Plan­ti­llas de correo elec­tró­nico que se crean solas: el futuro del email marke­ting impul­sado por IA

Ya es habitual usar la IA para crear plantillas de correo electrónico inteligentes. Descubre cómo pasar de lo estático a lo dinámico con la ayuda de los agentes de IA.

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Resumen: si bien la mayoría de las empresas siguen buscando plantillas de correo electrónico estáticas, el futuro les pertenece a los agentes de IA capaces de crear plantillas personalizadas y acordes a la marca al instante en función de tus objetivos. El enfoque de marketing autónomo de ActiveCampaign no solo te ofrece las plantillas, sino que también crea campañas de correo electrónico completas adaptadas a los datos de los clientes y las preferencias de cada usuario.

La revo­lu­ción de las plan­ti­llas de IA: de está­ti­cas a dinámicas

Las plantillas de correo electrónico han sido el eje central del marketing digital durante décadas. Sin embargo, esto es lo que está cambiando: en lugar de elegir entre una biblioteca de plantillas prediseñadas, ahora la IA crea diseños de correo electrónico personalizados que se adaptan a tu marca, público y objetivos en tiempo real.

El enfoque tradicional implica explorar cientos de plantillas estáticas, elegir la que mejor se adapte, personalizarla de forma manual y esperar que funcione en todos los dispositivos. El enfoque impulsado por IA es completamente diferente. Solo tienes que describir tu objetivo, la IA analiza tu marca y tu público, y aparecerá una plantilla al instante: optimizada automáticamente para generar interacciones.

Esto es espe­cial­mente fácil en ActiveCampaign, donde puedes ingre­sar una indi­ca­ción y mirar cómo Active Inte­lli­gence crea la campaña por ti.

No es solo una mejora marginal, sino una transición completa de recursos de diseño estáticos a activos de marketing inteligentes y dinámicos que hacen que tu vida sea mucho más fácil (y crean mucho más rápido).

La IA crea mejores campañas y contenido porque tiene en cuenta tus objetivos, analiza los datos de los clientes y crea recomendaciones, plantillas y mensajes personalizados específicamente con el fin de mejorar las interacciones y la relevancia.

Las plan­ti­llas de correo elec­tró­nico está­ti­cas se tornan obsoletas

La mayoría de las galerías de plantillas de correo electrónico operan como una tienda digital de Blockbuster con innumerables filas de diseños prediseñados que alguien más creó para casos de uso genéricos. Sin embargo, el marketing moderno exige una personalización a escala.

La buena noticia es que, mientras tus competidores siguen explorando esos pasillos digitales, ActiveCampaign puede crear campañas adaptadas a tu marca y tu público en cuestión de minutos, sin necesidad de plantillas.

Las plantillas estáticas tradicionales presentan varias limitaciones fundamentales que frenan cada vez más a las empresas:

  • Diseño genérico: creadas para todas, pero optimizadas para nadie
  • Universales: mismo diseño tanto si vendes software o galletas
  • Siempre estáticas: no aprenden, no se adaptan y no mejoran con el tiempo
  • Todo manual: toda personalización requiere de una intervención humana

Piensa en esto: los boletines informativos por correo electrónico más exitosos, por lo general, comparten una característica; están altamente personalizados a su público y marca en particular, algo difícil de lograr si partes de una plantilla universal.

Las marcas que prio­ri­zan la IA, como ActiveCampaign, te permi­ten incor­po­rar fácil­mente los colores, las fuentes, los logo­ti­pos, etc., de tu marca y crear una serie de plan­ti­llas de correo elec­tró­nico adap­ta­das a dicha confi­gu­ra­ción al instante. Para este ejemplo, usamos el sitio de Airbnb: a ActiveCampaign le llevó solo cinco clics y un minuto impor­tar los deta­lles de la marca antes de crear dife­ren­tes plan­ti­llas de correo elec­tró­nico atrac­ti­vas. Es la perso­na­li­za­ción en acción.

Indi­ca­cio­nes de IA: con la misma indi­ca­ción, se pueden generar plan­ti­llas de correo elec­tró­nico muy diferentes

Para comprender la manera en que la IA transforma la creación de plantillas de correo electrónico, es útil analizar cómo los diferentes sistemas de IA abordan el mismo reto y la misma indicación. En lugar de simplemente elegir entre plantillas prediseñadas, los sistemas de IA generan contenido personalizado en función del contacto de tu marca y de la indicación en particular.

Dominar la ingeniería de indicaciones de IA para las plantillas de correo electrónico

La clave de las plantillas generadas por IA radica en la forma en que estructuras tu solicitud. En lugar de explorar categorías como "Ecommerce > Carrito abandonado > Estilo moderno", debes describir tu situación específica en lenguaje natural.

