O desafio
- Gastei milhões de dólares em sites, criando, trocando de plataforma, contratando fornecedores, mas eles sempre davam problema.
A solução
- Tudo está mais fácil agora. Até o Elementor. Nós usamos muito essa ferramenta com o WordPress. Ele se conecta com a ActiveCampaign sem complicações. Assim, posso incluir manualmente um formulário em um site. Levei 15 minutos para ir ao Google e ler uma publicação de blog, mas, anos atrás, isso teria me custado USD $ 10.000;
- Formulários simples que facilitam a entrega automática de leads e o contato com fãs;
- Criação de automações para ver o nível de engajamento de cada lead e direcionar para clientes em potencial, com as informações certas, na hora ideal.
JB Glossinger tinha acabado de deixar um emprego bem remunerado na indústria aeroespacial para escrever um livro. Agora, 4.000 exemplares do livro estavam em um caminhão em frente a sua casa.
Até 2008, o podcast de JB, Morning Coach, alcançaria o primeiro lugar na lista Top 25 no iTunes (ultrapassando grandes nomes como Oprah Winfrey e Ellen DeGeneres). Sua audiência aumentaria 100 vezes e impulsionaria um negócio de sucesso. Hoje, ele já gravou mais de 3.300 episódios, em mais de 12 anos apresentando o podcast.
Mas naquele dia, ele estava esperando o equipamento em seu quintal para descarregar algumas milhares de cópias de seu primeiro livro. Ele precisava delas. Mais tarde naquela semana, ele teria seu primeiro show. Ele precisava que os livros vendessem para construir seu nome.
E ele vendeu alguns livros. Quatro exemplares de 4.000. Não foi exatamente a festa de lançamento que ele esperava. Ao longo dos próximos anos, JB lutou para fazer seu negócio crescer. No início da Internet, ele fez coisas como…
- Comprar um livro chamado “Como criar um site em 24 horas” e passar um fim de semana codificando seu primeiro site (resultado: mais três exemplares vendidos);
- Comprar a URL “morningcoach.com,” porque parecia interessante e estava disponível (embora ele não fosse uma pessoa matutina);
- Começar a hospedar conferências online gratuitas todas as manhãs (até a quantidade de pessoas sobrecarregar sua pequena sala de bate-papo online);
- E, então, em 2005, ele começou o podcast. “Eu sou um sucesso repentino que demorou dez anos para acontecer.”
Em 2005, o iTunes existia há apenas dois anos. A palavra “podcast”, criada pelo repórter Ben Hammersley , em 2004, existia há apenas um ano.
Os podcasts ainda eram uma forma de entretenimento de um nicho específico. Em 2006, somente cerca de 10% dos estadunidenses tinham escutado um podcast. Em 2019, esse número era 51% e, hoje em dia, um terço dos estadounidentes escuta pelo menos um podcast por mês (Fonte, Statista).
No início, a audiência era baixa. JB criou mais de 100 episódios de podcast antes de começar a ver qualquer tipo de resultado. E, apesar de Morning Coach eventualmente alcançar centenas de milhares de pessoas, o crescimento foi lento. A certa altura, JB e sua esposa precisaram deixar sua casa.
Mesmo assim, ele persistiu.
Os números eram baixos, mas o motivavam. Algumas pessoas estavam ouvindo. Algumas pessoas estavam prestando atenção. Como ele mesmo disse: “Ninguém escutou aos meus primeiros 100 episódios. Quando aparecia um ouvinte ou um download, eu comemorava com minha esposa.”
Hoje, JB oferece conselhos semelhantes para pessoas que estão tentando iniciar seus próprios negócios. Não é necessário um público de milhões, contanto que você alcance seus melhores clientes. Contanto que você possa encontrar seus Verdadeiros Fãs.
“Você não precisa de muitas pessoas. Se você tem pessoas que pagam a você USD $ 2.000 por ano em produtos e serviços, ao fazer as contas e olhar para trás, são apenas 500 pessoas.”
Hoje, seu negócio prospera. E, por causa disso, ele vive a vida que sempre quis.
“Eu jogo golfe todos os dias. Às segundas, eu trabalho um pouco, mas normalmente termino de trabalhar às 11h todos os dias. Às vezes, às 10h30. Não trabalho nas quartas. Não trabalho nas sextas. Nas terças à tarde, eu não trabalho. Nas quintas de manhã, eu não trabalho. No total, devo trabalhar cerca de 15 horas por semana.”
Como a tecnologia cria oportunidades para empresas de pequeno porte
“Estou muito satisfeito que a tecnologia, a ActiveCampaign e os sistemas disponíveis atualmente facilitam o trabalho de microempreendedores. Ajudam a não ficarmos presos a obstáculos técnicos, em que precisamos usar todo o dinheiro para tentar administrar o site. Ou tentar criar um curso e não conseguir vendê-lo. Anos atrás, não havia soluções para isso.”
Seguindo a estimativa de JB, ele gastou cerca de USD $ 2 milhões em sites.
Criando. Recriando. E fracassando. Mudando de plataforma e depois retornando para a anterior. Contratando desenvolvedores. Contratando designers. Tentando formar uma equipe. Lutando com cursos e sites que sempre tinham problemas.
Hoje, a tecnologia está eliminando os obstáculos enfrentados por empresários independentes. Websites, cursos online, email, automação: são coisas que não exigem mais um conhecimento técnico robusto como costumava ser.
Esta simplicidade e controle — esta velocidade — torna o mundo empresarial de hoje empolgante.
Tudo está mais fácil agora. Até o Elementor. Nós usamos muito essa ferramenta com o WordPress. Ele se conecta com a ActiveCampaign sem complicações. Assim, posso incluir manualmente um formulário em um site. Levei 15 minutos para ir ao Google e ler uma publicação de blog, mas, anos atrás, isso teria me custado USD $ 10.000.”
O formulário de isca digital de JB Glossinger no Morning Coach
Um formulário simples no site de JB facilita a entrega automática de suas iscas digitais (e o contato com seus fãs).
A automação de marketing é avançada para pequenas empresas. Ela pode fazer coisas como:
- Criar uma pontuação para cada contato, para saber exatamente o nível de engajamento de cada um;
- Automatizar o agendamento e a conexão com seu calendário, para economizar tempo;
- Direcionar diferentes contatos com base nas informações que você tem sobre eles, para enviar exatamente o que eles desejam ver;
- A automação pode ser conectada a todas as partes de seu negócio. Para gerar vendas. Para auxiliar nos lançamentos de produtos e cursos. Para gerenciar a logística dos bastidores.
E, mais importante, hoje em dia, a automação está mais fácil do que nunca.
O teste A/B de automação geralmente não era disponibilizado a pequenas empresas. Mas, hoje, na ActiveCampaign, qualquer pequena empresa pode usar.
É essa acessibilidade que faz a diferença. Nas palavras de JB:
“Depois de recuperar seu tempo, você pode fazer qualquer coisa. Essa é a beleza de tudo. O tempo é a moeda mais valiosa, mas ninguém ensina isso. Tempo é muito importante. Precisamos recuperar nosso tempo. Isso é fundamental.”
