Hauptstatistiken
- 50 %Konversion abgebrochener Warenkörbe
- 18 %Umsatzsteigerung
- 2 xÖffnungsraten
Wie viel Zeit wird in einem kleinen Unternehmen mit ein oder zwei Mitarbeitern für die tägliche Arbeit aufgewendet? Wie können Sie diese Zeit sparen, damit Sie sich auf den strategischen Teil Ihres Geschäfts konzentrieren können?
Tiago Albuquerque machte Karriere als Projektmanager bei einer großen Anwaltskanzlei. Als sein Projekt zur Erstellung juristischer Inhalte für Anwälte ins Stocken geriet, sah Tiago eine Chance. Er beschloss, die Anwaltskanzlei zu verlassen und sein eigenes Unternehmen zu gründen: Demistificando.
Desmistificando erstellt Kurse für Anwälte, deren Schwerpunkt auf der Berufsausbildung und der Rechtspraxis liegt. Das Unternehmen ist einer der führenden regionalen Kursproduzenten von Hotmart (der führenden Plattform für den Verkauf digitaler Produkte in Lateinamerika).
Der Slogan von Desmistificando lautet „Das Gesetz entmystifizieren: Einfache Erklärungen für komplizierte Rechte.“
Auch Ylena Tenório, Tiagos Frau, kündigte ihren Job, um beim Wachstum von Desmistificando mitzuhelfen. Als ihr Geschäft florierte, brauchte Tiago einfache Lösungen für einige ihrer eigenen komplizierten Probleme. Sie suchten nach einem besseren Weg, um:
- das Unternehmen zu vermarkten
- Leads zu verwalten
- Zeit zu sparen
Tiago brauchte ein Tool, das sich an ihr Geschäft anpasste – und nicht eines, an das er ihr Geschäft anpassen musste. In ActiveCampaign hat er gefunden, was er suchte.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Desmistificando:
- 50 % der abgebrochenen Warenkörbe mit automatisierten E-Mails konvertiert
- bedingte Inhalte in E-Mails verwendet, um Tausende von Dollar zu generieren
- die Öffnungsrate verdoppelt und den Umsatz mit vorausschauendem Senden um 18 % gesteigert hat
Schränken Sie das Potenzial Ihres Unternehmens nicht ein, um es an die Grenzen Ihrer Software anzupassen
Tiago hatte in seinem letzten Job etwas Social-Media-Marketing gemacht, aber E-Mail-Marketing musste er von Grund auf lernen.
Er begann mit Mailchimp. Doch mit zunehmendem Erfolg seines Unternehmens stieg auch der Preis von Mailchimp. Mailchimp wurde schnell zu teuer. Er kam zu dem Schluss, dass die höheren Kosten die eingeschränkten Funktionen, die er dafür erhielt, nicht wert waren.
„Als ich sah, dass der Preis zu hoch war, begann ich nach anderen Tools zu suchen und stieß schließlich auf ActiveCampaign“, sagt Tiago. „Es kostete das Gleiche und bot deutlich mehr Funktionen.“
Mit ActiveCampaign lerne ich mehr über E‑Mail-Marketing – und wie man richtig Marketing betreibt.
Wenn Sie nur zu zweit ein erfolgreiches Online-Geschäft betreiben, wird Zeit zu Ihrem wichtigsten Kapital. Sie müssen so viele Prozesse wie möglich automatisieren.
Tiago sah, dass ActiveCampaign die gewünschten Funktionen hatte, wie zum Beispiel:
- Lead-Scoring
- Automationen
- Anpassbare Marketing-Trichter
„Ich war auf der Suche nach einem Tool, mit dem ich möglichst viele Prozesse automatisieren konnte, da es nur mich und meine Frau gab“, erklärt Tiago. „Ich brauchte eine Plattform, die es mir ermöglichte, mich auf den strategischen Teil des Geschäfts zu konzentrieren.“
Wie Desmistificando durch E‑Mail-Automation 50 % seiner verlorenen Umsätze zurückgewinnen konnte
Vor ActiveCampaign hatte Desmistificando keine definierte Verkaufsstrategie. Tiago prüfte seine Möglichkeiten und kam zu dem Schluss, dass Webinare die beste Möglichkeit wären, seine juristischen Inhalte zu vermitteln. Er entschied sich für WebinarJam als er feststellte, dass es sich in ActiveCampaign integrieren lässt. Es war „genau das, was wir brauchten.“
Mit der WebinarJam/ActiveCampaign-Verknüpfung ist es möglich, die Zielgruppe von Desmistificando nach folgenden Kriterien zu segmentieren:
- Wer meldet sich an, sieht aber das Webinar nicht an?