Ejemplo de la estructura de una indicación:

"Crea una plantilla de correo electrónico de carrito abandonado para [tipo de empresa] que vende [productos específicos]. El cliente dejó [artículos específicos con precios] en su carrito. El correo electrónico debería [orientación sobre el tono o enfoque]".

Este enfoque permite que la IA considere múltiples variables en simultáneo: el contexto de tu empresa, los productos específicos, los precios y el estilo de comunicación deseado.

Le pedimos a Claude, ChatGPT y Active Inte­lli­gence que redac­ta­ran un correo elec­tró­nico de carrito abandonado

Para poner a prueba tres herramientas de IA diferentes, usamos la indicación anterior con más especificaciones: 

Crea una plantilla de correo electrónico de carrito abandonado para una tienda de ecommerce que vende ropa. El cliente dejó vaqueros de diseñador (120 dólares) y una blusa de seda (85 dólares) en su carrito.

El enfoque de ChatGPT sobre los correos electrónicos de carrito abandonado

ChatGPT creó una plantilla con diferentes opciones de línea de asunto, por ejemplo:

  • "Tu carrito te extraña 👖✨"
  • "¿Aún lo estás pensando? Tus elegidos te esperan"
  • "Completa tu look antes de que se acabe"

El enfoque se sintió familiar pero genérico, ya que se basó en el lenguaje estándar del ecommerce y las tácticas de urgencia convencionales. En el cuerpo del correo electrónico, se usaron frases como "Un gran estilo merece una segunda oportunidad. Completa la compra hoy mismo y adquiere estos productos antes de que se agoten".

También incluyó el precio exacto de los artículos abandonados y un "endulzante opcional" para ofrecerle al usuario envío gratis si hacía el pedido en las próximas 24 horas.

Si bien era útil, la respuesta parecía una plantilla, algo que podría haber sido escrito para cualquier marca de ropa que venda cualquier producto.

Análisis de la generación de correos electrónicos estándar con IA de ChatGPT:

  • Se basa en patrones de ecommerce ampliamente usados que aprendió de los datos de entrenamiento
  • Genera líneas de asunto familiares como "Tienes un gran gusto" o "No te lo pierdas"
  • Crea mensajes estándar basados en la urgencia con frases como "tiempo limitado" o "artículos que se venden rápido".
  • Produce resultados útiles pero genéricos que podrían funcionar para cualquier vendedor minorista de ropa

Ingeniería avanzada de indicaciones de IA: cómo obtener más sofisticación a partir de tus indicaciones 

  • Coherencia en la voz de la marca:  analizar el contenido actual para que coincida con el tono y el estilo
  • Psicología del cliente: comprender por qué alguien podría dudar antes de comprar
  • Especificidad del producto: hacer referencia a artículos reales en lugar de genéricos "productos de tu carrito"
  • Desencadenantes de comportamiento: incorporar lo que motiva a tu público en particular

El enfoque de Claude sobre los correos electrónicos de carrito abandonado

Claude adoptó un enfoque más práctico para crear esta plantilla de correo electrónico. Desde el principio, Claude ofrece más con lo que trabajar que ChatGPT (aunque es posible que logres los mismos resultados si envías más indicaciones a ChatGPT).

Genera un resumen de las funciones clave que incorporó en la plantilla de correo electrónico, lo que te brinda una idea de lo que puedes esperar.

Además, incluye una lista de notas de personalización que puedes tomar o ignorar para seguir personalizando la plantilla en tu propio creador de correo electrónico:

Esto ya es un buen comienzo, pero Claude se destaca realmente por una cosa: la creación de un artefacto.

Los artefactos de Claude son resultados interactivos y compartibles que aparecen en una ventana específica junto a tu chat con Claude. Pueden incluir documentos de texto, códigos, juegos, diagramas de flujo y apps web. Los creas a través de la conversación con Claude y, luego, los personalizas, los compartes y los reutilizas en tus proyectos, lo que hace que puedas convertir tus ideas en herramientas funcionales.

Puedes descargar la plantilla de correo electrónico en formato HTML para importar en tu creador de correos electrónicos, aunque el método específico puede variar en función de la plataforma que uses. Claude gana un punto aquí porque hizo un trabajo adicional que ChatGPT no hizo, es decir, diseñar realmente una plantilla.

Es importante destacar lo estándar que es esta plantilla, sin fuentes ni colores personalizados de la marca. No se tiene en cuenta el tono de la marca. Solo obtienes la estructura de una plantilla de correo electrónico con una mejor idea de cómo podría lucir en el editor de correo electrónico.

Claude también añade un aviso de "tiempo limitado" que crea urgencia y miedo a perderse algo si el cliente no actúa y reclama sus productos. El texto del correo electrónico insiste en que los artículos son populares y se venden rápido, por lo que el cliente debe actuar en las próximas 24 horas si quiere asegurarse de que permanecen en su carrito.

