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Fluxo de automação
Definição
Um fluxo de automação é uma sequência de emails automatizados acionados por ações ou comportamentos específicos. Profissionais de marketing usam fluxos de automação de email para reduzir o trabalho repetitivo nas iniciativas de email marketing e para fazer follow-ups de forma otimizada.
Os fluxos de automação são usados em várias situações, como onboarding, mensagens transacionais, recuperação de carrinho abandonado e nutrição de leads.
Como criar um fluxo de automação de email?
Confira abaixo um exemplo de fluxo de automação:
- Uma pessoa se inscreve na lista de teste gratuito do seu produto e entra na automação;
- Ela recebe uma sequência de emails úteis durante o período de teste;
- Esses emails mostram a ela todos os recursos disponíveis, fornecem artigos de ajuda e informam como entrar em contato caso tenham dúvidas;
- Ao final do período de teste, uma ação condicional verifica se o contato de teste se tornou um cliente;
- Se a pessoa se tornou um cliente, ela vai sair da automação;
- Se a pessoa não se tornou um cliente, ela vai ser marcada como teste expirado e vai ser removida da automação.
Como automatizar email marketing?
Para automatizar email marketing, você vai explorar configurações de tags e gatilhos. Isso vai permitir que sua ferramenta de automação de marketing envie sequências de emails automaticamente, com base nas definições que você implementou.
