POR QUÉ ACTIVECAMPAIGN
Más de 180 000 negocios usan ActiveCampaign para ganarse el corazón y la mente de los clientes
Hay clientes de todos los tamaños y formas. Pequeños, medianos y empresariales. En todos los sectores. B2C y B2B.
Más de 180 000 negocios en 170 países. Están ganando porque usan ActiveCampaign para afianzar las relaciones con los clientes en cada punto de contacto.
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LO QUE NOS CUENTAN LOS NUEVOS CLIENTES
Están enfocados en el crecimiento a partir de una mejor experiencia del cliente
No se trata de más correos abiertos y clics, sino de más clientes y ventas
No estás evaluando recurrir a ActiveCampaign porque quieras hacer que las “estadísticas de vanidad” se vean bien. Lo que importa es lo que ActiveCampaign puede hacer por tu negocio. ActiveCampaign ocupa el puesto n.º 1 tanto en automatización de marketing, según G2, como en email marketing, según TrustRadius, porque te ayudamos a atraer a más clientes, conservarlos y hacer crecer tus ingresos.
Mis representantes tienen que enfocarse más en el trabajo de alto valor, no en minucias
Tus representantes de ventas y agentes de soporte son fundamentales para adquirir y conservar clientes. A medida que tu alcance aumente, tendrán que abarcar demasiado y podrías enfrentar costos crecientes. ¿Por qué? Porque cada vez destinarán una mayor parte del día a detalles operativos menores relacionados con el avance de los prospectos por el embudo y con agregar datos a cada contacto. Es momento de dejar que las máquinas hagan lo que mejor hacen y los humanos también. Usa ActiveCampaign para automatizar las interacciones con los clientes entre bastidores y ofrece a tu equipo herramientas intuitivas para ayudar a los clientes. Aumentarás la eficiencia y mantendrás a los representantes enfocados en los prospectos más calificados y en las conversaciones más valiosas con los clientes.
CRM de ventas con automatización
Todo mi equipo se dedica a mejorar la experiencia del cliente
Darle forma a la experiencia del cliente no es únicamente responsabilidad de las áreas de marketing, ventas o soporte: involucra a todos. Necesitas una plataforma en la cual sea posible que colaboren todas las funciones de tu organización con una única visión integral del cliente. ActiveCampaign es la plataforma de Customer Experience Automation (CXA), lidera el sector y abarca herramientas de automatización de email marketing y ventas, CRM y soporte. Además, ofrece la posibilidad de conectarse de manera sencilla con otras aplicaciones que use tu equipo. No te conformes con menos que la posibilidad de empoderar a todos en tu empresa para que creen una experiencia del cliente verdaderamente excepcional.
Customer Experience Automation
Estos negocios están ganando con ActiveCampaign
Con ActiveCampaign ya no tengo que preocuparme por quienes deban recibir mis correos electrónicos ni por aquellos a quienes deba dar seguimiento. El hecho de que mis clientes estén incluidos en las automatizaciones genera un nivel diferente de comunicación con ellos.
“Para nosotros, fue importante implementar un sistema de CRM fácil de usar, pero que fuera al mismo tiempo muy poderoso y tuviera grandes capacidades, porque no estamos cambiando únicamente la mentalidad de nuestros vendedores. Estamos cambiando el modo de vender automóviles nuevos y usados. ActiveCampaign nos ayudó a dar ese salto y los resultados hablan por sí solos”.
“Queríamos una plataforma que nos sirviera para la creación de informes y para profundizar. Con ActiveCampaign, podemos ver cuántos usuarios nuevos obtenemos por mes, qué tendencias observamos y cuál es el ciclo de vida de un usuario a lo largo del tiempo. Así, podemos abordar de modo más inteligente los correos electrónicos y hacer cambios si fueran necesarios”.
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LO QUE NOS CUENTAN LOS NUEVOS CLIENTES
Necesitan herramientas poderosas, flexibles y fáciles de usar
Mis clientes no quieren ver los mismos mensajes que los demás
Los clientes quieren que se les hable de manera individual. Tiene sentido para el negocio hacerlo de esa manera. Según estudios de McKinsey & Company, la personalización reduce los costos de adquisición hasta en un 50 %, incrementa los ingresos entre un 5 y un 15 %, y aumenta la eficiencia de la inversión en marketing entre un 10 y un 30 %. ActiveCampaign trasciende ampliamente el concepto “Estimado [nombre]” y permite usar el contenido dinámico para personalizar el texto y las imágenes según el modo en que un cliente navega y compra. Además, estamos innovando por medio del aprendizaje automático, con el que ofrecemos contenido y envío predictivos, para enviar de manera automática el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado. Con ActiveCampaign, puedes disponer los datos de tus clientes en un único lugar central y mantenerte estrechamente conectado con ellos a medida que creces.
