Como a Automação de Marketing Pode Melhorar As Matrículas e Ajudar A Educação Superior a Atrair Alunos Ideais

higher education marketing automationA educação superior é um espaço competitivo – a maioria dos conselheiros recomenda que os alunos se inscrevam entre cinco e oito faculdades, e muitos se inscrevem em mais.

Eu me inscrevi para 17 faculdades e fui admitido em um número suficiente delas para a decisão ser difícil.

Se você está em uma instituição de ensino superior procurando melhorar o número de matrículas e identificar seus alunos ideais, implementar automação de marketing pode ajudar.

Entregar as mensagens certas para os alunos certos no momento certo é fundamental para melhorar suas matrículas.

Existem algumas maneiras diferentes de usar a automação de marketing para obter esse tipo de personalização.

Segmentação com base em interesses

O que os alunos estão procurando na sua faculdade?

Você oferece uma variedade de programas diferentes e, embora uma porcentagem razoável de alunos entrem na faculdade indecisos ou mudem de curso, alguns alunos em potencial sabem o que querem.

Simplificando: se um aluno em potencial está interessado em engenharia, você provavelmente não quer enviá-lo informações sobre o seu programa de história.

Personalizar o seu contato com os alunos com base nos interesses declarados pode ajudar você a ficar no radar deles e mantê-los engajados.

Até mesmo alunos indecisos têm interesses extracurriculares. Coletar esses interesses em formulários personalizados pode ajudar você a fazer um acompanhamento com informações sobre organizações estudantis relevantes.

Sabe que um aluno em potencial está interessado em frisbee? Envie informações sobre o clube no campus – e notifique o clube quando o aluno visitar o campus.

Segmentação com base no comportamento

Um aluno em potencial que esteve abrindo seus emails repentinamente esfria. O que aconteceu?

Se você não acompanha o engajamento, é impossível descobrir. Você talvez nunca nem perceba que o comportamento deles mudou.

Rastrear como os alunos engajam com os seus emails e site pode fornecer pistas sobre suas decisões. Também pode ajudar a adaptar o seu acompanhamento.

Se um aluno em potencial para de interagir com as suas mensagens, acionar automaticamente uma campanha de reengajamento pode ajudá-lo a recuperar a sua atenção.

Mesmo que eles acabem não se matriculando, monitorar o engajamento pode ajudá-lo a coletar informações valiosas.

Talvez eles tenham escolhido uma instituição rival com base no preço ou nas especificidades do programa – uma campanha de reengajamento pode ajudar você a reunir essas informações.

Por outro lado, monitorar o engajamento também pode ajudá-lo a identificar alunos que estão altamente interessados – e a entregar mais conteúdo que os interessa.

Um aluno em potencial verifica com frequência os próximos eventos esportivos? Eles verificam os eventos de um departamento específico? Facilite a vida deles ao enviar as informações que eles desejam sem que precisem caçá-las.

Personalização

À medida que alunos em potencial se comportam cada vez mais como clientes, personalizar suas mensagens pode ter um grande impacto nas impressões deles sobre a sua instituição.

Segmentar alunos com base nos seus interesses e comportamentos já lhe dará uma vantagem em se tratando de personalizar suas comunicações, mas procure outras maneiras de usar as informações coletadas para melhorar suas mensagens e engajamento.

Você fará um evento para alunos em potencial em uma cidade específica? O site tracking pode ajudá-lo a notificar os alunos naquela área – mesmo que eles estejam viajando no momento.

Você tem um aluno ideal em mente? Combinar o lead scoring com informações sobre o GPA, notas de testes, interesses extracurriculares e engajamento com as suas mensagens pode ajudá-lo a identificar quais alunos provavelmente são mais adequados para a sua instituição.

Conclusão

A automação de marketing pode ajudar instituições de ensino superior a atrair e matricular alunos de maneira mais eficaz.

Em um espaço competitivo, a habilidade de entregar informações personalizadas com base nos interesses e engajamento dos alunos em potencial é um diferencial importante.

Ao acompanhar os interesses dos alunos, você pode oferecer informações sobre programas específicos que podem influenciar a decisão do aluno.

Ao monitorar engajamento, você pode reengajar um aluno em potencial que parou de interagir com as suas mensagens.

E ao personalizar as suas mensagens, você pode identificar e atrair os alunos ideais para a sua instituição.

Saiba mais sobre automação de marketing para o ensino superior — e prepare-se para aumentar seu número de matrículas.

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