Come il duo della forma­zione immo­bi­liare Frank e Sherri ha utiliz­zato ActiveCampaign per far crescere un’at­ti­vità da un milione di dollari

"Abbiamo iniziato con un semplice foglio Excel e una piccola lista di 100 nomi", racconta Sherri. "Ma presto siamo arrivati a migliaia di persone e diventava impossibile tenere tutto sotto controllo manualmente".

Oltre alla gestione della loro lista di contatti in continua crescita, la creazione delle campagne era un processo lento e laborioso. Sherri, perfezionista dichiarata, spesso trascorreva più di un'ora a scrivere email per poi scoprire errori, con conseguente frustrazione e ritardi inutili. "Era tutto molto lento e comunque trovavamo refusi nelle email", afferma Sherri. "Avevamo bisogno di un metodo migliore".

Frank e Sherri hanno scoperto ActiveCampaign grazie al suggerimento di un consulente che li supportava nelle attività di marketing. Inizialmente, il consulente ha configurato ActiveCampaign per loro e li ha supportati nella gestione delle attività di marketing. Tuttavia, al costo di 85 dollari l'ora, i suoi servizi risultavano sia onerosi sia poco efficienti. Dopo circa tre mesi, Frank e Sherri si sono resi conto di poter usare la piattaforma in autonomia, senza più bisogno di assistenza.

"È stato un passaggio rapidissimo: dal dipendere dal consulente al poter creare email e campagne da soli. La curva di apprendimento è stata immediata", racconta Sherri.

La soluzione: ActiveCampaign

La piattaforma di marketing automation di ActiveCampaign ha trasformato il loro modo di lavorare. Il Generatore di campagne IA della piattaforma ha permesso di automatizzare l'email marketing, segmentare i lead e monitorare il comportamento dei clienti, tutto in un unico ambiente, sfruttando gli efficienti agenti di ActiveCampaign in grado di garantire efficienza e precisione.

Semplificazione dell'email marketing con l'automazione

Il Generatore di campagne IA di ActiveCampaign ha semplificato il processo di creazione delle email. Frank e Sherri non dovevano più trascorrere ore a scrivere, rivedere e inviare email. Con un semplice clic, potevano generare email personalizzate pronte per l'invio, risparmiando tempo prezioso.

"Il Generatore di campagne ci ha reso la vita molto più semplice. Basta fare clic su un pulsante e otteniamo esattamente ciò di cui abbiamo bisogno", spiega Sherri. Grazie a questo strumento, il tempo dedicato alle attività di marketing si è ridotto drasticamente, permettendo loro di concentrarsi sulla missione principale.

Esempio di flusso di lavoro:

 Per chi desidera replicare il successo di Frank e Sherri, ecco una guida semplice all'utilizzo del Generatore di campagne IA in ActiveCampaign::

1. Vai alla scheda "Campagne".
2. Fai clic su "Crea campagna" e seleziona l'opzione "Generatore di campagne IA".
3. Scegli l'obiettivo della campagna (ad esempio, promozione di webinar, aggiornamento di prodotto).
4. Inserisci i dettagli della campagna, come oggetto dell'email, pubblico target e informazioni del mittente.
5. Usa l'agente di ActiveCampaign per generare i contenuti (l'agente di ActiveCampaign fornirà suggerimenti per oggetto, testo del messaggio e call to action).
6. Personalizza l'email (sostituisci eventuali immagini predefinite o adatta i contenuti al tono del brand).
7. Rivedi e invia oppure programma la campagna per un secondo momento.

Questo processo semplice ti consente di creare email efficaci e professionali con il minimo sforzo, proprio come Frank e Sherri.

Uso di tag e monitoraggio del comportamento per personalizzare la comunicazione

Una delle funzionalità più preziose offerte da ActiveCampaign è la possibilità di monitorare i lead e assegnarvi tag in base ai loro comportamenti. Frank e Sherri utilizzano i tag per monitorare il livello di coinvolgimento dei lead con i loro contenuti. Questo approccio basato sul comportamento consente loro di personalizzare i follow-up in base alla posizione del lead nel percorso del cliente.

"Monitoriamo le "briciole digitali" lasciate dai nostri studenti, vale a dire clic, iscrizioni, interessi, e ActiveCampaign ci aiuta a trasformare questi segnali in follow-up significativi e personalizzati", spiega Frank.

Ad esempio, quando un utente compila un modulo sul sito o partecipa a un webinar, attiva automaticamente l'assegnazione di un tag per il follow-up da parte di ActiveCampaign. L'automazione invia poi messaggi personalizzati, ricordando al lead i webinar imminenti oppure offrendo loro contenuti aggiuntivi in linea con gli interessi specifici.

