En el ámbito profesional, el correo electrónico es el medio de comunicación más usado entre los empleados y los clientes. Escribir un correo electrónico claro y conciso es posiblemente una de las mejores habilidades que puedes desarrollar para fortalecer las relaciones en toda la empresa, comunicarte de manera efectiva con clientes y clientes potenciales y generar más engagement para tu contenido, sitio o página de producto.
Hay docenas de correos electrónicos comerciales que puedes escribir a lo largo de tu carrera. Ya sea que estés haciendo un seguimiento de una compra anterior, enviando un correo electrónico en frío para comunicarte con un influenciador o implementando mensajes de lanzamiento de productos es importante saber cómo escribir para cada situación específica.
Muchas personas nuevas en email marketing se conectan en línea y buscan ejemplos de correo electrónico comercial para despertar su interés y hacer fluir su creatividad. En este artículo, hemos preparado 20 ejemplos de correo electrónico comercial para que te inspires y entiendas el formato que se debe seguir en cada uno.
¿Qué es un correo electrónico comercial?
Un correo electrónico comercial es un mensaje de correo electrónico que normalmente usa un tono y formato professional y se intercambia entre personas u organizaciones para transmitir distintos mensajes. Pueden usarse para comunicar algo a clientes, proveedores, colegas y otras partes interesadas y también para tareas, como enviar consultas, realizar pedidos, programar reuniones, proporcionar actualizaciones e intercambiar información importante relacionada con tu negocio.
Un correo electrónico comercial típico incluye elementos como:
- Un saludo formal
- Un mensaje claro y conciso
- Un cierre profesional
- Una firma de correo electrónico, que suele incluir la información de contacto del remitente, el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono y, a veces, un enlace para reservar una reunión con ellos.
Los correos electrónicos comerciales son una herramienta de comunicación esencial en el mundo corporativo y llevan el mensaje correcto a la persona adecuada con el tono correcto. Puedes enviarlos como un correo electrónico en frío inicial o crear una secuencia de correo electrónico que cuide a tus clientes leales para que te vean como una marca confiable y en la que vale la pena invertir. Un correo electrónico comercial eficaz tendrá un aspecto diferente en función del propósito del mensaje. Aquí tienes 20 ejemplos diferentes de correos electrónicos comerciales que puedes usar.
20 ejemplos de correo electrónico comercial
Cuando envías un correo electrónico comercial, la estructura y el flujo de tu mensaje son importantes. Después de todo, comunicarse por correo electrónico es completamente diferente a entregar tu mensaje en persona. Veamos cómo debería ser cada una de estas plantillas de correo electrónico comercial.
Nota: Estos son formatos de correo electrónico formales para cada tipo de correo electrónico. Si la voz de tu marca te lo permite, sé creativo y agrega más personalidad a cada elemento. También puedes realizar una prueba A/B de las líneas de asunto y de contenido del correo electrónico para ver qué es lo que realmente resuena con tu base de clientes.
Correo electrónico de presentación profesional
Idea de línea de asunto: Hola, [nombre del destinatario]. Conectemos
Hola, [nombre del destinatario],
¡un gusto conocerte! Mi nombre es [tu nombre] y me comunico contigo porque recientemente [cómo los encontraste (encontraste su perfil de LinkedIn, viste su publicación, leíste un artículo que escribió, viste un seminario web que organizó, etcétera)]. Realmente me impactó.
Me impresionó [aspecto de su publicación, artículo, video, discurso, un logro que compartieron, etc.] y quería presentarme. Soy un [cargo] en [tu empresa] y ayudamos a nuestros clientes leales a abordar [problema comercial]. Parece que hay una oportunidad para que colaboremos en el futuro. Me encantaría intercambiar ideas y ver si el trabajo en equipo tiene sentido para ambos.
Si eso suena como algo que te interesaría, busquemos algo de tiempo en el calendario a fin de una charla rápida y mantengámonos conectados para futuras oportunidades. ¡Nos vemos pronto!