Además, Claude escribió una serie de viñetas con detalles sobre qué hace especiales a los productos que el cliente abandonó en su carrito, con una CTA en la parte inferior que dice "Obtener mis artículos ahora". Como vimos con ChatGPT, todo esto se basa en las típicas tácticas de urgencia que usan la mayoría de los correos electrónicos de carrito abandonado.

Esta respuesta de Claude es sin duda más de lo que ofreció ChatGPT. Sin embargo, existe una herramienta que ofrece más a partir de tus indicaciones de IA.

El enfoque de Active Intelligence sobre los correos electrónicos de carrito abandonado

Aquí es donde el marketing autónomo demuestra su verdadero poder. Active Intelligence de ActiveCampaign no se limita a escribir el correo electrónico, sino que crea un sistema de marketing completo. Para este ejemplo, le escribimos a Active Intelligence la misma indicación que le dimos a ChatGPT y a Claude. El kit de marca con IA extrajo el contenido de loft.com y vimos cómo ActiveCampaign creó una plantilla de correo electrónico personalizada acorde a la marca.

Dale una indicación a Active Intelligence, y comenzará a crear tu plantilla o campaña de inmediato.

El resultado es mucho más que solo una plantilla, puedes darle indicaciones a Active Intelligence y obtener una campaña de marketing totalmente autónomo que se adapte y mejore con el tiempo. Este es el futuro que ya experimentan muchos de los profesionales del marketing.

Active Intelligence: 

  • Analiza tu marca con el kit de marca con IA para que todo coincida con los colores, las fuentes y la voz de tu marca.

Solo tienes que añadir tu sitio web y ActiveCampaign extraerá las fuentes, los colores, los logo­ti­pos y más.

  • Considera el comportamiento de los clientes usando datos conductuales para personalizar el horario y el contenido.
  • Optimiza para generar conversiones en función de miles de millones de puntos de datos de campañas exitosas.
  • Crea el flujo de trabajo completo, con reglas de segmentación y secuencias de seguimiento.

También puedes usar la generación de imágenes con IA para crear fotos completamente nuevas si estás en apuros.

Indí­cale a Active Inte­lli­gence los requi­si­tos exactos de la imagen que nece­si­tas y mira cómo trabaja en tiempo real para generar una imagen para tu correo electrónico.

¿La diferencia clave? La mayoría de las herramientas de IA te ofrecen contenido, mientras que el marketing autónomo de ActiveCampaign te brinda una campaña completa de principio a fin.

Cómo Her First 100K logró un creci­miento del 189 % con plan­ti­llas de correo elec­tró­nico gene­ra­das por IA

Her First 100K, una empresa financiera feminista, pasó de usar el email marketing basado en plantillas al enfoque impulsado por IA de ActiveCampaign y logró resultados extraordinarios:

Un crecimiento de contactos interanual del 189 % y una tasa de apertura del 54.6 % (muy por encima del estándar de la industria del 35.6 %).

Superar las limitaciones de las plantillas: el reto de Her First 100K

Her First 100K se enfrentó al mismo reto con el que se topan muchas empresas en crecimiento: su plataforma de correo electrónico ofrecía plantillas "agradables estéticamente", pero "carecía de muchas funciones técnicas, automatizaciones más complejas y, por ejemplo, la capacidad de segmentar más", afirmó Elizabeth McCumber, su estratega de email marketing.

Principales limitaciones de las plantillas de correo electrónico tradicionales:

  • Cuellos de botella en la personalización de plantillas: cada correo electrónico requería de un trabajo de diseño manual, lo que ralentizaba el lanzamiento de las campañas
  • Limitaciones de segmentación: falta de capacidad para crear contenido específico para su diverso público en busca de educación financiera
  • Retos de ampliación: con casi 300 000 suscriptores, las plantillas universales no ofrecían la personalización que el público esperaba
  • Brechas de automatización: capacidad limitada para crear flujos de trabajo sofisticados que orientaran a los suscriptores a lo largo del recorrido de aprendizaje

Tienen casi 300 000 suscriptores (una cifra que va en aumento), por lo que necesitaban algo más sofisticado que la selección de plantillas estáticas.

