Bien­ve­nue sur ActiveCampaign

L'avenir du marketing autonome est là. Votre guichet unique pour l'induction, les ressources et tout ce dont vous aurez besoin en tant que nouvel utilisateur ActiveCampaign.

Premiers pas – Conseils d’induction

Premiers pas, grandes victoires

Commencez à envoyer des campagnes et à activer des automatisations dès aujourd'hui avec le soutien d'Active Intelligence.

Accédez à des conseils d'induction disponibles 24h/24 et 7j/7, à une assistance pour la configuration de vos campagnes par e-mail, ainsi qu'à des formations. Vous trouverez ci-dessous des ressources, notamment une liste de contrôle en 12 étapes simples, pour vous aider à exploiter les fonctionnalités les plus puissantes d'ActiveCampaign et à créer de la valeur immédiate pour votre entreprise.

Des ressources à votre dispo­si­tion, à chaque étape de votre parcours

Ces formations et ressources conviviales vous aideront à démarrer votre parcours.

  • Instal­la­tion complète en 25 minutes

    Devenez un expert ActiveCampaign en 25 minutes avec nos spécialistes en éducation. Découvrez comment Active Intelligence peut donner vie à vos idées, ainsi que les fondamentaux de la plateforme.

  • Béné­fi­ciez d’une assis­tance 24h/​24 et 7j/​7

    Appelez dès maintenant votre assistant virtuel d'induction. Composez le +18668642072 ou utilisez le chat en direct via Active Intelligence dans votre compte. Posez vos questions sur la plateforme ou laissez-le vous guider pas à pas dans vos processus de création.

Hub Active Intelligence

Que vous ayez besoin d'un seul e-mail ou d'un parcours client complet, il vous suffit de décrire ce que vous souhaitez accomplir — Active Intelligence se charge de le créer pour vous.

  • Conçu pour vous en quelques minutes

    Active Intelligence créera vos automatisations, campagnes Marketing et formulaires en quelques minutes — indiquez simplement à notre IA ce dont vous avez besoin. Regardez notre démo rapide et commencez à créer !

  • Person­na­li­sez votre expérience

    Configurez des instructions personnalisées pour accéder à des recommandations conformes à votre image de marque et adaptées à votre entreprise et à votre ton. Découvrez les instructions personnalisées ci-dessous !

  • Résol­vez les problèmes rapidement

    Apprendre à formuler des invites pour Active Intelligence peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent vos campagnes. Consultez quelques exemples d'invites pour trouver et corriger les problèmes rapidement.

  • Suivez votre progres­sion et optimisez

    Visualisez exactement où vous en êtes dans votre parcours de configuration et recevez des conseils sur ce qui reste à accomplir. Obtenez des recommandations basées sur ce que vous avez créé et sur votre secteur d'activité.

Prêt à créer ? Commen­cez ici pour les conseils desti­nés aux nouveaux utilisateurs

Il est temps de mettre en action ce que vous avez appris. Voici 12 étapes pour configurer votre compte. Commencez modestement et voyez plus grand au fur et à mesure que vous devenez un expert ActiveCampaign.

Liste de contrôle pour les nouveaux utilisateurs

Les bases (étapes 1 à 4)

Commencez par les étapes essentielles pour un impact immédiat. Utilisez Active Intelligence pour automatiser bon nombre de ces étapes ou créez-les manuellement.

  • 1. Impor­tez et segmen­tez votre base de contacts

    Établis­sez les bases de vos contacts en impor­tant vos contacts exis­tants et en créant votre première stra­té­gie de listes et de tags. Créez et mappez des champs person­na­li­sés pour mieux définir qui sont vos utilisateurs.

    Comment impor­ter des contacts depuis un fichier CSV

  • 2. Authen­ti­fiez votre domaine d’envoi

    Pour envoyer votre première campagne par e‑mail, vous devez d’abord authen­ti­fier votre domaine d’envoi. Effec­tuez cette opéra­tion dans la section « Avancé » de vos para­mètres et consul­tez ce contenu pour vous aider lors de la configuration.

  • 3. Person­na­li­sez votre Active Intelligence

    Votre image de marque, inté­grée d’em­blée. Les instruc­tions person­na­li­sées permettent à Active Intel­li­gence de s’ex­pri­mer comme si c’était votre équipe qui avait rédigé le contenu — à chaque fois. Défi­nis­sez votre ton, votre secteur d’ac­ti­vité et vos objec­tifs une seule fois, afin que chaque message généré par l’IA vous ressemble.

  • 4. Créez et envoyez votre première campagne ciblée

    Utili­sez notre puis­sant Kit de marque avec IA pour créer des modèles conformes à votre image de marque sans effort manuel. Votre première campagne n’est qu’à quelques clics. Ensuite, envoyez votre première campagne par e‑mail segmen­tée aux bons contacts.

