B2C marketing automation: 7 opções de software para aumentar a produtividade

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Atualmente, há uma infinidade de opções de software disponíveis para B2C marketing automation. Este artigo é um guia abrangente, em que nos aprofundamos nas principais opções e fornecemos insights valiosos para aumentar a produtividade. Descubra as soluções de ponta que podem simplificar seus esforços de marketing e capacitar você para se envolver efetivamente com seu público-alvo, gerando crescimento e sucesso no ambiente de negócios competitivo atual.

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O que é um software para B2C marketing automation?

O software para B2C marketing automation é uma ferramenta de automação de marketing que ajuda as empresas a automatizar e simplificar seus esforços de marketing direcionados aos consumidores. Ele utiliza tecnologia e recursos avançados para automatizar tarefas repetitivas, gerenciar dados do cliente e entregar mensagens de marketing personalizadas para um grande público.

Esse software permite que as empresas nutram e se envolvam com eficiência com sua base de consumidores automatizando várias atividades de marketing, como campanhas de email, gerenciamento de mídia social, segmentação de clientes, geração de leads e gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Ao automatizar esses processos, as empresas podem economizar tempo e recursos ao mesmo tempo em que entregam mensagens de marketing oportunas e relevantes para seus clientes.

O software para automação de marketing B2C captura e organiza dados do cliente, rastreia o comportamento e implementa fluxos de trabalho de marketing pré-definidos. As empresas podem criar campanhas direcionadas que ressoam com as preferências e comportamentos de seus clientes por meio de recursos de segmentação e personalização. Eles também podem alcançar um público maior, construir relacionamentos mais fortes com o cliente e impulsionar conversões automatizando tarefas repetitivas, como enviar emails personalizados ou posts em redes sociais.

As ferramentas de B2C marketing automation capacitam as empresas a otimizar seus esforços de marketing, aumentar a eficiência e oferecer experiências do cliente personalizadas. É vital para aumentar o engajamento do cliente, nutrir leads e impulsionar o crescimento dos negócios no mercado B2C altamente competitivo.

Como escolher o melhor software para B2C marketing automation?

Ao selecionar o software de automação de marketing B2C certo para o seu negócio, é importante considerar vários fatores-chave para garantir uma implementação bem-sucedida. Aqui estão algumas considerações primárias a ter em mente:

  1. Escalabilidade e flexibilidade: Procure uma ferramenta de automação de marketing que possa acomodar as necessidades de crescimento e evolução da sua empresa. Considere se o software oferece escalabilidade no tratamento de CRM database, suporte a aumento de volumes de campanha e integração com outras ferramentas ou sistemas que você possa usar. Além disso, certifique-se de que o software seja flexível o suficiente para se adaptar aos seus processos de negócios exclusivos e estratégias de marketing.
  2. Conjunto de recursos e recursos de integração: Avalie os recursos e recursos oferecidos pelo software. Considere seus requisitos, como email marketing, lead scoring, segmentação de clientes, automação de mídia social e análises. Verifique os recursos de integração do software com outras ferramentas e plataformas. A integração perfeita permite uma melhor sincronização de dados e uma visão unificada das interações com o cliente.
  3. Facilidade de uso e interface do usuário: Uma interface fácil de usar é crucial para adotar e utilizar com sucesso a plataforma de automação de marketing. Avalie a usabilidade da plataforma, a navegação intuitiva e a disponibilidade de recursos de treinamento e suporte. O software deve capacitar sua equipe de marketing a criar, executar e analisar campanhas facilmente sem exigir ampla experiência técnica.
  4. Segurança e conformidade de dados: Com a crescente ênfase na privacidade e segurança dos dados, é essencial escolher um software de automação de marketing que priorize a proteção de dados e a conformidade com regulamentos relevantes, como GDPR ou LGPD. Certifique-se de que o software tenha medidas de segurança robustas, como criptografia e controles de acesso, para proteger os dados dos clientes e cumprir os padrões do setor.
  5. Preços e retorno sobre o investimento (ROI): Considere a estrutura de preços do software, incluindo quaisquer taxas de assinatura, custos adicionais para complementos ou recursos avançados e o valor que ele fornece às suas metas de negócios. Avalie o potencial retorno do investimento avaliando como o software pode melhorar sua eficiência de marketing, gerar leads, nutrir relacionamentos com clientes e impulsionar o crescimento da receita.

