Como Criar um Formulário Matador Para Converter Leads Online

formulario como usar para ter leads

Os formulários são poderosos aliados da sua empresa na hora de turbinar seu marketing digital e gerar leads.

Certamente, você já conhece a importância de construir uma lista de contatos do zero para sua empresa. Assim, você conta com leads de qualidade, que estão verdadeiramente interessados nos seus produtos e serviços.

Mas como coletar os dados de contato destes clientes em potencial? Bem, você vai precisar que eles preencham um formulário.

Elaborar formulários para captação de leads pode parecer simples. E com a ferramenta correta, realmente é! No entanto, existem alguns detalhes para os quais você precisa se atentar para garantir a melhor performance possível.

Por isso, preparamos esse artigo completo para ajudar você! A seguir, você confere:

  • O Que é um Formulário e Para que Serve?
  • Por Que Colocar um Formulário no Seu Site Ajuda a Conversão de Leads
  • Como Fazer um Bom Formulário de Conversão de Leads
  • Exemplos de Ótimos Formulários para Converter Leads
  • Dicas Para Otimizar a Estratégia de Conversão de Leads Via Formulários
  • Como Criar Formulários que Integram Com seu Site com ActiveCampaign

O Que é um Formulário e Para que Serve?

Um formulário é composto de campos onde o usuário pode digitar suas informações. Por exemplo, você já deve ter se deparado com páginas que pedem para você insira seu nome e email a fim de fazer um download, não é mesmo?

O conjunto destes campos é um formulário. Eles servem para que o usuário forneça determinadas informações para o seu site.

Os formulários podem ser utilizados para muitos fins. Por exemplo:

  • Responder enquetes e pesquisas de satisfação;
  • Fazer login em uma plataforma ou site;
  • Enviar mensagens ou deixar comentários;
  • Captar leads (contatos de clientes em potencial.

Neste artigo, focaremos mais nos formulários para captação de leads. O objetivo deles é ajudar sua empresa a criar uma lista de contatos com clientes em potencial de qualidade.

Se você quer entender mais sobre leads e por que eles são tão importantes para sua empresa, dê uma olhada neste outro artigo. Lá você encontra todas as informações que precisa sobre isso.

Por Que Colocar um Formulário no Seu Site Ajuda a Conversão de Leads

A captação de leads pode ser feita de diversas maneiras. No entanto, certamente a mais eficiente é através dos formulários.

Imagine duas empresas SaaS: Empresa A e Empresa B. Ambas precisam construir uma lista de contatos de qualidade.

No fim da página que fala sobre seus serviços, a empresa A deixou seu endereço de email, pedindo que os clientes em potencial entrassem em contato.

Já a empresa B, criou na página um formulário que está sempre visível, mesmo com a rolagem. Ele traz a chamada: quer receber mais informações? Deixe seu email e entraremos em contato.

Perceba que, no segundo exemplo, o processo é muito mais conveniente para o usuário.

É por isso que formulários são tão importantes. Eles tornam o processo de conversão de leads muito mais fácil, em especial para o cliente em potencial.

Como Fazer um Bom Formulário de Conversão de Leads

É comum ver empresas que investem muito tempo e dinheiro na criação de landing pages com a oferta perfeita para os visitantes. No entanto, as taxas de conversão de leads continua baixa.

Na maioria das vezes, o problema está na estrutura do formulário. Ou seja: não é só criar formulários nas suas páginas. É preciso fazer isso com planejamento e estratégia.

Pensando nisso, criamos um passo a passo completo para ajudar você na estruturação deste elemento. A seguir, você encontra uma checklist com tudo que você precisa para criar um formulário de alta conversão:

1. Defina a estratégia de conversão. Qual é o objetivo do form?

Antes de começar seu formulário, você precisa definir um objetivo específico para ele. Por exemplo, sua estratégia pode visar a captação de emails para uma lista de email marketing.

O objetivo final do form será responsável pela definição do layout, organização e até mesmo quais serão os campos presentes neles. Afinal, esse planejamento ajuda você a entender quais informações dos clientes em potencial vai precisar.

2. Escolha em qual página você vai criar o formulário

Frequentemente, encontramos formulários em landing pages. No entanto, esse não é o único lugar para eles – e nem sempre é o melhor!

Dependendo do seu objetivo, é possível inserir o form em outras páginas. Por exemplo:

  • Na página que descreve os serviços oferecidos, com uma chamada para que sua equipe de vendas entre em contato com o lead;
  • Na home do seu site, oferecendo o envio de newsletters com as últimas novidades e promoções.
  • Em sua loja online, para que o lead seja avisado sobre a disponibilidade de um produto em falta ou lançamento do produto que ele está esperando.

E essas são algumas das infinitas possibilidades do uso dos formulários. A definição de um objetivo específico (como descrito no tópico anterior) certamente ajudará bastante nessa etapa do planejamento.

3. Identifique quem é seu público-alvo a ser convertido

Uma das regras mais importantes para alcançar alto desempenho nas suas conversões e manter a comunicação íntima e personalizada.

