A ActiveCampaign, uma das principais plataformas de automação de marketing, anunciou hoje o lançamento da ActiveCampaign WhatsApp Messaging. Com essa solução completa, as empresas podem usar automações no WhatsApp para impulsionar o marketing e as vendas, gerenciar as interações com os clientes e otimizar as operações de forma integrada na maior plataforma de mensagens do mundo.
A solução representa um avanço significativo na tecnologia de marketing de conversação, indo além da funcionalidade básica do chatbot para oferecer jornadas sofisticadas e personalizadas aos clientes no WhatsApp. Com as taxas de abertura padrão do WhatsApp atingindo 98% em comparação com os canais de marketing tradicionais, a ActiveCampaign transforma o WhatsApp de uma simples ferramenta de mensagens em uma plataforma estratégica de comunicação empresarial que impulsiona o engajamento mensurável do cliente e o crescimento da receita.
O WhatsApp Messaging da ActiveCampaign inclui um fluxo de trabalho sem código e um criador de chatbot, uma caixa de entrada compartilhada bidirecional para gerenciar conversas, mensagens de transmissão para campanhas e integrações perfeitas com ferramentas empresariais essenciais. A ActiveCampaign permite que as empresas se concentrem no WhatsApp como seu principal canal de comunicação com o cliente, mantendo a opção de integração com emails, SMS e campanhas sociais para experiências unificadas entre canais.
"O WhatsApp é o canal de comunicação preferido de bilhões de pessoas no mundo inteiro, mas a maioria das empresas tem dificuldade em oferecer essas experiências individuais de forma consistente", disse Jason VandeBoom, fundador e CEO da ActiveCampaign. "Nossa abordagem profunda que prioriza o WhatsApp é fundamentalmente diferente das soluções que apenas incorporam o WhatsApp às plataformas existentes. Criamos recursos de automação especificamente para o WhatsApp. Assim, as empresas podem converter leads de forma fácil, otimizar conversas em tempo real e oferecer experiências superiores aos clientes, liberando suas equipes para se concentrarem na geração de resultados."
Com o WhatsApp Messaging da ActiveCampaign, as empresas podem:
- Aumentar as conversões e acelerar o crescimento: conquiste mais clientes com sequências automatizadas do WhatsApp que envolvem e estimulam os clientes em potencial por meio da conclusão de aplicativos, upload de documentos e muito mais. A solução organiza e automatiza automaticamente as conversas enquanto mede e otimiza as sequências do WhatsApp para obter o máximo de eficácia, enquanto os dados de conversão atualizados, incluindo os anúncios Click-to-WhatsApp, potencializam os esforços de remarketing mais eficazes.
- Transformar conversas em insights estratégicos para o cliente: crie fluxos do WhatsApp para responder perguntas e organizar os chats sem depender do suporte técnico. A caixa de entrada compartilhada da equipe permite que as empresas acompanhem as conversas, atribuam respondentes, adicionem tags e notas e usem pesquisas e filtros avançados. Os dados operacionais em tempo real ajudam a identificar oportunidades para as equipes, respondentes ou contatos, personalizando os atalhos da caixa de entrada para ferramentas e automações essenciais.
- Automatizar tarefas repetitivas com mensagens inteligentes: simplifique as operações comerciais automatizando a entrega de mensagens, imagens, vídeos ou PDFs sem código. Configure facilmente fluxos de trabalho para mensagens de utilidade e notificação, incluindo atualizações de serviços, confirmações de pedidos e notificações de remessa, permitindo que equipes não técnicas mantenham uma comunicação consistente com o cliente.
"A mudança gerada pela ActiveCampaign WhatsApp Messaging foi decisiva. Essa solução agilizou muito o contato com os clientes. Além disso, ofereceu visibilidade do progresso do lead entre as equipes, resultando em uma melhor coordenação para reter clientes mais rapidamente e por mais tempo", disse Gloria del Hoyo, diretora de aquisição da Contalink. "Nossa função favorita da ActiveCampaign WhatsApp Messaging são todas as possibilidades de desenvolvimento. Essa solução vai além da troca mensagens. Existem mil possibilidades de como desenvolver rapidamente o que já existe, conectar o WhatsApp a outros sistemas para melhorar a experiência."
A ActiveCampaign WhatsApp Messaging está disponível para empresas em todo o mundo. Saiba como aumentar sua receita em escala usando as conversas do WhatsApp acessando https://www.activecampaign.com/whatsapp.
Sobre a ActiveCampaign
A ActiveCampaign é uma plataforma de marketing de ponta a ponta que prioriza a IA para pessoas no centro da ação. Ela capacita as equipes a automatizarem suas campanhas com agentes de IA que imaginam, ativam e validam para que fiquem livres de fluxos de trabalho exaustivos, além de desbloquear maneiras ilimitadas de orquestrar seu marketing.
Com IA, automação baseada em metas e mais de 950 integrações com apps, agências, profissionais de marketing e proprietários podem criar campanhas multicanal em minutos, ajustadas com bilhões de pontos de dados para gerar resultados reais para seus negócios.
A ActiveCampaign é a escolha confiável para ajudar as empresas a desbloquear um novo mundo de oportunidades ilimitadas, onde as ideias viram impacto e o potencial se transforma em resultados reais.