Considerando cuidadosamente a escalabilidade, os recursos de conjunto de recursos e integração, a facilidade de uso, a segurança dos dados e a conformidade e o preço e o ROI, você pode escolher o software B2C marketing automation certo que se alinha aos seus objetivos de negócios e capacita seus esforços de marketing.

O melhor software para B2C marketing automation

Essas principais soluções de B2C marketing automation são altamente reconhecidas por seus recursos e capacidades excepcionais que ajudam as empresas a simplificar e aprimorar seus esforços de marketing. Com ferramentas de automação robustas, gerenciamento de dados do cliente e recursos avançados de personalização de campanhas, essas plataformas capacitam as empresas para criar campanhas de marketing direcionadas e envolventes.

Suas interfaces intuitivas, amplas opções de integração e suporte confiável ao cliente as tornam populares para empresas de todos os tamanhos. Sites como G2, Capterra e TrustRadius classificam consistentemente essas soluções de software como líderes em automação de marketing B2C, destacando sua eficácia e experiências positivas do usuário.

ActiveCampaign

Classificação G2: 4,5/5 estrelas

A ActiveCampaign é amplamente reconhecida como uma das melhores soluções de B2C marketing automation disponíveis. Sua plataforma rica em recursos oferece muitas ferramentas e recursos que capacitam as empresas a otimizar seus esforços de marketing e gerar melhores resultados. Aqui estão alguns dos recursos exclusivos que diferenciam a ActiveCampaign:

  • Fluxos avançados de automação: A ActiveCampaign fornece um criador intuitivo de automação visual, permitindo que as empresas criem campanhas de marketing complexas e multi-etapas facilmente. Isso permite a comunicação direcionada e personalizada do cliente, aumentando o engajamento e as conversões.
  • Email marketing dinâmico: O software oferece poderosas capacidades de email marketing, incluindo conteúdo dinâmico e envio condicional de emails. Com esses recursos, as empresas podem criar campanhas de email personalizadas e relevantes com base no comportamento do cliente, preferências e interações.
  • Rastreamento comportamental e segmentação: A ActiveCampaign permite que as empresas acompanhem o comportamento do cliente em vários canais e pontos de contato, permitindo que segmentem seu público com base em ações ou interesses específicos. Isso permite segmentação precisa e mensagens personalizadas, garantindo que os clientes recebam conteúdo relevante no momento certo.
  • Funcionalidade de CRM integrada: O software integra perfeitamente os recursos de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), permitindo que as empresas gerenciem e rastreiem interações com clientes, lead scoring e funis de vendas dentro da mesma plataforma.

A ActiveCampaign atende empresas de todos os tamanhos que procuram uma solução abrangente de automação de marketing. Sua interface, escalabilidade e planos de preços acessíveis fazem com que ela seja acessível a empresas com necessidades e orçamentos variados. Seja você um varejista de ecommerce, uma empresa baseada em serviços ou um profissional de marketing, a ActiveCampaign oferece as ferramentas e a flexibilidade para engajar e nutrir seu público B2C de forma eficaz.

A ActiveCampaign está disponível em quais idiomas?

A ActiveCampaign está disponível em 15 idiomas. Alguns desses idiomas incluem português brasileiro, inglês, espanhol, italiano, alemão, entre outros.

Quais moedas a ActiveCampaign aceita?

A ActiveCampaign aceita pagamentos em real, dólar americano, dólar canadense e dólar australiano.

Qual é o preço inicial da ActiveCampaign?

