- ActiveOnboarding
Bienvenue sur ActiveCampaign
L'avenir du marketing autonome est là. Votre guichet unique pour l'induction, les ressources et tout ce dont vous aurez besoin en tant que nouvel utilisateur ActiveCampaign.
Premiers pas, grandes victoires
Commencez à envoyer des campagnes et à activer des automatisations dès aujourd'hui avec le soutien d'Active Intelligence.
Accédez à des conseils d'induction disponibles 24h/24 et 7j/7, à une assistance pour la configuration de vos campagnes par e-mail, ainsi qu'à des formations. Vous trouverez ci-dessous des ressources, notamment une liste de contrôle en 12 étapes simples, pour vous aider à exploiter les fonctionnalités les plus puissantes d'ActiveCampaign et à créer de la valeur immédiate pour votre entreprise.

Des ressources à votre disposition, à chaque étape de votre parcours
Ces formations et ressources conviviales vous aideront à démarrer votre parcours.
Installation complète en 25 minutes
Devenez un expert ActiveCampaign en 25 minutes avec nos spécialistes en éducation. Découvrez comment Active Intelligence peut donner vie à vos idées, ainsi que les fondamentaux de la plateforme.
Bénéficiez d’une assistance 24h/24 et 7j/7
Appelez dès maintenant votre assistant virtuel d'induction. Composez le +18668642072 ou utilisez le chat en direct via Active Intelligence dans votre compte. Posez vos questions sur la plateforme ou laissez-le vous guider pas à pas dans vos processus de création.
Hub Active Intelligence
Que vous ayez besoin d'un seul e-mail ou d'un parcours client complet, il vous suffit de décrire ce que vous souhaitez accomplir — Active Intelligence se charge de le créer pour vous.
Conçu pour vous en quelques minutes
Active Intelligence créera vos automatisations, campagnes Marketing et formulaires en quelques minutes — indiquez simplement à notre IA ce dont vous avez besoin. Regardez notre démo rapide et commencez à créer !
Personnalisez votre expérience
Configurez des instructions personnalisées pour accéder à des recommandations conformes à votre image de marque et adaptées à votre entreprise et à votre ton. Découvrez les instructions personnalisées ci-dessous !
Résolvez les problèmes rapidement
Apprendre à formuler des invites pour Active Intelligence peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent vos campagnes. Consultez quelques exemples d'invites pour trouver et corriger les problèmes rapidement.
Suivez votre progression et optimisez
Visualisez exactement où vous en êtes dans votre parcours de configuration et recevez des conseils sur ce qui reste à accomplir. Obtenez des recommandations basées sur ce que vous avez créé et sur votre secteur d'activité.
Prêt à créer ? Commencez ici pour les conseils destinés aux nouveaux utilisateurs
Il est temps de mettre en action ce que vous avez appris. Voici 12 étapes pour configurer votre compte. Commencez modestement et voyez plus grand au fur et à mesure que vous devenez un expert ActiveCampaign.
Les bases (étapes 1 à 4)
Commencez par les étapes essentielles pour un impact immédiat. Utilisez Active Intelligence pour automatiser bon nombre de ces étapes ou créez-les manuellement.

1. Importez et segmentez votre base de contacts
Établissez les bases de vos contacts en important vos contacts existants et en créant votre première stratégie de listes et de tags. Créez et mappez des champs personnalisés pour mieux définir qui sont vos utilisateurs.
2. Authentifiez votre domaine d’envoi
Pour envoyer votre première campagne par e‑mail, vous devez d’abord authentifier votre domaine d’envoi. Effectuez cette opération dans la section « Avancé » de vos paramètres et consultez ce contenu pour vous aider lors de la configuration.
3. Personnalisez votre Active Intelligence
Votre image de marque, intégrée d’emblée. Les instructions personnalisées permettent à Active Intelligence de s’exprimer comme si c’était votre équipe qui avait rédigé le contenu — à chaque fois. Définissez votre ton, votre secteur d’activité et vos objectifs une seule fois, afin que chaque message généré par l’IA vous ressemble.
4. Créez et envoyez votre première campagne ciblée
Utilisez notre puissant Kit de marque avec IA pour créer des modèles conformes à votre image de marque sans effort manuel. Votre première campagne n’est qu’à quelques clics. Ensuite, envoyez votre première campagne par e‑mail segmentée aux bons contacts.