Gracias de antemano,[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono,
dirección de correo electrónico]
Correo electrónico de seguimiento del evento
Idea de línea de asunto: [nombre del destinatario]: Gracias por asistir a [nombre del evento]
[nombre del destinatario],
gracias por asistir a [nombre del evento] y hacer que sea un verdadero éxito. Disfruté hablar contigo sobre [tema del que hablaste] y aprendí mucho sobre [lo que te enseñaron]. Tu visión fue increíblemente valiosa y me encantaría continuar la conversación.
Me gustaría seguir compartiendo mis aprendizajes contigo y escuchar los tuyos también. Tengo la certeza de que podemos seguir aprendiendo mucho del intercambio mutuo. ¿Estás disponible esta semana para una breve llamada o una reunión de café? Los mejores momentos para mí son [días y períodos de tiempo específicos en los que estás disponible], pero con gusto lo acomodaré si tu agenda es apretada. ¡Déjame saber lo que piensas!
Hablamos pronto, [Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono,
dirección de correo electrónico]
La automatización avanzada de ActiveCampaign te brinda el poder de realizar un seguimiento de las interacciones únicas de tus clientes (como clics, respuestas de formulario y registros) y configurar desencadenantes de inicio para enviar correos electrónicos de seguimiento que les lleguen en el momento adecuado.
Correo electrónico profesional de agradecimiento al cliente
Idea de línea de asunto: [nombre del destinatario], gracias por ser un gran cliente
Hola, [nombre del destinatario],
quería comunicarme y expresar el agradecimiento que sentimos de tenerte como cliente. Elegir [su producto o servicio] significa mucho para nosotros, ¡y estamos muy contentos de que estés [encontrando el éxito/disfrutando del producto o servicio]! Los clientes como tú hacen que [hacer tu campo de trabajo] sea muy gratificante.
Haznos saber si tienes alguna pregunta o inquietud. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y queremos asegurarnos de que tu experiencia sea lo más fácil posible.
¡Gracias de nuevo!
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico]
Correo electrónico formal de la encuesta
Idea de línea de asunto: Valoramos tus comentarios. ¡Comparte tu opinión para que podamos seguir mejorando!
Hola [nombre del destinatario],
apreciamos tu negocio y valoramos tus comentarios honestos sobre [su producto o servicio]. Ya que has tenido algo de tiempo para probar cosas, te agradeceríamos que rellenaras una breve encuesta sobre tu experiencia y cómo crees que podemos mejorar [producto o servicio] en el futuro.
Haz clic aquí para comenzar la encuesta [enlace o botón de la encuesta]Tus
respuestas permanecerán confidenciales y no se compartirán con nadie más que con nuestro equipo interno. Tus comentarios son un ingrediente crucial para ayudarnos a seguir mejorando tu experiencia.
[Firma de correo electrónico: Tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico]
ActiveCampaign tiene cientos de integraciones disponibles, incluidas integraciones de encuestas como SurveyMonkey, Survicate, Typeform y más. Haz clic aquí para obtener más información sobre nuestras integraciones y las cosas que puedes lograr con cada una, una vez que estén integradas en tu cuenta ActiveCampaign.
Correo electrónico de agradecimiento
Idea de línea de asunto: ¡Gracias por toda tu ayuda!
Hola, [nombre del destinatario],
quería agradecerte nuevamente por tu ayuda en [proyecto, iniciativa, etc.]. Tus ideas y apoyo durante el último [período de tiempo] han sido invaluables y nos ayudaron a [logro]. Eso no es poca cosa, y no podríamos haberlo hecho sin ti.
[Inserta información sobre cómo enviarles un regalo si corresponde para la situación] ¡Agradecemos tu colaboración y estamos ansiosos por ver qué sale de esto! Gracias por ser un gran socio.
Saludos,
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico]
Los correos electrónicos de agradecimiento pueden ser correos electrónicos muy personales y se verán diferentes por muchas razones diferentes. Tal vez estés enviando un agradecimiento a un cliente nuevo, a un cliente leal o al propietario de un negocio con el que estás trabajando. Asegúrate de adaptar tus correos electrónicos para que tengan sentido en el caso específico que los uses.