Esempio di flusso di lavoro

Per configurare il monitoraggio del comportamento e l'assegnazione di tag per la tua attività con ActiveCampaign:

1. Crea un modulo di acquisizione dei lead o integra ActiveCampaign con sito web, Facebook o Google Ads.
2. Configura una nuova automazione che si attivi quando un lead invia il modulo o fa clic su link specifici.
3. Crea un'azione "Tag" nell'automazione per categorizzare i lead in base al comportamento (ad esempio, "Partecipante a webinar", "Interesse corso").
4. Segmenta il pubblico in base a questi tag per inviare email di follow-up personalizzati (ad esempio, invia un'offerta speciale ai "Partecipanti a webinar").
5. Monitora il coinvolgimento e adatta i tag e le strategie di follow-up per migliorare la personalizzazione e aumentare le conversioni.

Grazie a questo metodo, puoi personalizzare i messaggi in base al comportamento dei clienti in tempo reale, garantendo che ogni comunicazione sia pertinente e tempestiva.

Gestione automatica dell'accesso dei membri e dell'iscrizione ai corsi

Prima di usare ActiveCampaign, Frank e Sherri gestivano le iscrizioni ai corsi manualmente, inviando link e password ai clienti dopo un acquisto. Questo processo era lento e soggetto a errori.

Ora ActiveCampaign gestisce l'intero processo di erogazione dei corsi. Quando un utente acquista un corso, il sistema gli assegna automaticamente un tag, gli concede l'accesso e invia le email di iscrizione necessarie senza alcun intervento manuale. Tutto ciò ha ridotto drasticamente il carico di lavoro amministrativo.

"ActiveCampaign è il nostro punto di riferimento principale", afferma Sherri. "Gestisce l'accesso dei membri ai nostri corsi online, monitora il loro livello di coinvolgimento e garantisce che tutto funzioni senza intoppi dietro le quinte".

Integrazione con altri strumenti per la raccolta dei lead e il coinvolgimento

Frank e Sherri usano le integrazioni con Zapier, Facebook Ads e Google Ads per collegare ActiveCampaign agli altri strumenti di marketing. Queste integrazioni consentono di acquisire agevolmente i lead provenienti da diverse fonti e importarli in ActiveCampaign per successivi processi di nurturing. Una volta importati nel sistema, è possibile assegnare tag ai lead, segmentarli e aggiungerli alle automazioni pertinenti in base ai loro comportamenti e ai loro interessi.

Ad esempio, quando un utente compila un modulo su Facebook, le informazioni vengono trasferite automaticamente in ActiveCampaign tramite Zapier, attivando un'automazione che invia un'email di benvenuto e inserisce il lead in un percorso di nurturing.

"Abbiamo sviluppato un chatbot che indirizza le persone al nostro modello abitativo e acquisisce anche lead per i corsi", spiega Frank. "Quando qualcuno mostra interesse per le soluzioni abitative o per i corsi, il chatbot attiva automaticamente un'email tramite ActiveCampaign in cui viene spiegato come inoltrare la domanda o registrarsi".

Impatto sull'attività: una crescita esponenziale

Da quando hanno adottato ActiveCampaign, Frank e Sherri hanno ridotto in modo significativo il lavoro manuale e migliorato l'efficienza operativa. La piattaforma ha permesso loro di far crescere l'attività mantenendo bassi i costi di gestione, senza dover assumere ulteriore personale.

• Risparmio di tempo: ActiveCampaign ha ridotto il tempo dedicato all'email marketing e al coinvolgimento dei clienti di oltre il 95%, passando da ore a pochi minuti.
• Riduzione dei costi: hanno abbattuto i costi eliminando la necessità di un collaboratore esterno, che in passato veniva pagato 85 dollari all'ora per la gestione delle campagne email.
• Crescita dei clienti: la loro base di contatti è cresciuta del 52,5% anno su anno, con oltre 5.000 clienti attivi ora coinvolti.

Conclusione: promozione della crescita con ActiveCampaign

Per Frank e Sherri, ActiveCampaign non è stato semplicemente uno strumento, ma un partner fondamentale nella crescita della loro attività. Dall'automazione dell'email marketing al monitoraggio del coinvolgimento, fino alla gestione dei lead, la piattaforma ha permesso loro di crescere senza dover ricorrere a risorse aggiuntive.

"Ogni giorno ci chiediamo: come possiamo aiutare più persone?", racconta Frank. "Senza ActiveCampaign non saremmo in grado di raggiungere il nostro obiettivo di aprire migliaia di case in tutto il Paese. Ci sta aiutando a trasformare questo sogno in realtà".

Per gli imprenditori che desiderano una scalabilità efficiente, ActiveCampaign rappresenta una soluzione efficace e intuitiva. Proprio come Frank e Sherri sono passati da un semplice foglio di calcolo a un'attività da milioni di dollari, anche altre aziende possono implementare ActiveCampaign per automatizzare il marketing, migliorare il coinvolgimento dei clienti e, in definitiva, stimolare la crescita.

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