Crie e automatize experiências do cliente altamente personalizadas

Lojas que usam a personalização da ActiveCampaign dobraram a taxa de cliques.

exemplo de personalização de ecommerce por filtro de categoria na ActiveCampaign

Ferramentas

  • Catálogo de produtos
  • Segmentação comportamental
  • Conteúdo condicional
  • Variáveis de mensagem
  • Teste A/B
  • Listas
  • Pontuação de contatos
  • Tags de personalização
  • Domínios personalizados

Catálogo de produtos

Sincronize todos os seus produtos na ActiveCampaign e leve a sua estratégia de automação de marketing a novos níveis. Com o catálogo de produtos, crie mensagens altamente personalizadas para cada comprador com base em atributos de deep data para promover novos produtos, fazer venda cruzada de produtos relacionados e possibilitar compras recorrentes.

Aproveite o catálogo de produtos para:

  • Criar campanhas direcionadas segmentando os dados de comportamento de compradores
  • Usar filtros dinâmicos ou selecione manualmente os produtos que você quer mostrar nas campanhas
  • Explorar novas automações para lançamentos de produtos, venda cruzada e upsell
catálogo de produtos
exemplo de detalhes de pedido

Otimização de receita

Venda cruzada
Mantenha o engajamento de clientes após a compra oferecendo brindes, como acessórios ou produtos frequentemente comprados juntos, e aumente o customer lifetime value.

Upsell
Envie mensagens para direcionar clientes ao upsell e a produtos melhores, que sejam compatíveis com o histórico de navegação e mais lucrativos.

Merchandising

Follow-up com base em produtos
Incentive clientes em potencial com base no interesse que demonstraram nos produtos e aumente compras, fidelidade de cliente e receita. 

Follow-up com base em categorias
Agrupe clientes que tenham feito alguma compra em determinada categoria e mostre produtos e acessórios que complementem aquela compra recente.

Recomendação de produtos
Use os dados da sua loja e colete novos insights na ActiveCampaign para fazer recomendações certeiras, oferecendo os produtos mais relevantes para a primeira ou a próxima compra.

exemplo de sugestões de produtos
exemplo de configuração de conteúdo condicional

Envie emails muito relevantes com conteúdo condicional

Com o conteúdo condicional da ActiveCampaign, você pode exibir ou ocultar de forma dinâmica o conteúdo de emails com base em dados específicos dos contatos, como interesses, preferências, localização etc.

Personalize todas as campanhas de email criando um conjunto de regras personalizado que determine qual conteúdo é mostrado para cada contato.