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Workflow-Automation

Definition

Was ist Workflow-Automation?

Unter Workflow-Automation versteht man den Einsatz von Technologie zur Automation von sich wiederholenden und manuellen Aufgaben, die Teil eines größeren Prozesses oder „Workflows“ sind. Es geht um den Einsatz von Software-Tools zur Rationalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen, die gegebenenfalls menschliche Eingriffe überflüssig machen.

Was sind die wichtigsten Anwendungsfälle der Workflow-Automation?

Zu den wichtigsten Anwendungsfällen der Workflow-Automation gehört die Automation sich wiederholender Aufgaben wie Dateneingabe, Dokumentenweiterleitung, Genehmigungsverfahren, Kundenserviceanfragen und Bestandsverwaltung. Sie kann auch zur Verwaltung komplexer Prozesse eingesetzt werden, z. B. für das Lieferkettenmanagement, die Auftragsabwicklung und das Personalwesen.

Welche Branchen nutzen die Workflow-Automation am meisten?

Zu den Branchen, in denen die Automation von Arbeitsabläufen am häufigsten eingesetzt wird, gehören das Finanzwesen, die Technologiebranche, das Gesundheitswesen, die Fertigungsindustrie, die Logistik und der Einzelhandel. Diese Branchen haben in der Regel komplexe Prozesse, die ein hohes Maß an Präzision erfordern, was sie zu erstklassigen Kandidaten für die Automation macht.

Was sind die Vorteile der Workflow-Automation?

Zu den Vorteilen der Workflow-Automation gehören:

  • Gesteigerte Effizienz
  • Reduzierte Fehlerquote
  • Verbesserte Einhaltung der Vorschriften
  • Verbesserte Zusammenarbeit

Durch die Automation sich wiederholender Aufgaben können Unternehmen ihre Mitarbeiter entlasten und sich auf strategischere Tätigkeiten konzentrieren. Dies kann zu Kosteneinsparungen und höherer Produktivität führen.

Wie können Sie die Automation von Arbeitsabläufen in Ihrem Unternehmen anwenden?

Unternehmen können die Automation von Arbeitsabläufen auf verschiedene Weise nutzen. Ein gängiger Ansatz besteht darin, zunächst die zeitaufwändigsten und sich wiederholenden Aufgaben in den aktuellen Prozessen zu ermitteln. Sobald diese Aufgaben identifiziert sind, können Unternehmen prüfen, ob sie mit vorhandenen Tools automatisiert werden können oder ob sie eine individuelle Entwicklung erfordern.

Ein anderer Ansatz ist die Verwendung vorgefertigter Tools zur Workflow-Automation, die so konfiguriert werden können, dass sie den spezifischen Anforderungen des Unternehmens entsprechen. Diese Tools bieten in der Regel eine Drag-and-drop-Oberfläche, die das Erstellen und Verwalten von Arbeitsabläufen ohne Programmierkenntnisse erleichtert.

Was ist die beste Software zur Automation von Arbeitsabläufen?

  1. ActiveCampaign – ActiveCampaign ist eines der umfassendsten Tools zur Workflow-Automation. Das Einzigartige an ActiveCampaign ist, dass es über 900 vorgefertigte Automations-Workflows bietet, die es den Nutzern ermöglichen, Prozesse mit wenig Konfiguration sofort zu automatisieren. ActiveCampaign lässt sich auch mit über 850 Apps integrieren, sodass Kunden die Tools nutzen können, die für ihr Unternehmen am besten geeignet sind.
  2. Zapier – Zapier ist eines der beliebtesten Tools zur Workflow-Automation, mit dem Benutzer über 2 000 Apps verbinden und sich wiederholende Aufgaben ohne Programmierkenntnisse automatisieren können.
  3. Nintex – Nintex ist eine Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Arbeitsabläufe in verschiedenen Abteilungen zu automatisieren, z. B. in der Finanz-, Personal- und IT-Abteilung. Es bietet eine Drag-and-drop-Schnittstelle für die Erstellung benutzerdefinierter Workflows.
  4. ClickUp – ClickUp ist eine Plattform für das Arbeitsmanagement, die es den Benutzern ermöglicht, mehr als 50 verschiedene Aufgaben zu automatisieren. Die Benutzer müssen lediglich die Bedingungen festlegen, die zum Starten des Triggers erforderlich sind, und die spezifischen Aktionen, die diese Trigger ausführen sollen.
  5. Airtable – Airtable ist ein Cloud-basiertes Datenbank- und Projektmanagement-Tool, mit dem Benutzer benutzerdefinierte Workflows über eine Drag-and-drop-Oberfläche erstellen können.

Bietet ActiveCampaign eine Workflow-Automation?

Ja, ActiveCampaign ist eine Marketing-Automations-Plattform, die Workflow-Automation bietet. Sie bietet einen visuellen Automations-Builder, mit dem Benutzer komplexe Workflows erstellen und ihre Marketing-Kampagnen auf der Grundlage von Triggern, Aktionen und Bedingungen automatisieren können.

Mit ActiveCampaign können Unternehmen Aufgaben wie das Versenden von zielgerichteten E-Mails, das Erstellen von personalisierten Erlebnissen für ihre Kunden und das Verwalten ihrer Vertriebspipelines automatisieren. Die Plattform bietet vorgefertigte Automationsvorlagen für verschiedene Anwendungsfälle, wie z. B. Lead Nurturing, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und Event-Marketing.

ActiveCampaign bietet auch Integrationen mit verschiedenen Tools und Anwendungen, einschließlich CRMs, Social-Media-Plattformen und E-Commerce-Plattformen, um Unternehmen bei der Automation ihrer Workflows über verschiedene Systeme hinweg zu unterstützen. Die Plattform bietet Echtzeit-Analysen und -Berichte, damit Unternehmen ihre Kampagnenleistung verfolgen und datengestützte Entscheidungen treffen können.

Auch bekannt als

  • Geschäftsprozessautomation (BPA)
  • Geschäftsautomation
  • Automation


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