Correo electrónico de invitación al evento
Idea de línea de asunto: Tienes una invitación a [nombre de su evento] [nombre del destinatario],
Por la presente, tienes una invitación al [nombre del evento]
anual de [empresa] (si corresponde).
En [nombre del evento], [describimos prolijamente el evento, quién asiste, qué sucede y qué oradores invitados especiales estarán allí].
¡Esperamos verte allí! Si puedes asistir, considera compartir esta publicación [publicación para compartir en LinkedIn u otra plataforma de redes sociales] para que tu red sepa que asistirás.
Haz clic aquí para confirmar tu asistencia [botón para registrarse] ¡Nos vemos en [nombre del evento]
!
[Firma de correo electrónico: Tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico]
Email de outreach de publicaciones de invitados
Idea de línea de asunto: Me gustaría escribir un artículo para tu blog
Hola, [nombre del destinatario]
, he sido fanático del blog de [nombre de su empresa] durante mucho tiempo y consulté sus artículos cuando he necesitado consejos útiles e información relevante [de la industria]. Me encantaría contribuir al blog y escribir un artículo para ti. Si estás dispuesto a colaborar, puedo seguir las pautas de tu blog, la guía de estilo y el tono de la marca para realmente estar en sintonía con la esencia de [su empresa].
Estos son algunos de los artículos que he escrito para otros blogs:
[Insertar enlace al artículo uno]
[Insertar enlace al artículo dos]
[Insertar enlace al artículo tres]
Si tienes interés, me gustaría hacer una llamada rápida para hablar sobre cómo puedo cumplir con los requisitos de tu blog. Si es necesario, puedo redactar un esquema inicial para comenzar. ¡Cuéntame lo que piensas!
Me entusiasma nuestra colaboración,
[Firma de correo electrónico: su nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico]
Correo electrónico de la asociación de afiliados
Idea de línea de asunto: Sabemos que a tu público le encantará esto
Hola, [nombre del destinatario],
me comunico contigo para hablar sobre una posible asociación entre tú y [su empresa]. Soy [tu nombre], un [cargo] de [tu empresa] y un gran admirador de tu sitio web/cuenta/presencia en línea. Me encantan los productos que revisas y la energía genuina que aportas a cada publicación.
Tenemos un producto que encajaría perfectamente con tu marca personal. Es el [dar una descripción y un breve resumen del producto o servicio]. Si esto te interesa, me encantaría pasar un tiempo juntos y discutir cómo podemos trabajar juntos.
Te enviaremos una muestra gratuita del producto, y ganarás una comisión del [número o porcentaje] por cada venta que nos ayudes a realizar. Aquí está el enlace a nuestro sitio afiliado que te dará un poco más de información sobre el proceso que seguimos.
Esperamos tener noticias tuyas pronto. Por favor, házme saber si tienes alguna pregunta.
Hablamos pronto,
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico]
Correo electrónico de presentación de productos/servicios
Idea de línea de asunto: Creo que puedo ayudarte
Hola, [nombre del destinatario],
mi nombre es [tu nombre] de [tu empresa]. Soy un gran admirador de tu empresa y del trabajo que hacen allí. [Agrega más contexto sobre por qué te gusta la empresa y qué hacen que admiras]
Me di cuenta de que hay una brecha que puedo ayudarte a solucionar. [Tu empresa] es la solución perfecta para ayudar a empresas como la tuya [describe lo que tu producto o servicio puede ayudarles a abarcar]. Si quieres una prueba real, ¡confía en la palabra de nuestro cliente!
[Inserta algunos fragmentos de reseñas de clientes reales o un estudio de caso relevante]
Si esto es algo en lo que podemos ayudarte, me encantaría reservar algo de tiempo para que hablemos con más detalle. Incluso si me dás el OK sería genial. Una vez que respondas, puedo enviarte una invitación de calendario y podemos ponernos en marcha.
¿Te parece bien? Hagámoslo,
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico profesional]
Correo electrónico de incorporación de clientes
Idea de línea de asunto: ¿Podemos empezar?
Hola, [nombre del destinatario],
gracias de nuevo por elegirnos para ayudarte [su problema/por qué te contrataron o compraron tu servicio]. ¡Estamos emocionados de comenzar!
