Seu melhor ano até agora: destaques do parceiro ActiveCampaign 2025

Este ano, a ActiveCampaign se transformou de uma plataforma de automação de marketing em uma potência de marketing autônomo — e nossos parceiros lideraram o caminho. Com o Active Intelligence, funcionalidades para WhatsApp e ferramentas avançadas para parceiros, você entregou resultados extraordinários para clientes e, ao mesmo tempo, expandiu seus próprios negócios. Vamos ver como a gente cresceu junto em 2025.

Ao longo de todo este ano, construímos mais rápido, lançamos de maneira mais inteligente e ouvimos seu feedback. Por isso, nossa retrospectiva do ano é algo do qual devemos nos orgulhar.

Esses números demonstram nossa dedicação não apenas ao seu sucesso, mas também ao sucesso dos seus clientes. Lançamos 59 atualizações ao longo do ano, o que equivale a uma por semana, em média, porque seu marketing não pode esperar. Com as ferramentas de IA, seus clientes podem economizar 13 horas a cada semana. Isso representa 700 horas por ano, ou cerca de 4 meses de trabalho em tempo integral de volta para eles. Este é o tempo que eles podem investir no crescimento de negócios enquanto você se concentra em entregar valor estratégico.

Expandimos nosso produto com o envio inteligente de mensagens via WhatsApp e múltiplos atendentes do Active Intelligence que trabalham em segundo plano, recomendando os melhores próximos passos com base em dados reais de clientes. Para os parceiros, isso leva a onboarding de clientes mais rápido, menos solicitações de suporte e a capacidade de fazer otimizações de marketing em escala para ajudar a expandir sua agência parceira ao longo do tempo.

Nossa pesquisa recente também encontrou alguns dados realmente notáveis sobre o tempo de retorno:

• 88% afirmam que a ActiveCampaign entrega valor mais rapidamente que a concorrência, ajudando você a demonstrar ROI rapidamente e reter clientes por mais tempo.
• Mais de dois terços (67%) disseram que viram ROI em até 6 meses, com 83% vendo ROI no primeiro ano
• 93% classificam nossa taxa de entregabilidade como superior em comparação com a concorrência e 94% a consideram valiosa para os negócios. Pense nisso como uma vantagem competitiva extra ao apresentar propostas para novos clientes.
• Após a implementação da ActiveCampaign, 86% dos clientes relatam que podem se concentrar em tarefas de marketing mais estratégicas, liberando-os para desenvolver estratégias autônomas de marketing enquanto a IA lida com tarefas rotineiras.

Temos muito mais reservado para 2026 e, como parceiro, você será o primeiro a saber. Se quiser ficar por dentro das novas funcionalidades para oferecer aos seus clientes, confira a página Novidades (em inglês) para ver as melhores e mais recentes novidades.

No início do ano, as equipes de marketing estavam sobrecarregadas com a complexidade. Para criar uma única automação, era necessário clicar em dezenas de condições, analisar o desempenho de campanhas exigia vasculhar vários relatórios e criar segmentos de público demandava entender lógicas complexas de if/then. As ferramentas eram poderosas, mas levavam muito tempo para dominar.

Em maio, apresentamos o Active Intelligence, um mecanismo de inteligência em todo o sistema alimentado por bilhões de pontos de dados e mais de uma dúzia de agentes de IA especializados (e contando). Desde outubro de 2025, a ferramenta está disponível para revendedores e seus clientes. Para parceiros, isso é a possibilidade de entregar resultados de nível corporativo sem a necessidade de dedicar uma quantidade de horas equivalente. 

O espaço de trabalho conversacional permite que você pergunte "Como foi o desempenho da última campanha deste cliente?" e receba insights acionáveis instantaneamente.

Digite "Criar uma série de boas-vindas para novos clientes" e agentes de IA criam automações completas em minutos. Você define objetivos estratégicos em linguagem simples; o sistema cria, adapta e otimiza.

O ecossistema inclui vários agentes de IA projetados para trabalhar em perfeita sincronia. Para citar alguns, o agente "Criador de kit de marca por IA" aplica instantaneamente a identidade de marca da sua empresa em todo o conteúdo, o agente "Segmentos sugeridos por IA" identifica segmentos de clientes de alto valor que você deve direcionar, o agente "Criador de campanhas por IA" gera, edita e atualiza campanhas personalizadas a partir de um único prompt, e o Envio preditivo otimiza os horários de envio no nível do contato para garantir que seus emails cheguem no momento em que vão gerar o máximo engajamento.

