O email marketing é um canal de marketing direto que promove o seu negócio por meio de emails. Essa abordagem é utilizada para criar relacionamentos com potenciais clientes, a partir do envio de comunicações para uma lista de contatos, fornecendo informações relevantes que podem incluir atualizações, anúncios e promoções. O email marketing ajuda a construir a fidelidade do cliente e a repetição de negócios.
O email marketing se tornou popular devido ao controle e à eficácia de custo que oferece a profissionais de marketing. Enquanto outros canais de marketing, como as redes sociais e o tráfego orgânico, são controlados por algoritmos de grandes empresas de tecnologia, o email marketing opera em uma lista de pessoas que explicitamente demonstraram interesse no seu negócio.
Devido ao baixo custo de enviar um email adicional, o email marketing permite que pequenas empresas alcancem um número relativamente alto de pessoas, sem ter que pagar por cada mensagem adicional.