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CX AUTOMATION: CONTENUTO

Come mostri ad ogni persona ciò che vuole?
Quando mostri alle persone esattamente quello che vogliono vedere, ottieni risultati migliori dalla stessa quantità di lavoro. E se potessi inviare ad ognuno il suo messaggio esclusivo?

Ecco come personalizzare il contenuto oggi

Come puoi fare per mostrare a ciascuno ciò che vuole vedere? Oggi i contenuti personalizzati ti aiutano a mostrare il giusto messaggio ai tuoi clienti.

Il futuro dei contenuti è ancora più personale

Ad oggi le automation non sono abbastanza personali. Stiamo rivoluzionando questo aspetto, e il contenuto è solo una parte del tutto.

Routing

Invia contenuti alle persone attraverso l’unica sequenza che abbia senso per loro.

Maggiori informazioni

Sincronizzazione

Crea pause e momenti di invio unici cosicché ogni messaggio arrivi al momento giusto.

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Provalo gratis. Nessuna carta di credito. Installazione immediata.

I 6 principi della CX Automation

L’automazione è superata. Ecco le linee guida per rimediare.

  • Ogni persona dovrebbe godere di un’esperienza su misura

    Ognuno è diverso dall’altro e l’automazione dovrebbe garantire ad ogni persona esattamente ciò di cui ha bisogno.

  • Non dovresti aver bisogno di cominciare con una pagina bianca

    Un’automation più intelligente ti aiuta a costruire, così da non doverlo fare un pezzo alla volta.

  • L’esperienza perfetta cambia nel corso del tempo

    Le automation dovrebbero aggiornarsi da sole per risparmiarti la fatica di mantenere automation complesse e potenti.

  • Conosci la tua attività, dovresti tenere ancora tutto sotto controllo

    Conosci i tuoi clienti. Dovresti ancora poter aggiungere un tocco umano. Anche se le automation diventano intelligenti, devi ancora poter essere colui che tiene le redini.

  • Le esperienze ideali variano da attività ad attività

    La tua attività è diversa. Le automation dovrebbero ottimizzarsi sulla base dei parametri che sono per te più importanti, non solo generici click e open.

  • Non si tratta solo di messaggistica, tutto influisce sui tuoi clienti

    L’automation controlla più dei semplici messaggi, gestisce tutto ciò (incluso il tuo team) che inciderà sulla customer experience.