Data center regio­nali in UE, USA e APAC

La nostra confi­gu­ra­zione multi­sede garan­ti­sce ai clienti dell’U­nione europea che i dati privati dei propri clienti siano archi­viati in modo sicuro in un data center europeo.

Abbiamo sempli­fi­cato il modo in cui puoi acce­dere ai tuoi diritti sui dati ai sensi del GDPR, compresi l’ac­cesso, la modi­fica o la cancel­la­zione delle infor­ma­zioni d’identificazione personale.

Grazie alla nostra infra­strut­tura europea dedi­cata, sarai in grado di dimo­strare impegno nel proteg­gere la privacy dei tuoi clienti, conso­li­dando i rapporti e la fedeltà con i tuoi clienti europei.

Il nostro perso­nale è sempre a dispo­si­zione per aiutarti a gestire in modo sicuro e respon­sa­bile i dati dei tuoi clienti, garan­ten­doti la prote­zione e la confor­mità della tua azienda (e di quella dei tuoi clienti).

Al cliente viene asse­gnato il data center più vicino in base all’in­di­rizzo GEO IP dell’ac­count. Sceglie­remo auto­ma­ti­ca­mente il data center più vicino che corri­sponde alla regione del tuo account. Al momento non è possi­bile modi­fi­care questa scelta.

Questo arti­colo del Centro assi­stenza spiega come trovare la sede ospi­tante dei tuoi dati di contatto. Consulta la nostra Poli­tica sull’­ho­sting di dati multi­re­gio­nali per scoprire in detta­glio ciò che ActiveCampaign può e non può ospi­tare in una specifica sede.

Il primo vantag­gio riguarda la stabi­lità e il controllo: optando per l’ar­chi­via­zione regio­nale dei dati, ottieni maggiore stabi­lità e controllo sui dati dei tuoi contatti. Questo si traduce in un’e­spe­rienza più fluida e affi­da­bile con ActiveCampaign.

Il secondo, i flussi di dati sempli­fi­cati: la nostra certi­fi­ca­zione EU‑U.S. Data Privacy Framework garan­ti­sce trasfe­ri­menti di dati sicuri verso gli Stati Uniti, senza la neces­sità di ulte­riori misure di prote­zione come clau­sole contrat­tuali stan­dard, valu­ta­zioni del rischio di trasfe­ri­mento o misure supple­men­tari. Le tue atti­vità di confor­mità sono sempli­fi­cate. Scopri di più sul Data Privacy Framework qui.

I dati dell’ac­count di prova funzio­nano allo stesso modo di quelli dei clienti. Sceglie­remo il data center più adatto alla tua regione e, una volta effet­tuata la conver­sione in un cliente dopo la versione di prova, non sarà neces­sa­ria alcuna migrazione aggiuntiva.

L’obiet­tivo prin­ci­pale dell’­ho­sting regio­nale dei dati consi­ste nel colmare la distanza geogra­fica tra l’azienda e i suoi dati, ridu­cendo la latenza, le presta­zioni e l’affidabilità.

Poiché le tue consi­de­ra­zioni legali saranno uniche, ti invi­tiamo a rivol­gerti al tuo consu­lente legale per capire come la tua orga­niz­za­zione debba confor­marsi alle leggi vigenti in rela­zione alla tua situa­zione speci­fica. Per aiutarti a raggiun­gere i tuoi obiet­tivi di confor­mità, ActiveCampaign forni­sce una serie di offerte dedi­cate che compren­dono la nostra certi­fi­ca­zione al Data Privacy Framework Appen­dice sul Trat­ta­mento dei dati. Se neces­sa­rio, questi mecca­ni­smi conti­nue­ranno ad appli­carsi ai tuoi dati migrati al nuovo data center.

Rice­ve­rai una noti­fica via email per infor­marti che il tuo account è stato migrato con successo. Una volta comple­tata la migra­zione, non sarà più possi­bile trasfe­rire i dati al data center precedente.

Le migra­zioni richie­dono in genere meno di un’ora. Durante il processo verrà visua­liz­zata una fine­stra di manu­ten­zione con periodi d’inattività.

Non sono previ­sti costi aggiun­tivi asso­ciati ai dati che risie­dono nel data center dell’UE o dell’APAC.

Rice­ve­rai una noti­fica via email per infor­marti che il tuo account è stato migrato con successo.

I clienti possono comun­que scegliere di firmare l’Ap­pen­dice sul Trat­ta­mento dei dati («DPA») di ActiveCampaign tramite le impo­sta­zioni del proprio account. Se hai già stipu­lato un DPA con ActiveCampaign, questo conti­nuerà a prevalere.

No. Tutte le funzioni di ActiveCampaign saranno suppor­tate una volta avve­nuta la migra­zione a un nuovo data center. Tutta­via, i dati di contatto conti­nue­ranno a essere elabo­rati negli Stati Uniti e in altri luoghi al di fuori dell’a­rea di hosting dei dati, come descritto nella Politica MRDC.

ActiveCampaign sta elabo­rando un calen­da­rio per le migra­zioni dei clienti esistenti. Rice­ve­rai una noti­fica via email almeno 30 giorni prima della data di migra­zione. Se desi­deri rinun­ciare alla migra­zione, in questa email trove­rai tutte le istru­zioni per farlo. 

Una volta comple­tata la migra­zione, non sarà più possi­bile trasfe­rire i dati al data center precedente.