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Qué es la Tasa de rebote – Glosario

Definición

La tasa de rebote es el porcentaje de visitantes que abandonan una página web después de ver solo una subpágina.

Algunas de las herramientas más comunes para el análisis de páginas web, como Google Analytics, brindan información sobre la tasa de rebote y permiten comprender mejor cómo convertir a los visitantes de una página web en leads o clientes.

Una tasa de rebote alta significa que una mayor cantidad de personas abandonan tu página web sin haber visto más de una subpágina; una tasa de rebote baja significa que las personas tienden a ver al menos dos subpáginas durante su visita a tu página web.

Una tasa de rebote alta no tiene por qué ser motivo de alarma, ya que esta métrica no tiene en cuenta la cantidad de tiempo que alguien permanece en tu página web. Si se indica una tasa de rebote alta pero la persona pasó mucho tiempo en una subpágina determinada, quizás no necesitó visitar más subpáginas porque encontró todas las respuestas que buscaba en la primera.

Podrás reducir tu tasa de rebote mediante la aplicación de los principios de un buen diseño web UI y UX. Además, incluir llamadas a la acción para que tus visitantes se dirijan a otras subpáginas dentro de tu página web resulta muy eficaz para animar a los lectores a permanecer en tu web y ofrecer una mejor experiencia del cliente.

¿Cuál es una tasa de rebote óptima?

Lo ideal es que al menos la mitad (50 %) de los visitantes de una página web realicen algún tipo de acción. Por lo general, vemos que las tasas de rebote de algunos canales son más altas (la búsqueda orgánica suele ser del 80-90 %) y otras más bajas (la tasa de rebote en email marketing suele ser del 30-40 %).

¿Qué significa una tasa de rebote del 100 %?

Una tasa de rebote del 100 % indica que todas las personas que visitaron la página la abandonaron sin realizar ninguna acción. Si más de 1000 personas visitaron la página y la tasa de rebote sigue siendo del 100 %, haz un seguimiento y revisa la forma en que los visitantes llegan a la página para obtener pistas sobre cómo mejorar.

¿Por qué tu tasa de rebote es alta?

A continuación, encontrarás cinco motivos por los que tu tasa de rebote puede ser alta:

  • Ofertas confusas.
  • Publicidad invasiva.
  • La página no responde a lo que la persona buscaba al hacer clic en tu web.
  • Los visitantes no saben dónde encontrar la información que buscan.
  • La página tarda mucho en cargarse.