Es importante poder comunicarme con mis clientes dondequiera que estén
Tu público se encuentra en muchos lugares digitales: no solo en su buzón. ActiveCampaign facilita el contacto con ellos a través de muchos canales, sin silos de datos en cada canal.
Crea correos electrónicos bonitos, segméntalos con precisión según los atributos de cliente y los patrones de interacción, e impleméntalos en automatizaciones o envíos únicos.
Incorpora SMS a tu estrategia para que se disparen tus conversiones.
Comunícate con tus contactos cuando estés en Facebook.
Despierta el interés de los prospectos con mensajes en el sitio en el momento ideal, mientras están en tu página de destino.
Es esencial poder conectar las otras aplicaciones que usamos todos los días
El flujo de trabajo de tu negocio es único y ya usas varias de las mejores aplicaciones. Pero nuestros competidores adoptan un enfoque “todo en uno, mejor que ninguno” y dificultan la conexión de tus apps favoritas. Su inflexibilidad podría llevar a silos de datos y flujos de trabajo inconexos en tu negocio. ActiveCampaign es diferente. Nuestra plataforma flexible ofrece más de 300 integraciones que usan más del 70 % de los clientes. Es muy simple conectar aplicaciones como Shopify, Salesforce, Typeform y Google Sheets, entre otras, y entrelazarlas profundamente con las automatizaciones que crees sin necesidad de código.
Shopify
Genera más compras mediante la integración de ActiveCampaign y Shopify.
Salesforce
La integración de ActiveCampaign y Salesforce te permite identificar y cuidar a los prospectos con automatización líder en el sector.
Typeform
Si usas Typeform con ActiveCampaign, podrás conectar tus contactos entre ambas aplicaciones.
No quiero solo gráficos bonitos; quiero información para poder realizar acciones en consecuencia
Todos hemos visto análisis interesantes que, sin embargo, no pueden derivar en acciones. Con ActiveCampaign, puedes convertir los datos en acciones y mejorar el rendimiento de manera sistemática.
Observa las rutas de los clientes desde el primer mensaje hasta la compra y asigna mejor las inversiones de marketing.
Compara el modo en que los clientes interactúan con distintas variaciones de mensajes y aplica las optimizaciones pertinentes.
Dar seguimiento a las “microconversiones” dentro de los pasos de tus automatizaciones.
Obtén información en tiempo real dondequiera que vayas.
Sé que la automatización es importante, pero no soy experta en automatización
ActiveCampaign dispone de todas las capacidades de automatización avanzada que imagines, y puedes personalizar las automatizaciones tanto como quieras. Pero no tienes que un ser profesional de la automatización para lograr el éxito rápido. Simplemente usa nuestras recetas de automatización: Más de 200 automatizaciones prediseñadas gratis, como el recordatorio de carrito abandonado, el recordatorio por correo electrónico de Shopify para volver a hacer una compra y notificar cuando una oportunidad de venta no se haya cerrado. Las recetas te permiten configurar automatizaciones poderosas con unos clics y puedes hacer cambios fácilmente de acuerdo con tus necesidades.
Comienza con más de 200 recetas de automatización
Recordatorio de carrito abandonado
Ecommerce y venta minorista
Recordatorio por correo electrónico de Shopify para volver a hacer una compra
Ecommerce y venta minorista
Notificar cuando una oportunidad de venta no se haya cerrado
Para todos los sectores
Enviar una notificación al hacer una compra
Ecommerce y venta minorista
Videos de capacitación
Cómo funcionan las automatizaciones en ActiveCampaign
Obtén información sobre el modo en que funcionan las automatizaciones y comienza a crear tu primera automatización en este breve extracto de video.
Tres pasos para crear tu primera automatización
Se trata de una automatización simple pero muy eficaz que abrirá tu mente al fascinante mundo de la automatización.
Automatizaciones listas para usar
En este seminario web, Meg explica las automatizaciones que puedes usar y volver a usar para potenciar tu negocio.
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