Was ist Survicate? Survicate ist eine intuitive und dennoch leistungsstarke Umfragesoftware, die sich perfekt für die Erfassung kontinuierlicher Kundeneinblicke in großem Umfang und über mehrere Kanäle eignet. Messen Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) und den Net Promoter Score (NPS) effektiv und sammeln Sie mit Survicate wichtiges Feedback zu Ihrer Website, Ihrem Produkt und Ihrer mobilen App, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Warum Survicate wählen? Erstellen Sie mühelos benutzerdefinierte Umfragen, um innerhalb weniger Minuten Kundenfeedback zu erhalten Führen Sie gezielte Umfragen über verschiedene Kanäle durch: E-Mail und Link, auf Ihrer Website, im Produkt oder in mobilen Anwendungen Erfassen Sie Teilbeantwortungen von Umfragen und richten Sie Ihre Umfragen strategisch aus, um die richtige Zielgruppe zum optimalen Zeitpunkt anzusprechen, die Beantwortungsquote zu erhöhen und relevantere Erkenntnisse zu gewinnen Analysieren Sie Kundeneinblicke mithilfe von KI, die das Feedback in klare Themen und Kategorien sortiert, damit Sie leichter intelligente Entscheidungen treffen und bessere Strategien planen können Mit Survicate können Sie: Erhalten Sie kontinuierlich Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden an verschiedenen Kontaktpunkten, um diese besser zu verstehen Erfahren Sie, was Ihre Kunden über Ihre Website, Ihre App, Ihr Produkt oder Ihren Kundenservice denken, und erhalten Sie Daten zur Validierung Ihrer Ideen Automatisieren Sie die kontinuierliche Erfassung von Feedback, um wichtige Kennzahlen im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu verbessern Auf Feedback reagieren, um die Kundenzufriedenheit und -treue zu erhöhen, bessere Produkte zu entwickeln und effektivere Marketingstrategien zu erarbeiten Verwandeln Sie mit Survicate Kundenwissen in Wachstumschancen.