O plano Marketing Lite da ActiveCampaign começa R$152 por mês, pago anualmente. Com este plano, você obtém todos os poderosos recursos de email marketing e automação de marketing, além de suporte por chat 24 horas por dia, 7 dias por semana, formulários embutidos e criador de formulários, rastreamento de sites e eventos e acesso a API e webhooks. Não importa qual plano você escolher, a ActiveCampaign tem inúmeros benefícios de destaque.

Além disso, independente do plano que escolher, você vai ter acesso a recursos como:

Confira todos os planos disponíveis na página de preços da ActiveCampaign.

HubSpot Marketing Hub

Classificação G2: 4,4/5 estrelas

O HubSpot Marketing Hub é amplamente considerado como uma das melhores soluções de B2C marketing automation disponíveis. Ele oferece ferramentas e recursos abrangentes projetados para ajudar as empresas a simplificar seus esforços de marketing e impulsionar um engajamento significativo do cliente. A interface fácil de usar do software e os recursos poderosos fazem dela uma escolha superior para empresas de todos os tamanhos.

Um dos recursos de destaque do HubSpot Marketing Hub é sua funcionalidade de email marketing. Os usuários podem facilmente criar e enviar campanhas de email personalizadas, automatizar fluxos de trabalho e analisar o desempenho da campanha. O software também fornece recursos de rastreamento e pontuação de leads, permitindo que as empresas identifiquem e priorizem seus leads mais engajados e valiosos.

Outra característica do HubSpot Marketing Hub é seu sistema integrado de gerenciamento de conteúdo (CMS). Isso permite que as empresas criem e publiquem conteúdo otimizado diretamente na plataforma, simplificando o processo de criação e distribuição de conteúdo. O software também fornece ferramentas para otimização de SEO, gerenciamento de mídia social e formulários de captura de leads, permitindo que as empresas atraiam e convertam mais clientes.

O HubSpot Marketing Hub atende principalmente empresas B2C que buscam aprimorar seus esforços de marketing e melhorar o engajamento do cliente. Com sua interface intuitiva e recursos amplos, o HubSpot Marketing Hub capacita as empresas a alcançar e nutrir efetivamente seu público-alvo, impulsionando o crescimento e o sucesso no cenário de marketing B2C.

O HubSpot Marketing Hub está disponível em quais idiomas?

O software hubSpot Email Marketing está disponível em vários idiomas, incluindo português, inglês, espanhol, francês, alemão, japonês e italiano. 

Veja a lista completa aqui.

Quais moedas o HubSpot Marketing Hub aceita?

O HubSpot aceita pagamentos em várias moedas, que normalmente incluem o dólar americano, euro, libra, dólar australiano e dólar canadense.

Para obter mais detalhes, visite a base de conhecimento da HubSpot.

Qual é o preço básico para o HubSpot Marketing Hub?

O HubSpot divide seus preços dependendo do tamanho da empresa. O preço básico para indivíduos e equipes pequenas é 18 dólares por mês para até 1.000 contatos. Esse plano, chamado de Plano Starter, dá aos usuários acesso a ferramentas de marketing essenciais para engajar e converter leads.

Veja mais detalhes e preços atualizados na página de preços do HubSpot.

O HubSpot Marketing Hub integra com a ActiveCampaign?

Embora o HubSpot não se integre à ActiveCampaign, a ActiveCampaign oferece serviços de migração gratuitos. Clique aqui para saber mais.

Mailchimp

Classificação G2: 4,3/5 estrelas

O Mailchimp é reconhecido como um dos melhores softwares para B2C marketing automation devido à sua interface fácil de usar e recursos de automação. Ele oferece uma gama de funcionalidades que o tornam uma escolha popular entre empresas de todos os tamanhos. Um desses recursos é o criador de emails de arrastar e soltar, permitindo que os usuários criem facilmente campanhas de email visualmente atraentes e envolventes sem conhecimento de codificação. Além disso, o Mailchimp oferece ferramentas avançadas de segmentação, permitindo que as empresas direcionem seu público com conteúdo personalizado e relevante, aumentando as chances de conversão.