La transformación de las plantillas inteligentes

En lugar de seguir creando manualmente plantillas para cada campaña, Her First 100K implementó el enfoque de marketing autónomo de ActiveCampaign. Esto es lo que cambió exactamente:

Antes: enfoque manualDespués: enfoque autónomo
1. Explorar manualmente una biblioteca de plantillas en busca de la coincidencia más cercana1. Establecer los objetivos empresariales y los parámetros del público y usar el kit de marca para mantener la coherencia
2. Seleccionar manualmente los colores, las fuentes y el diseño2. La IA genera automáticamente plantillas coherentes con la marca
3. Escribir contenido desde cero para cada segmento3. El contenido se personaliza dinámicamente para cada suscriptor
4. Configurar reglas de automatización básicas y crear la automatización4. Los flujos de trabajo se adaptan en función de los comportamientos de interacción
5. Ejecutar análisis manuales, según sea necesario, a veces con información extraída de varias herramientas5. El sistema se optimiza y mejora automáticamente

"Diría que el papel más importante que desempeña ActiveCampaign para nuestra empresa es mover a las personas a lo largo del embudo", explica McCumber. La plataforma no solo brinda plantillas, sino que también crea flujos de trabajo inteligentes que guían a los clientes desde el conocimiento hasta la conversión.

Resultados medibles: calificar las repercusiones de las plantillas de correo electrónico de IA inteligentes

La transición de Her First 100K de plantillas estáticas a campañas autónomas trajo aparejadas extraordinarias mejoras medibles:

Indicadores clave del rendimiento:

  • Crecimiento de contactos interanual del 189 %: la personalización inteligente mejoró las referencias y la retención de suscriptores
  • Tasa de apertura de correo electrónico del 54.6 %: casi 20 puntos porcentuales por encima del promedio de la industria
  • Más de 212 000 personas registradas en el seminario web: secuencias de seguimiento automatizadas impulsadas por plantillas generadas por IA
  • Ocho millones de correos electrónicos por mes: aumento del volumen sin incremento proporcional del trabajo manual

Conclusión: la tasa de apertura del 54.6 % de Her First 100K no se logró gracias a una mejor redacción de la línea de asunto, sino que surgió como resultado de una personalización impulsada por IA que hizo que cada correo electrónico se sintiera relevante para el recorrido financiero específico de cada suscriptor.

Esto demuestra que el futuro de las plantillas de correo electrónico no se trata del diseño, sino de la inteligencia. Su rendimiento excepcional provino de la personalización impulsada por IA, no de gráficos más atractivos.

Cate­go­rías de plan­ti­llas de correo elec­tró­nico esen­cia­les (y cómo la IA crea mejores versiones)

Comprender cuáles son los tipos de plantillas de correo electrónico más solicitados y cómo la IA transforma cada categoría te ayudará a identificar las mejores oportunidades para tu empresa. Analicemos en detalle cada categoría con orientación de implementación específica.

Plantillas de boletín informativo

Las plantillas de boletín informativo ofrecen diseños claros y profesionales con el fin de compartir contenido regularmente. Sin embargo, la IA lleva este concepto mucho más allá, puesto que analiza los patrones del contenido y genera automáticamente diseños optimizados para tu combinación específica de temas, los niveles de interacción de los lectores y la personalidad de tu marca.

Cómo la IA transforma la creación de boletines informativos:

Creación de campañas inteligentes con IA:

  • La IA genera campañas de correo electrónico completas con mensajes, líneas de asunto y contenidos optimizados y adaptados a tu público
  • El sistema crea estructuras de boletines informativos integrales que crean un equilibrio entre tus mensajes clave y un texto interesante
  • Las sugerencias de contenido automatizadas te ayudan a mantener cronogramas de publicación coherentes

Si le propor­cio­nas a Active Inte­lli­gence una indi­ca­ción única, la plata­forma pondrá manos a la obra y creará una plan­ti­lla de boletín infor­ma­tivo perso­na­li­zada en función de tu marca y tu público singular.

Edición y optimización de campañas impulsadas por IA:

  • La IA revisa y perfecciona campañas existentes: actualiza el contenido y mejora las líneas de asunto y los mensajes
  • El sistema analiza los datos del rendimiento de tu campaña a fin de identificar qué resuena con tu público
  • Las sugerencias de edición en tiempo real ayudan a mejorar las tasas de apertura y las métricas de interacción

Creación de flujos de trabajo automatizados con IA:

  • La IA diseña secuencias de correo electrónico que cuidan a los suscriptores durante el recorrido de contenido
  • El sistema crea flujos de trabajo automatizados que envían el mensaje correcto en el momento oportuno

Los principales boletines informativos mejorados con IA se inspiran en ejemplos exitosos, como Morning Brew, que transforma densas noticias empresariales en contenido atractivo a través de titulares conversacionales y elementos visuales simples.

El boletín infor­ma­tivo de Marke­ting Brew, diri­gido a profe­sio­na­les del marke­ting de todas las indus­trias, es acce­si­ble y fácil de leer, lo que lo convierte en una lectura agra­da­ble pero a la vez práctica.

Otro caso destacado es el de The Marginalian, conocido por su tono reflexivo y su análisis profundo que atrae a los lectores interesados.