Para isso, é fundamental conhecer bem o seu público-alvo. Uma análise de persona ajudará em mais do que no uso da linguagem ideal.

Você saberá com mais precisão que tipo de oferta convencerá os visitantes a deixarem suas informações. Principalmente, contará com métodos mais precisos de apresentar esse valor para eles.

4. Tenha uma oferta irresistível

Falando na oferta, é importante destacar: as informações de contato dos seus visitantes são bens extremamente preciosos. Para convencê-los a confiar esses dados à sua empresa, é preciso sempre ter isso em mente.

Considerando o valor que essas informações representam para você, é necessário oferecer em troca algo que seja igualmente valioso para seus leads. Essa é a oferta do form.

Veja alguns bons exemplos que você pode aproveitar na sua estratégia:

  • Conteúdos exclusivos, como e-books ou vídeo aulas;
  • Templates, modelos e outros recursos e ferramentas que facilitem o dia a dia do potencial cliente (e estejam relacionados a sua área de atuação);
  • Cupons de desconto, promoções ou brindes especiais;
  • Avisos sobre promoções e eventos antes de outros visitantes.

5. Defina os dados que serão solicitados no formulário de conversão de leads

Agora que você já tem um panorama maior sobre para que seu formulário será usado, já é possível definir quais serão os campos que ele terá.

A nossa dica aqui é manter o form o mais curto possível. Um dos erros mais frequentes e que mais afetam as taxas de conversão é pedir informações demais. E, especialmente, informações sensíveis.

É possível criar uma ótima lista de contatos pedindo apenas o email do seu visitante. Então, analise bem seus objetivos com o formulário e peça apenas o que vai precisar.

6. Personalize o design do form

Você sabia que os elementos de design também podem influenciar muito nas suas taxas de conversão? Desde as cores até a tipografia: é preciso selecionar tudo com cuidado.

Sempre realize testes A/B nos seus forms. Isso pode ajudar a definir quais são os elementos gráficos que funcionam melhor com o seu público.

Você pode começar com um template padrão para tornar o processo de criação mais fácil. No entanto, não deixe de personalizar. Nem que seja para apenas adequar o modelo à identidade visual da sua empresa.

7. Coloque um botão com CTA irresistível

Uma das partes mais importantes de um formulário que realmente converte é um CTA atrativo e instigante!

Confira algumas dicas para montar um CTA irresistível para seu formulário:

  • Use verbos no infinitivo para incentivar o leitor à ação;
  • Denote urgência na sua frase;
  • Destaque o CTA com uma cor de fundo diferente, formando uma moldura para a frase.

Exemplos de Ótimos Formulários para Converter Leads

O melhor jeito de aprender é com exemplos, não é mesmo? Por isso, selecionamos alguns formulários de conversão de leads que contam com todas as melhores características:

  • São compactos;
  • São chamativos;
  • Trazem um CTA irresistível;
  • Oferecem valor para o visitante.

Confira os exemplos e se inspire para fazer o seu:

exemplo formulario 1

Exemplo de formulário de captação de leads.

No exemplo acima, o formulário tem como objetivo oferecer mais informações sobre os serviços oferecidos para o leitor. A oferta e o CTA são simples.

No entanto, é muito mais conveniente para o usuário entrar em contato dessa maneira, ao oposto de enviar um email, por exemplo.

exemplo formulario 2

Exemplo de formulário de captação de leads.

Nesse outro exemplo, o site oferece o download de um guia como oferta em troca dos dados. Note que o formulário está sempre destacado e, neste caso, já começa com uma CTA.

exemplo formulario 3

Exemplo de formulário de captação de leads.

Esse site de um pet shop oferece um cupom de desconto em sua loja online para visitantes que preencherem o formulário. Trata-se de uma estratégia muito usada em ecommerces, e até mesmo em lojas físicas do setor de varejo.

Dicas Para Otimizar a Estratégia de Conversão de Leads Via Formulários

dicas para otimizar formulario

Quando o assunto é a conversão de leads através de formulários, é muito comum encontrar os mesmos erros se repetindo. Com as dicas a seguir, você evita cair nessas armadilhas frequentes.

Crie um formulário com desempenho otimizado seguindo essas instruções:

Não faça formulários muito extensos

Quanto maior o formulário mais inconveniente para o usuário é o preenchimento. Ninguém gosta de passar muito tempo preenchendo dados. Por isso, cadastros muito grandes podem fazer com que seus leads desistam no caminho.

Prefira utilizar poucos campos: apenas nome e email, se possível. As demais informações podem ser obtidas no futuro!

Peça apenas informações que realmente sejam necessárias

Dados pessoais são bens valiosos, que a maioria das pessoas se preocupa em proteger. Por isso, nada de pedir informações sensíveis demais.

Outra dica é só pedir dados que o usuário consiga identificar imediatamente para que serão utilizados.

Por exemplo, ao se cadastrar em uma newsletter, o visitante espera precisar fornecer o email. No entanto, se o formulário também pedir telefone e CPF, por exemplo, ele pode ficar inseguro em relação a como sua empresa lidará com essas informações.

