Ventes
Rationalisez vos flux de travail, qualifiez vos prospects et stimulez votre croissance grâce à notre solution d'automatisation des chats.
Marketing
Libérez-vous du dossier spam ! Atteignez votre public grâce à des campagnes de marketing par chat automatisées.
Assistance
Améliorez votre expérience client grâce à des conversations intégrées à l'IA sur vos outils et canaux préférés
Caractéristiques principales
- Intégration de WhatsApp Commerce : La plateforme permet aux entreprises d'envoyer des détails sur les produits, de gérer les paniers d'achat et de créer des commandes sur WhatsApp de manière transparente. Il comprend également des messages automatisés de récupération des paniers abandonnés et des pages de paiement intégrées
- Automatisation Instagram : La plateforme propose l'automatisation des réponses sur Instagram, notamment la réponse automatique aux commentaires sur les stories et aux mentions. Les utilisateurs peuvent mettre en place des flux pour différentes interactions Instagram, comme les réponses aux stories et les mentions, améliorant ainsi l'engagement sur la plateforme.
- Automatisation vocale : Les entreprises peuvent automatiser le service client grâce à des robots vocaux conversationnels en utilisant les intégrations Twilio et AudioCodes. Les fonctionnalités comprennent la création de messages de bienvenue, l'élaboration de flux vocaux, le transfert d'appels, etc.
- Messages publicitaires : La plateforme permet aux utilisateurs d'envoyer des messages payants, également connus sous le nom de "messages sponsorisés", aux abonnés de Messenger de manière ciblée et automatisée. Les utilisateurs peuvent intégrer les publicités Facebook à la plateforme ChitChatBot.ai pour créer et gérer ces campagnes efficacement. Les messages sponsorisés peuvent inclure divers éléments tels que du texte, des boutons, des réponses rapides, des cartes et des collections afin d'engager le dialogue avec les abonnés de manière efficace.
- Intégration de Facebook Messenger : Les utilisateurs peuvent abonner des contacts à des campagnes de goutte-à-goutte et leur envoyer des messages à l'aide de Messenger List. Les campagnes de diffusion permettent d'éduquer les prospects en envoyant des séquences de contenu de valeur au fil du temps. Les meilleures pratiques consistent à envoyer des messages pertinents et à éviter de spammer les utilisateurs. Cette fonction permet d'établir des relations et de tenir les abonnés informés des offres et des mises à jour.
- Web Chat Widget : Les entreprises peuvent configurer le message d'accueil et le menu persistant de leur chatbot Messenger. Le message d'accueil est le premier message que les utilisateurs voient lorsqu'ils entrent en contact avec le chatbot, et fournit des informations sur l'entreprise. Le menu persistant offre un élément d'interface utilisateur permanent permettant aux utilisateurs d'accéder facilement aux fonctionnalités de base pendant les conversations. Ces fonctionnalités sont prises en charge sur Messenger, Instagram et Webchat, ce qui améliore l'expérience utilisateur et l'interaction avec le chatbot.
