Beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen werden Name und Telefonnummer des Kontakts auf dem Bildschirm angezeigt.
\n
Telefonnummern in ActiveCampaign sind anklickbar.
Alle Telefon- und SMS-Aktivitäten werden in jedem Kontaktdatensatz protokolliert.
Die Anrufdisposition kann den Startschuss für SMS-Kampagnen und andere Workflow-Automatisierungen geben.
Zu den traditionellen Telekommunikationsfunktionen gehören: Anrufaufzeichnungen, Call-Center-Berichte, virtuelle Rezeptionisten, Warteschleifen, Warteschleifenmusik, Voicemail an E-Mail und vieles mehr.