Assim, é possível gerenciar mais clientes sem expandir sua equipe, entregar campanhas sofisticadas mais rápido e comprovar o ROI com recomendações baseadas em IA.

O Active Intelligence foi lançado primeiro para os níveis Pro e Enterprise em maio e, em outubro de 2025, foi aberto para todas as contas de administrador em todos os planos.

Os primeiros usuários relataram:

• Até 20% de ganhos de desempenho por meio de marketing autônomo
• A capacidade de criar campanhas 3 vezes mais rápido (em minutos em vez de horas)

Além dos lançamentos principais, 2025 trouxe dezenas de melhorias. Em outubro, revitalizamos o Portal do parceiro com navegação modernizada, filtragem avançada, tempos de carregamento muito mais rápidos e visualizações completas de clientes com pontos de dados essenciais consolidados em colunas claras.

Por que isso importa para sua empresa: quando você está gerenciando 20, 50 ou mais de 100 contas de clientes, cada clique conta. O portal antigo exigia navegar por várias telas apenas para ver informações básicas do cliente, como status do CNAME, condições de faturamento e datas de vencimento. Agora, tudo o que você precisa aparece em uma única visualização. Aplique múltiplos filtros ao mesmo tempo para identificar exatamente quais clientes precisam de atenção: contas que vencem no próximo mês, clientes em tipos específicos de plano ou contas se aproximando dos limites de contatos.

Para agências parceiras que estão expandindo as operações, isso se traduz em ganhos tangíveis de eficiência. 

Salve visualizações pessoais para consultas comuns que você faz diariamente. Acesse informações detalhadas de faturamento em uma página dedicada sem precisar procurar por menus. Navegue pela lista de clientes na velocidade que seu negócio exige, e não na velocidade que suas ferramentas permitem. O resultado: horas economizadas semanalmente, onboarding de clientes mais rápido e a capacidade de identificar oportunidades ou problemas em todo o portfólio na hora.

Isso não foi apenas uma atualização visual, foi uma reimaginação completa de como parceiros gerenciam relacionamentos com clientes em escala.

E o mais empolgante: disponibilizamos o Active Intelligence direto no Portal do parceiro (em inglês) a fim de oferecer assistência com IA para gerenciar contas de clientes. Faça perguntas sobre o desempenho dos clientes, receba recomendações para otimização de contas e simplifique as operações da agência parceira com comandos de conversa.

O novo portal vem com melhorias importantes, o que permite acompanhar o desempenho, acessar fundos de marketing, treinar e se comunicar direto com a equipe. Assim, parceiros da ActiveCampaign podem gerenciar dezenas ou centenas de contas de clientes e encontrar insights mais rápido, tomar decisões mais inteligentes e focar mais tempo no crescimento.

A funcionalidade mais solicitada pelos seus clientes chegou em setembro: caixa de entrada de SMS com mensagens bidirecionais. Quando alguém responde ao marketing do seu cliente por SMS, que está engajado, fazendo perguntas e demonstrando intenção de compra. Agora seus clientes podem realmente responder e você pode ajudá-los a transformar essas conversas em conversões.

A peça que faltava para seus clientes:

a caixa de entrada de SMS reúne todas as respostas a campanhas e automações em uma central, transformando o que antes era um beco sem saída em uma conversa de vendas ativa. Quando os clientes em potencial dos seus clientes respondem por SMS, eles podem qualificar leads, tirar dúvidas e oferecer suporte na hora, fazendo os contatos avançarem no funil em tempo real.

O que torna essa ferramenta valiosa para seus clientes:

• Nunca perca uma oportunidade de receita. Filtragem, pesquisa e resumos de conversas com IA deixam sua equipe por dentro das mensagens recebidas sem perder detalhes ou duplicar trabalho
• Responda mais rápido com a IA. Sugestões de resposta com IA alimentadas pelos dados do seu kit de marca, conteúdo do site e perguntas frequentes ajudam a equipe a lidar com respostas rotineiras na hora enquanto se concentra em conversas de alto valor
• Construa relacionamentos duradouros. Cada mensagem de texto se torna uma chance de aprofundar a fidelidade do cliente por meio de interações oportunas e personalizadas que aumentam o valor vitalício

Como as empresas estão fazendo:

empresas estão transformando respostas de SMS em receita ao longo de toda a jornada do cliente. Quando alguém preenche um formulário web, as empresas enviam uma mensagem de texto de imediato. E quando os clientes em potencial respondem com perguntas, já estão em uma conversa de vendas em tempo real, avançando em direção à conversão.

