Desk est un outil de service à la clientèle tout-en-un qui vous permet de suivre vos clients sur plusieurs canaux, notamment l'e-mail, Twitter, Facebook, le téléphone et le chat. Desk permet également de créer très facilement des bases de connaissances sur vos produits et services afin que les clients puissent s'aider eux-mêmes.
\n \nL’utilisation de Typeform avec ActiveCampaign vous permet de connecter vos contacts entre les deux applications.
Déclencher des automatismes lorsqu'un cas est créé, mis à jour ou résolu.
Ajoutez des notes à la fiche d'un contact à partir des échanges entre votre équipe d'assistance et vos contacts. Créez des automatisations pour automatiser les processus et non vos relations.
