Descubra como Frank e Sherri, especialistas em educação sobre o setor imobiliário, usaram a ActiveCampaign para expandir uma empresa avaliada em um milhão de dólares

"Começamos apenas com uma planilha Excel e uma pequena lista de 100 nomes", disse Sherri. "Mas logo, já éramos milhares de pessoas e ficou impossível acompanhar tudo manualmente."

Além de gerenciar a lista cada vez maior de contatos, construir campanhas também era um processo lento e tedioso. Sherri (uma autoproclamada perfeccionista) frequentemente passava mais de uma hora redigindo emails só para encontrar erros depois, o que gerava frustração e atrasos desnecessários. "Todo o processo era lento e ainda encontrávamos erros de digitação nos nossos emails", disse Sherri. "Precisávamos de uma forma melhor."

Frank e Sherri descobriram a ActiveCampaign por recomendação de um consultor que os ajudava com marketing. Inicialmente, ele configurou a ActiveCampaign para eles e ajudou a gerenciar suas operações de marketing, mas a 85 dólares por hora, os serviços do empreiteiro eram tão caros quanto demorados. No entanto, após cerca de três meses, Frank e Sherri perceberam que podiam usar a plataforma sozinhos sem precisar da ajuda dele.

"Foi tão rápido que conseguimos passar de depender do nosso funcionário para conseguir criar emails e campanhas por conta própria. A curva de aprendizado foi imediata", compartilhou Sherri.

A Solução: ActiveCampaign

A plataforma de automação de marketing da ActiveCampaign transformou a forma como Frank e Sherri administravam seus negócios. O Criador de campanhas por IA da plataforma permitiu automatizar o email marketing, leads de segmentos e acompanhar o comportamento dos clientes — tudo em um só lugar e com a ajuda de poderosos agentes da AC para garantir eficiência e precisão.

Simplificando o email marketing com automação

O criador de campanhas por IA da ActiveCampaign simplificou o processo de criação de emails. Frank e Sherri não precisavam mais passar horas redigindo, revisando e enviando emails. Com um clique, eles podiam gerar emails personalizados prontos para serem enviados, economizando tempo valioso.

"O criador de campanhas tornou nossas vidas muito mais fáceis. É só clicar em um botão e conseguir exatamente o que precisamos", disse Sherri. O criador de campanhas por IA reduziu o tempo gasto em tarefas de marketing, permitindo que eles se concentrassem na missão principal.

Exemplo de fluxo de trabalho:

para quem quer replicar o sucesso de Frank e Sherri, aqui está um guia simples para usar o criador de campanhas por IA na ActiveCampaign:

1. navegue até a aba "Campanhas".
2. Clique em "Criar campanha" e selecione a opção "Criador de campanhas por IA".
3. Escolha o objetivo da sua campanha (por exemplo, promoção de webinar, atualização de produto).
4. Insira os detalhes da campanha, como assunto, público-alvo e informações do remetente.
5. Use agente da AC para gerar conteúdo (o agente da AC fornecerá sugestões de assuntos, texto principal e calls to action).
6. Personalize o email (substitua as imagens de banco de imagens ou ajuste o conteúdo para se adequar ao tom da sua marca).
7. Revise e envie ou agende a campanha para depois.

Esse processo simples permite que você crie emails eficazes e profissionais com esforço mínimo, assim como Frank e Sherri.

Uso de tags e rastreamento de comportamento para personalizar a comunicação

Uma das funcionalidades mais valiosas oferecidas pela ActiveCampaign foi a sua capacidade de rastrear e marcar leads com base no comportamento. Frank e Sherri usam tags para monitorar o engajamento dos leads com o conteúdo deles. Essa abordagem orientada ao comportamento ajuda a personalizar os follow-ups com base em onde o lead está na jornada do cliente.

"Rastreamos as 'migalhas' digitais que nossos alunos deixam — cliques, cadastros, interesses — e a ActiveCampaign nos ajuda a transformar esses sinais em follow-ups significativos e personalizados", explicou Frank.

Por exemplo, quando alguém preenche um formulário no site ou participa de um webinar, a ActiveCampaign automaticamente marca essa pessoa para follow-up. A automação, então, envia mensagens personalizadas, lembrando o lead sobre webinars futuros ou oferecendo conteúdo adicional alinhado aos interesses dele.

