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Qué es un Call to action – Glosario

Definición

Los términos call to action, CTA o llamada a la acción se refieren a la frase o el botón que se presenta a los clientes potenciales en distintos mensajes de marketing. El objetivo de un call to action es incitar a las personas a realizar una acción específica que se considere valiosa, como suscribirse a una lista de correo electrónico, descargar contenido o efectuar una compra.

Una call to action puede referirse a acciones específicas como «Compra ahora» o «Haz clic aquí», pero los mejores CTA se personalizan para el cliente objetivo.

¿Cómo se escribe una frase call to action?

Aquí hay 3 pasos para escribir una call to action:

  • Comienza con un verbo (una acción) como llamar, contactar, hacer clic, descargar o leer.
  • Expresa un sentido de urgencia, si fuera necesario, con palabras como «hoy» o «ahora».
  • Coméntale a tu público por qué debería realizar la acción recomendada.

¿Qué longitud tiene una call to action?

Una call to action puede tener desde dos palabras (mira el ejemplo a continuación) o puede consistir de una oración o frase más larga con una propuesta de valor.

Ejemplo de call to action o llamada a la acción

El ejemplo más simple de una call to action es «comprar ahora» en una página de productos de ecommerce.