Se você chegou aqui para descobrir o que é a ActiveCampaign, já vamos resolver isso! Aqui, você vai conferir as principais informações sobre a nossa plataforma e como podemos ajudar a sua empresa a crescer em um mercado cada vez mais competitivo. Vamos lá?
ActiveCampaign: o que é?
A ActiveCampaign é uma plataforma de automação de marketing impulsionada por inteligência artificial, que oferece recursos de email marketing, WhatsApp Business, CRM de vendas e tecnologia preditiva.
Seu objetivo é usar automações inteligentes em diferentes etapas da jornada do cliente, permitindo que você escale comunicações hiperpersonalizadas, proporcione uma excelente experiência do cliente e otimize estratégias de marketing e vendas com o poder da IA.
Com essa abordagem e uma plataforma robusta, ajudamos empresas de todos os tamanhos a gerenciar operações complexas de marketing digital em diferentes setores, como B2B, ecommerce, educação, agências, entre outros.
Por que escolher ActiveCampaign em 2026?
O mercado de marketing digital está saturado. Consumidores recebem dezenas de mensagens genéricas todos os dias e empresas competem pela atenção em um ambiente cada vez mais ruidoso. A ActiveCampaign resolve esse desafio de três formas:
1. Inteligência Artificial que realmente funciona
Não se trata apenas de automatizar tarefas repetitivas. Nossa IA analisa comportamentos, prevê as melhores ações e cria conteúdo personalizado em escala. Isso significa que cada cliente recebe a mensagem certa, no momento certo, no canal certo.
2. WhatsApp Business nativo
Somos a única plataforma de automação com WhatsApp Business totalmente integrado. No Brasil, onde 96% da população usa WhatsApp, isso é um diferencial decisivo para engajamento e conversão.
3. Hiperpersonalização em escala
Enquanto outras plataformas tratam seus contatos como números, a ActiveCampaign permite criar experiências verdadeiramente personalizadas para cada pessoa, mesmo com milhares de clientes.
Principais recursos da ActiveCampaign
Você pode estar se perguntando: qual é o principal diferencial da ActiveCampaign em relação a outras plataformas de marketing? A resposta é: automação inteligente com IA + WhatsApp. A seguir, vamos apresentar os principais recursos que a ActiveCampaign oferece.
Para começar, confira nosso vídeo de primeiros passos com a ActiveCampaign!
Gestão e segmentação de contatos
Na ActiveCampaign, você pode organizar seus contatos de diferentes formas. Sua base de contatos pode ser organizada com base em:
- Listas de contatos
- Tags
- Listas e tags (híbrida)
- Campos personalizados
- Segmentação dinâmica baseada em comportamento
As segmentações consistem em um subgrupo de contatos, que podem ser criados para o envio de mensagens altamente direcionadas e personalizadas. Os recursos que você utiliza para organizar os seus contatos (listas, tags, campos personalizados) ou outros elementos como lead scoring são fundamentais para ajudar você a construir segmentações eficazes.
Novidade: Nossa IA agora sugere segmentações automaticamente com base no comportamento dos seus contatos, facilitando a criação de campanhas ultra direcionadas.
Saiba mais sobre Como criar segmentos na ActiveCampaign.
Email marketing com IA generativa
As campanhas de email marketing consistem em um email único ou uma série de emails que são enviados para um grupo de pessoas específico, a fim de atingir objetivos de marketing definidos com base na jornada do cliente, por meio da nutrição de leads.
Recursos avançados de email:
- Editor de emails intuitivo com templates profissionais
- IA Generativa para criar linhas de assunto, copy e CTAs otimizados
- Predictive Sending que identifica o melhor horário para enviar emails para cada contato
- Predictive Content que mostra o conteúdo mais relevante para cada pessoa
- Testes A/B automatizados com recomendações de IA
- Design responsivo para todos os dispositivos
Saiba mais sobre como funciona o nosso editor de emails e entenda como criar a sua primeira campanha!
WhatsApp Business: o diferencial brasileiro
O WhatsApp é o canal de comunicação preferido dos brasileiros, e a ActiveCampaign é a única plataforma de automação que oferece integração nativa completa com o WhatsApp Business API.
O que você pode fazer:
- Automações via WhatsApp para boas-vindas, recuperação de carrinho, confirmações e muito mais
- Chatbots inteligentes que respondem dúvidas comuns automaticamente
- Envio em massa personalizado respeitando as diretrizes do WhatsApp
- Campanhas omnichannel que combinam email, SMS e WhatsApp na mesma jornada
- Atendimento humanizado com integração ao CRM
- Métricas completas de entrega, leitura e interação
Casos de uso no Brasil:
- Recuperação de carrinho abandonado (taxas de conversão até 35% maiores que email)
- Confirmação de pedidos e notificações de entrega
- Promoções e lançamentos de produtos
- Pesquisas de satisfação pós-compra
- Suporte e atendimento ao cliente
Tudo isso em total conformidade com a LGPD e as políticas do WhatsApp Business.