Como prometí, elaboré un plan de proyecto en [herramienta de planificación de proyectos preferida que usan]. Cuando tengas un segundo, mira la lista de verificación previa a la incorporación que he incluido y complétala antes de nuestra próxima reunión el [fecha de la próxima reunión].
Una vez que hayas completado la información, nos remitiremos a este plan de proyecto como nuestra principal fuente de información para cualquier actualización o cambio en tu incorporación e introducción al producto. También necesitaré los datos de inicio de sesión para que tú y tu equipo creen nuevas cuentas y accedan a la herramienta. Una vez proporcionado, puedo enviar invitaciones y hacer que todos accedan a la plataforma.
Tengo muchas ganas de pasar por la plataforma el [día]. Si tienes alguna consulta de antemano, ¡no dudes en preguntar! Me dedico a hacer que tu experiencia sea lo más fluida posible.
¡Nos vemos luego!
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico]
Correo electrónico de solicitud de comentarios
Idea de línea de asunto: Ayúdanos a mejorar tu experiencia
[Nombre del destinatario],
Esperamos que estés disfrutando de [producto/servicio]. Con el fin de seguir mejorando, pedimos a nuestros clientes sus comentarios honestos. ¿Nos ayudarías y rellenarías este breve formulario de comentarios?
[Incluye el enlace del formulario o el botón aquí]
Sé lo más sincero posible, y si tienes ideas que cree que mejorarán nuestro producto/servicio, ¡inclúyelas también! Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y trabajamos para mejorar continuamente su experiencia.
Gracias de antemano,
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico]
Promoción de publicaciones de blog/correo electrónico de intercambio de enlaces
Idea de línea de asunto: Me encantó tu blog sobre [tema]
Hola, [nombre del destinatario],
espero que estés bien. Me comunico contigo después de leer tu artículo sobre [tema] [incluir enlace] para transmitir lo bien escrito que estaba. Me gustó cómo [incluye detalles o aspectos del blog que te parecieron más interesantes y útiles].
Escribí un artículo sobre [tema similar/relacionado] que no solo creo que disfrutarás, sino que sé que tu público también lo encontrará útil. ¿Considerarías enlazarlo en tu artículo? Con gusto podré incluir un enlace a tu artículo en el blog [de la empresa].
¡Coméntame lo que piensas!
Gracias de antemano,
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico]
Correo electrónico de promoción con contenido gratuito a cambio de datos
Idea de línea de asunto: Nuestro [contenido gratuito a cambio de datos] puede ayudarte a [abordar el punto débil]. ¡Descárgalo ahora!
Hola, [nombre del destinatario],
sabemos [pequeña reseña sobre los desafíos que pueden enfrentar y los puntos débiles con los que se encuentran]. Es por eso que creamos el [nombre del contenido gratuito a cambio de datos]. Este [tipo de contenido gratuito a cambio de datos] incluye [información incluida en el interior] y te ayudará [cómo aborda sus desafíos].
Haz clic aquí para descargar el [nombre del contenido gratuito a cambio de datos] completamente gratis.
Además, si lo compartes en [plataforma social de tu elección], te enviaremos un código de descuento de [número o porcentaje] válido hasta [fecha]. Compártelo ahora para aprender [los resultados encontrados dentro del contenido gratuito a cambio de datos] y obtén un pequeño código de descuento mientras lo haces.
¡Todos ganamos!
Gracias por descargar,
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico comercial profesional]
Correo electrónico de seguimiento de contenido gratuito a cambio de datos
Idea de línea de asunto del correo electrónico: No te pierdas nuestro [tipo de contenido gratuito a cambio de datos]
gratis [Nombre del destinatario],
Noté que no descargó nuestro [nombre del contenido gratuito a cambio de datos]. Realmente creo que puede resultarte útil, así que quería volver a colocarlo en la parte superior de tu bandeja de entrada.
Haz clic aquí para descargarlo gratis (de verdad) [enlace o botón para descargar]
Esperamos que lo disfrutes.
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico comercial profesional]
Correo electrónico de reengagement
Idea de línea de asunto del correo electrónico: ¡Cri…cri! ¿Te perdimos?