• Empresas com agendamento usam a caixa de entrada para permitir que clientes confirmem, reagendem ou façam perguntas, em vez de enviar lembretes unilaterais.
• Equipes de serviço abordam preocupações e objeções no momento em que surgem por meio de texto, eliminando o atrito antes que se torne um fator decisivo.
• Organizadores de eventos interagem pessoalmente com clientes em potencial que respondem a convites, impulsionando maior registro e participação por meio de conversas autênticas de duas vias.

É uma grande oportunidade de upsell: a caixa de entrada de SMS oferece um motivo convincente para você apresentar o marketing por SMS a clientes que ainda não o adotaram, ou fazer upgrade de usuários de SMS existentes que estavam solicitando funcionalidades de duas vias. A história do ROI é forte:

Frequentemente, há uma desconexão entre o que profissionais de marketing fazem no dia a dia e os resultados de negócio que estão tentando alcançar. Você consegue ver métricas do topo do funil, como aberturas, cliques e preenchimento de formulários. No entanto, conectar essas atividades ao que realmente importa no fundo do funil é a parte em que as coisas ficam confusas.

Metas de negócios mudam isso. Agora você pode monitorar a jornada completa do cliente em um só lugar. Vincule campanhas, automações e formulários a resultados de negócios específicos e observe como cada peça contribui para atingir suas metas em tempo real.

É aqui que o poder se manifesta: o Active Intelligence gera metas, conversões personalizadas e os ativos de marketing de apoio de que você precisa (campanhas, automações, formulários) em segundos. Chega de construir tudo do zero ou adivinhar quais atividades vão gerar resultados.

Quando você está fora do curso, a IA recomenda exatamente o que ajustar. Quando você está indo muito bem, você vê precisamente quais táticas estão funcionando para que possa escalá-las. O resultado? Menos tempo interpretando dados, mais tempo executando estratégias que entregam impacto de negócios mensurável.

Este ano, reunimos um grupo de parceiros de tecnologia e de agências parceiras para um Partner Summit presencial em nosso escritório em Chicago. Não foi uma apresentação unidirecional, foi uma colaboração intensa onde os parceiros deram feedback honesto sobre o Programa de parceiros, discutiram desafios e oportunidades e tiveram conversas diretas com a liderança da ActiveCampaign sobre o futuro do nosso ecossistema.

O resultado? Insights reais que moldaram o nosso roteiro de 2025 e fortaleceram os relacionamentos entre parceiros e nossa equipe. Seu feedback sobre ferramentas de parceiros, necessidades de suporte e estrutura do programa influenciou a atualização do Portal do parceiro, a integração do Active Intelligence e os novas funcionalidades para parceiros que lançamos ao longo do ano.

Nossos parceiros não apenas adotaram novas ferramentas em 2025, mas transformaram a maneira como agregam valor aos clientes. Desde triplicar o engajamento da comunidade até gerar milhões em receita, veja como três parceiros usaram a ActiveCampaign para alcançar resultados extraordinários.

Moonstone Marketing: triplicando a comunidade de um cliente em meses

Dana Thompson, fundadora da Moonstone Marketing, ajuda marcas orientadas pela comunidade a alcançar o crescimento sustentável por meio de estratégias que priorizam a retenção.

O valor para parceiros: em vez de correr atrás de novos leads, a abordagem de Dana focada na retenção prova que os próximos clientes de seus clientes já estão na comunidade deles. Usando os preditores de churn da ActiveCampaign, o rastreamento do valor vitalício do cliente e o envio preditivo, parceiros podem entregar ROI mensurável ao mesmo tempo que se concentram no crescimento sustentável, e não em métricas de vaidade.

