Monday Loves You hilft dem Sinn, für mehr zu zählen

Dieses Unternehmen für digitale Dienste sorgt dafür, dass jeder Tag zählt, indem es guten Organisationen hilft, Gutes zu tun – und es gibt kein besseres Tool zur Maximierung der Wirkung dieser Dinge als ActiveCampaign.

Monday Loves You arbeitet nach der Grundüberzeugung, dass „der beste Weg, die Welt zu einem besseren Ort zu machen, darin besteht, gute Organisationen zu befähigen, Gutes zu tun.“ Es handelt sich um eine Philosophie, die darauf abzielt, das Beste aus jedem Tag zu machen – insbesondere aus dem Montag – und sie ist von einer der wichtigsten Personen im Leben des Gründers Kevin LaManna inspiriert.

„Meine Mutter ist eine starke, selbstbewusste Frau. Montags kam sie in mein Zimmer und sagte: ‚Montag liebt dich, und ich auch – aber beweg deinen Hintern aus dem Bett!‘“ Kevin erinnert sich gern daran. Als Mitglied der LGBTQ+-Community wuchs er in einer Kleinstadt in Ohio zu einer Zeit auf, als es schwierig war, man selbst zu sein oder seine Identität zu erkunden. Der Spruch seiner Mutter gab ihm die nötige Motivation, solche Gefühle zu überwinden, und dieser Satz kam Kevin wieder in den Sinn, als es darum ging, der digitalen Marketingplattform, die er zur Unterstützung gemeinnütziger Organisationen entwickelt hatte, einen Namen zu geben.

„Wir hatten Schwierigkeiten, einen Namen zu finden, der keine Markenprobleme aufwies“, sagt Kevin. „Dann dachte ich, warum nicht eine Hommage an die Art mächtiger Menschen daraus machen, die ich in meinem Leben hatte.“

Es war das Beispiel von Menschen, die etwas bewegen, das Kevin dazu inspirierte, seiner Karriere eine neue Richtung zu geben. Trotz mehrerer glücklichen Jahre bei GE, Merrill Lynch und der Agentur Isobar verspürte er eine Sehnsucht nach einer Arbeit mit unmittelbarerer, positiverer Wirkung.

„Ich war langsam frustriert, weil es so lange dauerte, bis Ideen gehört und umgesetzt wurden“, sagt er. „Und mit Ende 20 beschloss ich, mein eigenes Ding zu machen. Ich hatte Klavier und Informatik studiert und verspürte daher den Drang, die Schnittstelle zwischen Musik und Technologie zu erkunden. Ich begann damit, Konferenzen zu besuchen, Marketing auf altmodische Weise persönlich zu betreiben, mit den Leuten ein paar Gläser Wein zu trinken und Gespräche zu führen.“

Diese Gespräche zeigten Möglichkeiten auf, die Musik-Community mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Sie haben jedoch auch eine umfassendere Möglichkeit aufgezeigt, jeden Montag zu einem wichtigen Ereignis zu machen, indem sie maßgeschneiderte digitale Marketingunterstützung für gemeinnützige Organisationen entwickeln. Dadurch erhielt Kevins Plattform einen neuen Schwerpunkt, der bis heute anhält.

„Gemeinnützige Organisationen machen rund 60 % unserer Kunden aus, erwirtschaften aber nur rund 20 % unseres Umsatzes“, erklärt Kevin. „Wir arbeiten mit verschiedenen Unternehmen zusammen, darunter auch einige aus der Fortune 100-Liste. Und wir können unsere gewinnorientierte Arbeit nutzen, um unsere gemeinnützige Arbeit zu unterstützen.“

Als das Geschäft schnell wuchs, begann Kevin, sich mit Technologien zu beschäftigen, die ihm dabei helfen sollten, seinen vielfältigen Kundenstamm besser zu verstehen. So kam er zu ActiveCampaign – und erkannte plötzlich, dass er die ideale Plattform gefunden hatte, um gemeinnützige Organisationen bei der Skalierung ihrer Aktivitäten zu unterstützen.

„Unser Ziel ist es, in diesen Organisationen einen gewaltigen Unterschied zu machen“, sagt Kevin. „Wir sind nicht nur hier, um Technologieentwicklung zu betreiben. Wir sind auch hier, um größere Probleme zu lösen. ActiveCampaign gibt uns die Werkzeuge dafür.“

Die Lösungen für diese größeren Probleme haben sich für die Kunden von Monday Loves You als transformativ erwiesen. „Unser Account Manager bei ActiveCampaign ist einer meiner absoluten Lieblingsmenschen“, sagt Kevin. „Ihr Ansatz bestand darin, Geschäftsprobleme zu identifizieren und zu erklären, was man mit ActiveCampaign tun kann, um diese zu lösen. Dadurch konnten wir die Leistungsfähigkeit der Plattform frühzeitig erkennen.