Responda ao lead na sequência ao cadastro

É fundamental criar uma automação para que seja enviado um email de confirmação e agradecimento assim que o lead se cadastrar.

Dessa forma, você confere se tem um email válido e o lead sabe que tudo correu bem no processo.

Fique atento à user experience da página do formulário

Muitas vezes, o seu formulário não está convertendo tanto quando poderia devido à algum problema no design. Por isso, é fundamental fazer testes em relação à user experience (UX).

É fácil para o visitante se cadastrar no seu formulário? Ele está sendo visualizado assim que o usuário entra na página? A oferta está clara?

Todas essas são perguntas importantes para a otimização.

Crie um bom copy

Copywriting é um conjunto de técnicas de escrita publicitária. Pode ser uma boa ideia aprender um pouco mais sobre o assunto antes de escrever as comunicações da sua empresa.

Essas estratégias ajudam a incentivar o visitante à ação e a apresentar sua oferta com maior eficiência.

Faça testes A/B

Os testes A/B fazem uma comparação entre a performance de duas campanhas diferentes ou duas versões da mesma campanha.

Você pode aplicar esse conceito nos seus formulários, a fim de aprender que tipo de linguagem e elementos gráficos fazem o seu público responder melhor.

Como Criar Formulários que Integram Com seu Site com ActiveCampaign

Criar os seus próprios formulários com ActiveCampaign é muito fácil. E o melhor: você recebe um código pronto para colocar no seu site.

Sem complicação nenhuma, os emails cadastrados no form podem ser registrados automaticamente na sua lista de contatos. Você pode, inclusive, acompanhar esse tutorial direto na nossa ferramenta.  Clique aqui e comece hoje mesmo seu free trial.

Confira o passo a passo e aprende a criar seu form:

1. Criando e definindo o tipo de formulário

Para começar, basta clicar na opção “Formulários” no menu ao lado esquerdo da plataforma.

  1. Se você ainda não tem nenhum formulário, uma janela aparecerá para te ajudar a criar um. Se você já tiver formulários configurados na plataforma, basta clicar no botão “Novo Formulário”, que se encontra no canto superior direito da tela.
  2. Você será direcionado para uma janela onde você pode escolher o tipo de formulário que vai criar:

como criar formulario activecampaign

Você pode escolher diferentes tipos de formulários e ações com ActiveCampaign.

    • O “formulário em linha” será colocado na página como conteúdo padrão.
    • O tipo “barra flutuante” aparecerá no topo da página, mesmo quando o usuário rola a página para leitura.
    • A “caixa flutuante” aparece no canto da página, também permanecendo visível com a rolagem.
    • O “modal” é uma janela que aparece por cima do conteúdo da página e pode ser fechada pelo usuário.

2. Personalizando seu formulário

Depois de escolher o estilo e dar um nome para seu formulário, basta escolher as ações que podem ser realizadas quando o usuário aciona o botão de envio. Neste caso, vamos cadastrar o email fornecido em uma das nossas listas de contato.

  1. É só selecionar a ação “subscrever a lista” e escolher a lista de contatos que será usada! Agora, clique em “criar”.
  2. Na próxima tela, você pode personalizar completamente seu formulário. E o melhor: nosso editor é super intuitivo e muito fácil de usar:

como criar formulario active

O editor é intuitivo e muito simples de usar, mesmo para quem não sabe programar.

    • Na aba “campos” você pode adicionar vários tipos de informações para que seu visitante preencha. É possível, até mesmo, criar um campo personalizado.
    • Em “estilo” você pode mudar as cores, alinhamentos e fontes do formulário.
    • Na aba “opções” você configura as mensagens de agradecimento pelo envio e outros detalhes do funcionamento do seu formulário.

Você também pode editar o texto utilizado no formulário e organizar os elementos apenas arrastando e soltando-os no editor. É muito fácil! Quando terminar, clique no botão “integrar” no canto superior direito.

3. Integrando o formulário com seu site

O código do formulário pode ser importado de diversas maneiras: HTML (para ser colocado diretamente no seu site), em forma de um link ou com codificação pronta para o WordPress ou Facebook.

Agora, basta escolher o código que funciona melhor para você nas abas disponíveis e copiar o texto da caixa. Cole no seu site, wordpress ou facebook e pronto!

como otimizar formulario

O código vem pronto para sem integrado em diferentes plataformas.

Conclusão

formulario conclusao

O formulário é um componente importantíssimo da sua estratégia de captação de leads! Sem ele, é muito mais difícil para seus clientes em potencial demonstrarem interesse na sua empresa.

Com ActiveCampaign, você pode criar formulários eficientes de maneira super simples. O resultado é um form profissional, com funcionamento automático e que se integra com as ferramentas que você já usa!

Quer ver na prática o quão simples é usar nossa plataforma? Clique aqui e comece hoje mesmo seu free trial.

Que tal continuar aprendendo maneiras de potencializar os resultados do marketing digital na sua empresa? Leia também esses outros artigos que preparamos:

Não se esqueça: se ficou com alguma dúvida, deixe sua pergunta nos comentários. Ficaremos felizes em ajudar.

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