Para um cliente de consultório médico que ficou preso em um CRM de "caixa preta" por três anos, a migração para a ActiveCampaign permitiu o rastreamento de eventos e relatórios de atribuição que transformaram completamente a capacidade de Dana de comprovar o ROI de marketing. O resultado? O cliente investiu de imediato mais em marketing porque enfim entendeu para onde o dinheiro estava indo.

Como a Typeform coleta mais de 500 milhões de respostas anualmente com IA focada no humano

A Typeform transforma a coleta de dados ao criar formulários que as pessoas realmente querem preencher, coletando mais de 500 milhões de respostas anualmente em mais de 150.000 empresas. Dan Sandler, diretor global de parcerias, chama a parceria com a ActiveCampaign de uma "solução antidesperdício" que reduz a complexidade da pilha de tecnologia em vez de aumentá-la.

O valor para parceiros: ao combinar a Typeform com a ActiveCampaign, você pode oferecer a clientes coleta de dados sofisticada e automação de marketing sem complexidade. O fluxo de dados bidirecional indica que as informações do cliente da ActiveCampaign voltam para criar experiências de formulário mais inteligentes e personalizadas, eliminando o fator medo em torno da adoção da IA, ao mesmo tempo que entrega resultados mensuráveis.

"Se as plataformas não estiverem usando IA, vão se perder no meio da confusão. E se você não entrar nessa onda, vai se perder no mundo do 'tudo autônomo'", observa Sandler. A parceria prova que as melhores integrações de IA não adicionam complexidade, mas a remove.

BlueLena impulsionou mais de 15 milhões de dólares em receita de leitores

A BlueLena atua como o "back office para redações", ajudando organizações independentes de notícias comunitárias a construir modelos de receita de leitores sustentáveis. Sam Bennett, VP de operações, adota uma abordagem elegantemente simples: "Trabalhar com a BlueLena é adotar a ActiveCampaign".

O impacto: 

• o jornal Montana Free Press teve um aumento de 25% na receita com leitores ao direcionar a campanha para doadores de nível intermediário, gerando 136.000 dólares em novas receitas que financiaram quase 1.000 reportagens e possibilitaram a contratação de um jornalista de dados.
• A Montclair Local alcançou um aumento de 90% na receita recorrente de leitores, reengajando doadores inativos e identificando contribuintes de alto valor.

O valor para parceiros: o sucesso da BlueLena mostra como campos personalizados ilimitados e segmentação sofisticada transformam engajamento em receita. "Quando conseguimos enviar uma campanha bem personalizada para um segmento muito claro e específico e, de repente, vemos esse retorno, é música para os ouvidos", explica Sam. A parceria mostra que a segmentação avançada não é apenas uma funcionalidade, é um impulsionador de receita que ajuda clientes a atender melhor suas comunidades.

E não podemos esquecer das integrações que construímos com nossas parceiras! As integrações da ActiveCampaign tiveram números de crescimento impressionantes neste ano:

• Acuity Scheduling: crescimento de contas de 426% ano a ano
• Make (app dos EUA): crescimento de contas de 304% ano a ano
• Make (app da EMEA): crescimento de contas de 129% ano a ano
• LinkedIn Ads: crescimento de contas de 127% ano a ano
• n8n: crescimento de contas de 283% ano a ano

Esses números contam uma história clara. Quando parceiras se integram à ActiveCampaign, seus clientes ganham. Mais ferramentas conectadas levam a fluxos de trabalho mais poderosos, melhor automação e, no fim, resultados mais sólidos para as empresas que você atende.

Este ano, a ActiveCampaign foi reconhecida por líderes do setor e clientes, validando nosso compromisso de tornar o marketing autônomo e acessível para empresas de todos os portes.

Onde nos destacamos:

• Fomos reconhecidos pela G2 como líder na grade e conquistamos 1.241 selos em todos os relatórios da G2 em 2025
• Conquistamos seis posições nº 1 na Momentum Grid da G2
• Com mais de 14.000 avaliações na G2 e uma classificação média de 4,5, a ActiveCampaign continua sendo um dos produtos mais avaliados no marketplace de software da G2.
• Software de email marketing mais bem avaliado no TrustRadius (pelo 8º ano consecutivo)
• Líder no IDC MarketScape (em inglês): plataformas de marketing habilitadas por IA para pequenas empresas em todo o mundo 2025

Pensamos nos parceiros sempre que lançamos uma funcionalidade. Em 2025, seu feedback moldou nosso roteiro:

• Você pediu IA no Portal do parceiro, nós integramos o Active Intelligence para gerenciamento de contas.
• Você precisava de melhor visibilidade do cliente, nós reconstruímos o Portal do parceiro com filtragem avançada e visualizações de dados consolidadas.
• Você queria oferecer serviços por WhatsApp, nós adquirimos a Hilos e lançamos o WhatsApp Messaging completo.
• Você precisava de ferramentas de IA que seus clientes pudessem realmente usar, nós lançamos o Active Intelligence com mais de 34 agentes especializados.