„Eine unserer ersten Erfolgsgeschichten war eine Organisation namens Juno4Me, die sich inzwischen zu Ican4all.org weiterentwickelt hat und Menschen hilft, die Schwierigkeiten haben, an kostenlose Verhütungsmittel zu kommen. ActiveCampaign bot eine Möglichkeit, Menschen, die medizinische Versorgung benötigen, mit potenziellen Anbietern zu verbinden und den Dienst extrem schnell zu skalieren. Es ist eine riesige Erfolgsgeschichte: Wir haben eine Lösung gefunden, die der Gemeinschaft hilft.“

Die Vervielfachung der Wirkung von gemeinnützigen Organisationen durch ActiveCampaign hat auch eine Rückkehr zu Kevins musikalischen Wurzeln mit sich gebracht. „MIDI ist eine Musikplattform, die Technologie nutzt, um Menschen auf der ganzen Welt dabei zu helfen, Musik und Kunst zu schaffen“, sagt er über einen anderen gemeinnützigen Kunden.

„Mithilfe von ActiveCampaign konnten wir sie vom ersten Moment ihrer Reise an zu einer Community mit über 42 500 Mitgliedern führen. Wir kennzeichnen Personen anhand der Inhalte, mit denen sie interagieren, mit Tags und nutzen diese Informationen, um relevantere Outbound-Inhalte bereitzustellen. Wir können ähnliche Tags verwenden, um einmalige Spender in wiederkehrende Spender und Benutzer in Fürsprecher umzuwandeln. Durch die Zapier-Integration mit ActiveCampaign können wir wichtige Informationen aus der Registrierung der Personen abrufen, wenn diese sich anmelden, und diese für die Kommunikation mit verschiedenen Gruppen verwenden. Das hat zu einem erstaunlichen Wachstum geführt.“

Es ist nicht nur die Wirkung der ActiveCampaign-Automationen, die die Plattform zu einem entscheidenden Element der Arbeit von Monday Loves You gemacht haben. Es geht auch um die Zugänglichkeit und Anpassungsfähigkeit: die Leichtigkeit, mit der Unternehmen die Funktionalität erstellen können, die sie brauchen, wenn sie sie brauchen.

„Wenn wir mit einem Kunden sprechen, fragen sie oft, ob sie eines der länger bestehenden CRM-Systeme verwenden sollten“, sagt Kevin. „Meine Antwort ist immer die gleiche: Sie brauchen einen Vollzeit-Systemadministrator und ein Support-Team, das ihnen hilft, den Nutzen dieser Plattformen voll auszuschöpfen. Das funktioniert bei den meisten Organisationen nicht. Andererseits bietet ActiveCampaign für die meisten Unternehmen das perfekte Produkt, mit dem sie schnell einsatzbereit sind. Sobald unsere Kunden es sehen, wollen sie es, weil es so anschaulich und einfach ist. Es gibt einen fantastischen technischen Support und eine großartige Community.“

Nachdem er so vielen Kunden geholfen hat, ihre Wirkung durch ActiveCampaign zu steigern, besteht Kevins nächstes Ziel darin, tiefer einzusteigen und die Plattform besser zu nutzen, um sein eigenes Geschäft auf die nächste Stufe zu heben.

„Bisher haben wir vielen Organisationen geholfen, ihre Mission zu erfüllen, aber mein nächstes Ziel ist es, dass unser Unternehmen auf nationaler und globaler Ebene etwas bewegt“, sagt Kevin. „Ich weiß, dass ActiveCampaign mir die Tools bietet, die ich brauche, um unsere Aktivitäten zu skalieren.“

Letztendlich bedeutet dies, dass mehr zielstrebige Organisationen einen einfachen und unmittelbaren Weg finden, ihre Wirkungskraft zu skalieren.

„Ich spreche ständig über ActiveCampaign, weil ich wirklich an das glaube, was die Plattform leistet“, sagt Kevin. „Es ist ein Produkt, das zugänglich ist, einen angemessenen Preis hat und über eine echte Funktionalität verfügt. Besser geht es nicht.“

Wenn Sie selbst erfahren möchten, wie Monday Loves You Kunden dabei hilft, ihre Marketingziele zu erreichen, starten Sie noch heute mit einer kostenlosen Testversion von ActiveCampaign.