Con el formato de un boletín de estilo artículo, The Margi­na­lian atrae a quienes disfru­tan de leer análi­sis profun­dos de temas que quizás no encuen­tren en su día a día.

Ventaja de la IA: en lugar de elegir entre plantillas de boletín informativo "empresariales" o "creativas", la IA puede crear plantillas que se adapten al trabajo y estilo de tu marca a partir de la indicación proporcionada.

Plantillas de carrito abandonado

Los correos electrónicos de recuperación que hacen que los clientes regresen para completar las compras representan uno de los tipos de correo electrónico con mayor retorno de la inversión. Las plantillas tradicionales usan tácticas de urgencia genéricas, pero la IA crea secuencias de recuperación personalizadas según el contenido del carrito, el historial de compras del cliente y el horario oportuno para cada persona.

Estos ejem­plos mues­tran dife­ren­tes estilos de plan­ti­llas de carrito aban­do­nado de una varie­dad de marcas.

Cómo la IA transforma la recuperación de carritos:

Active Intelligence puede crear y editar campañas y automatizaciones, así como ajustar los mensajes y segmentos. Otras funcionalidades:

  • Aumentar las tasas de conversión usando acciones AI dentro de las automatizaciones para guiar dinámicamente a los clientes desde la prueba social y el sentimiento para desencadenar diferentes mensajes.
  • Mejorar la experiencia del cliente y reducir las tasas de cancelación de suscripción enviando contenido altamente relevante en función de las interacciones.
  • Proteger los ingresos y la reputación de la marca excluyendo automáticamente a los compradores recientes de las secuencias de correos electrónicos promocionales.

Los datos de la industria revelan que, en promedio, las tasas de carrito abandonado son de aproximadamente el 70 %, lo que hace que las campañas de recuperación sean esenciales para todas las empresas de ecommerce. Las plantillas impulsadas por IA no solo abordan el abandono, sino que también analizan por qué se produce y redactan un mensaje en consecuencia.

Plantillas de serie de bienvenida

Las secuencias de incorporación interesantes para nuevos suscriptores sientan las pautas para toda la relación con el cliente. Las plantillas de bienvenida tradicionales siguen patrones predecibles, pero la IA es capaz de crear una serie de correos electrónicos en función de tus solicitudes puntuales, teniendo en cuenta cada detalle que proporcionas.

La IA mejora las series de bienvenida

Personalización basada en la fuente con IA:

  • La IA crea diferentes secuencias de bienvenida en función de solicitudes puntuales
  • La IA genera diferentes versiones en función de diferentes puntos de entrada, como las redes sociales, los seguidores del sitio web, los clientes de la tienda, etc.

Crear una serie de bien­ve­nida no tiene por qué ser un trabajo arduo. Escrí­bele una indi­ca­ción a Active Inte­lli­gence y se encar­gará de crear todo en un minuto.

Recopilación progresiva de datos en series de bienvenida con IA:

  • Cada correo electrónico de la serie de bienvenida recopila información adicional sobre las preferencias de los suscriptores
  • La IA puede crear flujos de trabajo de automatización que se ramifican en función de las interacciones (aperturas, clics, visitas al sitio web), además de diferentes rutas de correo electrónico para los suscriptores más y menos interesados
  • Usa ajustes de horarios basados en patrones de interacción y crea variaciones de contenido dentro de la estructura de automatización

Las series de bienvenida más eficaces, como la que usó Her First 100K, envían "al menos tres correos electrónicos enfocados en el valor antes de mencionar cualquier producto", lo que genera confianza y posiciona a la empresa como una fuente de educación de alta calidad en lugar de como un proveedor más.

Plantillas promocionales

Los diseños centrados en las ventas para lanzamientos de productos, descuentos y eventos requieren un equilibrio cuidadoso entre entusiasmo y autenticidad. La IA genera mensajes de urgencia y escasez que resulten genuinos en relación con la voz de la marca al tiempo que optimiza la presentación de la oferta en función de los segmentos de clientes y el comportamiento de compra anterior.

Estrategia promocional mejorada por IA

IA para mensajes promocionales específicos de cada segmento: 

  • Los clientes nuevos reciben contenido promocional enfocado en la educación
  • Los clientes habituales reciben ofertas exclusivas y acceso anticipado
  • Los clientes de alto valor ven productos prémium y experiencias vip
  • Los clientes en riesgo reciben incentivos enfocados en la retención

Creación de una urgencia auténtica con IA:

  • Para ayudar con la generación de contenido, la IA puede usar la indicación detallada que le proporcionas y redactar mensajes urgentes que hagan que el cliente pase a la acción
  • El sistema redacta motivos convincentes para la acción inmediata que se alinean a los valores de tu marca
  • El mensaje mantiene la voz de la marca al tiempo que impulsa la acción

Plantillas transaccionales

Las plantillas profesionales para recibos, confirmaciones y notificaciones cumplen propósitos funcionales, pero también representan puntos de contacto valiosos para crear relaciones. La IA garantiza la coherencia de la marca al tiempo que incluye automáticamente recomendaciones de productos relevantes y orientación sobre los próximos pasos adaptados a la etapa del recorrido de cada cliente.

