marketing digital!
Você já parou para pensar sobre o quão importante é criar assuntos de email criativos e chamativos?
Afinal, essa é a primeira coisa que o seus leads vão ver, e certamente é um fator decisivo para suas taxas de conversão.
Considere que, hoje, a grande maioria das empresas utilizam estratégias de email marketing para fazer a nutrição de leads.
Dessa forma, os emails que você envia precisarão se destacar entre inúmeras outras newsletters e emails promocionais na caixa de entrada do seu leitor.
O melhor jeito de diferenciar e chamar atenção para suas mensagens imediatamente é com um assunto de email criativo e bem-planejado! Por isso, criamos esse artigo, com exemplos e dicas para ajudar você em mais esse desafio.
A seguir, você confere:
- Qual a Importância de Um Assunto de Email Marketing Estratégico
- O Peso do Assunto do Email na Taxa de Abertura
- 7 Exemplos de Assuntos de Email Chamativos e Criativos
- Dicas Para Deixar o Assunto do Email Irresistível Para Sua Lista
- Conclusão
Qual a Importância de Um Assunto de Email Marketing Estratégico
Antes de mais nada, pense nessa pergunta: na sua caixa de entrada, quais são os emails que você abre primeiro? Certamente, você toma essa decisão de acordo com a importância transmitida pelo assunto.
Normalmente, as pessoas recebem inúmeros emails por dia.
Entre newsletters, promoções, notificações e mensagens pessoais, acaba sendo natural que diversas comunicações acabem indo direto para a lixeira sem ser abertas.
Muitas mensagens e pouco tempo significam que a maioria dos leitores irá selecionar o que será lido e o que será descartado. E o assunto do email normalmente é o primeiro fator nessa decisão.
Dessa forma, se você quer atingir resultados bons de verdade com suas estratégias de inbound marketing, dedicar algum tempo e cuidado para o planejamento dos assuntos de email torna-se essencial.
Afinal, entre todos os detalhes importantes na sua campanha, esse é um dos mais decisivos para a eficiência.
O Peso do Assunto do Email na Taxa de Abertura
Como discutimos no tópico anterior, as caixas de entrada da maioria dos seus leads estão repletas das mais diversas comunicações, recebidas de diferentes empresas.
Muito provavelmente, ele não terá tempo de abrir e ler todas elas.
A escolha de quais mensagens merecem atenção é feita, primeiramente, através do assunto. Se você realizar um teste A/B com a mesma mensagem e dois assuntos completamente diferentes, certamente você registrará uma enorme variação de desempenho.
Por exemplo, existem algumas características em assuntos de email que costumam a desencorajar usuários a abri-los. Veja:
- Assunto muito vago ou que não oferece informações sobre o conteúdo da mensagem;
- Assuntos longos que não podem ser visualizados por completo;
- Uso de jargões ou termos usados demais, que podem inclusive classificar o email como spam.
Incitar curiosidade na medida certa pode ser um grande desafio! Mas certamente surtirá efeitos incríveis no desempenho das suas campanhas de email marketing.<!–td {border: 1px solid #ccc;}br {mso-data-placement:same-cell;}–>
7 Exemplos de Assuntos de Email Chamativos e Criativos (E Porque Eles São Bons)
Você deve estar se perguntando: certo, mas o faz um assunto de email ser bom ou ruim? Bem, o melhor jeito de aprender é sempre com a prática.
Por isso, separamos os 7 melhores exemplos de assuntos de email que pudemos encontrar. Confira nossa lista:
1. JetBlue: “Você está perdendo pontos.”
Nada funciona tão bem para chamar a atenção dos leitores como sugerir que eles estão perdendo uma oportunidade. A empresa de aviação está usando uma tática conhecida como FOMO.
Trata-se de uma sigla para “fear of missing out”, medo de perder, em inglês. Essa é uma estratégia especialmente eficiente nos dias de hoje: ninguém gosta de perder algo, seja informação, dinheiro ou pontos promocionais.
2. DocuSign: “O que nossos clientes estão dizendo?”
Como você pode imaginar, o consumidor hoje em dia pesquisa muito sobre uma empresa antes de fechar negócios. E uma das fontes mais valiosas de informações sobre uma empresa é o testemunho de outros clientes.
Por isso, esse assunto da DocuSign é tão bom: ele é curto e objetivo, oferecendo uma informação muito útil para aqueles que estão considerando a empresa.
Apesar da objetividade, o assunto consegue despertar a curiosidade do leitor.
3. Dr. Consulta: “Seu agendamento está próximo. Que tal pagar online? ;)”
Esse assunto do Dr. Consulta chama a atenção por alguns motivos.
Primeiramente, avisa o usuário de um compromisso antes mesmo que ele abra o email. Isso pode incentivá-lo a verificar a mensagem em busca de detalhes.
A segunda parte do assunto convida o leitor a fazer um pagamento online, oferecendo conveniência e conforto. O uso do emoticon clássico também torna o assunto do email mais pessoal e ajuda a destacá-lo entre as outras mensagens da caixa de entrada.
Exemplo de assunto de email do Dr. Consulta.