Prendre de l’élan (étapes 5 à 8)
Prêt à vous développer ? Ces étapes vous aideront à attirer davantage de prospects et à convertir plus de clients.

5. Configurez le suivi de site de base
Grâce au Suivi de site, vous pourrez suivre en temps réel les visites de sites web et de pages des contacts identifiés. Cela vous permet de collecter des données comportementales pour créer des segments spécifiques et déclencher des messages et contenus ciblés.
6. Créez un formulaire à fort taux de conversion
Utilisez les Formulaires pour capturer des prospects dans ActiveCampaign. Créez votre première page de renvoi ou votre premier formulaire, ou laissez Active Intelligence le faire pour vous. Invitez simplement Active Intelligence à « Créer un nouveau formulaire de prospects » et indiquez-lui ce que vous souhaitez inclure. Vous pouvez également créer un formulaire de zéro en suivant ce guide étape par étape.
7. Créez une automatisation de série de bienvenue
Laissez Active Intelligence créer vos workflows en plusieurs étapes en quelques secondes. Invitez Active Intelligence à « Créer un e‑mail de séquence de bienvenue en 3 étapes » et regardez votre vision prendre vie. Vous pouvez créer des parcours client personnalisés ou utiliser des modèles d’automatisation prédéfinis.
8. Connectez vos outils à ActiveCampaign
Utilisez les Intégrations natives et tierces pour connecter ActiveCampaign aux outils que vous utilisez déjà. Google Sheets, Facebook, Salesforce, Calendly, Zapier et les plateformes e‑commerce font partie des intégrations courantes qui contribuent à réduire les tâches manuelles.

Manœuvres avancées (étapes 9 à 12)
Maîtrisez la plateforme avec Active Intelligence pour accroître votre visibilité et optimiser vos workflows. Retrouvez ci-dessous des exemples d'invites et tirez le meilleur parti de votre compte ActiveCampaign.

9. Lancez des automatisations complexes plus rapidement
Active Intelligence peut vous aider à lancer facilement des séquences de nurturing, des flux de reconquête et des campagnes ciblées en quelques secondes, et non en quelques heures. Créez des automatisations qui réagissent à des actions spécifiques telles que les visites de sites web, les comportements d’achat, les soumissions de formulaires, l’engagement par e‑mail ou des événements personnalisés. Invitez Active Intelligence à « Créer un parcours client pour m’aider à reconquérir mes abonnés inactifs. »
10. Créez des segments d’audience plus pertinents
Utilisez Active Intelligence pour identifier les contacts à forte intention en fonction de leur comportement, de leur historique d’achat et de leur engagement — afin que vos communications atteignent toujours les bonnes personnes. Demandez à Active Intelligence de « Créer un segment pour les contacts qui ont visité mon site 3 fois ou plus sans avoir effectué d’achat. »
11. Découvrez ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas)
Active Intelligence analyse vos campagnes et met en évidence des informations exploitables — pour vous permettre d’améliorer vos performances sans avoir à parcourir manuellement vos rapports. Un évaluateur de rapports, sans l’effort manuel. Demandez à Active Intelligence de « Me montrer comment mes performances en matière d’e-mails ont évolué au cours des 6 derniers mois. »
12. Réengagez vos contacts inactifs
Identifiez les contacts désengagés et agissez immédiatement grâce à des stratégies recommandées par l’IA, conçues pour les réactiver avant que vous ne les perdiez pour de bon. Demandez à Active Intelligence : « Donne-moi des recommandations spécifiques pour augmenter mes taux d’ouverture. »

Besoin d’aide ? Contactez votre assistant virtuel
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