Spoki è la prima soluzione di marketing conversazionale che utilizza le API ufficiali di WhatsApp e che vi aiuta a rendere la comunicazione con i vostri clienti più veloce, personale e autentica. Combinare la più efficace piattaforma verticale su WhatsApp (Spoki) con il miglior strumento di automazione del marketing (ActiveCampaign) per creare il miglior CRM omnichannel per qualsiasi azienda che voglia sviluppare il proprio business. Esistono diversi modi per integrare Shopify con ActiveCampaign: App Spoki CX nelle automazioni: È possibile aggiungere una fase dell'attività Spoki in qualsiasi punto delle automazioni AC, offrendo una grande flessibilità e assicurandosi di inviare il messaggio WhatsApp nel momento perfetto. Inviare un messaggio WhatsApp tramite Spoki Avviare l'automazione di WhatsApp in Spoki Creare o aggiornare un contatto Come integrare CX App: All'interno di Automazioni, fare clic sul segno + per aggiungere una nuova azione, quindi fare clic su CX App nel pannello di sinistra. Webhook di Spoki nelle automazioni: È possibile aggiungere un passo Webhook in qualsiasi punto delle automazioni AC con un url di automazione Spoki (sarà generato da Spoki come trigger AC). 5 modi in cui l'integrazione di Spoki, ActiveCampaign e WhatsApp può aiutarvi a sviluppare il vostro business: Vendete di più: Con le automazioni potete inviare materiale informativo su prodotti o servizi, fornire assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto, impostare promemoria per i carrelli abbandonati, chiedere una recensione, offrire una promozione, fare upselling e cross-selling e altro ancora. Segmentazione e analisi delle conversazioni: Con Spoki potete analizzare, monitorare e valutare l'efficacia delle conversazioni su WhatsApp. Raccogliere informazioni sui modelli di comunicazione e sul coinvolgimento dei clienti, consentendo di ottimizzare le strategie di comunicazione. Assistenza AI e Chatbot: Integrare un sistema di risposta automatica basato sull'intelligenza artificiale per gestire le domande dei clienti in tempo reale. Offrirete un'assistenza immediata, migliorando la soddisfazione dei clienti fino al 100% e riducendo il carico di lavoro del team di assistenza. Coinvolgete efficacemente i vostri clienti: WhatsApp è il modo più diretto ed efficiente per comunicare con i vostri clienti. Con un tasso di apertura prossimo al 100%, avrete la certezza matematica che le vostre comunicazioni raggiungeranno i vostri clienti. Miglioramento dell'esperienza del marchio: Con WhatsApp emergete come un marchio innovativo. Il cliente avrà una nuova esperienza che risponde alle sue esigenze e abitudini, migliorando la percezione del vostro marchio. Servizi disponibili in spagnolo, italiano, portoghese e tedesco.
