Per team di marketing snelli e fondatori di PMI che ricoprono più ruoli all'interno dell'azienda, conoscere la propria posizione rispetto agli standard di settore non è solo una questione di metriche di vanità: significa capire se il proprio messaggio arriva davvero a destinazione.
In ActiveCampaign, adottiamo un approccio basato sui dati. Abbiamo analizzato le prestazioni delle email della nostra base clienti nel 2025 per mostrarti cosa significa ottenere un alto livello di coinvolgimento. I benchmark riportati di seguito riflettono risultati reali di aziende che utilizzano la nostra piattaforma e sono decisamente notevoli.
Perché la deliverability è la base di tutto
Prima di passare ai numeri, è utile capire cosa li determina. Puoi scrivere l'oggetto perfetto, ma non serve a nulla se l'email non viene recapitata nella posta in arrivo.
Tassi di apertura elevati partono dalla deliverability, vale a dire l'insieme di pratiche tecniche e strategiche che garantiscono che le email non vengano segnalate come spam. Nel più recente studio di settore (in inglese), ActiveCampaign ha conquistato il primo posto con un tasso di deliverability del 94,2%.
Ci occupiamo noi degli aspetti tecnici più complessi, così tu non devi farlo:
- Autenticazione: ti aiutiamo a implementare SPF, DKIM e DMARC per dimostrare la tua identità come mittente.
- Igiene delle liste: strumenti automatizzati ti permettono di mantenere pulite le liste, eliminando i contatti inattivi che penalizzano la tua reputazione.
- Conformità: gestiamo gli standard di sicurezza e conformità più complessi (come GDPR e SOC 2) per mantenere impeccabile la tua reputazione di invio.
Quando costruisci un rapporto di fiducia con provider di posta come Gmail e Yahoo, le tue email vengono recapitate e visualizzate. E quando vengono visualizzate, vengono anche aperte.
Scopri come si confrontano le prestazioni delle tue email
Vuoi sapere come si posizionano le metriche delle tue email? Il nostro calcolatore delle prestazioni delle email gratuito ti offre un confronto personalizzato in pochi secondi. Basta inserire 5 metriche per scoprire subito come ti posizioni rispetto ai benchmark di ActiveCampaign, così puoi capire cosa funziona e dove migliorare.
Prova il calcolatore delle prestazioni delle email (in inglese) →
Benchmark dei tassi di apertura delle email
Il tasso di apertura delle email è il primo indicatore di coinvolgimento e misura la percentuale di destinatari che hanno aperto l'email.
Il tasso di apertura medio per i clienti di ActiveCampaign è del 39,26%.
Questo dato si basa sulle campagne inviate tra il 1° gennaio 2025 e il 10 dicembre 2025. Una solida soglia di riferimento si colloca tra il 30% e il 40%, anche se le prestazioni effettive possono variare in base a fattori come il tipo di campagna, l'orario di invio, il settore e altri elementi.
Clienti di ActiveCampaign: tassi di apertura delle email medi (per settore)
| Settore | Tasso di apertura medio |
| Media / Editoria | 43,16% |
| Non- profit | 42,68% |
| Blogger / Autore di contenuti | 41,99% |
| Sanità | 41,48% |
| Viaggi / Ospitalità | 40,87% |
| Fitness / Nutrizione | 40,60% |
| Immobiliare | 39,87% |
| Consulenza / Agenzia | 39,08% |
| Istruzione / Formazione online | 39,06% |
| Intrattenimento / Eventi | 38,17% |
| Contabilità / Finanza | 37,74% |
| Altro | 36,50% |
| Software | 36,20% |
| E-commerce / Retail | 35,66% |
| Non specificato | 27,61% |
| Totale | 39,26% |
Tassi di apertura medi dei clienti di ActiveCampaign: i dati riflettono tutte le campagne inviate tra il 01/01/2025 e il 10/12/2025.
Benchmark dei tassi di clic delle email
Sebbene le aperture servano ad attirare l'attenzione sul tuo brand, i clic sono ciò che genera fatturato. Il tasso di clic (CTR, click-through rate) misura quante persone hanno fatto clic su un link presente nell'email ed è il vero indicatore di quanto il contenuto sia abbastanza coinvolgente da stimolare un'azione.
Le medie di settore per i tassi di clic variano notevolmente. Considerando tutte le campagne inviate nel 2025, i clienti di ActiveCampaign hanno registrato un tasso di clic medio del 6,21%. Questo include campagne transazionali, di marketing e altri tipi di campagna, oltre a clienti di tutte le dimensioni e settori.
Questo elevato livello di prestazioni deriva da un approccio che considera le email come conversazioni e non come semplici comunicazioni broadcast. Grazie a funzionalità come gli orari di invio predittivi e la personalizzazione basata sull'IA, ActiveCampaign offre ai clienti gli strumenti per inviare il messaggio giusto alla persona giusta, nel momento giusto.
Clienti di ActiveCampaign: tassi di clic medi (per settore)
| Settore | Tasso di clic medio |
| Media / Editoria | 7,32% |
| Non profit | 5,51% |
| Blogger / Autore di contenuti | 7,73% |
| Sanità | 5.64% |
| Viaggi / Ospitalità | 5,28% |
| Fitness / Nutrizione | 5,49% |
| Immobiliare | 5,42% |
| Consulenza / Agenzia | 7,05% |
| Istruzione / Formazione online | 6,38% |
| Intrattenimento / Eventi | 5,32% |
| Contabilità / Finanza | 4,40% |
| Altro | 6,53% |
| Software | 6,67% |
| E-commerce / Retail | 5,07% |
| Non specificato | 9,78% |
| Totale | 6,21% |
Tassi di clic medi dei clienti di ActiveCampaign: i dati riflettono tutte le campagne inviate tra il 01/01/2025 e il 10/12/2025.
Trasformare i dati in azione
Se i tuoi risultati non sono quelli che vorresti, non hai bisogno di un team più grande, ma di strumenti più intelligenti.
- Se i tassi di apertura sono bassi: verifica la deliverability. Hai configurato l'autenticazione? La tua lista è pulita? Migliorare la reputazione del mittente è il modo più rapido per consentire di recapitare le email nella posta in arrivo.
- Se i tassi di clic sono bassi: punta sulla personalizzazione. Stai inviando la stessa email a tutti? Usa la segmentazione e contenuti basati sull'IA per far sì che ogni email sembri un messaggio personalizzato.
ActiveCampaign è progettata per aiutare i team snelli a ottenere risultati da grandi aziende. Con una deliverability di livello aziendale e automazioni facili da usare, puoi raggiungere anche tu questi benchmark.
Calcolatore: le tue email potrebbero avere prestazioni migliori?
Se vuoi vedere esattamente quanto migliori potrebbero essere i tuoi risultati, sei nel posto giusto.
Abbiamo creato uno strumento gratuito per aiutarti a visualizzare l'impatto del passaggio a una piattaforma con deliverability leader di settore e alti livelli di coinvolgimento. Basta selezionare il tuo settore, inserire l'attuale tasso di deliverability, il tasso di apertura e il tasso di clic attuali e aggiungere quante ore dedichi ogni settimana a ogni campagna email.
Il nostro calcolatore ti mostrerà:
- Quante email in più potrebbero essere recapitate nella posta in arrivo.
- L'aumento potenziale di aperture e clic.
- Quante ore a settimana potresti risparmiare grazie agli strumenti di automazione.
Non limitarti a stimare la tua crescita: calcolala.
Inserisci le tue prestazioni attuali e usa il calcolatore per scoprire come ti posizioni (in inglese).