Inteligencia transaccional

Mejoras de IA para confirmaciones de compra:

  • La IA añade recomendaciones de productos personalizadas en función del historial de compras
  • La IA incluye contenido educativo o consejos de uso relevantes
  • Las plantillas fomentan automáticamente las ventas de productos complementarios en el momento oportuno

Optimización de la IA para envíos y entregas:

  • La IA redacta correos electrónicos de seguimiento y genera entusiasmo en lugar de solo brindar información
  • La IA incluye contenido que mejora la experiencia de desempaquetado
  • Las plantillas generan expectativas respecto del soporte y de las interacciones posteriores a la compra

IA para las interacciones posteriores a la compra:

  • La IA determina el horario oportuno para revisar las solicitudes en función del tipo de producto y del comportamiento de los clientes
  • La IA crea secuencias de seguimiento que fomentan la repetición de las compras
  • Las plantillas incluyen contenido educativo que maximiza la satisfacción y el valor del producto

Qué hace que una plan­ti­lla de correo elec­tró­nico sea increí­ble en 2025

Con base en un análisis de los correos electrónicos de mayor rendimiento en plataformas como Really Good Emails, las mejores plantillas de correo electrónico modernas comparten características específicas que van mucho más allá del atractivo visual.

Excelencia visual: un pilar de las plantillas de correo electrónico modernas.

  • Diseño que prioriza el uso de dispositivos móviles: las plantillas deben optimizarse para cualquier dispositivo, ya que la mayoría de los correos electrónicos no se abren en dispositivos móviles.
  • Coherencia de la marca: los colores, las fuentes y las imágenes deben reforzar el reconocimiento y la confianza.
  • Diseños escaneables: debe haber una jerarquía clara que guíe a los lectores a través del contenido de forma natural.

La inteligencia de contenido marca la diferencia entre las plantillas buenas y las excelentes.

  • Mensajería personalizada: va mucho más allá de "Hola, [nombre]" e incluye una personalización conductual.
  • Relevancia contextual: contenido que coincide con la etapa del recorrido en que se encuentran los clientes.
  • Enfoque centrado en el valor: contenido educativo o entretenido antes que mensajes promocionales.

El rendimiento técnico puede hacer o deshacer un diseño hermoso.

  • Compatibilidad entre clientes: visualización perfecta en Gmail, Outlook, Apple Mail y apps móviles.
  • Carga rápida: imágenes y código optimizados que evitan retrasos.
  • Accesibilidad: marcas semánticas y relaciones de contraste adecuadas para todos los usuarios.

¿Lo sabías?: De acuerdo con nuestra propia investigación, los profesionales del marketing que usan IA en todos los aspectos de la creación de correos electrónicos ahorran, en promedio, 13 horas por semana y 4739 dólares por mes en costos operativos. Eso te hace pensar dos veces si estás adentrándote lo suficiente en la nueva era de la IA.

El futuro del marke­ting autó­nomo: plan­ti­llas que piensan

Te mostramos cómo lucen las plantillas de correo electrónico en el mundo del marketing autónomo y por qué este cambio entraña una gran oportunidad para todas las personas.

Los flujos de trabajo tradicionales requieren explorar bibliotecas de plantillas, elegir la coincidencia más cercana, personalizar manualmente los elementos de diseño, escribir todo el contenido desde cero, configurar reglas de automatización básicas y enviar campañas deseando lo mejor.

Las herramientas de marketing autónomo implican un cambio de paradigma. 

En lugar de eso, simplemente di: "Crea una serie de bienvenida para los nuevos clientes interesados en la sostenibilidad". A continuación, la IA crea plantillas acordes a la marca con mensajes relevantes, el contenido se adapta automáticamente en función de las acciones que realizan los suscriptores, los horarios de envío se optimizan para cada contacto y los datos de rendimiento se retroalimentan para mejorar futuras plantillas.

Active Inte­lli­gence es tu nuevo asis­tente de IA que crea plan­ti­llas y campa­ñas como otro miembro de tu equipo.

Los agentes de IA están comenzando a reemplazar flujos de trabajo completos en lugar de solo ayudar con tareas individuales. En lugar de decir: "Ayúdame a escribir un correo electrónico", puedes decir: "Crea una secuencia de cuidado de 7 días para suscriptores nuevos", y el agente creará todas las reglas de automatización, contenido, horario y personalización.