Hola, [nombre del destinatario],
noté que no has abierto ni leído nuestros correos electrónicos en un tiempo. Está bien. Todo el mundo está ocupado en estos días.
Pero queríamos comunicarnos de nuevo porque estamos revisando nuestra lista de correo electrónico y eliminando suscriptores inactivos. ¡No queremos que te eliminen si tú no quieres!
Haz clic en el siguiente enlace si todavía estás allí. Estamos listos para que vuelvas. De hecho, es posible que incluso tengamos un pequeño regalo para ti si respondes.
Esperamos que estés bien,
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico]
Correo electrónico de lanzamiento del producto
Idea de línea de asunto: ¡Por fin está aquí! Conoce a [nombre del lanzamiento del producto]Hola [nombre del destinatario],
¡Nos complace anunciar que hemos lanzado oficialmente [nombre del producto o característica dentro de la plataforma]!
[Nombre del producto o característica] fue diseñado para [anuncia lo que les ayudará a lograr y por qué es importante ahora]. Para aprender un poco más, hemos elaborado una publicación de blog que detalla todo.
Nuestros probadores beta lo han estado usando durante meses y esto es lo que tienen para decir:
[Incluye fragmentos y testimonios aquí]Comunícate con tu representante [de tu empresa]
si tienes alguna pregunta. También tenemos chat en vivo aquí [enlace] que podrá responder a tus preguntas a cualquier hora del día.
¡Esperamos que pronto tengas esto en tus manos!
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico]
Correo electrónico para oferta de descuento
Idea de línea de asunto: No te pierdas el descuento especial dentro para ti
Hola, [nombre del destinatario],
gracias por ser un gran cliente de [nombre de la empresa]. Podemos hacer lo que hacemos gracias a personas como tú. Como agradecimiento, ¡te enviamos un cupón de descuento solo para ti!
Usa este código [código] al finalizar la compra para obtener [% de descuento] en tu próxima compra. El código es válido para todos los productos de nuestro sitio. ¿Todo listo para comprar ahora? Haz clic aquí [insertar o incluir botón en el sitio]
Este descuento solo es válido hasta [fecha al final del período de descuento], ¡así que actúa rápido! Gracias de nuevo por la continuidad en nuestro negocios. ¡Te lo agradecemos!
Gracias,
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico]
Correo electrónico del boletín informativo
Según lo personalizado que sea tu boletín informativo, este formato tal vez no tenga mucho sentido para ti. Algunos boletines informativos son un resumen de publicaciones de blog, noticias de la industria y noticias de productos que las empresas envían a sus clientes de forma regular. Algunos boletines informativos son más especializados, ya que contienen consejos y trucos para un campo específico. Algunos son internos. Algunos son externos.
Sé creativo y transforma esta plantilla de correo electrónico comercial en algo que funcione para tu boletín informativo.
Idea de línea de asunto: Nombre del título del boletín informativo] – [fecha]
/>[Nombre del destinatario]. Tenemos un resumen de tu boletín informativo.
La semana pasada, [incluimos los lanzamientos de productos, las actualizaciones de funciones y el contenido que enviaste la semana pasada]
Estos son los aspectos más destacados de esta semana:
/>[Título del primer artículo con enlace]
[Descripción del artículo]
[Título del segundo artículo con enlace]
[Descripción del artículo]
[Título del tercer artículo con enlace]
[Descripción del artículo]
[Inserta la sección de consejos y trucos, aspectos destacados del producto, actualizaciones de la empresa, próximas funciones, etc.]
¡Nos vemos en [inserta el próximo período de tiempo en el que enviarás el boletín informativo]![Firma de correo electrónico:tu nombre/equipo/empresa]
Correo electrónico de invitación a podcast
Idea de línea de asunto: Oportunidad de podcast – ¡Hablemos!
Hola [nombre del destinatario],
he tenido el placer de escuchar tu podcast [tiempo reciente (anoche, semana pasada, etc.)] y aprendí mucho sobre [tema que comentaron]. Me gustó especialmente tu opinión sobre [tema].
