POURQUOI CHOISIR ACTIVECAMPAIGN

Plus de 150 000 entreprises utilisent ActiveCampaign pour gagner le cœur et l’esprit de leurs clients.

Nos clients sont divers et variés. Il y a des petites, moyennes et grandes entreprises. Dans tous les secteurs d’activité. Du B2C au B2B. Plus de 150 000 entreprises dans 170 pays. S’ils remportent des victoires, c’est parce qu’ActiveCampaign les aide à approfondir leurs relations avec la clientèle à chaque point de contact.

NOS NOUVEAUX CLIENTS EN PARLENT LE MIEUX

Leur objectif : poursuivre la croissance grâce à une meilleure expérience client

L’objectif n’est pas d’augmenter le nombre d’ouvertures et de clics, mais de multiplier les clients et les ventes

Vous n’envisagez pas ActiveCampaign parce que vous voulez que vos « indicateurs de vanité » soient bons. Ce qui compte, c’est ce qu’ActiveCampaign peut faire pour votre activité. ActiveCampaign est classé numéro 1 par G2 dans la catégorie Automatisation du marketing, et numéro 1 par TrustRadius dans la catégorie Marketing par e-mail. La raison ? Nous vous aidons non seulement à attirer et retenir davantage de clients, mais aussi à accroître votre chiffre d’affaires.

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Mes représentants doivent se concentrer sur les tâches à haute valeur ajoutée, pas sur les détails fastidieux.

Vos représentants commerciaux et agents du service d’assistance jouent un rôle crucial pour acquérir et fidéliser les clients. Plus vous étendrez votre portée, plus ils seront mis sous pression, et vous risquez de faire face à des coûts croissants. Pourquoi ? Parce que leurs journées seront de plus en plus consacrées à régler des détails opérationnels mineurs pour transférer les prospects dans l’entonnoir et rattacher des données à chaque contact. Il est temps de laisser les machines faire ce qu’elles font le mieux, et les humains aussi. Utilisez ActiveCampaign pour automatiser les interactions avec les clients en arrière-plan et fournir à votre équipe des outils de service client intuitifs. Vous pourrez ainsi augmenter votre efficacité et vous concentrer sur les prospects les plus qualifiés et les conversations client les plus utiles.

Outil CRM de vente automatisé
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Toute mon équipe est impliquée dans l’amélioration de l’expérience client.

Façonner l’expérience client n’est pas seulement une affaire de marketing, de vente ou d’assistance : il s’agit d’un travail collectif. Vous avez besoin d’une plateforme qui permette à toutes les fonctions de votre entreprise de collaborer, en ayant une approche complète et unifiée du client. ActiveCampaign est la première plateforme CXA (« Customer Experience Automation », ou automatisation de l’expérience client) à couvrir l’automatisation du marketing par e-mail, l’automatisation des ventes, la gestion de la relation client et les outils d’assistance, en offrant la possibilité de se connecter facilement aux autres applications exploitées par votre équipe. Ne négligez pas l'importance de permettre à tous les membres de votre entreprise de créer une expérience client vraiment remarquable.

Automatisation de l’expérience client
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Ces entreprises remportent des victoires grâce à ActiveCampaign

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Essai gratuit. Aucune carte bancaire requise. Installation instantanée.

NOS NOUVEAUX CLIENTS EN PARLENT LE MIEUX

Ils ont besoin d’outils puissants, flexibles et faciles à utiliser.

Mes clients ne veulent pas recevoir les mêmes messages que tout le monde.

Les clients veulent que vous leur parliez en tant qu’individus. D’un point de vue commercial, cela est parfaitement sensé. Les études de McKinsey & Company montrent que la personnalisation réduit les coûts d’acquisition jusqu’à 50 %, augmente les revenus de 5 à 15 %, et accroît l’efficacité des dépenses marketing de 10 à 30 %. ActiveCampaign va bien au-delà du « Cher/chère [first_name] », en vous permettant de vous appuyer sur des contenus dynamiques pour personnaliser le texte et les images en fonction de la manière dont un client navigue et effectue ses achats sur un site. De plus, nous innovons avec l’apprentissage automatique en mettant à votre disposition des envois et contenus prédictifs qui permettent d’envoyer automatiquement le bon message à la bonne personne, au moment opportun. ActiveCampaign vous permet de centraliser vos données clients et de rester en contact avec eux au fur et à mesure que votre activité se développe.

