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Les bases du CRM : un guide complet

Aujourd’hui, les pipelines de vente peuvent comporter des dizaines de points de contact. Suivre ses clients est un défi...
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Le projet CRM : comment le mettre en place ?

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13 KPI CRM pour vous assurer le succès

Comment savoir si votre CRM fonctionne ? Apprenez à fixer des objectifs de CRM mesurables et à évaluer le succès...
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Le guide ultime du tableau CRM avec ActiveCampaign

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Il y a 3 types de CRM : lequel convient à votre entreprise ?

Choisir le logiciel CRM adapté à votre entreprise peut être compliqué. Voici les 3 principaux types de CRM :...
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Base de données CRM : comment la créer et l’optimiser 

Créez et faites fructifier vos opportunités commerciales grâce à une base de données clients bien construite et bien gérée...
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E-mail marketing pour enrichir les données de son CRM : les meilleures pratiques

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