La transformación: pasamos de la selección de plantillas a la articulación de objetivos. El futuro les pertenece a los profesionales del marketing capaces de definir claramente los resultados, no a quienes mejor saben explorar las galerías de diseños.

Este cambio repercute sobre lo que significa ser un profesional del marketing. En lugar de convertirse en ingenieros de flujos de trabajo que crean secuencias de automatización complejas paso a paso, los profesionales del marketing se convierten en visionarios estratégicos que definen objetivos y dejan que la IA se encargue de la ejecución.

Por qué es importante ahora: la urgencia de la adopción del marketing autónomo 

El cambio al email marketing impulsado por IA no es teórico: está sucediendo en este mismo momento con repercusiones medibles. Según nuestra investigación reciente, el 97 % de los profesionales del marketing afirman que la incorporación de la IA ya cambió la forma en que se sienten respecto a su trabajo: quienes usan la IA ahorran, en promedio, 13 horas por semana y 4739 dólares por mes en costos operativos.

Y los beneficios prácticamente se duplican para los usuarios avanzados (aquellos que usan la IA a diario). Ahorran un 36 % más en costos operativos y un 57 % más de tiempo con solo usar la IA.

Vale la pena (lite­ral­mente) usar la IA.

Esta es la información clave que separa a los ganadores de todos los demás: si bien el 82 % de los profesionales del marketing usan la IA, solo el 23 % la implementan en los tres pilares del ciclo del marketing (imaginar, activar, validar). La mayoría siguen estancados con la vieja mentalidad de las plantillas: usar la IA para elaborar ideas, pero no para ejecutar y optimizar.

La oportunidad se hace evidente cuando se examinan los resultados.

Las empresas que adoptan el marketing autónomo en todo el ciclo obtienen resultados mucho mejores: 

  • Ahorran un 57 % más de tiempo (14.8 vs. 9.4 horas por la semana)
  • Tienen un ahorro de costos un 36 % mayor (5299 vs. 3895 dólares por mes)
  • Tienen el doble de confianza en la calidad del trabajo

No se trata de mejoras incrementales, sino de ventajas competitivas fundamentales que se acumulan con el tiempo. Las empresas que siguen creando plantillas de correo electrónico manualmente compiten con empresas que cuentan con agentes de IA que trabajan las 24 horas del día para optimizar todos los aspectos del email marketing.

La realidad competitiva: el 75 % de los profesionales del marketing afirman que la IA les permite ser más competitivos frente a las empresas más grandes. La pregunta es: ¿estás en ese 75 % o te ves afectado por ellos?

ActiveCampaign: líder en la crea­ción de correos elec­tró­ni­cos impul­sada por IA

La plataforma de marketing autónomo de ActiveCampaign va más allá de las plantillas tradicionales a través de agentes de IA integrados que trabajan juntos a la perfección.

Los agentes de IA transformadores de ActiveCampaign:

  • Kit de marca con IA: analiza tu sitio web para cargar automáticamente los logotipos, las fuentes, los colores y la voz de tu marca.
  • Creador de campañas con IA transforma una única indicación en campañas completas, con líneas de asunto, diseños, imágenes y CTA.
  • Biblioteca de Acción AI: ayudará a mostrar diferentes copias para cada usuario en función del comportamiento, sentimiento o perfil.
  • Envío predictivo: envía mensajes en el momento en que cada contacto tenga más probabilidades de interactuar.

Estos agentes de IA (y muchos más) se incorporan en uno de los tres pilares del ciclo de marketing que mencionamos anteriormente (imaginar, activar, validar).

Cuando distribuyes la IA en los tres pilares, creas un flujo de trabajo autónomo y en bucle que realiza investigaciones sobre el público, crea las campañas, optimiza los mensajes, mide los resultados, sugiere los próximos mejores pasos y mejora por su cuenta con cada campaña. Es un marketing inteligente.

La evolu­ción completa del email marketing autónomo

Las plantillas de correo electrónico tradicionales resuelven el problema del pasado: cómo crear correos electrónicos de aspecto profesional sin conocimientos de diseño. Sin embargo, el reto actual es diferente: cómo crear comunicaciones personalizadas y adaptadas al comportamiento a gran escala sin aumentar la carga de trabajo de forma exponencial.

El enfoque de marketing autónomo de ActiveCampaign aborda este problema a través de la inteligencia integrada, en lugar de incorporar la IA en sistemas existentes. El verdadero marketing autónomo requiere de un ecosistema completamente integrado en el que cada componente funcione en armonía, desde el análisis de la marca hasta la generación de contenido y la optimización del envío.

