Johann Berby rêvait de pouvoir offrir à ses élèves une nouvelle façon d’apprendre la basse et de collaborer. Il avait juste besoin du bon instrument pour en faire son métier.
Johann Berby se passionne pour la basse, le groove et toute forme d’improvisation et de collaboration qui entoure le métier de musicien. Pendant des années, la passion de Johann pour la musique l’a conduit à une vie de musicien de tournée, jouant avec des artistes internationaux reconnus comme Oumou Sangaré, Yaël Naïm et Marcus Miller. Au fil des concerts, Johann a acquis la conviction qu’il pouvait faire plus avec ses capacités que de simplement jouer pour les autres. Il savait que s’il voulait vivre de sa passion, il devait faire preuve de créativité et créer son entreprise.
« Je suis parti en tournée avec beaucoup d’artistes célèbres en France et dans le monde entier, et j’ai rencontré l’un de mes musiciens préférés qui m’a dit que je devrais penser à me lancer dans l’édition musicale », explique Johann. « À l’époque, j’ignorais tout de la gestion d’entreprise, alors il m’a fallu quelques années pour me lancer. Dans le monde de la musique, diriger une entreprise est un rôle bien différent de celui d’interprète. Il est beaucoup plus facile de jouer pour les autres que de gérer une équipe, d’avoir une vision et de partager cette vision avec votre client. »
La vision de Johann l’a conduit à créer des leçons en ligne qui aident les autres à apprendre à jouer de son instrument préféré : la basse. Ces leçons lui ont permis de partager sa passion et l’expérience musicale qu’il a acquise aux quatre coins du monde. Il a entrepris de créer une communauté en ligne de bassistes passionnés qui partagent la joie de jouer ensemble, d’apprendre et d’improviser. Et c’est ainsi que le projet Groove Like a Pig a vu le jour.
D’un excellent contenu à un produit de qualité
« Cela a commencé comme un blog », explique Johann. « Je suivais un programme pour créer de la valeur pour mes lecteurs et générer du trafic grâce au référencement. J’utilisais Facebook, YouTube, les réseaux sociaux, ce genre de médias, mais je me suis dit : « J’ai besoin d’une stratégie », car je ne dois pas seulement créer du contenu, je dois vendre des produits. »
Johann a découvert le livre Dotcom Secrets de l’entrepreneur numérique Russell Brunson et a commencé à explorer le concept d’entonnoir marketing. Il a rapidement constaté que ses instincts créatifs se manifestaient lors de la conception d’un parcours captivant pour son public. Il avait juste besoin du bon instrument pour concrétiser sa vision.
Jonas a été impressionné par la puissance de l’automatisation flexible proposée par ActiveCampaign. « Lors d’un cours de marketing, j’ai découvert qu’ActiveCampaign était l’un des meilleurs outils du marché », explique Johann. Le formateur m’a dit : « Je vous montre simplement les bases », et je me suis dit : « Ouah ! On peut faire tout ça rien qu’avec les bases !? ». C’était un nouveau monde fantastique pour moi. J’ai parcouru tout le contenu vidéo ActiveCampaign que j’ai pu trouver, et la plateforme m’offrait des possibilités incroyables. J’ai donc commencé à réfléchir à la façon dont je pourrais utiliser ces idées pour aider mes clients à réaliser leurs rêves : devenir un meilleur musicien, un meilleur bassiste et tout simplement prendre du plaisir à jouer d’un instrument. »
Si vous pouvez le dessiner, vous pouvez le créer avec ActiveCampaign
Johann a rythmé les cours pour ses clients avec le même enthousiasme que celui qu’il mettrait à jouer une bonne ligne de basse. « J’ai trouvé la prise en main super facile, comme pour monter un meuble IKEA : il suffit de suivre les instructions », dit-il. « Ensuite, quand j’ai eu des idées et que j’ai voulu créer différentes choses, j’ai constaté que l’outil était fantastique car tellement visuel. Je conseille aux utilisateurs de commencer avec une feuille de papier et un stylo ou un crayon, de dessiner et de noter ses idées, puis, lorsque tout est clair dans votre tête, de vous lancer dans la construction de votre automatisation. »
Les cours que Johann propose à ses clients ressemblent à un grand morceau de jazz : il captive petit à petit son public puis trouve des moyens de continuer à le surprendre et à l’enchanter. ActiveCampaign a permis à l’expérience Groove Like a Pig de se dérouler par étapes, en amenant les utilisateurs à s’engager dans la communauté des bassistes pour franchir un nouveau palier dans leur passion pour la musique. Ils commencent par s’inscrire à un bulletin d’information pour obtenir un contenu régulier, un contenu inspirant et informatif qui les incite à s’inscrire à la communauté et aux cours proposés par Johann.