Liste de contrôle des prochaines étapes

Prendre de l’élan (étapes 5 à 8)

Prêt à vous développer ? Ces étapes vous aideront à attirer davantage de prospects et à convertir plus de clients.

  • 5. Confi­gu­rez le suivi de site de base

    Grâce au Suivi de site, vous pourrez suivre en temps réel les visites de sites web et de pages des contacts iden­ti­fiés. Cela vous permet de collec­ter des données compor­te­men­tales pour créer des segments spéci­fiques et déclen­cher des messages et contenus ciblés.

    Confi­gu­rez le suivi de site en 3 minutes !

  • 6. Créez un formu­laire à fort taux de conversion

    Utili­sez les Formu­laires pour captu­rer des pros­pects dans ActiveCampaign. Créez votre première page de renvoi ou votre premier formu­laire, ou laissez Active Intel­li­gence le faire pour vous. Invitez simple­ment Active Intel­li­gence à « Créer un nouveau formu­laire de pros­pects » et indi­quez-lui ce que vous souhai­tez inclure. Vous pouvez égale­ment créer un formu­laire de zéro en suivant ce guide étape par étape.

  • 7. Créez une auto­ma­ti­sa­tion de série de bienvenue

    Laissez Active Intel­li­gence créer vos work­flows en plusieurs étapes en quelques secondes. Invitez Active Intel­li­gence à « Créer un e‑mail de séquence de bien­ve­nue en 3 étapes » et regar­dez votre vision prendre vie. Vous pouvez créer des parcours client person­na­li­sés ou utili­ser des modèles d’automatisation prédéfinis.

  • 8. Connec­tez vos outils à ActiveCampaign

    Utili­sez les Inté­gra­tions natives et tierces pour connec­ter ActiveCampaign aux outils que vous utili­sez déjà. Google Sheets, Face­book, Sales­force, Calendly, Zapier et les plate­formes e‑commerce font partie des inté­gra­tions courantes qui contri­buent à réduire les tâches manuelles.

Liste de contrôle du super utilisateur

Manœuvres avan­cées (étapes 9 à 12)

Maîtrisez la plateforme avec Active Intelligence pour accroître votre visibilité et optimiser vos workflows. Retrouvez ci-dessous des exemples d'invites et tirez le meilleur parti de votre compte ActiveCampaign.

  • 9. Lancez des auto­ma­ti­sa­tions complexes plus rapidement

    Active Intel­li­gence peut vous aider à lancer faci­le­ment des séquences de nurtu­ring, des flux de recon­quête et des campagnes ciblées en quelques secondes, et non en quelques heures. Créez des auto­ma­ti­sa­tions qui réagissent à des actions spéci­fiques telles que les visites de sites web, les compor­te­ments d’achat, les soumis­sions de formu­laires, l’en­ga­ge­ment par e‑mail ou des événe­ments person­na­li­sés. Invitez Active Intel­li­gence à « Créer un parcours client pour m’aider à recon­qué­rir mes abonnés inactifs. »

  • 10. Créez des segments d’au­dience plus pertinents

    Utili­sez Active Intel­li­gence pour iden­ti­fier les contacts à forte inten­tion en fonc­tion de leur compor­te­ment, de leur histo­rique d’achat et de leur enga­ge­ment — afin que vos commu­ni­ca­tions atteignent toujours les bonnes personnes. Deman­dez à Active Intel­li­gence de « Créer un segment pour les contacts qui ont visité mon site 3 fois ou plus sans avoir effectué d’achat. »

    En savoir plus sur les segments

  • 11. Décou­vrez ce qui fonc­tionne (et ce qui ne fonctionne pas)

    Active Intel­li­gence analyse vos campagnes et met en évidence des infor­ma­tions exploi­tables — pour vous permettre d’amé­lio­rer vos perfor­mances sans avoir à parcou­rir manuel­le­ment vos rapports. Un évalua­teur de rapports, sans l’ef­fort manuel. Deman­dez à Active Intel­li­gence de « Me montrer comment mes perfor­mances en matière d’e-mails ont évolué au cours des 6 derniers mois. »

    Exploi­tez dès main­te­nant les informations autonomes !

  • 12. Réen­ga­gez vos contacts inactifs

    Iden­ti­fiez les contacts désen­ga­gés et agissez immé­dia­te­ment grâce à des stra­té­gies recom­man­dées par l’IA, conçues pour les réac­ti­ver avant que vous ne les perdiez pour de bon. Deman­dez à Active Intel­li­gence : « Donne-moi des recom­man­da­tions spéci­fiques pour augmen­ter mes taux d’ouverture. »

Besoin d’aide ? Contac­tez votre assistant virtuel

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