¿Qué es Survicate? Survicate es un software de encuestas intuitivo y potente, perfecto para recopilar información continua sobre los clientes a gran escala y a través de múltiples canales. Mida la satisfacción del cliente (CSAT) y el Net Promoter Score (NPS) de forma eficaz y recopile comentarios cruciales sobre su sitio web, producto y aplicación móvil con Survicate para comprender mejor las necesidades de sus clientes. ¿Por qué elegir Survicate? Cree fácilmente encuestas personalizadas para empezar a recibir comentarios de los clientes en cuestión de minutos Realice encuestas específicas a través de varios canales: correo electrónico y enlace, en su sitio web, en el producto o en aplicaciones móviles Capture respuestas parciales a las encuestas y diríjalas estratégicamente para captar al público adecuado en el momento óptimo, aumentando así los índices de respuesta y garantizando una información más pertinente Analice la información de los clientes mediante IA, que clasifica los comentarios en temas y categorías claros, lo que le facilita la toma de decisiones inteligentes y la planificación de mejores estrategias Con Survicate, puedes: Obtenga flujos constantes de información de sus clientes desde múltiples puntos de contacto para comprender mejor sus necesidades Conozca la opinión de los clientes sobre su sitio web, aplicación, producto o servicio de atención al cliente y obtenga datos para validar sus ideas Automatice la recopilación continua de información para realizar un seguimiento y mejorar las métricas clave a lo largo del tiempo Tener en cuenta las opiniones de los clientes para aumentar su satisfacción y fidelidad, crear mejores productos y desarrollar estrategias de marketing más eficaces Transforme los conocimientos de los clientes en oportunidades de crecimiento con Survicate.