Outra característica de destaque do Mailchimp são seus fluxos de automação, que automatizam tarefas repetitivas de marketing e ajudam a simplificar os processos de marketing. Isso economiza tempo e esforço das empresas ao entregar mensagens de clientes oportunas e direcionadas. O Mailchimp também oferece análises e relatórios abrangentes, permitindo que as empresas acompanhem o desempenho de suas campanhas e tome decisões baseadas em dados para otimizar seus esforços de marketing.

O Mailchimp atende principalmente a pequenas e médias empresas (PMEs) e empresas de ecommerce que procuram uma solução de automação de marketing fácil de usar e “tudo em um”. Ela fornece uma série de planos de preços para atender a diferentes necessidades e orçamentos de negócios, tornando-o acessível a empresas em vários estágios de crescimento.

O Mailchimp está disponível em quais idiomas?

O Mailchimp está disponível em vários idiomas, incluindo português brasileiro, inglês, espanhol, francês, alemão e italiano.

Consulte a página de configurações e preferências de idioma do Mailchimp aqui.

Quais moedas o Mailchimp aceita?

O Mailchimp aceita pagamentos em várias moedas, incluindo, mas não se limitando a: real, dólar americano, euro, libra, entre outras.

Veja a lista completa aqui.

Qual é o preço inicial do Mailchimp?

O Mailchimp oferece uma série de planos de preços, incluindo um plano gratuito e vários planos pagos. Seu plano de entrada é chamado de “Essentials” e começa em R$27,50 mensais com limite de 500 contatos e até 5.000 envios por mês.

Visite a página de preços do Mailchimp para obter mais detalhes e informações atualizadas.

O Mailchimp integra com a ActiveCampaign? 

Embora o Mailchimp não se integre à ActiveCampaign, a ActiveCampaign oferece serviços de migração gratuitos. Clique aqui para saber mais.

Salesforce Marketing Cloud

Classificação G2: 4/5 estrelas

Salesforce Marketing Cloud é amplamente reconhecido como uma das melhores soluções de B2C marketing automation disponíveis. Oferece ferramentas e recursos abrangentes que capacitam as empresas a criar campanhas de marketing personalizadas e orientadas por dados e oferecer experiências do cliente excepcionais.

Um dos recursos de destaque do Salesforce Marketing Cloud são seus recursos de mapeamento da jornada do cliente. Com esse recurso, as empresas podem visualizar e otimizar toda a jornada do cliente, desde o engajamento inicial até as interações pós-compra, garantindo uma experiência perfeita e personalizada em cada ponto de contato.

Outra característica exclusiva do Salesforce Marketing Cloud são seus recursos de segmentação. As empresas podem aproveitar ferramentas de segmentação de dados para identificar grupos específicos de clientes com base em dados demográficos, comportamento e preferências. Isso permite que eles entreguem mensagens altamente direcionadas e relevantes para diferentes grupos de clientes, melhorando as taxas de engajamento e conversão. Além disso, o Salesforce Marketing Cloud fornece recursos de análise e relatórios, permitindo que as empresas acompanhem o desempenho de suas campanhas de marketing e tome decisões baseadas em dados para otimizar seus esforços de marketing.

O Salesforce Marketing Cloud atende principalmente a empresas de médio e grande escala que exigem recursos avançados de automação de marketing para se envolverem com sua base de clientes B2C de forma eficaz.

O Salesforce Marketing Cloud está disponível em quais idiomas?

O Salesforce está disponível em vários idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, holandês, grego, romeno, turco, árabe e japonês. 

Para obter mais detalhes sobre quais idiomas o Salesforce suporta, visite sua Central de Ajuda.

Quais moedas o Salesforce Marketing Cloud aceita?

O Salesforce aceita várias moedas, incluindo o dólar americano, euro, libra, dólar australiano e dólar canadense.

Para obter mais detalhes de pagamento, visite a página com as informações de moedas aceitas pelo Salesforce.