- Wer sieht sich alle Vorlesungen an?
- Wer bricht ein Webinar mitten in der Vorlesung ab?
Wenn Sie sich für eine Vorlesung anmelden, diese aber nicht ansehen, sendet Ihnen Desmistificando eine automatische Folge-E-Mail. Zeitkonflikt? Sie können den Termin verschieben. Verbindungsprobleme? Hier sind einige Tipps zur Fehlerbehebung.
Tiago und Ylena haben gemeinsam Automationen erstellt, um zu sehen, welche sich positiv auf ihr Geschäft auswirken. Sie testeten eine Automation zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe: Sie hofften, dadurch einige weitere Verkäufe zu erzielen.
Konnten mithilfe der Funktion „Abgebrochene Warenkörbe“ von ActiveCampaign einige dieser „verlorenen“ Verkäufe wiederhergestellt werden?
„Es ist ein Erfolg!“ sagt Tiago. „Wir haben eine Konversionsrate von 50 % bei abgebrochenen Warenkörben.“
Und das ohne ein Vertriebsteam, das die Leads weiterverfolgt. Alle diese Verkäufe werden durch E-Mail-Automationen wiederhergestellt.
ActiveCampaign hilft uns, unsere Vertriebskonversionsrate zu verbessern, auch ohne Vertriebsteam.
Wir haben einen hilfreichen Artikel, der Ihnen zeigt, wie Sie Ihre eigene Serie abgebrochener Warenkörbe erstellen.
Wie bedingte Inhalte die Beziehung von Desmistificando zu seinen Kunden verbesserten … und viel Umsatz brachten.
„Wir versenden wöchentliche Newsletter und haben früher allen Kontakten dieselbe E-Mail gesendet. Mit allen auf die gleiche Art zu reden, war keine gute Strategie.“
Wenn Sie Ihren Kunden per E-Mail Inhalte senden, die für ihre Interessen nicht relevant sind, hören sie auf, auf Ihre E-Mails zu achten. Das bedeutet weniger Klicks – und mehr Abmeldungen.
Können Sie eine einzelne E-Mail an Ihre gesamte Liste senden, aber die Details für jeden Kontakt personalisieren?
Dies ist mit bedingten Inhalten möglich.
Mit bedingtem Inhalt können Sie unterschiedliche Inhalte für unterschiedliche Kontakte senden, ohne viel Zeit mit mehreren E-Mails zu verbringen.
Was veranlasst die einzelnen Personen zum Kauf? Zeigen Sie ihnen das.
Sie können bedingten Inhalt in Ihren E-Mails verwenden mit:
- Bildern. Verwenden Sie Site-Tracking und Tagging, um Kunden die Produkte zu zeigen, für die sie sich interessieren.
- Angeboten. Fügen Sie je nach der Phase des Kundenlebenszyklus Ihres Kontakts ein anderes Angebot ein.
- Kopieren. Senden Sie einzigartige Inhalte (wie einen Artikel oder Links), um ein Problem anzusprechen, das ein Kontakt mit Ihrem Produkt lösen möchte.
Desmistificando fügt einen bedingten Inhaltsblock in wöchentliche E‑Mails ein. Es enthält ein besonderes Angebot für diejenigen, die bereits einen ihrer Vorträge gesehen haben.
„Wenn man über die bloße Personalisierung eines Namens hinausgehen kann … das ist revolutionär. Ich habe noch nie eine Plattform gesehen, die über eine solche Funktion für bedingte Inhalte verfügt.“
Tiago führt weiter aus: „Seit wir begonnen haben, bedingte Inhalte zu verwenden, generiert jede E-Mail 10.000 – 15.000 BRL (2.500 – 3.500 USD).“
Wie die „Entmystifizierung“ des besten Zeitpunkts zum Senden einer E‑Mail die Öffnungsraten verdoppelte
Als die Funktion von ActiveCampaign zum vorausschauenden Senden auf den Markt kam, waren Tiago und Ylena ziemlich begeistert. Die Kunden von Desmistificando würden E-Mails basierend auf dem Zeitpunkt erhalten, zu dem sie diese am wahrscheinlichsten öffnen würden.
Tiago nutzte die Funktion sofort für eine E-Mail-Automation, die er für bevorstehende Produkteinführungen erstellt hatte.
Das Modell mit vorausschauenden Sendedaten von ActiveCampaign bewertet jede Stunde eines Tages basierend auf der üblichen Öffnungszeit eines Kontakts und verwendet diese Informationen, um die beste Sendezeit zu planen.