4. Warby Parker: “Opa, é hora de fazer um novo exame”
Esse email do Warby Parker, além de contar com um assunto ideal, também é um ótimo exemplo de como o uso de um CRM pode ajudar sua empresa. A clínica verifica que um exame periódico precisa ser refeito, e avisa o usuário sem rodeios.
Clicar nesse email para marcar uma nova consulta é conveniente para o leitor e gera receita para o consultório.
5. Bruno Pinheiro: “Você Ainda Não Assistiu à Primeira Aula do Curso?”
Novamente trabalhando com o medo que os leitores têm de ficar de fora de um evento ou informação importante, esse assunto de email também instiga a curiosidade.
Note o uso do termo “ainda”. A linguagem implica que muitas pessoas já acessaram a aula, e você está ficando para trás.
Exemplo de assunto de email do Bruno Pinheiro
6. Neil Patel: “9 Passos Simples Para Criar Ebooks Encantadores”
Com um assunto assim, o leitor já sabe exatamente o que encontrará dentro do email: instruções objetivas para criar ebooks de qualidade. Note que, mesmo sendo um assunto curto, ele é bem descritivo e consegue inspirar curiosidade.
Listas são uma ótima forma de apresentar conteúdo. Elas sugerem que o leitor não perderá muito tempo com a leitura e poderá aplicar esses conhecimentos de maneira rápida e prática.
Exemplo de assunto de email do Neil Patel.
7. Ignição Digital: “Reabertura das inscrições – Só por 36 horas”
Você com certeza já ouviu falar de gatilhos mentais. Tratam-se de estratégias de linguagem que ativam áreas específicas do cérebro do leitor. Um dos gatilhos mentais mais utilizados é o do senso de urgência.
Esse assunto de email da Ignição Digital passa a sensação de que se você não o ler agora, perderá uma grande oportunidade.
Exemplo de assunto de email com gatilho mental do Ignição Digital.
Dicas Para Deixar o Assunto do Email Irresistível Para Sua Lista
Depois de ver alguns exemplos, você já deve ter uma ideia melhor de como criar assuntos de email irresistíveis! Agora, basta usar as nossas dicas para aplicar essas estratégias na sua campanha.
Confira:
1. Personalize o assunto do seu email marketing
É sempre interessante lembrar que, atualmente, nada funciona melhor no inbound marketing do que a comunicação personalizada.
Nenhum cliente em potencial gosta de sentir que está recebendo mensagens generalizadas, que não foram elaboradas de acordo com seus interesses. Por isso, uma ótima dica para criar assuntos de email chamativos é direcionar a linguagem para seu público.
Veja os exemplos:
- Donos de cachorros: nossa loja tem o que você precisa!
- Aos amantes de vinho: confira as recomendações da semana.
- Gosta de decorações modernas? Dê uma olhada nos nossos novos produtos!
2. Números tende a funcionar muito bem
Sabia que, ao ler numerais, nosso cérebro tende a prestar mais atenção à mensagem? Isso porque normalmente é necessário raciocínio lógico para lidar com números e porcentagens.
Então, incorporar esses elementos no assunto do seu email pode ser uma forma de chamar a atenção. Veja:
- 70% das pessoas não conhecem essas dicas de marketing!
- 10 maneiras de economizar nas suas compras online.
- Os 5 produtos mais procurados da nossa loja.
3. Crie senso de urgência ao escrever o assunto do email
Como mencionamos em um dos nossos exemplos, o senso de urgência é um gatilho mental extremamente eficiente.
Para usar ele nos seus assuntos de email, basta passar a ideia de que as vantagens apresentadas na mensagem não durarão muito tempo. Veja os exemplos:
- Brinde exclusivo! Apenas para as 100 primeiras compras! 😉
- Só faltam 2h para o fim do saldão de fim de ano!
- Esses preços valem só até o fim do estoque!
4. Não deixe o assunto muito longo
Os melhores assuntos são curtos e objetivos. E isso não é só porque é mais fácil de chamar a atenção do leitor dessa forma.
Assuntos de email muito longos acabam cortados, em especial quando o lead verifica sua caixa de mensagens pelo celular.
Sendo esse um elemento tão importante para a eficiência do seu marketing digital, o ideal é aproveitar todo o seu potencial, não é mesmo? O assunto do email, como estabelecemos, é o que faz o leitor abrir sua mensagem.
Então, você não quer que seu assunto apareça cortado por um “…” e apenas seja exibido por completo depois de aberto.
5. Explore formatos que geram curiosidade, como perguntas
É verdade: seu assunto precisa ser um bom indicativo do que o lead encontrará ao abrir a mensagem. Mas isso não significa que não há espaço para criar curiosidade. Afinal, o objetivo é incentivar o leitor a abrir o email!
Veja alguns exemplos de perguntas que despertam a curiosidade sem deixar de ser descritivas:
- Precisando de novas ideias para seu negócio?
- Quanto tempo você está perdendo diariamente no trânsito?
- Você também comete esses 6 erros comuns nas redes sociais?
6. Não use termos que são considerados spam
Spam é o termo utilizado para mensagens indesejadas, enviadas em massa por email.