También dirijo un podcast llamado [título del podcast con enlace] y pensé que sería beneficioso para ambos colaborar. ¿Te interesaría que te entrevistara sobre [tema]? Podemos encontrar algo de tiempo y hablar sobre la estructura general del episodio si es algo que te interesa.
Recientemente subí un episodio sobre [tema relevante para el destinatario] y entrevisté a [otro invitado]. Nuestra conversación fue increíble y siento que la nuestra sería igual.
¡Déjame saber lo que piensas!
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico comercial]
Email de outreach de influenciadores
Idea de línea de asunto: ¡Nos encantaría asociarnos contigo!
Hola, [nombre del destinatario].
Mi nombre es [tu nombre]. Soy un [cargo] de [tu empresa] y quería enviarte un correo electrónico rápido sobre tu contenido. Te he estado siguiendo durante [marco de tiempo] y admiro los seguidores leales que has construido a lo largo de los años. Veo cómo compartes consejos, trucos y productos útiles y pensé que esta era una gran oportunidad para presentarme.
En [tu empresa], nosotros [anuncia lo que tu empresa fabrica, vende, produce]. Nos encantaría que compartieras [producto o servicio y lo que haces (incluye enlace al producto)] con tu público. Estoy seguro de que a tu público le encantaría verte hablar de ello.
Hazme saber si esto es algo que te interesaría. Te enviaremos una muestra de [producto o servicio] y podemos ayudarte a hacer una lluvia de ideas sobre cómo puedes presentarlo a tu público.
¡Nos vemos pronto!
[Firma de correo electrónico: tu nombre/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico comercial]
Prácticas recomendadas para el correo electrónico comercial
La elaboración de un correo electrónico profesional es una habilidad inestimable a la hora de comunicarse con compañeros de trabajo, empleados, clientes, su base de clientes y prospectos. Los correos electrónicos en frío no son muy emocionantes de recibir, por lo que si es la primera vez que estás en contacto con ellos, hay algunas cosas que puedes hacer para asegurarte de transmitir tu punto de tu mensaje.
Debes asegurarte de que estás escribiendo un mensaje poderoso que tenga un objetivo claro para que el lector actúe. Estas son algunas de las prácticas más importantes que debes incorporar a los correos electrónicos de tu negocio.
Escribe una línea de asunto poderosa
La línea de asunto es lo primero que verán tus destinatarios.
Haz que sea informal y amigable, pero lo suficientemente atractivo como para que quieran hacer clic en él y ver lo que tienes que decir. Debe llamar la atención y despertar el interés. ¿Cuál es el aspecto más interesante de tu mensaje? ¿Tienes alguna oferta especial? ¿Hay alguna nueva característica que esté incorporando? ¿Te estás comunicando para proponer una colaboración?
Menciona estas cosas en la línea de asunto. No tienes mucho espacio, así que encuentra una manera de hacer que el mensaje sea corto y poderoso.
¿Necesitas inspiración? Prueba nuestro generador de líneas de asunto de correo electrónico gratuito.
¿Quieres recuperar a los clientes inactivos? Lee nuestro artículo sobre las mejores líneas de asunto de correo electrónico.
Personaliza el correo electrónico
Piensa en un momento en el que recibiste un correo electrónico que sabías que se envió a cientos, tal vez miles de personas.
No son demasiado atractivos, ¿verdad? Los correos electrónicos de envío masivo tienen su propósito, pero si estás escribiendo un correo electrónico comercial, la personalización puede ser de gran ayuda y hacer que el destinatario sienta que estás hablando con él, no con toda tu lista de correo electrónico.
Nota: Como se muestra arriba, puedes usar etiquetas de personalización para usar el nombre, la ubicación y otros datos personales de un destinatario. Si estás enviando un correo electrónico a muchas personas, ActiveCampaign puede ayudarte a profundizar aún más y construir una relación personalizando más aspectos de la secuencia de correo electrónico.