Qual é o preço inicial do Salesforce Marketing Cloud?

O Salesforce oferece uma variedade de planos de preços com base em qual parte do negócio você está usando o Salesforce. O preço do Marketing Cloud começa em 1.250 dólares mensais, cobrados anualmente.

Como os preços do Salesforce podem variar amplamente com base nas necessidades da sua empresa, aconselhamos que você consulte a página de preços do Salesforce para descobrir qual plano funcionará melhor para você.

O Salesforce Marketing Cloud integra com a ActiveCampaign?

Sim, o Salesforce se integra à ActiveCampaign. Ao integrar, é possível atualizar automaticamente as informações de contato na ActiveCampaign com base em alterações no Salesforce, garantindo que os dados do seu cliente estejam sempre atualizados. Isso também pode permitir que você segmente seu público e envie mensagens de marketing direcionadas com base nas interações com suas equipes de vendas e atendimento ao cliente.

Para obter mais detalhes, visite a página de integração ActiveCampaign e Salesforce.

Leadlovers

Classificação G2: 3,8/5 estrelas

Leadlovers é considerado uma boa opção para B2C marketing automation. O software se destaca por sua capacidade de simplificar o processo de automação de marketing digital, tornando-o acessível e eficaz para empresas de todos os tamanhos. Uma de suas características exclusivas é a facilidade de criação de funis de vendas personalizáveis, permitindo que as empresas criem jornadas de compra específicas para seus clientes. Isso ajuda a aumentar a conversão de leads em vendas de forma eficiente.

Além disso, Leadlovers oferece recursos de segmentação de leads, permitindo que as empresas personalizem suas mensagens com base no comportamento e nas preferências dos clientes. Isso ajuda a criar relacionamentos mais sólidos e significativos com os clientes, aumentando a fidelidade à marca.

O software Leadlovers é primariamente direcionado para pequenas e médias empresas que desejam automatizar suas estratégias de marketing digital. Sua abordagem acessível permite que empresas de diversos setores criem campanhas de marketing altamente eficazes e alcancem um público mais amplo. Sua capacidade de personalização e segmentação o torna atrativo para empresas que desejam criar experiências de compra personalizadas para seus clientes, aumentando assim a eficiência e o sucesso de suas campanhas de marketing.

O Leadlovers está disponível em quais idiomas?

O software Leadlovers está disponível em português, espanhol e inglês.

Quais moedas o Leadlovers aceita?

O Leadlovers aceita pagamentos em real e dólar americano.

Verifique o site da Leadlovers para obter as informações mais atualizadas.

Qual é o preço inicial do Leadlovers?

O preço inicial do Leadlovers começa em R$197 mensais. Esse plano permite que os usuários acessem recursos e ferramentas para criar e enviar campanhas de email marketing, automatizar diversos canais e construir landing pages.

Verifique a página de preços da Leadlovers para obter as informações mais atualizadas.

O Leadlovers integra com a ActiveCampaign? 

Sim, a Leadlovers integra com a ActiveCampaign via Pluga. Acesse a página de integração para mais informações

RD Station

Classificação G2: 4,7/5 estrelas

O RD Station é reconhecido como uma ótima opção de software para B2C marketing automation. Uma das principais vantagens é sua capacidade de oferecer um conjunto completo de ferramentas de automação de marketing, desde automação de emails até análises avançadas, o que o torna uma solução viável para empresas que desejam impulsionar suas estratégias de marketing digital.

Uma característica única do RD Station é sua integração com um CRM embutido, o que facilita o acompanhamento e a gestão de leads de forma eficaz. Outra característica de destaque é a funcionalidade de personalização avançada, permitindo que as empresas adaptem suas mensagens e campanhas com base no comportamento e nas preferências dos clientes. Isso resulta em um marketing mais relevante e direcionado, aumentando a taxa de conversão e a satisfação do cliente.