Active Intelligence aprende el tono de tu marca y las preferencias del público, y los incorpora en todo el contenido. Esto da como resultado una comunicación más personalizada y acorde a la marca que la que podrías crear de forma manual, incluso aunque tuvieras tiempo y recursos ilimitados.

Algo tal vez incluso más importante es que el marketing autónomo permite centrarse en la estrategia, puesto que elimina el trabajo táctico que consume mucho tiempo y aleja a los profesionales del marketing de la estrategia creativa. Si la IA se encarga de configurar las campañas, gestionar las pruebas A/B y optimizar el rendimiento, los equipos de marketing pueden pasar tiempo comprendiendo las motivaciones del público y redactando narrativas de marca convincentes.

Prime­ros pasos: tu primera plan­ti­lla de correo elec­tró­nico impul­sada por IA

¿Todo listo para dar el salto hacia el marketing autónomo? Te mostramos cómo crear tu primera plantilla de correo electrónico impulsada por IA en ActiveCampaign e iniciar la transición de la selección de diseños estáticos a la creación de campañas inteligentes.

Tu lista de verificación para la creación de plantillas de correo electrónico con IA:

  1. Configura tu kit de marca con IA conectando tu sitio web para extraer automáticamente los colores, las fuentes y el tono de tu marca
  2. Usa indicaciones conversacionales, como "Crea una serie de correos electrónicos de bienvenida para los nuevos clientes interesados en la sostenibilidad".
  3. Deja que Active Intelligence genere la plantilla completa con tu marca aplicada automáticamente
  4. Revisa y perfecciona el resultado (la IA hace el 80 % del trabajo y tú te encargas del 20 % para perfeccionar)
  5. Lanza con optimización mediante la personalización integrada que mejora con el tiempo

La clave es tratar esto como una transformación del flujo de trabajo y no simplemente como una nueva herramienta. Estás realizando la transición de la selección de plantillas y la personalización manual a la articulación de objetivos y la ejecución con IA.

Comienza con un tipo de plantilla (p. ej., correos electrónicos de bienvenida) y amplía gradualmente a medida que vayas ahorrando tiempo y veas mejoras de rendimiento. Este enfoque ayuda a los equipos a adaptarse al nuevo flujo de trabajo sin sobrecargar los procesos existentes.

Más allá de las plantillas: el futuro del marketing autónomo 

Las plantillas de correo electrónico siempre fueron un medio para lograr un fin: un email marketing profesional y eficaz. El marketing autónomo logra ese mismo fin de forma más eficaz, al tiempo que abre posibilidades que las plantillas estáticas no podrían ofrecer.

Las empresas que prosperarán en la próxima década no serán aquellas con las bibliotecas de plantillas más extensas, sino aquellas con los sistemas de marketing más inteligentes: sistemas que aprenden de cada interacción, se adaptan al comportamiento cambiante de los clientes y optimizan el rendimiento automáticamente.

La transición de la selección de plantillas al marketing autónomo representa más que una actualización tecnológica; es una reinvención fundamental de lo que los equipos de marketing pueden lograr:

Dejar de pasar horas explorando bibliotecas de plantillas

Comenzar a describir los objetivos a los sistemas de IA

Enfocarse en la estrategia mientras la IA se encarga de la ejecución operativa

Escalar el marketing personalizado sin aumentos proporcionales de la carga de trabajo

La pregunta no es si te conviene adoptar el marketing autónomo, sino qué tan rápido puedes integrarlo en todos los aspectos de tu estrategia de correo electrónico. Los primeros usuarios obtienen ventajas crecientes a medida que sus sistemas de IA aprenden y mejoran con el tiempo, lo que les permite crear campañas cada vez más sofisticadas que serían imposibles de desarrollar de forma manual.

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Pregun­tas frecuentes

Me preocupa la curva de aprendizaje que supone crear campañas de correo electrónico. ¿Cómo pueden las plantillas de correo electrónico hacer que el email marketing sea más fácil para los principiantes?

Las plantillas de correo electrónico de ActiveCampaign se diseñaron para eliminar la curva de aprendizaje, puesto que proporcionan diseños profesionales y listos para usar. El editor intuitivo con función de arrastrar y soltar, y las herramientas impulsadas por IA te permiten enviar correos electrónicos atractivos y eficaces en cuestión de minutos, incluso si no tienes nada de experiencia en el email marketing.

¿Qué tan rápido puedo comenzar a usar las plantillas de correo electrónico si no tengo nada de experiencia en el email marketing?

Puedes empezar en cuestión de minutos. Solo tienes que elegir una plantilla y personalizarla con tu contenido y tu marca, y ya tendrás todo listo para enviarla. La incorporación de ActiveCampaign y su configuración impulsada por IA hacen que los principiantes puedan lanzar su primera campaña de forma fácil y sin demoras.

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