El primer paso para personalizar tus correos electrónicos es recopilar información de calidad de tus destinatarios. Un gran ejemplo sería usar los formularios de ActiveCampaign. Puedes enviar un formulario a tu lista de correo electrónico y solicitar información adicional como sus intereses, qué desafíos enfrentan, qué temas les interesan, etc. Esto te brinda información que puedes agregar a tu registro de contacto dentro de ActiveCampaign y ordenar los contactos en función de categorías específicas.
Por ejemplo, supongamos que tienes una tienda de golosinas. Cuando recopiles información sobre tu lista de correo electrónico, sabrás a qué clientes les gustan determinados tipos de dulces y podrás enviarles información y códigos de descuento para ese tipo.
Cuando creas tus formularios, considera en qué parte del proceso de adquisición se encuentran tus contactos. Por ejemplo, alguien que simplemente se suscribe a tu boletín informativo puede tener interés en tu producto, pero puede no tener intenciones de compartir una tonelada de información. Por esa razón, los formularios de los boletines informativos son generalmente cortos y solicitan solo la información básica.
Otra forma en que ActiveCampaign te permite recopilar más datos es seguimiento del sitio. El seguimiento del sitio te permite ver lo que tus contactos identificados están haciendo en tu sitio web. Una vez que hayas recopilado la información de un contacto a través de un formulario o un clic en un enlace en una campaña de correo electrónico, puedes ver qué páginas visitan con más frecuencia en tu sitio, lo que le brinda información sobre lo que les interesa y qué comunicación por correo electrónico sería más efectiva con ellos.
Que sea breve y que aporte valor
Este es bastante fácil. Mantén tu correo electrónico corto, o lo más conciso posible dadas las circunstancias y fija un objetivo claro. Si deseas que descarguen un contenido gratuito a cambio de datos o hagan clic en un enlace para llevarlos a una página de destino específica, déjalo claro. El diseño del correo electrónico marca la diferencia. Si incluyes un botón que se destaque del texto, atraerás automáticamente la atención del lector hacia ese botón.
Omite por completo cualquier información irrelevante. Si tienes mucho que decir, considera la posibilidad de crear una cadena más larga de correos electrónicos que puedas enviar lentamente a ese público específico o incluye un enlace a una entrada de blog o a una página de destino con más información. Si quieren obtener más información, harán clic. Pero, en general, trata de que tu mensaje sea breve y amable.
Segmenta tu público
Si envías tu correo electrónico a varias personas o a un grupo de personas (por ejemplo, un boletín informativo o un correo electrónico de lanzamiento de productos), querrás asegurarte de que lo envías a las personas adecuadas que están preparadas para actuar. Aquí puedes usar la segmentación.
En ActiveCampaign, puedes segmentar tu audiencia en diferentes grupos y enviar diferentes correos electrónicos a cada uno. Al realizar un seguimiento de categorías como la tasa de clics y la tasa de entregabilidad de correo electrónico puedes saber qué clientes están participando y cuáles pueden necesitar un poco de reengagement para que vuelvan a interesarse.
Al segmentar tu lista de correo electrónico, puedes enviar correos electrónicos a los clientes que están listos para recibirlos. Los datos recopilados en tu registro de contacto te ayudarán a saber qué tan avanzados están en su recorrido como clientes para que puedas saber qué tipo de correos electrónicos debe elaborar tu equipo en primer lugar. Esto no solo mejora tu eficacia, sino que eleva la experiencia del cliente y les permite saber a tus clientes que te preocupas por ellos como individuos.
La biblioteca de ActiveCampaign con +250 plantillas de correo electrónico comercial
Si usas un software de marketing automation como ActiveCampaign, puedes enviar muchos tipos diferentes de correos electrónicos comerciales profesionales (¡No todos, pero muchos!). La automatización de tu proceso de correo electrónico puede ahorrarte tiempo y energía, lo que le da a tu equipo el ancho de banda para centrarse en aspectos como la estrategia y la generación de ingresos.
Ya sea que estés enviando mensajes a un cliente potencial o a un grupo de clientes leales, cuando envías un correo electrónico de promoción de publicación de blog o contactas a un influenciador para impulsar la prueba social de tu marca, la conclusión clave es que puedes escribir y enviar una infinidad de correos electrónicos comerciales mediante un software de email automation.
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