Existem algumas práticas que podem fazer com que as mensagens da sua empresa sejam consideradas spam. Alguns exemplos são o uso de listas de contatos pré-prontas e disparo sem autorização do contato.
Outro fator que pode fazer com que seus emails sejam filtrados direto para a lixeira são alguns termos frequentemente adotados por spammers no assunto.
Veja as palavras que você deve evitar:
- Crédito
- Oferta
- Compre
- Promoção
- Clique Aqui
- Consulte-nos
- Anuncie
- De graça
7. Tente incluir palavras-chave relacionadas para o negócio
Não é apenas no SEO do seu site e blog que você deve prestar atenção nas palavras-chave. Incluí-las nos assuntos de emails pode ajudar a melhorar suas taxas de abertura.
Lembre-se: seus leads já demonstraram interesse na sua empresa e área de atuação. Então, nada mais lógico do que usar esse interesse para incentivá-los, também, a abrir e ler seus emails!
Dica Bônus: Faça Teste A/B Com Seu Email Marketing
Os testes A/B são relatórios comparativos entre duas campanhas diferentes ou duas versões da mesma campanha. Ao comparar resultados como taxa de abertura e conversão, é possível identificar o que funciona melhor com seu público.
Esse tipo de estudo é importantíssimo para o seu planejamento futuro. Com essas informações, é possível alocar os seus recursos de maneira mais eficiente, investindo em ações que comprovadamente apresentam um resultado melhor.
Testes A/B são uma prática importantíssima para melhorar o ROI (retorno sobre investimento) nas suas campanhas de marketing digital.
Por isso, esteja sempre de olho nos indicadores mais importantes e implemente mudanças estratégicas nas campanhas futuras!
Como fazer teste A/B com email marketing
A principal característica dos testes A/B é a comparação entre diferentes versões de uma campanha. Para aplicar essa estratégia no email marketing, você precisa de uma ferramenta que permita esse tipo de disparo.
A plataforma da ActiveCampaign disponibiliza a opção de escolher como o seu teste vai se comportar. É possível:
- Enviar versões do teste para proporções iguais da sua lista e verificar os resultados depois do disparo;
- Enviar versões do teste para pequenos grupos da sua lista, determinar a versão mais eficiente e dispará-la para o restante da lista.
Testes de email que você pode rodar na ActiveCampaign
A plataforma da ActiveCampaign oferece uma forma muito simples de realizar testes A/B.
Você pode fazer isso diretamente no menu de criação de campanha. Você pode escolher:
- Fazer um teste A/B apenas com o assunto do email;
- Fazer um teste A/B com o assunto e conteúdo do email.
Preparamos um passo a passo que você pode acompanhar diretamente na plataforma. Para isso, clique aqui e comece hoje mesmo seu free trial!
Passo a passo: Testes A/B na ActiveCampaign
- Primeiro, você precisa criar uma nova campanha. Clique na opção “mailings” no menu do lado direito da plataforma e em “nova campanha”.
- Então, escolha o tipo de campanha “teste A/B” e dê um novo nome para seu mailing.
Criando um teste A/B através da ActiveCampaign. - Na próxima tela, você deve selecionar a lista de email para a qual a campanha será enviada e o tipo de teste A/B que você deseja realizar:
Escolha o tipo de teste A/B. - Na próxima etapa, você pode escolher um de nossos templates pré-prontos ou começar o seu design de email do zero. Assim que você escolher um modelo, a plataforma pedirá que você preencha os detalhes do remetente.
- Utilize nosso editor simples e intuitivo para fazer as personalizações necessárias. Para adicionar uma nova variação no seu teste, clique na engrenagem no canto direito superior da tela.
Opções do teste A/B. - Agora, basta fazer todas as configurações necessárias:
Clique em adicionar teste para criar uma nova variação do assunto do email.
É importante lembrar de preencher também o campo do preheader text. Essa frase aparecerá ao lado do assunto do email no navegador do leitor, e pode ajudar com sua taxa de abertura - Ao finalizar suas versões, na tela de revisão de campanha, você poderá ajustar as opções desejadas para o teste A/B:
Ajustes do comportamento do teste A/B. - A opção “não determinar o vencedor” enviará as mensagens para proporções iguais da sua lista. Uma vez que o teste esteja completo, você pode logar na plataforma e revisar os resultados.
- A segunda opção, por sua vez, permitirá que você escolha como a mensagem com melhor performance será selecionada. Essa será a versão enviada para a maior parte da sua lista.
Opções para mensagem vencedora no teste A/B.
Conclusão
Os assuntos de email podem ser responsáveis por diferenças significativas nas taxas de abertura e conversão! Esse é o primeiro contato do leitor com sua ação de marketing, e deve causar uma ótima impressão.
Por isso, é muito importante aprender a escrever assuntos de email criativos, chamativos e intrigantes.
Lembre-se das dicas e exemplos nesse artigo e nunca deixe de realizar testes A/B para otimizar seus resultados!
A ActiveCampaign tem tudo que você precisa para criar e testar os melhores assuntos de email! Comece hoje mesmo seu free trial!
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