Automação de marketing inteligente
As ferramentas de automação na ActiveCampaign permitem a criação de fluxos totalmente automatizados, com base em gatilhos pré-definidos e comportamento do usuário.
Exemplos de automações:
- Follow-up inteligente baseado em comportamento
- Lembrete de carrinho abandonado multicanal (email + WhatsApp)
- Sugestão de venda cruzada e upsell
- Nutrição de leads progressiva
- Atualização automática de negócios no CRM
- Reengajamento de clientes inativos
- Jornadas pós-compra personalizadas
O que torna nossa automação única:
- Lógica condicional avançada com múltiplos caminhos (if/then/else)
- Splits inteligentes que direcionam contatos com base em comportamento
- Esperas dinâmicas que respeitam fusos horários e horários de engajamento
- Ações em múltiplos canais (email, WhatsApp, SMS, site)
- Machine learning que otimiza automaticamente suas automações
Saiba mais sobre como fazer a sua primeira automação na ActiveCampaign! Ou selecione uma de nossas mais de 900 receitas de automação já pré-configuradas e prontas para serem usadas!
Recursos de Inteligência Artificial Preditiva
A ActiveCampaign vai além da automação tradicional com recursos de IA que preveem comportamentos e otimizam resultados:
Predictive Sending: Nossa IA analisa quando cada contato está mais propenso a abrir emails e agenda o envio automaticamente para esse horário ideal.
Predictive Content: Mostra conteúdo diferente para cada pessoa dentro do mesmo email, baseado em interesses e comportamento anteriores.
Win Probability: Calcula a probabilidade de fechamento de cada negócio no CRM, ajudando seu time de vendas a priorizar leads com maior potencial.
Lead Scoring Preditivo: Atribui pontuações automaticamente com base em padrões de conversão, identificando seus leads mais quentes.
Content Generation: Cria textos para emails, assuntos e CTAs usando IA generativa, economizando horas de trabalho criativo.
CRM de vendas integrado
O CRM de vendas da ActiveCampaign vai ajudar a estruturar um processo de vendas personalizado de acordo com as necessidades do seu negócio.
Recursos do CRM:
- Funil de vendas personalizável com múltiplos pipelines
- Gestão de negócios e tarefas
- Automação de vendas integrada ao marketing
- Lead scoring automático
- Atribuição de vendas
- Previsão de receita com IA
- Automação de follow-up
O diferencial: Ao contrário de CRMs tradicionais, o CRM da ActiveCampaign está nativamente integrado ao marketing. Isso significa que você vê todo o histórico de interações do lead (emails abertos, páginas visitadas, downloads) dentro do próprio negócio.
Saiba mais sobre a criação de negócios no CRM de vendas da ActiveCampaign!
Site & Event Tracking
Acompanhe o comportamento dos seus visitantes no seu site em tempo real:
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência
- Eventos personalizados (cliques, downloads, vídeos assistidos)
- Identificação automática de visitantes
- Criação de automações baseadas em comportamento no site
Integrações
A ActiveCampaign disponibiliza mais de 1000 integrações nativas, incluindo:
Ecommerce:
- Shopify
- VTEX
- WooCommerce
- Magento
- Nuvemshop
Ads & Social:
- Meta (Facebook & Instagram Ads)
- Google Ads
- LinkedIn Ads
- TikTok
Ferramentas de produtividade:
- Google Sheets
- Calendly
- Zoom
- Slack
- Microsoft Teams
Outras plataformas:
- Salesforce
- Zapier (para conectar com 5.000+ apps)
- WordPress
- Typeform
- E muito mais!
Confira aqui a lista completa de todos os aplicativos que integram com a ActiveCampaign.
Casos de uso brasileiros
Empresas de diferentes segmentos no Brasil estão usando a ActiveCampaign para crescer:
Ecommerce: Recuperação de carrinho via WhatsApp, recomendações personalizadas de produtos, programas de fidelidade automatizados.
B2B/SaaS: Nutrição de leads complexa, onboarding automatizado, renovações e upsell.
Educação: Matrículas automatizadas, comunicação com alunos, campanhas de reengajamento.
Agências: Gestão de múltiplos clientes em uma única conta, templates replicáveis, relatórios white-label.