Exemplo de fluxo de trabalho

Para configurar o rastreamento de comportamento e a adição de tags em seus negócios na ActiveCampaign:

1. Crie um formulário de captura de leads ou integre a ActiveCampaign ao seu site, Facebook ou Google Ads.
2. Configure uma nova automação que seja acionada quando um lead enviar o formulário ou clicar em links específicos.
3. Crie uma ação de marcação na automação para categorizar leads com base no comportamento deles (por exemplo, "participante do webinar", "interesse no curso").
4. Segmente seu público com base nessas tags para enviar emails personalizados de follow-up (por exemplo, envie uma oferta especial para os "participantes do webinar").
5. Monitore o engajamento e ajuste suas estratégias de adição de tags e follow-up conforme necessário para melhorar a personalização e impulsionar conversões.

Com esse método, você pode personalizar sua mensagem com base no comportamento do cliente em tempo real, garantindo que cada comunicação seja relevante e oportuna.

Gerenciamento automático do acesso dos membros e da inscrição no curso

Antes da ActiveCampaign, Frank e Sherri lidavam com as inscrições dos cursos manualmente, enviando links e senhas aos clientes após a compra. Esse processo era demorado e propenso a erros.

Agora, a ActiveCampaign cuida de todo o processo de entrega do curso. Quando alguém compra um curso, o sistema o marca automaticamente, concede acesso ao curso e envia os emails necessários da matrícula sem qualquer intervenção manual. Isso reduziu drasticamente a carga administrativa deles.

"A ActiveCampaign é nossa principal fonte de verdade", disse Sherri. "Ele gerencia o acesso dos membros aos nossos cursos online, acompanha o engajamento e mantém tudo funcionando bem nos bastidores."

Integração com outras ferramentas de

captura de leads e engajamento

Por exemplo, quando alguém preenche um formulário no Facebook, a informação é automaticamente puxada para a ActiveCampaign por meio do Zapier, acionando uma automação que envia um email de boas-vindas e move o lead para uma sequência de nutrição.

"Criamos um chatbot que ajuda a direcionar as pessoas para nosso modelo de moradia e também captura leads para nossas aulas", explicou Frank. "Quando alguém demonstra interesse na moradia ou nas aulas, o chatbot automaticamente aciona um email pela ActiveCampaign explicando como se inscrever ou se cadastrar."

Impacto nos negócios: crescimento exponencial

Desde que adotaram a ActiveCampaign, Frank e Sherri reduziram significativamente o trabalho manual e melhoraram a eficiência operacional. A plataforma permitiu que eles ampliassem seus negócios mantendo os custos gerais baixos, sem necessidade de funcionários adicionais.

• Economia de tempo: a ActiveCampaign ajudou a reduzir o tempo gasto em email marketing e engajamento do cliente em mais de 95%, de horas para apenas minutos.
• Redução de custos: eles reduziram custos ao eliminar a necessidade de um funcionário que antes recebia 85 dólares por hora para gerenciar campanhas de email.
• Crescimento de clientes: a base de contatos cresceu 52,5% ao ano, com mais de 5.000 clientes ativos atualmente engajados.

Conclusão: possibilitando o crescimento com a ActiveCampaign

Para Frank e Sherri, a ActiveCampaign tem sido mais do que apenas uma ferramenta — tem sido uma parceira fundamental para expandir seus negócios. Desde a automação de email marketing até o acompanhamento do engajamento e o gerenciamento de leads, a plataforma permitiu que eles expandissem seus negócios sem a necessidade de recursos adicionais.

"Acordamos todos os dias perguntando: como podemos atender mais pessoas?" disse Frank. "Sem a ActiveCampaign, não conseguiríamos alcançar nossa meta de abrir mil casas pelo país. Ela está nos ajudando a transformar esse sonho em realidade."

Para empreendedores que querem ampliar suas operações de forma eficiente, a ActiveCampaign oferece uma solução simples e poderosa. Assim como Frank e Sherri fizeram a transição de uma simples planilha para um negócio de um milhão de dólares, outras empresas podem implementar a ActiveCampaign para automatizar seu marketing, melhorar o engajamento dos clientes e, por fim, impulsionar o crescimento.

Se você quiser ver como o conjunto de agentes de AC da ActiveCampaign pode ajudar você a ampliar seus negócios e expandir seu público, comece hoje com um teste gratuito de 14 dias!