Una nueva y mejorada herramienta de diseño de correos electrónicos está llegando a ActiveCampaign

En ActiveCampaign, queremos ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros propios usuarios, y por eso pedimos de forma rutinaria comentarios a través de todos los canales para asegurarnos de que sean exitosos. Para nuestros más de 180 000 clientes en todo el mundo, decimos habitualmente que la satisfacción del cliente es una de las principales claves del crecimiento. Medimos nuestro propio éxito en función del de nuestros clientes, por lo que siempre escuchamos lo que tienen que decir. Si un cliente tiene un problema, una queja o simplemente necesita que alguien lo escuche, siempre estamos presentes.

Tu objetivo principal debe ser establecer una conexión significativa con los clientes y ofrecerles la mejor experiencia en todos los puntos de toque a lo largo de su recorrido como clientes. Y eso incluye mantenerlos contentos mucho después de que hayan realizado una compra o de que se hayan convertido. Uno de los elementos más revisados de nuestra plataforma es la experiencia del editor de correos electrónicos, por lo que nos complace anunciar el lanzamiento de nuestra nueva y mejorada herramienta de diseño de correos electrónicos.

¿Quieres ofrecer un mejor producto? Pregunta a tus clientes qué quieren.

Uno de nuestros valores fundamentales es “Iterar todo, siempre”. Otro es “Hacer del cliente un héroe”. Para hacer realidad estos valores, revisamos continuamente las ideas de los clientes a través de nuestro panel, analizamos el uso de las funciones, hablamos con los clientes para entender sus objetivos y recopilamos sus opiniones con respecto a determinadas funciones para asegurarnos de que destinamos nuestros recursos a los lugares adecuados.

Tiene sentido que nuestra herramienta de diseño de correos electrónicos sea el aspecto más revisado de la plataforma: la automatización del email marketing es la columna vertebral de la mayoría de las estrategias de compromiso de marketing. Aunque han surgido otros canales y se han optimizado en la plataforma de ActiveCampaign, la automatización del email marketing sigue siendo la que ofrece el mayor ROI (retorno de la inversión) por cada dólar gastado y es crucial para la captación de clientes.

Nuestros usuarios esperan que la experiencia de diseño de correos electrónicos sea dinámica, fiable e intuitiva para poder dedicar menos tiempo a la creación de correos electrónicos y más a la creación de experiencias excepcionales en todo el recorrido del cliente. Esperamos poder seguir ofreciendo a cada cliente el mejor servicio posible con esta nueva herramienta de diseño.

Una nueva herramienta de diseño significa nuevas funciones

Añadiremos nuevas funciones netas a la edición que mejorarán la creación de correos electrónicos en general y ofrecerán una gran experiencia a tus clientes. Conoce las novedades:

  • Editor HTML para arrastrar y soltar contenido: tú decides cómo quieres redactar tus correos electrónicos, entre la clásica función de arrastrar y soltar, y las líneas detalladas de HTML.
  • Bloque de temporizador: ¿estás preparando un evento especial u ofreciendo una promoción relámpago? Incluye un bloque de temporizador como una forma dinámica de informar a los clientes que deben actuar con rapidez.
  • Desliza las columnas para ajustar su tamaño: tienes el poder y la capacidad de personalizar verdaderamente tus correos electrónicos, y esto es posible en plantillas completas o también puedes realizar pequeños ajustes como el tamaño de la columna.
Drag n Drop 02

Notarás que no todas las funcionalidades de la clásica herramienta de diseño están incluidas aún en la nueva experiencia. Pero no te preocupes, lanzamos funciones continuamente.

A continuación te mostramos las próximas novedades y lo que lanzamos recientemente:

  • Bloques guardados: si utilizas las mismas secciones, contenedores o contenido en varios correos electrónicos, puedes guardar bloques de contenido y arrastrarlos rápidamente a un nuevo correo electrónico sin tener que empezar de nuevo. (¡YA DISPONIBLE!)
  • Seguimiento de enlaces: comprueba si los contactos hacen clic en los enlaces de tus campañas y correos electrónicos, para que puedas entender cómo se relacionan los clientes con tus correos electrónicos. (¡YA DISPONIBLE!)
  • Correos electrónicos automatizados: configura los correos electrónicos en los flujos de trabajo de automatización y relájate mientras se envían a las personas adecuadas en función de sus acciones. (¡YA DISPONIBLE!)
  • Bloque de carrito abandonado: envía un correo electrónico con un bonito diseño que contenga información personalizada sobre los productos que un contacto dejó en su carrito y recuérdale que debe completar su compra.(¡YA DISPONIBLE!)
  • Acciones de enlace: realiza una acción cuando un contacto haga clic en un enlace en un correo electrónico y comprende quién es para poder captarlo mejor en el futuro.
  • Contenido condicional: incluye el contenido indicado en el correo electrónico y envíalo a la persona adecuada, teniendo en cuenta sus datos demográficos y comportamiento previo.
  • Bloque de productos para ecommerce: ofrece recomendaciones de productos en tus correos electrónicos basadas en el historial de navegación o en las compras anteriores de los clientes.
Nuevo editor ActiveCampaign

Comienza enviando mejores correos electrónicos

Queremos que nuestros clientes nos digan qué necesitan, no al revés. ¡Ahora, todos los clientes pueden acceder la nueva herramienta de diseño para probar su nueva apariencia y cómo se siente; de esta manera, podrán ofrecer comentarios directos para mejorar futuras versiones!