Centros de datos multirregionales de ActiveCampaign

Nuestra guía para todo lo que necesitas saber sobre nuestros centros de datos

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Nuestros centros de datos multirregionales ayudan a mejorar la accesibilidad global para nuestra diversa base de clientes que abarca más de 170 países

Este enfoque basado en la ubicación implica que nuestros clientes tienen la invaluable ventaja de la residencia de datos en una ubicación estratégicamente alineada con sus necesidades operativas.

Nuestros centros de datos multirregionales ofrecen mayor estabilidad y más control sobre los datos. Nos comprometemos a proteger la confianza de los clientes e ir más allá de los estándares de la industria. Nuestra infraestructura de datos segura prepara a nuestros clientes para el éxito global con una base digital sólida y confiable diseñada para satisfacer sus necesidades y objetivos regionales.

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Regiones donde ActiveCampaign aloja los datos de los contactos

Actualmente, tenemos ubicaciones de centros de datos en dos regiones importantes:

  • los Estados Unidos
  • la Unión Europea
  • la región de Asia-Pacífico

Este artículo explica dónde ActiveCampaign puede alojar los datos de los contactos y cómo puedes descubrir dónde se alojan tus datos de contacto.

Lee y revisa la Política de alojamiento de datos multiregional (en inglés) para ver una descripción detallada de lo que ActiveCampaign puede y no puede alojar en una ubicación específica.

Preguntas frecuentes
Si tienes más dudas sobre los centros de datos, lee nuestra lista completa de preguntas frecuentes.
¿Cómo sabrán los clientes o socios actuales si pueden optar por uno de los nuevos centros de datos multirregionales?

Se asignarán clientes a su centro de datos más cercano en función de la dirección IP GEO de la cuenta.

¿Cómo me notificarán que estoy migrando a un nuevo centro de datos?

ActiveCampaign está elaborando un calendario para las migraciones de los clientes. Te notificaremos por correo electrónico al menos una semana antes de la fecha de migración.

¿Cuáles son los beneficios de un centro de datos multirregional?

Los principales beneficios son los siguientes:

  • Mayor estabilidad y control: cuando optas por el almacenamiento regional de datos, obtienes mayor estabilidad y control de tus datos de contacto. Esto se traduce en una experiencia más fluida y fiable con ActiveCampaign.
  • Flujos de datos simplificados: nuestra certificación del Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE. UU. garantiza transferencias de datos seguras a EE. UU. sin necesidad de medidas de protección adicionales, como cláusulas contractuales estándar, evaluaciones de riesgo de transferencias o medidas suplementarias. Tus esfuerzos de cumplimiento se simplifican. Obtén más información sobre el Marco de privacidad de datos aquí (en inglés).
¿Puedo elegir en qué centro de datos se almacenarán mis datos?

Actualmente, esta opción no está disponible. Elegiremos el centro de datos más cercano que coincida con la región de tu cuenta.

Si me suscribo a una prueba, ¿dónde se alojarán mis datos?

Las pruebas funcionan igual que con los clientes. Elegiremos el centro de datos que se ajuste a tu región. Una vez que te conviertas en cliente después de la prueba, no será necesaria ninguna migración adicional.

¿Cuáles son las implicaciones del acuerdo de procesamiento de datos?

Los clientes aún pueden optar por firmar el Anexo de procesamiento de datos (DPA) (en inglés) de ActiveCampaign a través de la configuración de su cuenta. Si ya celebraste un DPA con ActiveCampaign, este seguirá vigente.

Descargo de responsabilidad: miles de clientes usan los servicios de ActiveCampaign en cientos de industrias en todo el mundo, y reconocemos que las consideraciones legales de cada cliente son únicas. El contenido de esta página web no constituye ningún asesoramiento jurídico. No estamos en condiciones de saber si nuestros servicios cumplirán tus requisitos legales específicos, pero te animamos a que busques asesoramiento legal independiente para entender cómo tu organización debe cumplir con las leyes aplicables. Solo un abogado puede proporcionarte asesoramiento jurídico personalizado.

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