Sua voz molda nosso produto. Por meio de discussões no Partner Summit, conversas de suporte e feedback contínuo, você está ajudando a construir o futuro da automação de marketing para agências parceiras e seus clientes.

Sempre estamos inovando e adicionando novas funcionalidades à nossa plataforma. Se você quiser ser um dos primeiros a experimentá-las, pode se inscrever no Programa de acesso antecipado e desempenhar um papel fundamental na definição do futuro do produto.

À medida que avançamos, a ActiveCampaign está mudando o cenário de marketing com seu pioneirismo em marketing autônomo. Na automação de marketing padrão, era necessário configurar fluxos de trabalho que respondem a gatilhos, ou seja, se X acontece, então faça Y. No marketing autônomo, basta definir metas e deixar agentes de IA orquestrarem tudo para alcançá-las, adaptando-se em tempo real e otimizando continuamente.

Esse não é um futuro distante. Está acontecendo agora. Parceiros estão oferecendo estratégias mais sofisticadas com menos execução manual, gerenciando mais clientes sem expandir equipes e comprovando ROI mais rápido do que nunca.

Os parceiros que vão prosperar em 2026 não serão os que trabalham mais, serão os que trabalham de modo mais inteligente com marketing autônomo.

Entre na comunidade O profissional de marketing autônomo para obter insights orientados por dados sobre tendências de marketing autônomo, histórias reais de profissionais de marketing que constroem fluxos de trabalho com IA e alcançam resultados inéditos, estratégias práticas para ultrapassar a concorrência e acesso antecipado a liderança de pensamento e pesquisas.

E se você não pode esperar, há muito que você já pode descobrir. Participe da nossa série de webinars em quatro partes, onde você não só aprenderá sobre marketing autônomo, mas também como implementá-lo e criar seus próprios fluxos de trabalho que economizam tempo e dinheiro. Trazemos profissionais de marketing reais que estão experimentando com marketing autônomo e vendo grandes resultados.

Além disso, faça nosso minicurso gratuito que mostra como você pode auditar fluxos de trabalho atuais e oferece as ferramentas e estratégias necessárias para colocar o marketing autônomo em ação. Não é enrolação, são processos reais que ajudam você a dar o primeiro passo rumo à autonomia.

2026 já está se configurando para ser o nosso ano mais ambicioso. Estamos investindo em dobro na inovação de IA ao expandir nosso ecossistema de múltiplos atendentes e aprofundar os insights, as recomendações e as ações automatizadas que ajudam você a escalar seus negócios. Espere melhorias contínuas no Portal do parceiro que tornarão a gestão das contas de clientes ainda mais eficiente, além de ofertas de programas expandidas projetadas para preparar sua agência parceira para o sucesso.

Desde funcionalidades avançadas de treinamento até novas oportunidades de receita, estamos construindo as ferramentas e o suporte de que você precisa para prosperar na era do marketing autônomo. Fique de olho, pois o melhor ainda está por vir.

A todos os parceiros que confiaram na gente este ano, deram feedback no Partner Summit, expandiram os limites com nossa plataforma e entregaram resultados excepcionais aos clientes, os nossos agradecimentos.

O seu sucesso impulsiona tudo o que construímos. Os seus desafios inspiram a nossa inovação. O seu feedback molda o nosso roteiro. As vitórias dos seus clientes provam que o marketing autônomo não é hype, é a nova realidade.

Em 2025, lançamos mais funcionalidades, implementamos mais atendentes de IA, conquistamos mais reconhecimento e ajudamos mais empresas a crescer do que nunca. E estamos apenas começando.

Um brinde a um ano de crescimento, inovação e parcerias que geram resultados reais.

Equipe de parcerias da ActiveCampaign