O Compromisso com o sucesso do cliente do ActiveCampaign

Somos tão dedicados ao seu sucesso que o garantimos. Temos orgulho de ser o único provedor de Customer Experience Automation que promete excelência em valor, serviço e confiança.

Valor

Você tem um produto líder de mercado pelo melhor valor. As opções flexíveis permitem que você pague apenas pelo que precisa e faça acréscimos conforme a necessidade.

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Serviço

Oferecemos o melhor serviço que podemos para ajudá-lo a iniciar e ter sucesso mais rápido que em qualquer outra plataforma.

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Confiança

Nossa plataforma trabalha tanto quanto você para proteger seus dados, fornecer a estabilidade necessária e ajudá-lo a manter a conformidade.

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Compromisso com o valor

  • Preço fixo por 2 anos

    Não aumentaremos o preço do seu plano por pelo menos dois anos a partir da data de inscrição, contanto que você permaneça no mesmo nível de plano e dentro do limite de contatos.*

  • Fácil gerenciamento de assinaturas.

    Faça upgrade ou downgrade dos planos para encontrar a melhor opção para sua empresa. Se sua conta é gerenciada por um gerente de sucesso do cliente ou se você assinou um contrato anual, entre em contato conosco e teremos o prazer de conversar para encontrarmos a solução certa para você.

  • Se você está feliz, nós estamos felizes

    Se você não estiver satisfeito com o ActiveCampaign, entre em contato conosco, e faremos o possível para melhorar.

* O preço fixo não inclui possíveis ajustes de preço resultantes do uso de parceiros de integração.

Compromisso com o serviço

  • Implementação e migração gratuitas

    Nossos níveis de plano são projetados para fornecer tudo que você precisa para ter sucesso, incluindo implementação integrada e serviços de migração. Nós o ajudaremos a escolher a melhor opção para o seu negócio e, se você quiser mais do que o que está incluído em seu nível, serviços adicionais e consultores certificados do ActiveCampaign estarão disponíveis para ajudar.

  • Atualizamos regularmente nossos centros de Ajuda e Educação com artigos de ajuda abrangentes, webinars e vídeos que explicam tudo, desde os primeiros passos até a construção de uma automação avançada. Você também pode entrar em contato conosco por e-mail ou chat em caso de dúvidas. Nossa experiente equipe de suporte está à disposição para ajudar.

  • Descubra outros clientes do ActiveCampaign que têm objetivos ou casos de uso semelhantes, e receba conselhos de outros clientes que já o fizeram. Peça opiniões rapidamente, soluções de crowd-source e aprenda sobre as novas atualizações de recursos.

  • Trazemos o treinamento do ActiveCampaign para você com sessões acessíveis no Study Hall que acontecem durante todo o ano, em todo o mundo. Cada sessão é hospedada por um membro altamente treinado de nossa equipe de educação que fornece instruções detalhadas.

  • Modelos e guias de valor agregado incluídos em sua conta

    Um dos maiores desafios para as pequenas empresas é saber como começar e se sentir confiante no que você configurou. Fornecemos guias e recomendações de modelos de e-mail para que você tenha conhecimento prático a cada etapa.

  • Receitas de automações para ajudar você a começar

    Torne-se um especialista em automação rapidamente com nossa coleção robusta de receitas predefinidas e fluxos de automação recomendados.

  • Pesquise nosso diretório de consultores estratégicos para encontrar alguém com as habilidades e pontos fortes certos para ajudar você a implementar qualquer processo no ActiveCampaign.

Compromisso com a confiança

  • Nossos produtos e infraestrutura altamente personalizáveis ajudam os clientes do ActiveCampaign a manter a conformidade com os padrões, como LGPD, HIPAA e CCPA, para que você possa aumentar a receita sem sacrificar a confiança deles.

  • Os dados de seus clientes descrevem o histórico de seus relacionamentos. Ao ser parceiro do ActiveCampaign, seus dados são sempre seus. Se decidir deixar o ActiveCampaign, facilitamos para que os leve com você. Se você só precisa de uma pausa, manteremos seus registros por até um ano.

  • Temos uma equipe dedicada a manter a capacidade de entrega em nossa base de clientes. Elas compartilham as melhores práticas e garantem que você tenha o que precisa para ter sucesso. Também oferecemos cursos acessíveis em grupo e individuais.

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