Apprentissage automatique 

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Il est important de pouvoir joindre mes clients partout où ils se trouvent.

Votre public se dissimule dans de nombreux lieux numériques ; pas uniquement dans leur boîte de réception. ActiveCampaign permet de les atteindre facilement sur de nombreux canaux, sans créer de silos de données sur chaque canal.

Campagnes 

Créez d’excellents e-mails, segmentez-les finement en fonction des attributs et modèles d’engagement des clients, puis déployez-les dans des automatisations ou des envois ponctuels.

Messagerie SMS 

Incorporez les SMS à votre stratégie pour faire grimper vos conversions en flèche.

Facebook 

Suivez vos contacts lorsque vous êtes sur Facebook.

Messages sur site Web 

Abordez vos prospects avec la messagerie sur site au moment idéal, lorsqu’ils se trouvent sur votre page d’accueil.

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Il est essentiel de pouvoir brancher les autres applications que nous utilisons chaque jour.

Le flux d’activité de votre entreprise est unique et vous utilisez déjà plusieurs applications parmi les meilleures de leur catégorie. Mais nos concurrents ont adopté une approche tout-en-un sans équivalent qui ne facilite pas la connexion à vos applications favorites. Leur manque de flexibilité peut entraîner une disjonction des flux et l’apparition de silos de données au sein de votre activité. ActiveCampaign procède de manière différente. Notre plateforme flexible propose plus de 300 intégrations exploitées par plus de 70 % de nos clients. Il est extrêmement simple de connecter des applications telles que Shopify, Salesforce, Typeform, Google Sheets et bien d’autres encore, puis de les intégrer intimement aux automatisations que vous créez, sans recourir à aucun codage.

Voir plus de 300 intégrations 

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Shopify

Favorisez les achats en intégrant ActiveCampaign à Shopify.

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Salesforce

L’intégration d’ActiveCampaign et de Salesforce vous permet d’identifier et d’entretenir des prospects grâce à une automatisation leader du marché.

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Typeform

L’utilisation de Typeform avec ActiveCampaign vous permet de connecter vos contacts entre les deux applications.

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Je ne veux pas seulement de jolis graphiques. J’ai besoin de connaissances approfondies à partir desquelles je peux agir.

Nous avons tous vu des exemples d’analyses statistiques intéressantes, mais impossibles à traduire en action. Avec ActiveCampaign, vous pouvez transformer vos idées en actions et améliorer systématiquement vos performances.

Attribution de conversion 

Affichez le parcours des clients du premier message jusqu’à l’achat et répartissez mieux vos investissements marketing.

Tests et actions de fractionnement 

Comparez la manière dont les clients s’engagent avec différentes variantes de messages et optimisez-les en fonction des résultats.

Objectifs 

Suivez les « micro-conversions » dans les différentes étapes de vos automatisations.

Application mobile 

Obtenez des informations approfondies en temps réel, où que vous soyez.

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Je connais l’importance de l’automatisation, mais je n’ai pas d’expertise en la matière.

ActiveCampaign dispose de toutes les fonctionnalités d’automatisation évoluées que vous pouvez imaginer, et vous pouvez personnaliser vos automatisations autant que vous le souhaitez. Pourtant, il n’est pas nécessaire d’être un(e) pro de l’automatisation pour obtenir des succès rapides. Il vous suffit d’appliquer quelques recettes dans ce domaine : plus de 200 automatisations préconfigurées gratuites sont à votre disposition, dont le rappel de panier abandonné, le rappel de rachat Shopify par e-mail ou encore la notification en cas de non-conclusion d’une vente. Les recettes vous permettent, en quelques clics, de configurer des automatisations puissantes et d’apporter facilement des modifications suivant vos besoins.

Prenez un bon départ avec plus de 200 recettes d’automatisation 

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Rappel de panier abandonné

Commerce électronique/vente au détail

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Rappel de rachat Shopify par e-mail

Commerce électronique/vente au détail

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Notification en cas de non-conclusion d’une vente

Tous secteurs d’activité

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Envoi de notification en cas d’achat

Commerce électronique/vente au détail

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Vidéos d’apprentissage