L'écran affiche le nom et le numéro de téléphone du contact lors de l'émission ou de la réception d'un appel.
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Les numéros de téléphone dans ActiveCampaign sont activés pour le click to call.
Toutes les activités téléphoniques et SMS sont enregistrées dans chaque fiche de contact.
La disposition des appels peut donner le coup d'envoi à des campagnes de SMS et à d'autres automatisations de flux de travail.
Les fonctions traditionnelles de télécommunication comprennent : Enregistrements d'appels, rapports de centre d'appels, réceptionniste virtuelle, files d'attente, musique d'attente, envoi de messages vocaux par courrier électronique, etc.
