S'assurer que les prospects générés par e-mail reçoivent une réponse rapide
Utilisez timetoreply pour obtenir des rapports sur le nombre de prospects générés par e-mail qui reçoivent effectivement une réponse de votre équipe de vente et suivez le temps qu'il faut à chaque prospect (et à tous les prospects en moyenne) pour obtenir une réponse. Ne laissez pas les clients potentiels se refroidir à cause de la lenteur des réponses.
Ne manquez jamais un e-mail important d'un client existant
Créez des alertes e-mail en temps réel à l'aide de timetoreply et d'un groupe de contacts créé automatiquement à partir d'une de vos listes Active Campaign. Par exemple, envoyer une alerte (ou créer une tâche dans Active Campaign) si un courriel de la liste "Mes 100 premiers clients" n'a pas reçu de réponse de ma boîte aux lettres partagée "Service clientèle" après 2 heures ouvrables.
Comprendre les charges de travail liées au courrier électronique et savoir quels sont les clients qui vous envoient beaucoup de courriers électroniques
