Lo schermo appare con il nome del contatto e il numero di telefono quando si effettuano o si ricevono chiamate.
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I numeri di telefono all'interno di ActiveCampaign sono abilitati a fare clic per chiamare.
Tutte le attività telefoniche e di sms sono registrate all'interno di ogni record di contatto.
La disposizione delle chiamate può dare il via a campagne di sms e ad altre automazioni del flusso di lavoro.
Le funzioni di telecomunicazione tradizionali includono: Registrazioni delle chiamate, reportistica del call center, receptionist virtuale, code di chiamata, musica di attesa, segreteria telefonica via e-mail e altro ancora.