O RD Station atende a uma ampla variedade de empresas, desde startups até empresas de médio e grande porte, tornando-se uma escolha versátil para empresas de diversos setores que buscam melhorar suas estratégias de automação de marketing. Sua flexibilidade e recursos abrangentes fazem dele uma das principais opções no cenário de automação de marketing no Brasil.

O RD Station está disponível em quais idiomas?

O RD Station está disponível em português brasileiro, espanhol e inglês.

Quais moedas o RD Station aceita?

O RD Station aceita pagamentos em real e dólar americano. Para mais informações, acesse a página de preços do RD Station.

Qual é o preço inicial do RD Station?

O RD Station Marketing oferece planos variados e seu preço inicial é R$50 mensais no plano Light, para até 1.000 contatos ativos. Para mais informações, acesse a página de preços do RD Station.

O RD Station integra com a ActiveCampaign?

O RD Station pode ser integrado à ActiveCampaign via Pluga. Acesse a página de integração da ActiveCampaign e Pluga para mais informações. Na página da Pluga você pode conferir detalhes específicos da integração.

Brevo (ex-Sendinblue)

Classificação G2: 4,5/5 estrelas

A Brevo é considerada uma boa opção para B2C marketing automation devido a seus recursos abrangentes e interface fácil de usar. Esta plataforma oferece uma série de ferramentas projetadas para simplificar os esforços de marketing e melhorar o engajamento do cliente. Seu editor intuitivo de arrastar e soltar permite que os usuários criem campanhas de email visualmente atraentes sem conhecimento de codificação. A Brevo também fornece recursos avançados de automação, como automação de fluxo de trabalho e conteúdo dinâmico personalizado, permitindo que as empresas entreguem mensagens direcionadas com base no comportamento e preferências do cliente.

Uma característica exclusiva da Brevo são seus recursos de marketing por SMS, permitindo que as empresas cheguem aos clientes por meio de mensagens de texto. Esse recurso é particularmente benéfico para engajar usuários móveis e conduzir ações imediatas. Além disso, o Brevo oferece um sistema de gerenciamento de contatos, permitindo que os usuários segmentem e organizem seus contatos com base em vários critérios. Isso permite campanhas de marketing altamente direcionadas e personalizadas.

A Brevo atende principalmente a pequenas e médias empresas (PMEs) que buscam uma solução acessível e fácil de usar para suas necessidades de automação de marketing B2C. Ela fornece uma plataforma “tudo em um” que combina email marketing, sms marketing, automação e gerenciamento de contatos em uma única interface. Isso o torna ideal para pequenas e médias empresas que procuram simplificar seus esforços de marketing e se envolver efetivamente com sua base de clientes.

A Brevo está disponível em quais idiomas?

A Brevo atende a uma ampla gama de usuários, oferecendo suporte multilíngue. Alguns dos idiomas disponíveis na Brevo incluem: português, inglês, espanhol, francês, italiano, alemão.

Consulte o site da Brevo para obter mais informações.

Quais moedas a Brevo aceita?

O software Brevo suporta várias moedas para acomodar negócios que operam em diferentes regiões. Ele aceita várias moedas, incluindo: real, dólar americano, euro, libra, dólar canadense, entre outras.

Consulte o site da Brevo para obter mais informações.

Qual é o preço inicial da Brevo?

A Brevo oferece um plano gratuito com acesso limitado e um plano Starter a partir R$95 mensais. Esses planos fornecem uma base sólida para que as empresas aproveitem os recursos e benefícios da plataforma omnichannel da Brevo sem precisar fazer altos investimentos.

Com os preços básicos, as empresas podem acessar ferramentas e funcionalidades essenciais para aprimorar seus esforços de marketing, engajar clientes em vários canais e impulsionar o crescimento dos negócios.

Consulte o site da Brevo para obter mais informações.

A Brevo integra com a ActiveCampaign?

Embora a Brevo não se integre à ActiveCampaign, a ActiveCampaign oferece serviços de migração gratuitos. Clique aqui para saber mais.