Personnalisation du pipeline
« ActiveCampaign est tout simplement incroyable : il suffit de laisser son adresse e-mail, et les automatisations s’occupent de tout », dit-il. « J’adore la segmentation qu’offre le pipeline avec des balises personnalisées. J’essaie de cibler leur centre d’intérêt : est-ce l’improvisation ? Veulent-ils jouer du blues ? Veulent-ils principalement jouer des reprises ? Au fil de leurs clics, les utilisateurs sont dirigés vers des automatisations qui leur proposent davantage de contenu sur leur centre d’intérêt. S’ils continuent de cliquer et regardent des vidéos à la fin du cours, ils peuvent alors s’inscrire à une session vidéo en direct afin que je puisse les coacher personnellement et les aider à réaliser leurs rêves. »
Cette inscription n’est qu’une des façons dont ActiveCampaign joue un grand rôle dans la stratégie commerciale de Johann. Johann continue d’explorer les moyens de faire passer l’expérience Groove Like a Pig au niveau supérieur, bien après qu’un élève ait commencé à prendre des leçons.
« Un client qui achète le produit se retrouve dans ce que j’appelle le jacuzzi », explique Johann. « Il s’y détend mais continue de recevoir des e-mails automatisés de notre part avec nos meilleurs articles de blog et vidéos, et beaucoup de nos clients s’en réjouissent ». Cette personnalisation aide les utilisateurs à se sentir écoutés. Par exemple, lorsqu’ils s’inscrivent, ils peuvent nous indiquer quelle marque de basse ils utilisent. Et grâce aux champs personnalisés d’ActiveCampaign, je peux faire référence à ce modèle lorsque j’évoque leurs points faibles. »
C’est le genre de traitement VIP qui permet de fidéliser le client et de le faire parler de lui. « J’essaie toujours de surprendre les clients en leur offrant toujours plus », explique Johann. « Lorsqu’ils s’inscrivent pour la première fois au cours, ils reçoivent chez eux un livre avec des exercices à faire. Ils ne savent pas qu’ils recevront ce livre. Je n’en fais pas du tout la promotion. C’est juste une belle surprise qui fait beaucoup d’effet. »
Trouver un collectif marketing sur ActiveCampaign
Pour Johann, la collaboration et l’intégration sont des éléments clés de l’expérience ActiveCampaign. Il utilise les intégrations à Bonjoro pour envoyer des vidéos personnelles à tous ceux qui s’inscrivent, et l’intégration à Calendly pour offrir une expérience transparente et personnalisée lors de la réservation des cours et de la planification des appels. Mais plus que tout, il apprécie le soutien qu’il reçoit de la communauté ActiveCampaign.
« Il y a cette incroyable communauté ActiveCampaign en ligne », précise-t-il. « Je communique en ligne probablement une fois par semaine avec les conseillers ActiveCampaign pour leur demander des conseils, et ils sont incroyables. Ce sont de vrais pros. Tous ces conseils et ce soutien sont gratuits, et vous pouvez en faire tellement de choses. »
Groove Like a Pig démontre tout le potentiel d’ActiveCampaign. Avant ActiveCampaign, Johann utilisait MailChimp pour créer une liste d’abonnés par e-mail, mais les résultats se faisaient attendre. En mettant sa créativité au service d’ActiveCampaign, il a considérablement augmenté le nombre de ses abonnés. Johann a également validé son modèle commercial en prouvant que les musiciens investissent dans le type d’expérience d’apprentissage et de jeu communautaire qu’il propose.
« Avec ActiveCampaign, nous sommes passés d’une liste de 0 abonné à 13 000 abonnés actifs », annonce-t-il. « Une autre grande étape de notre croissance a été de pouvoir vendre nos programmes à 900 €. Maintenant, nous sommes en mesure de développer des produits pour lesquels les utilisateurs acceptent de payer 2 000 €. Notre entreprise compte à présent 12 personnes, et c’est une expérience incroyable pour moi. »
L’aventure Groove Like a Pig commence à peine. Johann prévoit d’étendre la marque en proposant la même expérience d’apprentissage hautement interactive pour la guitare et la batterie, en lançant Groove Like a Pig Kids et en développant un programme pour aider les musiciens à vendre leur musique en ligne. Un rythme qui ne semble pas près de s’arrêter, surtout s’il est stimulé par toute l’expertise d’ActiveCampaign.
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