ActiveCampaign: planos e preços
Atualmente, a ActiveCampaign oferece 4 opções de planos, focados em suas necessidades específicas:
Plano Starter Ideal para pequenas empresas começando com automação. Inclui email marketing, automações básicas e formulários.
Plano Plus O plano mais popular. Inclui CRM de vendas, landing pages, SMS e integrações avançadas.
Plano Pro Para empresas em crescimento. Adiciona recursos de IA preditiva, win probability, testes A/B avançados e relatórios personalizados.
Plano Enterprise Para grandes operações. Inclui tudo do Pro, mais IP dedicado, onboarding personalizado, gerente de conta dedicado, e recursos avançados de segurança e LGPD.
É possível realizar o pagamento em real? Sim! A ActiveCampaign aceita pagamentos em real (BRL), dólar americano, dólar australiano e dólar canadense.
Confira a página de preços da ActiveCampaign, entenda as funcionalidades disponíveis em cada plano e escolha qual deles funciona melhor para você!
ActiveCampaign: tipos de parceria
Você sabia que pode ser parceiro ou parceira da ActiveCampaign? Atualmente, há 4 formatos de parceria:
Afiliados: O Programa de Afiliados é feito para influenciadores e brand lovers, que não tem um relacionamento com o cliente final, baseado em indicações e comissões.
Channel/Agências: Este programa é focado em prestadores de serviços de tecnologia e marketing, com a possibilidade de trabalho nos modelos de comissão e revenda.
Franchising: Este programa foca em empresas que possuem franquias e querem gerenciar todas as suas contas de um lugar só.
Aplicativos: Os parceiros de aplicativos desenvolvem integrações que podem ser conectadas com a ActiveCampaign.
Perguntas frequentes sobre a ActiveCampaign no Brasil
A plataforma ActiveCampaign está disponível em português?
Sim. A plataforma da ActiveCampaign pode ser usada em português brasileiro e em outros 14 idiomas, incluindo inglês, espanhol, italiano, alemão, entre outros.
A central de ajuda da ActiveCampaign está disponível em português?
Sim. Atualmente, temos mais de 900 artigos disponíveis em português na nossa Central de Ajuda.
O atendimento ao cliente da ActiveCampaign está disponível em português?
Sim! Nosso time de Customer Experience é composto por pessoas de diferentes localidades e a resposta do seu chamado será no idioma em que você enviou a mensagem.
A ActiveCampaign está em conformidade com a LGPD?
Sim. A ActiveCampaign está totalmente em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e oferece recursos específicos para ajudar você a manter sua operação em conformidade, incluindo gerenciamento de consentimento, direito ao esquecimento e exportação de dados.
O WhatsApp Business da ActiveCampaign funciona no Brasil?
Sim! A integração com WhatsApp Business API está totalmente disponível para clientes brasileiros e é um dos nossos principais diferenciais no mercado latino-americano.
Como a IA da ActiveCampaign é diferente de outras plataformas?
Nossa IA não é apenas sobre automação básica. Usamos machine learning para prever comportamentos, otimizar timings de envio, personalizar conteúdo e até sugerir próximas ações. Tudo isso integrado nativamente na plataforma, sem necessidade de configurações complexas.
Por que ActiveCampaign em vez de RD Station, HubSpot ou Mailchimp?
vs. RD Station:
- WhatsApp Business nativo (RD não tem)
- IA preditiva avançada (predictive sending, content, win probability)
- Automações mais sofisticadas com lógica condicional
- CRM de vendas mais robusto
- Melhor para operações complexas e crescimento escalável
vs. HubSpot:
- Custo-benefício muito superior
- Mais fácil de usar e implementar
- Foco em automação inteligente (não apenas CRM)
- Melhor para marketing automation
- WhatsApp nativo
vs. Mailchimp:
- Muito além de email marketing básico
- Automações realmente avançadas (não apenas fluxos simples)
- CRM integrado
- WhatsApp, SMS e outros canais
- IA preditiva
Quer saber mais?
Confira nossos comparativos detalhados:
Em quais redes sociais posso encontrar conteúdo da ActiveCampaign em português?
Pronto para transformar seu marketing?
A ActiveCampaign não é apenas uma ferramenta de automação - é a plataforma completa para empresas que querem crescer com inteligência, personalização e eficiência.
Com recursos de IA preditiva, WhatsApp Business nativo, automações sofisticadas e CRM integrado, você tem tudo o que precisa para se destacar em um mercado saturado.
Faça o seu teste gratuito da ActiveCampaign agora e descubra por que milhares de empresas brasileiras confiam na nossa plataforma para crescer!
