O que é Survicate?
Survicate é um software de pesquisa intuitivo, mas poderoso, perfeito para coletar insights contínuos de clientes em escala e em vários canais.
Meça a satisfação do cliente (CSAT) e a Pontuação Líquida do Promotor (NPS) de forma eficaz e obtenha feedback crucial em seu site, produto e aplicativo móvel com Survicate para entender melhor as necessidades de seus clientes.
Por que escolher Survicate?
Crie pesquisas personalizadas facilmente para começar a receber feedback de clientes em poucos minutosExecute pesquisas direcionadas em vários canais: email e link, em seu site, no produto ou em aplicativos móveisCapture respostas parciais da pesquisa e direcione estrategicamente suas pesquisas para engajar o público certo no momento ideal, aumentando as taxas de resposta e garantindo insights mais relevantesAnalise os insights do cliente usando a IA, que classifica o feedback em tópicos e categorias claros, tornando mais fácil para você tomar decisões inteligentes e planejar melhores estratégiasCom Survicate, você pode:
Obtenha fluxos constantes de insights de seus clientes de vários pontos de contato para entender melhor suas necessidadesSaiba o que os clientes acham do seu site, aplicativo, produto ou atendimento ao cliente e obtenha dados para validar suas ideiasAutomatize a coleta contínua de feedback para rastrear e melhorar as principais métricas ao longo do tempoAtue no feedback para aumentar a satisfação e fidelidade do cliente, criar melhores produtos e desenvolver estratégias de marketing mais eficazesTransforme insights de clientes em oportunidades de crescimento com Survicate.
